Een kandidaat bij een vacature zoeken? Doe het eens andersom!

Al jaren zoeken we kandidaten bij vacatures. Maar volgens Marjolein Kalter is de arbeidsmarkt klaar voor de benadering andersom: de kandidaat ziet een probleem, de werkgever gaat daarna aan de slag.

Nee, noem het vooral geen open-sollicitatie-benadering. Dat is volgens Kalter echt iets anders. Het gaat er haar om als werkzoekende ‘je eigen baan te creëren’, door – kort gezegd – eerst zelf goed te weten waarin je je onderscheidt van je concurrentie, dan op zoek te gaan naar een werkgever die in zijn business een probleem heeft waar jij mee kunt helpen, en vervolgens aan te bieden dat jij dat probleem kunt oplossen.

baan als business andersom Baan als business

Ze noemt het zelf de ‘Baan als Business-methode’, of ‘de sollicitatiemethode van nu’, en schreef er recent een boek over: Creëer je volgende baan – Kom als enige aan tafel bij je volgende werkgever. Dat is ook een uitkomst voor recruiters, denkt ze, want met haar methode kunnen die sneller betere matches maken. Tijd voor een interview.

> Voorspel je het eind van de vacature?

‘Volgens mij gaan we inderdaad toe naar een situatie waarbij sollicitanten hun eigen (ideale) baan creëren. Vervolgens zullen ze – los van een vacature – solliciteren bij een werkgever die hen aanspreekt. Ze creëren een baan op een manier zoals ook een ondernemer werkt: ze stellen eerst vast wat ze te bieden hebben, en bepalen vervolgens welk probleem van een potentiële klant ze kunnen oplossen.’

> Waar is dan nog de recruiter voor nodig?

‘Deze sollicitatiemethode brengt kandidaten inderdaad voorbij de recruiter, rechtstreeks naar de lijnmanager. Maar de recruiter kan er ook iets mee, namelijk: veel scherper de match tussen een kandidaat en een werkgever maken. Een kandidaat die deze methode hanteert begrijpt zijn positie in relatie tot de recruiter en de werkgever.’

> Hoe helpt dit de recruiter dan beter matchen?

‘Hoe duidelijker de kandidaat heeft wat voor hem of haar essentieel is, hoe groter de kans op zo’n juiste match. Al is het daarbij natuurlijk wel belangrijk dat het beeld dat de recruiter van een kandidaat heeft en het beeld dat de kandidaat van zichzelf heeft met elkaar overeenkomt.

‘Hoe beter de kandidaat weet wat voor hem of haar essentieel is, hoe groter de kans op een juiste match

Ik hoor wel eens van recruiters dat ze het lastig vinden om echt te weten te komen waar iemand het beste inzetbaar is. Een kandidaat die weet wat voor werk hij graag wil doen, voor wat voor soort werkgever hij wil werken en welke problemen hij graag voor een werkgever oplost is misschien bij minder werkgevers te plaatsen. Maar als de kandidaat voorgedragen wordt voor een functie, kan de recruiter nog beter de match maken.’

marjolein kalter auteur van baan als business> Wat betekent dat voor werkzoekenden?

‘Mijn boek helpt werkzoekenden om in de huidige arbeidsmarkt het juiste perspectief te nemen: dat van een ondernemer. Ze leren dat een recruiter geen leverancier is, waar ze mee kunnen omgaan zoals ze in hun baan met bellende leveranciers konden omgaan, maar dat de recruiter een potentiële klant is die hen aan de ideale baan kan helpen.

Veel sollicitanten weten eigenlijk niet wat ze te bieden hebben wat van waarde is voor de werkgever. Ze hebben kennis, ervaring, competenties en voorkeuren, maar dat is nog geen functie. Ik wil werkzoekenden in staat stellen om aan te geven wat ze echt willen, waar ze voor staan. Zodat ze weten welk ‘product’ ze primair aanbieden en hoe ze hun toekomst voor zich zien. De recruiter hoeft dan niet meer uit een gesprek en een CV te halen wat een kandidaat echt graag wil leveren.’

> Heb je je methode ook getest?

‘Ik heb 5 groepen werkzoekenden gecoacht, allen tussen de 39 en 62 jaar. Hun gemiddelde leeftijd was 48 jaar. Toch was binnen een half jaar bijna 70% aan het werk.

‘Ik heb 5 groepen werkzoekenden  van gemiddeld 48 jaar gecoacht. Binnen een half jaar was bijna 70% aan de slag’

Heel belangrijk is in deze methode dat ze de werkgever als klant gaan zien en benaderen. Veel sollicitanten handelen vanuit hun eigen probleem: ik ben werkzoekend, mijn probleem moet opgelost worden, ik heb ervaring en wil goed betaald worden. Dat maakt hen voor een werkgever tot een verkapte bedelaar. Zodra ze de werkgever gaan zien en behandelen als een eigen entiteit die zij kunnen helpen om diens ‘problemen’ op te lossen zijn ze niet zo gefixeerd op hun eigen gedoe.’

> Met open sollicitaties gebeurt toch zelden wat?

‘Deze methode is ook heel anders. Sollicitanten zijn – onparlementair gezegd – vaker jammerende bedelaars dan mensen die zien dat een leidinggevende of directeur iemand is met een doel dat zij kunnen helpen realiseren. Als je wel een voorstel voor de business kunt formuleren, heb je een heel grote kans om aan tafel te komen. Directeuren en managers voelen zich dan gezien. Vooral voor 45-plussers biedt deze methode de mogelijkheid om de ander te laten ervaren welke waardevolle ervaring zij hebben.’

> Hoe bedoel je dat?

‘Het idee is dat een sollicitant een oplossing voorstelt voor een probleem dat hij door bestudering van de organisatie op het spoor gekomen is. Of hij ziet een mogelijkheid voor innovatie of productuitbreiding. Hij schrijft dus een open sollicitatie, maar met een voorstel daarbij.

blokken andersomEen ‘normale’ open sollicitatie is iets in de trant van: beste directeur, ik vind jullie bedrijf hartstikke leuk en ik zou graag bij jullie werken. Dit is mijn CV, zullen we eens een kop koffie drinken? Een ‘gesloten’ open sollicitatie, zoals ik die bepleit, voegt daar nog iets aan toe. Iets in de trant van: ‘Ik heb gezien dat dit en dat een belangrijk thema voor jullie is, ik kan daar een waardevolle bijdrage aan leveren door …… Zullen we een kop koffie drinken?’

De sollicitant heeft zich dus in de organisatie verdiept en verplaatst zich in de positie van de beslisser. Dus niet proberen een vierkant door een rond gat te duwen, maar duidelijk maken dat je een vierkant bent, en hoe juist dat vierkant de organisatie kan helpen.’

> Waarom leidt jouw methode volgens jou tot snellere matching? De werkgever moet toch een baan ‘creëren’, dat gaat toch niet zo snel?

‘Als de kandidaat de methode kent, kan hij met die kennis ervoor zorgen dat bij een ‘normaal recruitmentproces’ met een vacature de kandidaat

  • zich succesvoller opstelt als dienstverlener naar de werkgever
  • zodanig helder is over wat voor werk hij zoekt dat hij specifieker inzetbaar is voor de recruiter. De recruiter hoeft niet zelf chocola te maken van een dosis ingrediënten uit een CV en een gesprek.

Dan kan het wel degelijk sneller gaan dan bij een traditionele methode.’

> Is je methode voor iedereen geschikt?

‘Mijn ‘Baan-als-business’-methode is het best toepasbaar op MKB-bedrijven. Die zijn nog relatief overzichtelijk, ze zijn gericht op resultaat en winst, en daarbij is het ook nog wel eens mogelijk om direct met een beslisser te praten.

‘Ik zie HR en intern recruitment meestal als noodzakelijk kwaad’

Ik zie HR en intern recruitment meestal als noodzakelijk kwaad. Zeker heel jonge recruiters hebben zelden kennis en ervaring in de business waarvoor ze werven. Zij weten ook niet wat het probleem van de directeur écht is. Ze zoeken naar profielen die voldoen aan criteria van lijstjes. Maar de klik, of de toegevoegde waarde, dat kun je zelden uit zulke lijstjes halen.’

Marjolein Kalter helpt als coach en trainer werkzoekenden met de transformatie van het klassieke solliciteren naar ondernemend solliciteren.

Lees ook:

Meer van zulke verhalen?

Lees elke week de Nieuwsbrief van Werf& en blijf op de hoogte van alles wat er gebeurt op het gebied van arbeidsmarktcommunicatie en recruitment! Doe het nu, het is gratis en je mist nooit meer iets!

Hoe steeds meer recruiters Snapchat ontdekken als wervingskanaal

Jongeren zitten en masse op Snapchat. En dus wint de app ook aan belang als wervingskanaal. Ter inspiratie: 7 voorbeelden uit de hele wereld, tot nu toe.

Liefkozend wordt het al ‘snaplications‘ genoemd; de mogelijkheid om te solliciteren via de razend populaire app Snapchat. In Nederland is het aantal voorbeelden ervan nog beperkt, maar over de grens zijn de kansen ervan al aardig ontdekt. Vooral McDonald’s kwam er de laatste tijd flink mee in het nieuws. Niet zo gek, omdat de fastfoodketen Snapchat wil inzetten om maar liefst 250.000 mensen voor de zomer te werven.

20 keer per dag checken

En die kwart miljoen mensen, dat zijn natuurlijk vooral jongeren. En laat dat nou net ook de belangrijkste doelgroep van McDonald’s zijn. Jongeren onder de 25 zouden gemiddeld wel 20 keer per dag de app checken, blijkt uit onderzoek. Het sociale medium is onder tieners zelfs een stuk populairder dan bijvoorbeeld Instagram en Facebook. Daarom: een zevental voorbeelden van bedrijven die via de app jongeren willen bereiken:

#1. McDonald’s: een virtueel uniform

In april had Australië de primeur, nu zijn de ‘snaplications‘ ook overgewaaid naar de Verenigde Staten. Er zijn onder meer videootjes van 10 seconden waarin McDonald’s-medewerkers vertellen over hun baan. En iedereen die (daarna) geïnteresseerd is, kan zo swipen naar de carrièrepagina van McDonald’s die gewoon in de app is ingebouwd. Op die pagina kan de kandidaat een (virtueel) uniform passen en via een eigen video van 10 seconden uitleggen waarom hij of zij een geweldige medewerker zou zijn.

snapchat snaplication

In Nederland deed McDonald’s trouwens vorig jaar ook al proeven met Snapchat. Een crewlid deelde korte items over zijn werk en activiteiten binnen de restaurantketen. Tussen deze verhalen werden letters doorgegeven, die een speciale wincode opleverden. Wie deze als eerste invulde op de recruitmentsite maakte kans op een leuke prijs. Zo kon het bedrijf, in slechts 4 dagen tijd, al ruim 1.000 Snapchatters aan zich binden.

#2. Nog meer Nederlandse ideeën: Animatiewerk

In Nederland maakte het relatief kleine Animatiewerk.nl uit Assen en Groningen eind februari bekend personeel voor animatieteams te gaan werven via de populaire app. Het medium is bij hen vooral bedoeld ‘om de drempel lager te maken’, legde eigenaar Wendy Oude Veldhuis destijds uit.

‘Wij gebruiken Snapchat vooral om de drempel lager te maken’

Het bedrijf zei toen Snapchat vooral te gebruiken omdat ‘zo’n 80 procent van de doelgroep er te vinden is’ en ‘omdat het makkelijk werkt’. Kandidaten vertellen in twee ‘snaps’ van 10 seconden iets over zichzelf. ‘Na deze ‘sollicitatie’ krijgen kandidaten te horen of het zinvol is om zich in te schrijven of niet.’

snapchat in nederland

#3. Taco Bell: 224 miljoen views in 1 dag

Het filter waarmee je iemands hoofd in een gigantische taco kunt veranderen, is nog steeds recordhouder voor een advertentie op Snapchat: het is in één dag maar liefst 224 miljoen keer bekeken en gebruikt.

taco bell snapchat

Ook de recruitmentmogelijkheden van het medium werden door de taco-keten al snel ontdekt. Al meer dan 2 jaar geleden werden kandidaten voor stageplaatsen in Californië opgeroepen om via Snapchat stories te solliciteren. Het leverde binnen een paar dagen ruim 200 sollicitaties op, met name te danken aan de grote fanbase die het merk op Snapchat daarvoor al had weten op te bouwen.

#4. Goldman Sachs, JP Morgan Chase: geo-filters

Goldman Sachs en JP Morgan Chase, twee van de grootste bedrijven in de financiële dienstverlening ter wereld, gebruiken weer een heel andere feature van Snapchat: het zogeheten ‘geo-filter’. Hiermee kun je gericht targeten op mensen wiens telefoon de laatste 24 uur op een bepaalde plek is geweest.

Met het ‘geo-filter’ kun je targeten op mensen die de laatste 24 uur op een bepaalde plek zijn geweest

Goldman Sachs gebruikt de optie van Campus Stories in de app, waarbij korte gesponsorde elementen opduiken als een Snapchat-gebruiker foto’s en video’s bekijkt die op een bepaalde campus zijn opgenomen. JP Morgan Chase ging nog een stapje verder en feliciteerde pas geslaagden, en bood hen tegelijk de kans een ‘gefeliciteerd’-filter toe te passen op hun eigen video’s en foto’s.

jp morgan chase snapchat

#5. Cisco: employer branding 2.0

Er zijn ook bedrijven die Snapchat iets meer straightforward gebruiken. Een paar van de grote: Cisco en AOL. De eerste laat bijvoorbeeld elke dag een andere medewerker het WeAreCisco-Snapchat-account overnemen. Het resultaat: meer dan 6 miljoen minuten video zijn al bekeken.

https://www.youtube.com/watch?v=oMjEzVH1d0k

#6. AOL: 18% meer sollicitatie-intentie

Bij AOL werden de korte en na 1 keer verdwijnende videootjes gebruikt om kijkers een overzicht te geven van het werken op het eigen kantoor, maar ook van de diverse inspanningen op het gebied van diversiteit. De video wist maar liefst 17 miljoen views te genereren op Snapchat en volgens een onderzoek nam de intentie om te solliciteren hierdoor met maar liefst 18 procent toe. Vooral de zo gewenste groep millennials bleek AOL hier te bereiken, veel meer dan via bijvoorbeeld Twitter en Instagram.

#7. Snapchat zelf: op het randje

Ja, en dan is er natuurlijk ook nog Snapchat zelf. Het bedrijf opereerde bij hun recruitmentpogingen op de eigen app overigens wel ‘op het randje’. Via het geo-filter werden bijvoorbeeld Uber-medewerkers op kantoor gelokaliseerd, waarna zij de boodschap “This place driving you mad?” te zien kregen, met daarbij een link naar de werkenbij-pagina van Snapchat.

snapchat uber

Ook medewerkers van Twitter, Pinterest en Airbnb werden op een soortgelijke manier ‘geworven’. Het leverde Snapchat naast enige bewondering ook behoorlijk wat kritiek op: mensen op zo’n manier weglokken bij de concurrent wordt ook in San Francisco als niet chic gezien. Zelfs als je Snapchat heet.

Lees ook: