Martijn Faber: ‘De AVG begint al voordat je ook maar één kandidaat in je systeem hebt’

Veel recruiters denken dat de nieuwe, strenge privacyregels vooral een zaak zijn van hun ATS. Maar zodra je ook maar een recruitmentsite inricht heb je er al mee te maken, stelt Martijn Faber. ‘Ik wil niemand opjagen, maar ik zou me nu toch maar eens gaan voorbereiden.’

Martijn Faber is oprichter van Priviteers, specialist in Data Privacy. Hij geeft op 12 december op een speciaal seminar van Werf& inzicht in hoe de nieuwe Europese privacyregels te implementeren in de dagelijkse HR- en recruitmentpraktijk. Hij zal daarbij onder meer een AVG/GDPR-implementatiemodel onthullen, dat iedereen in de markt vervolgens kosteloos kan gaan gebruiken, verklapte hij recent in een uitgebreid interview met Recruitment Tech.

martijn faber

In Engeland al forse boetes

Zo’n speciaal implementatiemodel zou wel eens zeer welkom kunnen zijn. Want hoewel de AVG (in het Engels: GDPR) al in mei 2018 officieel zal worden gehandhaafd, is nog lang niet iedereen zich er serieus op aan het voorbereiden. Faber: ‘De meeste onderzoeken houden het op zo’n 5 tot 20 procent die ermee bezig is. De overige doen dus nog niets. In Engeland is dat bijvoorbeeld anders, ook omdat daar al echt forse boetes zijn uitgedeeld, óók voor kleinere bedrijven.’

‘onderzoeken houden het op zo’n 5 tot 20 procent die hiermee bezig is. De overige doen dus nog niets’

Bij uitstek zaak voor recruitment

Faber heeft zelf een achtergrond in de arbeidsbemiddeling. Die komt hem nu van pas, zegt hij. ‘Recruitment is immers bij uitstek een afdeling die werkt met persoonsgegevens.’ En dat begint al heel vroeg in het sollicitatieproces. Eerder dan je wel eens zou kunnen denken. ‘Als je alleen al een vacature op een site publiceert, ga je vervolgens al kijken waar de bezoekers van die site vandaan komen, hoe vaak ze komen, wat hun gedrag is. Als zulke gegevens herleidbaar zijn tot een individu, zijn dat allemaal al persoonsgegevens.’

Aanpassing van het privacystatement

Soms is aanpassing relatief eenvoudig, aldus Faber. ‘Google Analytics kun je bijvoorbeeld zo instellen dat je daar al aan de wet voldoet. Dat is een eerste stap die organisaties makkelijk kunnen zetten.’ Een andere, meestal noodzakelijke, stap is de aanpassing van het privacystatement op de site. ‘Daarin moet je beter uitleggen: waarvoor gebruik je de verzamelde gegevens? Wat ga je ermee doen? Voor ik dus maar het eerste contact heb gehad zijn er al twee zaken die ik richting de kandidaat goed zal moeten regelen.’

martijn en martijn faber en hemminga

Niet altijd zo eenvoudig

Maar niet alle aanpassing aan de nieuwe wetgeving zal zo eenvoudig zijn, waarschuwt Faber. Stel: een kandidaat verzoekt om verwijdering van al zijn gegevens, terwijl je die net hebt rondgemaild door de hele organisatie heen? Of: stel je ATS-leverancier heeft een datalek en meldt dat bij jou. Wat nu te doen? ‘Dat betekent allemaal nogal wat. Als je dat niet van tevoren goed regelt in je systemen en processen, sta je straks voor een grote uitdaging.’

Als je het niet van tevoren goed regelt in je processen, sta je straks voor een grote uitdaging’

Drie risico’s op de loer

Faber zal op 12 december uitgebreid verder ingaan op alle consequenties die AVG/GDPR heeft in de recruitmentpraktijk van alledag. Hij noemt daarbij drie risico’s. De forse boetes die in het vooruitzicht zijn gesteld, zijn er 1 van de 3. Maar ook het recht op reputatieschade is groot, aldus Faber. En vergeet ook de concurrentie niet, zegt hij. Wat als je tegenstrever op de arbeidsmarkt zijn privacybeleid wél goed op orde heeft? ‘Die kunnen zo op jou een voorsprong nemen.’

Reden genoeg dus om je er gedegen op voor te bereiden, aldus Faber. ‘Ik wil niemand opjagen, maar ik zou er nu toch maar mee beginnen’, zegt hij in het interview met Recruitment Tech.

Lees ook:

gdpr event privacy data protectionOf kom naar het GDPR-seminar

Op 12 december organiseert Werf& in Utrecht een speciaal seminar voor recruiters, over alle ins en outs van de nieuwe privacyregels.

Zeker weten dat je goed bent voorbereid? Schrijf je dan nu in!

inschrijven button

 

 

4x: de onstuitbare opmars van de Escape Room in werving en selectie

Om de kandidaatervaring te verbeteren, nemen steeds meer organisaties een escape room op in hun sollicitatieproces. Maar is het ook een serieus selectiemiddel? Of alleen een geintje? Vier recente voorbeelden.

Op een avondje bowlen na is samen ontsnappen uit een escape room tegenwoordig het populairste team- of bedrijfsuitje, meldt recent onderzoek. Samen raadsels oplossen in zo’n puzzelkamer staat – met 35 procent voorkeur – maar 5 procent achter op een uurtje ballen gooien op een bowlingbaan, zo blijkt.

Leuk voor de kandidaatervaring

Ook de waarde in het sollicitatieproces is inmiddels behoorlijk ontdekt. Sommige organisaties zeggen dan dat zo’n escape room allerlei eigenschappen en kwaliteiten van kandidaten duidelijk maakt. Andere organisaties houden het er alleen op dat het leuk is voor de kandidaatervaring. Hoe dan ook: voorbeelden zijn er tegenwoordig genoeg. We noemen er 4:

#1. Defensie: ontmantel eens een bommetje

Defensie heeft het komend jaar tussen de 5.000 en 6.000 nieuwe werknemers nodig. Speciaal om die te werven ging vorige week op Amsterdam Centraal Station een heuse pop-up store open, vol met baanaanbiedingen bij de krijgsmacht.

‘Een fictieve bom ontmantelen lukt alleen met ‘militaire vaardigheden’ zoals samenwerken’

Het was kersvers staatssecretaris van Defensie Barbara Visser (foto boven) die de eerste zogeheten ‘Defensie Brandstore’ mocht openen. In deze ‘winkel’ kunnen bezoekers niet alleen van Defensiepersoneel uitleg krijgen over vacatures en mogelijkheden voor een baan bij de krijgsmacht, er is ook een escape room waar ze binnen een vastgestelde tijd een fictieve bom moeten ontmantelen. Dat lukt alleen met ‘militaire vaardigheden’, zoals samenwerken en omgaan met tijdsdruk, aldus Defensie.

escape room defensie pop up winkel

De brandstore is nog tot 20 december open op Amsterdam Centraal, daarna verhuist hij naar achtereenvolgens Groningen, Utrecht, Eindhoven en Nijmegen.

#2. ABN Amro: MBTI-test in een puzzeldoos

We schreven er op deze site al eerder over, toen in het kader van de opkomst van vloggers in de werving- en selectiewereld. Maar ook de escape room-trend hebben de Amsterdamse bankiers dus goed aangevoeld, zo blijkt. Onder meer Teske en Kalvijn, twee bekende vloggers, gingen de strijd aan om te ontsnappen uit de puzzeldoos en zo tegelijk hun eigen talenten te ontdekken. Ook de Gierige Gasten deden er al aan mee.

Het was volgens ABN Amro voor het eerst ‘dat een psychologische test voor werving is toegepast in een escape room

Maar de eigen escape room, Unigma genaamd, was dus in eerste instantie niet bedoeld om YouTube-kliks binnen te halen. De puzzelkamer is juist opgestart om jonge potentiële werknemers te testen op bijvoorbeeld ruimtelijk inzicht, logica, zintuiglijkheid en samenwerking. De challenges die de studenten er uitvoeren zijn gebaseerd op de de Myers-Briggs type indicator-methodiek. ‘Zo ontstaat een persoonlijke profielschets, die starters helpt om zich te profileren op de arbeidsmarkt’, aldus employer branding-specialist Tessa van Berckelaer.

Twee deelnemers spelen tegelijk de uitdaging, in gespiegelde ruimtes. Via een raam kunnen ze, naast individuele vragen, ook samen challenges oplossen. Ook is er een tablet waarmee ze via Facebook Live vrienden kunnen inschakelen voor hulp. De verplaatsbare puzzelkamer, die is ontwikkeld in samenwerking met Sherlocked, reisde het afgelopen jaar door het land. Het was volgens ABN Amro voor het eerst ‘dat een psychologische test voor werving is toegepast in een escape room‘.

#3. Get Work: The Great Escape

Een escape room is laagdrempelig. En daarom ook niet alleen voorbehouden aan de grote organisaties. Zo deed deze zomer Get Work, een uitzendorganisatie uit Midden en Oost-Nederland, ook een duit in het zakje met een kennismakingsdag voor nieuwe collega’s in The Great Escape in Zwolle.

get work escape room

‘Tegenwoordig kijken we steeds meer of mensen qua motivatie en persoonlijkheid bij ons passen. Een cv of sollicitatiebrief vinden we eigenlijk veel minder belangrijk. Bij Get Work zoeken we mensen met energie, doorzettingsvermogen, creativiteit en lef. Allemaal eigenschappen die je in de escape room nodig hebt. Vandaar deze actie’, vertelde Claudia Ruiter, algemeen directeur van Get Work, destijds.

#4. Dutchwebshark: wetenschappelijk onderzoek

Als laatste in deze rij even aandacht voor Dutchwebshark, het recruitmentbureau dat het afgelopen jaar niet alleen een keer een escape room opzette voor een van zijn klanten, maar daarnaast ook wetenschappelijk onderzoek laat doen naar de inzet ervan als selectiemiddel. En daarbij gaat het om een escape room die de specifieke vaardigheden van een recruiter meet, aldus ‘marketing- en communicatieshark’ Joyce Jansen.

‘We zijn een escape room aan het ontwikkelen die voor een recruiter specifieke vaardigheden  meet’

‘Dit gebeurt via vier opdrachten die je doorloopt. Steeds als je een opdracht met succes afrondt, krijg je de code om door te gaan naar de volgende opdracht. Denk aan een Boolean Search-opdracht op LinkedIn uitvoeren, het juiste profiel op LinkedIn, Github en Google vinden of cv’s aan een vacaturetekst matchen.’

escape room team groningen

Via een samenwerking met de Rijksuniversiteit van Groningen (RUG) werden al drie onafhankelijke onderzoeken uitgevoerd naar de werking van dit selectiemiddel (zie het onderzoeksteam op de foto). Jansen: ‘Toevallig heb ik de eerste resultaten net binnen. Daaruit blijkt dat de escape room een significante relatie heeft met de score op recruiter-specifieke competenties als luistervaardigheid, resultaatgerichtheid, netwerkvaardigheden, commercieel vermogen, socialiteit, initiatiefrijkheid, klantgerichtheid, overtuigingskracht en assertiviteit.’

escape room webshark

Zo, dat klinkt veelbelovend. Wat als straks (waarschijnlijk deze maand nog) alle resultaten van de onderzoeken binnen zijn? ‘We zijn aan het kijken hoe we deze escape room dan in de markt gaan zetten’, aldus Jansen. Wordt dus ongetwijfeld vervolgd…

Wie hebben we gemist?

Hebben we nog belangrijke, leuke of interessante puzzelkamers gemist die ook al ergens in Nederland werving- en selectieprocessen ondersteun(d)en? Laat het ons weten!

Of lees ook:

LinkedINs nieuwste recruitment tool met Microsoft

Linkedin is enkele jaren geleden overgenomen door Microsoft. Sindsdien is wat mij betreft de klantvriendelijkheid bij LinkedIn (naar mij als gewone gebruiker) alsmede de kosten-baten ratio voor klanten (primair door te hoge kosten) er wat mij betreft niet beter op geworden. Aangezien Microsoft doorgaans niet uitblinkt in gebruiksvriendelijkheid (understatement) had ik lage verwachtingen van de toekomst.

Maar nu komen ze met een tool die wel eens een serieuze verandering kan geven aan de manier waarop mensen solliciteren en daarmee de positie van Linkedin in het recruitment landschap ernstig versterken. Een CV assistent in Word, gekoppeld aan LinkedIn.

(meer…)

Randstad Duitsland kiest voor Connexys by Bullhorn

De grootste arbeidsbemiddelaar van Duitsland, Randstad, heeft Connexys by Bullhorn als recruitmentsoftwarepartner gekozen.

Randstad Duitsland zal Connexys by Bullhorn gebruiken, gebouwd op het platform van Salesforce, om de snelheid en kwaliteit van zijn consultancyservices te optimaliseren. Michael Eckhardt, IT-directeur bij Randstad, legt uit waarom zij kozen voor de Connexys-oplossing: “Ons doel was een goed afgestemde, efficiënte en gedigitaliseerde dienstverlening te creëren, terwijl we onze werknemers meer tijd kunnen geven om zich te focussen op strategische taken. Vanwege de visie van Connexys, gebaseerd op toonaangevende technologie, verwachten wij een nog professionelere kandidaat-, werknemer- en klantervaring te kunnen bieden. We weten welke kwalificaties bedrijven zoeken en we willen altijd een stap voor zijn.”

“Doel van Randstad Duitsland was om een hoog level van transparantie en afstemming binnen de organisatie te bereiken,” voegt hij nog toe. “Connexys biedt overal en altijd toegang tot alle data, wrijvingsloze integratie van verschillende interfaces en bovendien een vanzelfsprekende, transparante hantering”.

Trots alom

Peter Linas, MD bij Bullhorn Internationaal is trots dat Randstad voor Connexys heeft gekozen: “Bullhorn kijkt uit naar de samenwerking met Randstad Duitsland en ondersteunt de agressieve groei-initiatieven. Deze samenwerking breidt Bullhorns relatie met Randstad uit over de hele wereld en weerspiegelt ons streven naar flexibele oplossingen voor werelds grootste recruitmentondernemingen.”

Ruud Claasz Coockson, Regional Sales Director DACH bij Bullhorn: “Wij zijn in staat om Randstad Duitsland te ondersteunen met dank aan de goede samenwerking met onze ecosysteempartners, Salesforce en German Personnel. We kijken ernaar uit om samen te werken met Randstad bij het realiseren van hun strategische groeidoelstellingen.”