Over de waarde van een EVP – oftewel: praat Nederlands met me

Je kunt lang en breed praten over je EVP. Maar uiteindelijk komt het maar op één ding neer, stelt Martijn Smit: zorg goed voor je mensen. Dan komen die goede kandidaten min of meer vanzelf wel.

Beroepshalve kom ik veel op beurzen en congressen. Daar hoor ik recruiters nogal eens onbegrijpelijk met elkaar brabbelen over termen als data, analytics, CPA, CTR, conversies, dashboards en tooltjes om de tech-savvy recruiter te laten grommen als Rossi (en je bent echt inside als je weet wie Rossi is).

Een EVP, da’s dus geen Executive Vice President

Mijn favoriete hype-term is ‘EVP’. Gusta Timmermans vertelde mij ooit dat men bij ING eerst dacht dat het stond voor ‘Executive Vice President’. Toen Gusta bij ING ging roepen dat er een nieuwe EVP nodig was, dacht iedereen aanvankelijk dat een nieuw directielid moest worden geworven. Nou weet de gemiddelde recruiter wel wat een EVP is, maar ik zal het voor de niet-recruiters toch nog even proberen uit te leggen.

WWMHW, of: Waarom Willen Mensen Hier Werken?

EVP staat voor Employee Value Proposition. Het is een redelijk complexe theorie, waar menig self proclaimed recruitment employer branding specialist je wel mee moet kunnen helpen. Voordat je het EVP had, had je het WWMHW. Dat WWMHW stond voor: Waarom Willen Mensen Hier Werken? Iedereen die je gek probeert te maken met een EVP, moet gewoon weer even Nederlands gaan praten.

‘EVP in een dag of twee’

Nu geef ik toe dat ik bij klanten workshops geef die ‘EVP in een dag of twee’ heet. Daarin tikken wij binnen twee dagen een heel EVP-proces af, met het management en met medewerkers. Het leuke is dat je dan vaak de vreemdste verhalen hoort.

Ik denk niet dat wij Ronald vragen voor het recruitmentfilmpje dat wij gaan maken…

Ik was ooit in zo’n sessie en had net het hele verhaal verteld over wat een EVP is en waarom wij deze strategische sessie gingen houden. Daarom vroeg ik maar aan de aanwezigen: waarom werk jij hier? Het enige wat ik terugkreeg waren glazige blikken. Totdat medewerker Ronald zei: ‘dat vraag ik mij ook al 23 jaar af’. Ik denk dan ook niet dat wij Ronald gaan vragen voor het recruitmentfilmpje dat wij gaan maken…

Dat ze trots vertellen, dát is een employer brand

Wat is een goed employer brand eigenlijk? Begint het niet gewoon bij goed werkgeverschap? Dat mensen op een feestje trots vertellen: ‘Weet je, ik heb de leukste baan van de wereld’. Dát is een goed employer brand.

Er zijn heel wat bedrijven die een fantastisch EVP hebben zonder dat ze het doorhebben

Laten we eerlijk zijn: de lezers van Werf& zijn natuurlijk wel het neusje van de recruitmentzalm. Veel werkgevers weten helemaal niet wat een EVP is, noch wat ‘recruitment machine learning‘ is, of programmatic. Maar dat wil natuurlijk niet zeggen dat ze geen EVP hebben. Sterker nog: er zijn heel wat bedrijven die een fantastisch EVP hebben zonder dat ze het doorhebben.

Fanfare, voetbal en oldtimers

Bij mijn huidige werkgever, HROffice, maken wij denk ik echt het HR-systeem voor ondernemend Nederland. Laatst was ik bij een bedrijf met 700 man in dienst, ergens in het achterland van de Veluwe. Als beetje recruiter vraag je dan toch hoe zij hun werving doen. Wat bleek? Zij werven vanuit de gemeenschap waarin zij ondernemen. Sponsoren de lokale fanfare, de voetbal en de jaarlijkse oldtimershow.

Een sollicitatieworkshop voor de afvallers

Ik ken een organisatie in de FoodValley die op die manier ook honderden sollicitanten uit de gemeenschap krijgt. Iedereen die ze niet aannemen, bieden ze een sollicitatieworkshop aan. Is dat niet gewoon wat je moet doen als werkgever? Goed zijn voor je mensen en de mensen daaromheen? Dan wil iedereen voor je werken.

zullen we weer gewoon  Nederlands met elkaar praten?

Dus zullen we weer gewoon Nederlands met elkaar praten? Al met al is dat volgens mij namelijk de eerste stap in een goed EVP: de werkgever die goed doet, die een goede kandidaat ontmoet. Dan komt de rest vanzelf.

martijn smitMartijn Smit werkt bij Adver-Online als HR & Recruitmentstrateeg.

Lees ook van Martijn:

Zelf ook bloggen?

Werf& is altijd op zoek naar mensen die een mooi verhaal over recruitment te vertellen hebben. Een nieuwe trend delen, of gewoon je onvrede of verwondering over een ontwikkeling kwijt? Laat het gerust weten!

Waarom teamspelers minder kans maken op een sollicitatiegesprek

Opvallend onderzoeksresultaat: teamspelers maken minder kans om uitgenodigd te worden voor een sollicitatiegesprek. Hoe komt dat zo?

Je zou misschien denken dat in deze tijd een teamgerichte instelling een zeer gewilde eigenschap is bij kandidaten. Maar uit recent onderzoek van TalentWorks blijkt dat de duidelijke teamspelers behoorlijk in het nadeel zijn in sollicitatieprocedures. Gebruikt een kandidaat weinig ‘teamwork-georiënteerde’ woorden in de beschrijving van zijn prestaties, dan blijkt hij of zij een tot wel ruim twee keer zo grote kans te hebben om te worden uitgenodigd ten opzichte van iemand die veel van zulke woorden gebruikt.

teamwork teamspeler team player

Teamwork komt vaak passief en nederig over

Dat lijkt misschien wat contra-intuïtief, nu teamspelers juist zo gewild zijn. Maar, zo zegt TalentWorks-ceo en mede-oprichter Kushal Chakrabarti, kandidaten die veel over teamprestaties uitweiden laten daarbij zelden zien wat ze zelf hebben gepresteerd. Hij noemt daarbij als voorbeeld 3 verder vergelijkbare kandidaten:

  • Kandidaat A ‘analyseerde en rapporteerde maandelijks naar het managementteam over de financiële resultaten’
  • Kandidaat B ‘werkte samen met een analistenteam aan de maandelijkse rapportages voor het managementteam’
  • Kandidaat C ‘ondersteunde het managementteam bij het creëren van maandelijkse rapportages als deel van het analistenteam’

Wie zou jij kiezen, vraagt hij vervolgens retorisch. ‘Bij de tweede en derde kandidaat heb ik geen idee wat zijn precieze aandeel in het werk was.’ Daar voegt hij nog aan toe dat veel ‘teamwork-georiënteerde woorden’ nogal nederig en passief kunnen overkomen. Ook al geen pré natuurlijk, als je een baan probeert te bemachtigen…

Ook interessant: vrouwen maken véél meer kans

Voor het onderzoek werden 4.000 kandidaten en hun sollicitaties geanalyseerd, en werd gekeken naar de kans dat een bepaalde sollicitatie een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek opleverde. Daaruit kwamen ook andere interessante resultaten naar voren. Zo blijkt dat vrouwen volgens TalentWorks een maar liefst 48 procent (!) hogere kans hebben op een uitnodiging.

talentworks teamspelers vrouwen

Volgens de onderzoekers komt dat enerzijds doordat vrouwen tegenwoordig betere schoolresultaten boeken dan mannen, en anderzijds doordat ook veel recruiters vrouw zijn. Zij zouden daarom eerder vrouwen uitnodigen voor een gesprek.

Buzzwoorden helpen ook

Flink wat buzzwoorden en jargon in je sollicitatie gebruiken helpt een kandidaat ook vooruit, aldus het onderzoek. Wie elke 3 tot 6 zinnen een buzzwoord gebruikt, heeft een bijna 30 procent hogere kans op een uitnodiging dan wie zulke woorden juist vermijdt.

talentworks buzzwoorden

Maar, zo waarschuwen de onderzoekers ook: overdaad schaadt. Wie te veel jargon gebruikt, wordt óf aangezien voor een robot, óf wordt niet serieus genomen als kandidaat.

Recruiters willen graag cijfers zien…

Een andere bepalende factor voor of een kandidaat wordt uitgenodigd zijn cijfers. De kandidaat die cijfers in zijn cv noemt – wat voor cijfers dan ook – loopt een tot ruim 40 procent grotere kans op een uitnodiging dan degene die geen getallen opneemt. Dat komt omdat recruiters gemiddeld genomen houden van kandidaten die hun prestaties kunnen kwantificeren, op wat voor manier dan ook.

talentworks cijfers

… En houden ook van leiderschap

Recruiters houden niet alleen van cijfers, maar ook van leiderschap, zo blijkt uit het onderzoek. Sollicitanten die woorden gebruikten als ‘gaf leiding aan’, ‘coördineerde’ of ‘was manager van’ hadden tot wel ruim 50 procent (!) meer kans op een uitnodiging voor een gesprek dan mensen die dat niet deden. Daarvoor hoefden ze natuurlijk niet eens formeel een leiderschapsrol te hebben gehad. Alleen al laten zien dat je proactief handelt, zorgt al voor meerwaarde bij de gemiddelde recruiter, zo blijkt.

talentworks teamspelers leiderschap

Het zijn zomaar een paar van de op z’n minst opvallende correlaties die TalentWorks uit zijn data haalde, net als dat het kandidaten enorm helpt om op maandag te solliciteren (en niet op vrijdag), het liefst ook ‘s ochtends tussen 6.00 en 10.00, en met zoveel mogelijk actief geformuleerde zinnen.

Lees ook:

Renee Ruiter: HR Project Professional

Oude situatie

Oude functie: HR Specialist
Oude werkgever: Detron

Nieuwe situatie

Nieuwe functie: HR Project Professional
Nieuwe werkgever: Compagnon BV

Ingangsdatum: 1 januari 2018

Als HR Project Professional vervul ik tijdelijke opdrachten op het gebied van HR bij de klanten van Compagnon. Van advies op operationeel tot strategisch niveau, van instroom tot en met uitstroom.

De rubriek ‘Baanwisselaars’ wordt mogelijk gemaakt door de Leergang Recruitment Basic en Leergang Recruitment Advanced van de Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie

Marit van den Broek: HR Project Professional

Oude situatie

Oude functie: HR Advisor
Oude werkgever: Jungheinrich Nederland BV

Nieuwe situatie

Nieuwe functie: HR Project Professional
Nieuwe werkgever: Compagnon BV

Ingangsdatum: 1 januari 2018

Als HR Project Professional vervul ik tijdelijke opdrachten op het gebied van HR bij de klanten van Compagnon. Van advies op operationeel tot strategisch niveau, van instroom tot en met uitstroom.

De rubriek ‘Baanwisselaars’ wordt mogelijk gemaakt door de Leergang Recruitment Basic en Leergang Recruitment Advanced van de Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie

Anouk de Groot: HR Project Professional

Oude situatie

Oude functie: Personeelsbeheerder / Serveerster
Oude werkgever: Restaurant Poseidon

Nieuwe situatie

Nieuwe functie: HR Project Professional
Nieuwe werkgever: Compagnon BV

Ingangsdatum : 4 december 2017

Als HR Project Professional vervul ik tijdelijke opdrachten op het gebied van HR bij de klanten van Compagnon. Van advies op operationeel tot strategisch niveau, van instroom tot en met uitstroom.

De rubriek ‘Baanwisselaars’ wordt mogelijk gemaakt door de Leergang Recruitment Basic en Leergang Recruitment Advanced van de Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie