Zo wist damesmodemerk Purdey zijn recruitmentproces efficiënt en innovatief te maken

Lees de hele case van HROffice die is ingezonden in de categorie Recruitment voor de Werf& Awards 2018.

Omschrijving van de case

Managementgoeroes Richard Branson en Stephen Covey leerden de wereld dat succesvolle organisaties gebouwd zijn op talent en het persoonlijk succes van de medewerkers. Recruitment is daarom de hoeksteen van elke succesvolle organisatie. In 2016 ging de modeketen Purdey, na een doorstart, als zelfstandig merk verder en stond het bedrijf voor de grootste uitdaging ooit: transformeer 22 losse winkels naar één succesvol merk en één team.

Recruitment is de hoeksteen van elke succesvolle organisatie

Om dit te bereiken moest Purdey over de juiste middelen beschikken om hun medewerkers te laten excelleren. Dit kon alleen bereikt worden met een high performance recruitmentproces ondersteund door innovatieve techniek. Hiermee werd de basis gelegd voor de huidige organisatie.

Purdey-propositie

Gigantische efficiencyslag

Met behulp van HROffice Connect wist Purdey een gigantische efficiencyslag te maken. Zo nam vacatures plaatsen 57% minder tijd in beslag en werd het aannameproces 31% sneller. Door een hogere kwaliteit kandidaten en een verbeterde instroom waren minder sollicitatiegesprekken nodig en daalde de cost per hire bij Purdey naar slechts 454 euro.

Van werving & selectie tot arbeidscontract

De transformatie van paper naar paperless heeft daarnaast bijgedragen aan een optimale candidate journey. Met het beheer van het gehele HR- en recruitmentproces vanuit één centraal dashboard en met het gemak van een enkele muisklik, nam Purdey haar nieuwe medewerkers mee in de wereld van operational excellence. Van werving & selectie tot arbeidscontract, van planning tot urenregistratie tot en met verloning; nieuwe medewerkers werden vanaf dag 1 onderdeel van het succesverhaal.

Wat was de impact van de case?

> Procesoptimalisatie

Het was de uitdaging om transformeren naar een merk dat ‘gedragen’ moest worden door het personeel, waarbij operational excellence centraal kwam te staan. Hiervoor moesten de juiste mensen aangetrokken worden. Om dit te realiseren werden alle processen van werving & selectie tot aan verloning gestroomlijnd, gedigitaliseerd en verenigd.

> Kostenreductie

Met HROffice Connect kon Purdey (kosten)efficiënt de juiste mensen vinden. De innovatieve toepassing van data zorgde voor de juiste profilering. De hogere quality of hire als resultaat hiervan, leidde direct tot een efficiencyslag in het recruitmentproces. Hierdoor daalden de kosten en inspanning van de organisatie. Dit resulteerde in een 40% lagere bezetting op HR, meer geschikte kandidaten en een lagere uitstroom.

> Sterk werkgeversmerk

Operational excellence bereik je als je dit in de hele organisatie doorvoert. Ook voor het automatisch opstellen van arbeidscontracten, het plannen van medewerkers en het verlonen met de eigen verloningspartner wordt HROffice Connect ingezet. Zowel vast- als flexpersoneel kunnen rekenen op de juiste uitvoer van hun arbeidscontract.

purdey

Omdat alles centraal geregeld is, blijft HR in control en heeft het direct inzicht in haar taken, planning, verzuim en de werving van nieuwe kandidaten. En dat allemaal binnen een geautomatiseerde flow vanuit één dashboard. Hiermee loopt Purdey voorop. En de medewerkers voelen dat. Zo bouw je aan een succesvol werkgeversimago.

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

Purdey is baanbrekend door de durf om te kiezen voor een nieuwe manier van werken. Vanuit recruitment worden alle aanverwante processen geoptimaliseerd.

Alle processen zijn geënt op medewerkertevredenheid, centraal gemanaged vanuit één dashboard

Door de focus te leggen op het efficiënt talent werven, maar ook te borgen dat dit talent zo effectief mogelijk in de organisatie opgenomen wordt, heeft Purdey een enorme kwaliteitsslag gemaakt. Een hogere quality of hire, een snellere time to market voor nieuwe vacatures en een efficiëntere HR-bezetting met minder overhead tot gevolg. Dit allemaal zonder concessies te doen aan het werkplezier of de ervaring van nieuwe medewerkers. Integendeel zelfs. Alle processen zijn geënt op medewerkertevredenheid, centraal gemanaged vanuit één dashboard.

purdey

Purdey kan zich hierdoor volledig focussen op haar (nieuwe) medewerkers en op de beste candidate experience. Verwante processen zoals contracting, planning en verloning zijn nu eveneens geoptimaliseerd en beheersbaar vanuit dezelfde omgeving.

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

  • Michiel de Rooij – Directeur Operations & ICT Purdey
  • Richard Naipal – Marketing Manager
  • Lukas Heeren – Data Scientist
  • Jeen Westra – Strategic Alliance Manager
  • Niels Broerse – Business Unit Manager
  • Annemieke Hoogendoorn – Marketing Specialist HROffice

Kom naar de uitreiking!

De Werf& Awards van 2018 worden donderdag 17 mei uitgereikt tijdens Werf& Live in de Rijtuigenloods in Amersfoort. Onder meer Hudson’s Bay komt daar vertellen hoe zij hun werving aanpakken. Wie zich voor 16 maart inschrijft, profiteert nog van een korting van maar liefst 70 euro. Wie zich met een team van minstens 3 mensen inschrijft, krijgt tot die tijd bovendien nog eens 25 procent korting op de totaalprijs. Wil je gebruik maken van deze teamkorting, stuur dan even een mailtje.

  • Meteen inschrijven kan hier

 

Werken op de OK? Deze informele video maakt in 3 minuten duidelijk hoe het is

In 3 minuten laten zien hoe het echt is om ergens te werken: het Reinier de Graaf Ziekenhuis doet het, voor employer branding, werving en behoud van medewerkers. De informele aanpak slaat breed aan.

Lees de hele case van Reinier de Graaf Ziekenhuis die is ingezonden in de categorie Arbeidsmarktcommunicatie voor de Werf& Awards 2018.

Omschrijving van de case

Ondersteunend personeel werven in ziekenhuizen is een landelijke uitdaging. Enerzijds vanwege krapte, anderzijds omdat sommige afdelingen in ziekenhuizen bekend staan als hiërarchisch, terwijl dat in de praktijk vaak niet (meer) klopt.

Het Reinier de Graaf Ziekenhuis in Delft heeft daarom onlangs een nieuwe rubriek geïntroduceerd: de ‘drie minuten met’-films: video’s waarin een tweetal medewerkers op de klok af drie minuten op een informele manier vertellen over hun werkomgeving en over zichzelf. Het doel hiervan is ‘employer branding’, het ziekenhuis als aantrekkelijke werkgever positioneren en profileren, en daarnaast nieuwe medewerkers werven en behouden.

‘In de film ontstaat interactie en een zicht- en voelbare ‘chemie’.’

De eerste film is opgenomen op de OK. Hierin zijn KNO-arts Dick Kooper en operatieassistente Marsha van Zuijlen-de Man te zien. Door specifieke vragen krijgen beide medewerkers ruimte om in te gaan op hun specifieke vakgebied, maar ze geven ook ruimte voor wat luchtigheid. Deze combinatie moet ervoor zorgen dat de kijker van de film iets van het duo leert, maar hen ook enigszins leert kennen als persoon.

De duo’s worden in de film zorgvuldig gekozen: er is altijd een verschil in hiërarchie, geslacht en leeftijd. Bovendien moeten zij nauw met elkaar samenwerken en elkaar goed kennen, want daardoor ontstaat de interactie in de film en een zicht- en voelbare ‘chemie’.

Wat was de impact van de case?

Impact op eigen medewerkers

  • Medewerkers zijn enthousiast over de film; er ontstond een gevoel van trots. Dit gevoel leefde bij de medewerkers van de OK, maar ook daarbuiten. De film is ook gedemonstreerd tijdens de ‘zeepkist’, een maandelijks moment waarbij de directie de medewerkers van het ziekenhuis informeert over nieuws en ontwikkelingen. Ook hier werd positief gereageerd op de film.
  • Op dit moment tonen ook andere afdelingen interesse in een dergelijke filmopname met als motivatie imagoproblemen overwinnen of te verwachten personeelskrapte.

Impact extern

  • De film zal ook getoond worden bij relevante symposia, kennis- en netwerkbijeenkomsten.
  • Op social media leverde de film een stroom aan positieve reacties op.

Impact kwantitatief

  • Intranet: 723 reacties, 10 reacties
  • Facebook: Aantal minuten bekeken: 1.474

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

In de vijver van ondersteunend personeel in ziekenhuizen en zorginstellingen zitten niet veel vissen. Veel werving is gericht op de korte termijn, de aanpak en vacatureteksten zijn overal nagenoeg hetzelfde. Bovendien zijn de budgetten in zorgland vaak beperkt. Door te kiezen voor deze benadering streeft het Reinier de Graaf Ziekenhuis drie doelen na: employer branding, werving en behoud van medewerkers. De informele benadering wijkt bovendien af van veel videomateriaal in de zorg waarbij (formele) informatieverstrekking vaak de vorm is.

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

Interne betrokkenen:

Initiatiefnemers:

  • Carla Jongenengel, adviseur arbeidsmarktcommunicatie
  • Sjoerd Burger, recruiter van (onder meer) ondersteunend OK-personeel.

Hoofdrolspelers:

  • Dick Kooper, KNO-arts
  • Marsha van Zuijlen-de Man, operatieassistente

Voor akkoord:

  • Marion Poot, hoofd OK

Externe betrokkenen:

BeemFlights

  • Sander Mutsaards
  • Bas Mutsaards (filmen, editten).

Kom naar de uitreiking!

De Werf& Awards van 2018 worden donderdag 17 mei uitgereikt tijdens Werf& Live in de Rijtuigenloods in Amersfoort. Onder meer Hudson’s Bay komt daar vertellen hoe zij hun werving aanpakken. Wie zich voor 16 maart inschrijft, profiteert nog van een korting van maar liefst 70 euro. Wie zich met een team van minstens 3 mensen inschrijft, krijgt tot die tijd bovendien nog eens 25 procent korting op de totaalprijs. Wil je gebruik maken van deze teamkorting, stuur dan even een mailtje.

  • Meteen inschrijven kan hier

 

Deze zelfgebouwde machine laat zien welke impact je bij Jacobs Douwe Egberts kunt hebben

‘Wat je bij Jacobs Douwe Egberts kunt doen, heeft impact’. Maar hoe maak je deze belofte tastbaar? Met een unieke Rube Goldberg-machine. Al moest die nog wel even zelf gebouwd worden…

Lees de hele case van Jacobs Douwe Egberts en Vuur Utrecht die is ingezonden in de categorie Arbeidsmarktcommunicatie voor de Werf& Awards 2018.

Omschrijving van de case

In 2015 fuseerden het Duitse Jacobs en het Nederlandse Douwe Egberts en ontstond een nieuw bedrijf: Jacobs Douwe Egberts (JDE). En hoewel iedereen de merken van het bedrijf goed kent (denk aan Douwe Egberts, Pickwick en Senseo), bleek al snel dat het merk JDE als aantrekkelijke, innovatieve werkgever wel een boost kon gebruiken.

jde key visual douwe egberts

Een unieke Rube Goldberg-machine

Dus gingen wij bij bureau Vuur in Utrecht aan de slag en ontwikkelden we na intern onderzoek bij JDE de belofte: “Wat jij bij JDE doet, heeft impact”. Het heeft impact op de merken, op de organisatie, maar ook op je eigen ontwikkeling. ‘Impact’ is echter een vrij abstract begrip dat je tastbaar moet maken. Dat deden we door een unieke zogeheten Rube Goldberg-machine te bouwen. Dit is een installatie die laat zien dat als jij als werknemer iets in gang zet er in korte tijd heel veel gebeurt. Het is een verbeelding van de processen binnen JDE, de invloed die jij daarop uitoefent en het resultaat daarvan.

De Rube Goldberg-machine is een verbeelding van de jde-processen, de invloed die jij daarop uitoefent en het resultaat daarvan

Om dit idee te laten landen, lanceerden we een internationale campagne waarin met name online media werden ingezet. Specifieke doelgroepen kregen trailers te zien (om awareness te creëren) die leidden naar het informatief campagneplatform. Hier werd de campagneclaim ondersteund door 10 testimonials waarin eigen werknemers vertelden hoe zij impact hebben gehad. Vervolgens brachten we via retargeting de voor de bezoekers relevante vacatures onder de aandacht (om conversie te genereren).

jde jacobs douwe egberts

Binnen JDE werd de campagne groots afgetrapt. Tijdens de kick-off werd eigen medewerkers gevraagd de campagne te delen. De installatie werd opnieuw opgebouwd op een zichtbare plek in de hal. Daarnaast werden campagneresultaten tussentijds gedeeld zodat deze top of mind bleef.

Wat was de impact van de case?

Resultaat: de mediacampagne scoort goed op zowel bereik als clicks, 60% kijkt de video voor 50% uit, de CTR op LinkedIn is 1,38%, ruim boven de benchmark. Maar ook het organische bereik van de campagne was ruim boven verwachting, doordat eigen medewerkers de content massaal hebben gedeeld.

Het wordt makkelijker om toptalenten aan te trekken en te binden

De campagne (met brand manager Charlotte Breuking) zorgt ervoor dat Jacobs Douwe Egberts gezien wordt als een aantrekkelijke innovatieve werkgever met internationale merken. Hierdoor wordt het makkelijker om toptalenten aan te trekken en aan ons te binden. De campagne loopt nog niet lang genoeg om hieraan al cijfers te koppelen, maar de mediacijfers en het organische bereik van de campagne zijn veelbelovend.

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

Wij zijn trots dat het ons gelukt is om op een originele, opvallende en efficiënte manier campagne te voeren. Door de inzet van de op Jacobs Douwe Egberts ontwikkelde Rube Goldberg-machine laten we alle aspecten van deze werkgever aan bod komen. We maken visueel impact, zonder te vervallen in standaard quotes en testimonials. Door daarnaast ook nog eens slim online technieken te gebruiken zorgen we ervoor dat de juiste vacatures bij de juiste mensen terechtkomen.

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

Bureau: Vuur
Klant: Jacobs Douwe Egberts, Judith Bejczy & Jenny Coolen
Account: Bert de Jong, Stella Nulens & Yvette Bolink
Creatie: Niels Megens & Laura Bording
Producer: Niels Scheide
Productie: Big Shots Group
Director: Robert-Jan Glas & Dominic Soete

Kom naar de uitreiking!

De Werf& Awards van 2018 worden donderdag 17 mei uitgereikt tijdens Werf& Live in de Rijtuigenloods in Amersfoort. Onder meer Hudson’s Bay komt daar vertellen hoe zij hun werving aanpakken. Wie zich voor 16 maart inschrijft, profiteert nog van een korting van maar liefst 70 euro. Wie zich met een team van minstens 3 mensen inschrijft, krijgt tot die tijd bovendien nog eens 25 procent korting op de totaalprijs. Wil je gebruik maken van deze teamkorting, stuur dan even een mailtje.

  • Meteen inschrijven kan hier

 

Hoe Sandd recruitmentdata koppelt aan verloopcijfers (en daardoor beter kan werven)

Welke kandidaten blijven lang in dienst? En hoe komen zij binnen? Door wervingsgegevens te koppelen aan prestatiedata, kan Sandd nu slimmer media inzetten. En dat is pas de eerste stap naar een volledig ‘voorspellend platform’.

Lees de hele case van Sandd (en Endouble) die is ingezonden in de categorie Recruitment voor de Werf& Awards 2018.

Omschrijving van de case

Meten is weten. Postbedrijf Sandd gebruikt data en inzichten om elke dag beter te worden. Geen overbodige luxe met 6.000 (!) nieuwe aannames per jaar. Dankzij de volledig meetbare recruitmentsite kan Sandd niet alleen de juiste kandidaten aantrekken, maar zelfs een stap verder gaan. Door performance-data uit het HR-systeem te koppelen aan het sollicitatieproces ontstaat een zeer accuraat beeld van welke kandidaten uiteindelijk het meest succesvol zullen zijn.

Eerst de basis op orde gebracht

Om hier te komen hebben Sandd en Endouble allereerst de basis – de recruitmentsite – op orde gebracht. Deze is opgebouwd volgens 3 speerpunten:

  • Meetbaarheid:

Data vormen de basis voor Sandd’s recruitmentstrategie, en de recruitmentsite is dé plek waar data verzameld en gekoppeld worden. Volledige doormeting van eerste bezoek tot hire geeft een uniek inzicht in de prestatie van het recruitmentplatform. Alle data worden gepresenteerd in overzichtelijke dashboards en rapportages, zodat de juiste conclusies aan de inzichten verbonden kunnen worden.

  • Context:

Op de website worden 3 doelgroepen aangesproken. Continu wordt gezocht naar de juiste balans tussen wat Sandd te vertellen heeft en wat welk type kandidaat wil weten.

  • Campagnes:

De grote recruitmentbehoefte maakt de inzet van campagnes noodzakelijk. Sandd houdt nauwgezet bij welke campagnes succesvol zijn en waar bijgestuurd moet worden.

Koppeling aan performance-data

2018 staat in het teken van de koppeling aan performance-data. Door analytics op de site en het HR-systeem met elkaar te koppelen worden unieke data vergaard over ‘goede’ kandidaten. Dit geeft onder meer inzicht in:

  • arbeidsduur en kwaliteit van medewerkers op detailniveau (leeftijd, geslacht)
  • de best presterende targeting-campagnes
  • de ‘paden’ die succesvolle kandidaten bewandelen. Via welk kanaal solliciteren zij, welke content bekijken ze?

Dit is waardevolle input om het sollicitatieproces aan de voorkant te beïnvloeden, zodat kandidaten beter voorbereid worden op een mogelijke loopbaan bij Sandd.

sandd-goals

Wat was de impact van de case?

De resultaten van Sandd’s meetbare recruitmentsite:

  • Het sollicitatiepercentage via mobiel is gestegen van 1,15% naar 6,65%.
  • De gerichte vacatures zorgen ervoor dat er nauwelijks meer sollicitaties komen in gebieden waar al voldoende capaciteit beschikbaar is.
  • Kandidaten vinden sneller de juiste vacatures. De website, templates en campagnes sluiten aan bij de behoeften van specifieke doelgroepen. Zo leidt de nieuwe (smart) search tot een kortere bezoekduur (-16%) op de site, zonder daling in conversiepercentage.
  • Meten van kandidaatgedrag heeft gezorgd voor beter inzicht in welke delen van de site wel en niet gebruikt worden en welke impact deze hebben op sollicitaties.

Betere inkoop van media, op den duur minder verloop

En dankzij de koppeling van analytics met het HR-systeem heeft Sandd nu inzicht in de bronnen en campagnes die leiden tot kandidaten met een langere ‘time on board’. Deze inzichten leiden tot een betere inkoop van media en daarmee tot kostenbesparing. Door deze gekoppelde data slim te gebruiken hoopt Sandd op den duur minder verloop te hebben en zo een lagere wervingsbehoefte en werkdruk binnen de recruitmentafdeling.

De volgende stap is de opzet van predictive analytics: voorspellen welke vacatures het goed doen

Nu Sandd de koppeling met het HR-systeem en analytics gereed heeft wordt al verder gekeken naar nóg slimmere inzet van de verzamelde data. De volgende stap is de opzet van predictive analytics: door te voorspellen welke vacatures het goed doen en welke minder presteren kunnen campagnes automatisch opgestart en afgesloten worden.

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

Door het HR-systeem te koppelen aan websitedata heeft Sandd een uniek inzicht in de daadwerkelijke quality of hire. Welke kandidaten blijven lang in dienst? Welk gedrag vertoonden deze kandidaten op de site en via welke bron zijn ze binnengekomen? Dit inzicht biedt de mogelijkheid nóg efficiënter met mediabudgetten om te gaan en het recruitmentplatform daar te optimaliseren waar het de meeste impact heeft. Dit alles zal leiden tot minder verloop en zo een lagere wervingsbehoefte.

‘The why behind the hire’

Stephan Wiepjes, Sandd: ‘Met Endouble hebben we de juiste partij om ‘the why behind the hire’ echt op topniveau inzichtelijk te maken en toe te werken naar een voorspellend platform waarbij alle verzamelde data in perfectie worden toegepast.’

sandd post bezorgen

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

Sandd:

  • Stephan Wiepjes

Endouble:

  • Thomas Morel,
  • Richard Jonkhof,
  • Koen Knol,
  • Jessie Liauw A Fong,
  • Michele Zamuner,
  • Laura Helvoort,
  • Lucien Loswijk,
  • Meera Arunachalam

Kom naar de uitreiking!

De Werf& Awards van 2018 worden donderdag 17 mei uitgereikt tijdens Werf& Live in de Rijtuigenloods in Amersfoort. Onder meer Hudson’s Bay komt daar vertellen hoe zij hun werving aanpakken. Wie zich voor 16 maart inschrijft, profiteert nog van een korting van maar liefst 70 euro. Wie zich met een team van minstens 3 mensen inschrijft, krijgt tot die tijd bovendien nog eens 25 procent korting op de totaalprijs. Wil je gebruik maken van deze teamkorting, stuur dan even een mailtje.

  • Meteen inschrijven kan hier

Werken aan beter worden: hoe het Erasmus MC tot 1 integrale recruitmentcampagne kwam

Het Erasmus MC kantelde vorig jaar zijn benadering van de arbeidsmarkt van inside-out naar outside-in. Die investering verdiende zich al halverwege de campagne terug. Wat is het geheim ervan?

Lees de hele case van Erasmus MC die is ingezonden in de categorie Arbeidsmarktcommunicatie voor de Werf& Awards 2018.

Omschrijving van de case

Het Erasmus MC is de grootste zorgorganisatie van Nederland. Het ziekenhuis behoort tot de innovatieve wereldtop en werkt hard aan betere zorg van vandaag en de gezondheid van morgen. De organisatie biedt behandelingen voor de meest complexe ziektebeelden, leidt zorgprofessionals op en verricht baanbrekend onderzoek.

In zo’n omgeving kun je elke dag het beste uit jezelf halen. Maar dit kan alleen met de beste mensen. In samenwerking met ARA en VONQ is in november 2017 een (online) arbeidsmarktcampagne gestart, met een focus op gespecialiseerd (verpleegkundig) zorgpersoneel en uitstraling naar andere voor Erasmus MC relevante arbeidsmarktdoelgroepen.

werken bij erasmus mc

Als thema is gekozen: ‘Werken aan beter worden’. En niet voor niets. ‘Beter worden’ staat in de eerste plaats voor de missie van het Erasmus MC: patiënten genezen en de gezondheidszorg als geheel verbeteren. Het staat daarnaast voor elke dag ‘beter worden’ van de organisatie en elk individueel talent daarbinnen. De zin ademt de cultuur: mensgericht, ambitieus en innovatief.

De campagne is storytelling pur sang; verhalen waarin de passie van de medewerkers tot leven komt

De campagne is vervolgens storytelling pur sang; heel veel verhalen in beeld, woord en film waarin de passie van de medewerkers rond veelzijdigheid, ontwikkeling, samenwerken of betekenis van het werk tot leven komt. Persoonlijk, toegankelijk en authentiek. De verhalen staan centraal in alle middelen en media, Facebook (focus!), binnen interne communicatie en referral of op de website.

erasmus mc werken bij

De nieuwe recruitmentwebsite is het digitale huis waarin je het talent kunt ontmoeten en Erasmus MC kunt beleven. Waar de bezoeker inzicht krijgt in de complexe gelaagdheid van functies, afdelingen en mogelijkheden. De website is volledig geschikt gemaakt voor de inrichting op focusgroepen (met specifieke subpagina’s en gerelateerde content). Dit biedt de mogelijkheid zeer flexibel meetbaarheid in te stellen en constant de campagne en website te optimaliseren.

Wat was de impact van de case?

Sinds de start van de campagne in november 2017 zijn de volgende resultaten bereikt:

  • Aantal sitebezoekers +320%
  • Aantal bezoekers vacaturepage +50%
  • Conversie sitebezoek is 50% (job alert, contact of sollicitatie)
  • Aantal bezochte pagina’s per sessie is 2,86 (ruim boven benchmark van 1,5)
  • Bouncepercentage 51,59%: content heeft de aandacht van de bezoekers
  • CTR Google campagne fors boven benchmark, waarvan search +400%
  • Aantal sollicitaties binnen focusdoelgroep +13%
  • Instroombehoefte is op een aantal onderdelen geheel of gedeeltelijk gerealiseerd.
  • Externe inhuur is hiermee gereduceerd, waardoor de investering zich halverwege de campagne al heeft terugverdiend
  • Engagement rate op social media ads 64,2% (paid) en 9.9% (organisch)
  • IPM-score Facebookpagina 16,46
  • Organische groei Facebookfans van 1.549 (+68,9%)

Uniek is de gezamenlijke financiering door alle bedrijfsonderdelen, ook degenen buiten scope van de focusgroep. Het heeft gezorgd voor integraliteit in de wervingsactiviteiten van Erasmus MC en de profilering enorm versterkt met een kanteling van inside-out naar outside-in-denken.

‘Medewerkers voelen zich trots op Erasmus MC en de manier waarop hun verhaal geëtaleerd wordt’

Minstens zo belangrijk is de interne ontvangst van de campagne. Medewerkers voelen zich trots op Erasmus MC en de manier waarop hun verhaal verteld en geëtaleerd wordt. Dit versterkt het ambassadeurschap, wat is terug te zien in de hoe actief medewerkers content delen.

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

Misschien wel de belangrijkste reden: om de trots op en van alle hardwerkende collega’s bij Erasmus MC die dagelijks het verschil maken voor ieders gezondheid. Nu én in de toekomst.

Maar ook om:

  • ‘De prachtige wijze waarop onze ambities en het authentieke verhaal van haar medewerkers bij elkaar komen;
  • De inkijk op de impact die werken bij een academisch ziekenhuis heeft: op de patiënt, op de professional, op de toekomst van de gezondheidszorg;
  • De aanzienlijke impact die de campagne heeft op de instroom van schaars gespecialiseerd zorgpersoneel;
  • De interne mijlpaal door integratie van wervingsactiviteiten waarmee de reputatie versterkt wordt en – na jaren- het fundament stevig staat;
  • De grote betrokkenheid van vele collega’s die ondanks hun Rotterdamse nuchterheid – ‘doe maar normaal, dan ben je al gek genoeg’ – hun verhaal op een oprechte wijze met toekomstige collega’s delen;
  • Het voorbeeld van een goede en energieke samenwerking tussen creatie, uitvoer en uitrol.’

erasmus mc werken bij

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

Erasmus MC

  • Danielle van Muijen,
  • Danielle Valk (arbeidsmarktcommunicatie)
  • De vele collega’s die hier naast hun drukke werk tijd voor vrij gemaakt hebben. Zonder hen geen campagne.

ARA

  • Strategie: Ton Rodenburg
  • Copy: Frank van Venrooij
  • Social media: Anneloes van Vugt
  • Development: Tim Wolfs, Sjoerd Oudman, Rene Bakx
  • Beeld: Rob Jacobs
  • Account: Mike Demelinne, Ruud van der Wel
  • Film: Maarten Bun, Marcel Morcus, Debby Janssen (Mamascreen)

VONQ

  • Jos van der Kooij,
  • Janet Terberg,
  • Remke Vloeimans (Google-team)

Kom naar de uitreiking!

De Werf& Awards van 2018 worden donderdag 17 mei uitgereikt tijdens Werf& Live in de Rijtuigenloods in Amersfoort. Onder meer Hudson’s Bay komt daar vertellen hoe zij hun werving aanpakken. Wie zich voor 16 maart inschrijft, profiteert nog van een korting van maar liefst 70 euro. Wie zich met een team van minstens 3 mensen inschrijft, krijgt tot die tijd bovendien nog eens 25 procent korting op de totaalprijs. Wil je gebruik maken van deze teamkorting, stuur dan even een mailtje.

  • Meteen inschrijven kan hier

Hoe verkoop je een betekenisvolle baan voor alle kinderen in de Rijnmond?

Het Centrum voor Jeugd en Gezin in Rijnmond kampte in 2017 met een groot aantal vacatures, en een zéér competitieve arbeidsmarkt. Gelukkig kwam er toen een levensechte campagne waarin de wereld van het kind centraal staat.

Lees de hele case van CJG Rijnmond die is ingezonden in de categorie Arbeidsmarktcommunicatie voor de Werf& Awards 2018.

Omschrijving van de case

Het Centrum voor Jeugd en Gezin staat voor een betekenisvolle bijdrage aan de gezondheid, de veiligheid en gelijke kansen voor elk kind en de zelfredzaamheid van hun ouders in de opvoeding. Bij het CJG Rijnmond werken meer dan 750 professionals samen aan tijdige signalering voor zorginzet op maat en met name preventieve zorg. Het grote publiek (en daarmee ook de doelgroepen voor de campagne) kent het CJG vooral als het consultatiebureau. Terwijl het CJG zich sterk maakt voor alle kinderen van 0 tot 18 jaar.

door de schaarste groeide de vraag naar een sterk, authentiek en onderscheidend verhaal

In 2017 had CJG Rijnmond zo’n 70 vacatures voor gekwalificeerde jeugdartsen en jeugdverpleegkundigen. Gezien de grote vraag naar specialisten in de zorg en een oplopende schaarste groeide de vraag naar een sterk, authentiek en onderscheidend verhaal als werkgever. Én een goede positionering van het vak van jeugdverpleegkundige en jeugdarts in de (starters)doelgroep.

130194-Header-Facebook_820x312px cjg rijnmond

De campagne trekt de doelgroep in het werk. In allerlei verschillende cases wordt op een beeldende manier verteld wat kinderen meemaken op het soms hobbelige pad naar volwassenheid. Soms zijn dat kleine, ontroerende verhaaltjes over kinderen, soms zijn het medewerkers aan het woord.

‘Zou mijn zoon gameverslaafd zijn?’

In die cases maak je ook kennis met ouders en hun onzekerheid. ‘Mijn kind huilt zo vaak, ik word er radeloos van.’ ‘Zou mijn zoon gameverslaafd zijn? Hij wil er zelf niet over praten.’ ‘Mijn dochter is nogal dik en de laatste tijd heel erg stil.’

‘Bij ons in rijnmond voel je je soms een wereldreiziger, met zoveel culturen kom je in contact’

‘Als je elk kind belangrijk vindt’

‘Als je elk kind belangrijk vindt’ luidt het thema van de campagne. ‘Bij CJG Rijnmond voelen we ons medeverantwoordelijk voor alle kinderen in onze regio. Kinderen met zeer verschillende achtergronden en uit de meest uiteenlopende milieus. Dat maakt het werken bij CJG extra kleurrijk. Bij ons voel je je soms een wereldreiziger, met zoveel culturen kom je in contact. Dat kleurrijke zie je ook terug in de onvervreemdbaar eigen beeldtaal. Er is een veelheid aan middelen en media uitgewerkt en ingezet. Met als voorname pijlers in media: Google en Facebook. En de belangrijkste: eigen mensen.’

Wat was de impact van de case?

De campagne bracht de trots bij de eigen mensen enorm naar boven. Het bevestigde de enorme betekenis van hun werk. En daarmee groeide de bereidheid verhalen te delen om de doelgroep te raken. Via sociale media, de eigen netwerken en events (de engagement rate op Facebook is 18,5%).

De campagne heeft de organisatie en het vak weer glans gegeven

De campagne heeft het vak jeugdarts in de regio en zelfs landelijk weer op de kaart gezet en bijgedragen aan de algemene naamsbekendheid van het CJG in de regio Rijnmond. De organisatie en het vak weer glans gegeven.

De campagne sprong eruit op de campus

Daarnaast sprong de campagne op campus recruitment events er dusdanig uit dat studenten op bijvoorbeeld de Erasmus Universiteit, die voorheen soms zelfs van het bestaan van de organisatie niet wisten, nu enthousiast contact zoeken.Slide2 cjg

De campagne in cijfers:

  • Budget strategie concept en uitwerking: 40.000 euro
  • Budget media 2017: 65.000 euro
  • 60 jeugdverpleegkundigen aangenomen (op 50 vacatures)
  • 24 jeugdartsen aangenomen (op 27 vacatures)
  • Doorlooptijd jeugdverpleegkundigen met 25% afgenomen naar 54 dagen
  • 27 meeloopdagen (ten opzichte van 0 voorheen)
  • Introductie van Whatsapp als sollicitatie- en oriëntatiemiddel: 66 Whatsapp-conversaties

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

In wervingscampagnes kom je vaak vaagtaal tegen. Holle clichés. Er wacht je ‘een grote uitdaging’ en je krijgt ‘een baan met betekenis’. De bijna documentaire campagne van CJG Rijnmond is anders: hij is gelardeerd met levensechte verhaaltjes, aangeleverd door de jeugdartsen en jeugdverpleegkundigen zelf. Over ouders die vaak onzeker zijn en over kinderen en hun droevige of juist prachtige belevenissen.

Mia ziet nu de koeien in het weiland!

Neem het verhaal over kleine Mia die niet wist dat ze min 4 had. Haar ouders evenmin. De jeugdarts op het consultatiebureau ontdekte het en nu draagt Mia een bril en ziet ze hoeveel koeien er in het weiland staan. Wat een feest!

Slide1 cjg rijnmondThe truth well told’

The truth well told’, dat geldt voor de wervingscampagne van CJG Rijnmond. Een campagne die van het scherm afspat en die je kan raken. Herkenbaar in alle middelen: met verbeeldingskracht en verwoordingskracht. Die de cultuur van CJG ademt: optimistisch, energiek en betekenisvol. En boven alles: zeer succesvol in een uiterst competitieve markt.

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

CJG Rijnmond:

  • Mellanie Burger-Mos
  • Asha Lachman
  • Miranda Jannessen
  • Lynn Nanning

ARA:

  • Ton Rodenburg
  • Mike Demelinne
  • Jaap Toorenaar
  • Leon Bouwman
  • Rob Jacobs
  • Anneloes van Vugt

Kom naar de uitreiking!

De Werf& Awards van 2018 worden donderdag 17 mei uitgereikt tijdens Werf& Live in de Rijtuigenloods in Amersfoort. Onder meer Hudson’s Bay komt daar vertellen hoe zij hun werving aanpakken. Wie zich voor 16 maart inschrijft, profiteert nog van een korting van maar liefst 70 euro. Wie zich met een team van minstens 3 mensen inschrijft, krijgt tot 1 april bovendien nog eens 25 procent korting op de totaalprijs. Wil je gebruik maken van deze teamkorting, stuur dan even een mailtje.

  • Meteen inschrijven kan hier

Zo (succesvol) bindt YoungCapital de strijd aan met jeukwoorden in vacatures

Van ‘topper’ tot ‘salestijger’ en van ‘hands-on mentaliteit’ tot ‘dynamische organisatie’. Met de Vacaturefix bindt YoungCapital keihard de strijd aan met zulke jeukwoorden in vacatures. Dat schudde niet alleen het eigen bedrijf, maar ook de rest van de HR-wereld aardig wakker.

Lees de hele case van YoungCapital die is ingezonden in de categorie Arbeidsmarktcommunicatie voor de Werf& Awards 2018.

Omschrijving van de case

Wees eens eerlijk: zou jij zelf je ‘hands-on mentaliteit’ willen ‘inzetten’ in een ‘dynamische omgeving’ waar je ‘de spin in het web’ bent? Nee? Nou, de meeste jongeren ook niet. Die kunnen zich helemaal niets voorstellen bij dit soort deftige, nietszeggende termen en onbegrijpelijk jargon.

Als een kandidaat niet begrijpt wat er staat, hoe moet hij of zij dan weten of de baan iets voor hem is?

Veel vacatures staan bol van de blabla

Toch staan vacatures vaak nog bol van de jeukwoorden en blabla. Vacatureteksten zijn vaak vaag, oneerlijk optimistisch en doorspekt met dure woorden. Zonde, zeggen ze bij YoungCapital. Waarom omslachtig doen als je ook gewoon kunt zeggen wat je bedoelt? Zo lopen ondernemers toptalenten mis. Want als een kandidaat niet begrijpt wat er staat, hoe moet hij of zij dan weten of de baan iets voor hem is? Zeker nu de arbeidsmarkt weer aantrekt, is het belangrijk dat bedrijven in hun vacatures duidelijke taal gebruiken, zegt de recruitmentorganisatie.

vacaturefix gratis jeukwoorden

Daarom voert YoungCapital actie voor een ‘jeukwoordvrije arbeidsmarkt’. In oktober 2017 is daarvoor de zogenoemde Vacaturefix gelanceerd. Eigen copywriters herschrijven daarbij een vacaturetekst gratis (!) in normalemensentaal, zodat de doelgroep hem ook begrijpt. ‘Omdat wij 18 jaar ervaring hebben in jongerenwerving, is deze service vooral geschikt voor wie jongere kandidaten zoekt. Maar dat is niet noodzakelijk; van klare taal profiteert iedereen’, aldus YoungCapital.

Van holle frasen of vage dikdoenerij tot helder verhaal

Bovendien kijken de copywriters ook naar welke informatie de tekst geeft. Is het concreet genoeg? Krijg je als lezer een volledig beeld? Van holle frasen, jargon of vage dikdoenerij maken ze een duidelijk, begrijpelijk verhaal. Zo weet de kandidaat precies wat hij of zij kan verwachten van de baan, en kunnen bedrijven eindelijk dat toptalent aantrekken.

Wat was de impact van de case?

Voor de lancering van onze Vacaturefix is eerst intern flink campagne gevoerd. ‘Want ook onze eigen recruiters vervallen soms in clichés en containerbegrippen. Met een grappige campagne op ons intranet zorgden we voor bewustwording.’

Inmiddels echt in de cultuur verweven

Inmiddels is het anti-jeukwoordbeleid echt verweven in de bedrijfscultuur van YoungCapital. De recruiters zijn zich bewust van het effect van een vacaturetekst, en maken graag gebruik van de Vacaturefix. Ook is een e-learning gemaakt voor nieuwe medewerkers waarin ze leren hoe ze een jeukwoordvrije vacaturetekst schrijven.
Daarnaast is een filter ingebouwd dat jeukwoorden in mailings herkent. Recruiters die een mailing met bijvoorbeeld ‘salestijger’ willen versturen, krijgen een foutmelding met een grappige uitleg waarom dat niet kan.

Recruiters die een mailing met ‘salestijger’ willen versturen, krijgen een foutmelding met grappige uitleg waarom dat niet kan

Nadat de Vacaturefix in oktober lanceerde, vlogen de aanvragen bij YoungCapital binnen.
‘We herschreven vacatures van bedrijven als The Bulldog tot groente- en fruitbedrijf Haluco BV. En diverse concullega’s, zoals HR- en recruitmentmedewerkers van onder andere Vonq en Greengenius, belden ons op voor schrijfadvies. In totaal worden onze copywriters nu bijna drie keer zo vaak ingeschakeld als voor de campagne.’

vacaturefix jeukwoorden 2

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

‘We hebben met de Vacaturefix niet alleen ons eigen bedrijf, maar ook de hele HR-wereld wakker geschud: met jeukwoorden en corporate bullshit sla je de plank mis. Wees duidelijk en eerlijk, in plaats van te strooien met nietszeggend jargon. Zodat iedereen begrijpt wat je bedoelt.

‘Als alle vacatures beter worden, is dat niet alleen fijn voor de sollicitant, maar ook voor de werkgever!’

De Vacaturefix spoort bedrijven, recruiters en HR-managers aan om in hun vacatures te laten zien waar het echt om gaat. Bovendien: als je eerlijk bent, word je gedwongen om kritisch naar jezelf te kijken: als je geen dure woorden en corporate termen meer gebruikt, blijft de vacature dan nog overeind? Ben je dan nog wel zo leuk? Alleen door dat onder ogen te zien, kun je er wat aan doen. Als alle vacatures beter worden, is dat niet alleen fijn voor de sollicitant, maar ook voor de werkgever!’

vacaturefix opnieuw jeukwoorden

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

Copywriters (Vacaturefixers):

  • Eveline Praal
  • Naomi den Hollander
  • Milou van der Woude
  • Birgit Roobol
  • Jessica Noordermeer
  • Alexander Verbist
  • Tom Copier

Ambassadeurs:

  • Hugo de Koning, DGA YoungCapital
  • Ineke Kooistra, CEO YoungCapital

Aan de ontvangerskant:

  • de 800 recruiters van YoungCapital
  • Alle overige HR-managers, adviseurs, medewerkers en recruiters in Nederland

Kom naar de uitreiking!

De Werf& Awards van 2018 worden donderdag 17 mei uitgereikt tijdens Werf& Live in de Rijtuigenloods in Amersfoort. Onder meer Hudson’s Bay komt daar vertellen hoe zij hun werving aanpakken. Wie zich voor 16 maart inschrijft, profiteert nog van een korting van maar liefst 70 euro. Wie zich met een team van minstens 3 mensen inschrijft, krijgt tot die tijd bovendien nog eens 25 procent korting op de totaalprijs. Wil je gebruik maken van deze teamkorting, stuur dan even een mailtje.

  • Meteen inschrijven kan hier

Credit foto boven

Van 56 varianten naar 1 integrale recruitmentaanpak; zo deed VDL dat

De 56 bedrijven van VDL hadden voorheen allemaal hun eigen wervingsaanpak. Nu is er één integrale benadering. Daarmee worden niet alleen meer (en betere) kandidaten gevonden, het blijkt ook nog eens veel goedkoper.

Lees de hele case van Get.Noticed die is ingezonden in de categorie Recruitment voor de Werf& Awards 2018.

Omschrijving van de case

Met in totaal ruim 16.000 medewerkers heeft de VDL Groep continu een grote vraag naar nieuwe – vooral technische – collega’s. In 2016 onderzocht VDL Nederland hoe de organisatie zelf meer grip kon krijgen op de kwanti- en kwaliteit van instroom. Belangrijk secundair doel was kostenbesparing.

Vanuit de centrale HR-directie van VDL Nederland is toen de keuze gemaakt om (samen met Get.Noticed) het totale recruitmentproces van de groep out te sourcen op een centrale locatie binnen VDL Nederland. Vervolgens zijn hierbij alle recruitment-verantwoordelijken van 56 VDL-bedrijven betrokken en zijn alle verschillende aanpakken samengebracht tot 1 geïntegreerd recruitmentproces, in de vorm van een ‘eigen’ VDL-werving- en selectiebureau, met 1 werkenbij-site en 1 ATS-functionaliteit (die intern bij Get.Noticed is ontwikkeld). Deze centrale recruitmentorganisatie bestaat momenteel uit hoofd recruitment Lieke Broos en 7 recruiters.

(lees verder onder de afbeelding)

vdl werken bij

Wat was de impact van de case?

Door de strategie, ontwikkeling en implementatie van het nieuwe format is de werving in de extreem lastige technische doelgroep sterk verbeterd en zijn aantoonbaar significante kosten bespaard. Dit laatste met name doordat de inzet van externe intermediairs sterk is teruggedrongen.

De nieuwe geïntegreerde aanpak heeft verder als belangrijke voordelen:

  • kandidaten worden direct en snel geholpen;
  • door inzicht in alle vacatures en kandidaten is de kans op plaatsing groter;
  • inzicht in het (online) bereik van de gewenste doelgroep;
  • werven onder eigen naam resulteert in kwalitatief uitstekende kandidaten.

De werving in de lastige technische doelgroep is sterk verbeterd, bij een aantoonbare kostenbesparing

Werkend vanuit één recruitmentorganisatie, met één kandidaatvolgsysteem en één centrale website heeft dat geleid tot de volgende concrete resultaten:

  • 350 zelfstandig geworven kandidaten in 2017 (maart-december);
  • 1.000 sollicitanten per maand via de integrale werkenbij-site;
  • een actieve database / ATS met een groei van 22.000 kandidaten;
  • de naamsbekendheid van VDL als werkgever onder de doelgroep is vergroot;
  • elke maand 22.000 relevante bezoekers op de werkenbij-site;
  • continu circa 400 openstaande vacatures die voor bijna elk technisch talent startmogelijkheden bieden;
  • een duidelijke marktpositie als werkgever met ruime groeimogelijkheden;
  • een substantiële kostenreductie

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

Deze case van VDL Nederland maakt duidelijk dat de juiste integrale recruitmentaanpak uiteindelijk de beste resultaten oplevert, zowel qua instroom van kandidaten als qua kosten. Kandidaten krijgen nu direct een compleet inzicht in de (carrière)mogelijkheden die het VDL-concern biedt, iets wat kandidaten/medewerkers uiteindelijk toch het belangrijkst vinden.

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

VDL

  • De verantwoordelijken voor recruitment van 56 VDL-bedrijven
  • De centrale recruitment-organisatie, bestaande uit hoofd recruitment Lieke Broos en zeven recruiters.
  • Chantal Abels (Corporate Communications)

Get.Noticed

  • Randy Cillekens,
  • Stefan Janssen,
  • Arjan Elbers en
  • Michiel Tummers

Kom naar de uitreiking!

De Werf& Awards van 2018 worden donderdag 17 mei uitgereikt tijdens Werf& Live in de Rijtuigenloods in Amersfoort. Onder meer Hudson’s Bay komt daar vertellen hoe zij hun werving aanpakken. Wie zich voor 16 maart inschrijft, profiteert nog van een korting van maar liefst 70 euro. Wie zich met een team van minstens 3 mensen inschrijft, krijgt tot die tijd bovendien nog eens 25 procent korting op de totaalprijs. Wil je gebruik maken van deze teamkorting, stuur dan even een mailtje.

  • Meteen inschrijven kan hier

‘Werken in de echte economie’: een verhaal dat steeds meer accountants aantrekt

DRV Accountants & Adviseurs was aanvankelijk ‘wat stilletjes’. Maar met een eerlijk verhaal, verrassend verteld door de eigen collega’s, wist het toch de schaarse doelgroep te bereiken. Hoe lukte dat?

Lees de hele case van DRV Accountants & Adviseurs die is ingezonden in de categorie Arbeidsmarktcommunicatie voor de Werf& Awards 2018.

Omschrijving van de case

De krapte op de arbeidsmarkt van accountants is sterk voelbaar. Er is vooral behoefte aan mensen met wat meer ‘rood en geel’ in hun profiel. Dat zijn vaak mensen die gevoeliger zijn voor grotere kantoren ‘van naam’.

Er is bij de accountants vooral behoefte aan mensen met wat meer ‘rood en geel’ in hun profiel

Dat betekent dus een uitdaging voor DRV Accountants & Adviseurs, ‘stilletjes een van de beste kantoren van Nederland’. In Zeeland staat het bekend als kwaliteitskantoor, maar het had onvoldoende naam en reputatie in Brabant en Zuid-Holland. ‘We beseften: als we de beste willen blijven, dan moeten we minder stilletjes worden. En dat is gelukt! Dankzij onze collega’s in een goed doordachte, integrale campagne.’

Bijzonder aan de campagne is dat een propositie is bedacht waarmee zowel de young professionals voor de controlepraktijk als de ondernemers in het grotere mkb worden overtuigd. ‘De aanname daarachter was het principe van kruisbestuiving: young professionals willen werken voor interessante, grotere mkb-bedrijven; ondernemers in het grotere mkb willen graag dat wij mensen op hun opdracht aanstellen, die én heel goed zijn in hun vak én een sterk kloppend hart hebben voor het mkb.’

Een breed samengesteld campagneteam

De campagne ‘Werken in de echte economie‘ roept energie en enthousiasme bij de medewerkers van DRV op. ‘Achter de campagne schuilt een breed samengesteld campagneteam met interne en externe professionals, die de campagne zorgvuldig opbouwen en continu bijsturen op basis van de resultaten. In het eerste jaar kwam dit team elke eerste woensdag van de maand bij elkaar om de resultaten te bespreken en te bepalen welke inzichten we meenemen naar de volgende maand.’

‘De collega’s verrassen ons met hun sterke verhalen, hun trots op de organisatie en hun initiatieven’

Maar het echte succes, ‘dat zijn de collega’s in de campagne. Zij vertellen het echte verhaal. Zij verrassen ons met hun sterke verhalen, hun trots op de organisatie en hun initiatieven. Het is het succes dat we niet vooraf konden inschatten, niet kunnen afdwingen, alleen maar kunnen ondersteunen. En waar we heel erg trots op zijn.’

Wat was de impact van de case?

De campagne ‘Werken in de echte economie’ had als primair doel reputatie en naamsbekendheid te verbeteren in de doelgroep young professionals tussen de 25 en 34 jaar. Het aantal websitebezoekers steeg in de campagnetijd met 30%. Het aantal bezoeken aan de werkenbij-pagina’s steeg in een half jaar met 65%.

Via social advertising is de content 3.783.300 keer in de tijdlijn van young professionals geladen

Via social advertising is de content 3.783.300 keer in de tijdlijn van young professionals geladen (en 2.533.286 in die van mkb-ondernemers). Er zijn 327.395 young professionals bereikt en 14.500 van hen hebben interesse getoond in de content door erop door te klikken, het te delen of een like of een comment eraan toe te kennen.

Post-Kirsten-Facebook

‘Tijdens de campagne zijn we verrast door de eigen initiatieven van collega’s die op hun eigen socials posts zetten. Iemand die meedeed aan een loop die wij sponsoren, daar met een GoPro-camera opnames van maakt en publiceert. Of iemand die ‘een nieuwe Arjan’ zoekt omdat ‘de oude’ weg is en zij zoveel van hem heeft geleerd.’

Adoptie en actieve medewerking van de collega’s

De voorbeelden zijn talrijk. ‘Ze illustreren dat de campagne werkt dankzij de adoptie en actieve medewerking van onze collega’s. Recruitment merkt dat professionals ons nu kennen en een positief beeld hebben. Ondernemende professionals werven, ook voor zwaardere functies, is nu makkelijker. Collega-kantoren zijn duidelijk onder de indruk en communiceren dat ook. En we merken dat de trots en het zelfbewustzijn intern zijn toegenomen. Cliënten en zelfs niet-cliënten reageren spontaan positief.’

young-professionals-1491554137

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

De ‘Werken in de echte economie’-campagne laadt volgens DRV ‘de emotie van het werk voor directeur-grootaandeelhouders (dga’s) in het mkb. Wij zijn het kantoor voor het mkb. Is dat werken in het mkb uniek voor ons? Nee. Maar wij zijn er wel een van de beste kantoren in. En wij voelen de passie voor dát ondernemerschap en kiezen er vol overtuiging voor. De kracht van ‘Werken in de echte economie’ is dat het energie en enthousiasme bij ons en onze collega’s oproept. Wij zijn onze mensen. En onze mensen maken de campagne. Daarbij tonen we aan dat het mogelijk is corporate en employer branding elkaar te laten versterken.’

DRV-YP-FBCredits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

  • Het team Marketing & Communicatie (M&C) van DRV Accountants & Adviseurs
  • De collega’s van het team HRM van DRV Accountants & Adviseurs
  • BVH
  • Crossminds (o.a. ontwikkeling website)
  • MrWork (social (media) recruitment)
  • Imood (SEO, SEA en Analytics)
  • Minutes on Career (video) en
  • Tonny Presser (Fotografie).

Kom naar de uitreiking!

De Werf& Awards van 2018 worden donderdag 17 mei uitgereikt tijdens Werf& Live in de Rijtuigenloods in Amersfoort. Onder meer Hudson’s Bay komt daar vertellen hoe zij hun werving aanpakken. Wie zich voor 16 maart inschrijft, profiteert nog van een korting van maar liefst 70 euro. Wie zich met een team van minstens 3 mensen inschrijft, krijgt tot 1 april bovendien nog eens 25 procent korting op de totaalprijs. Wil je gebruik maken van deze teamkorting, stuur dan even een mailtje.

  • Meteen inschrijven kan hier

 

Zo schudden 2 parkeerplaatsen voor sollicitanten een hele organisatie wakker

Je eigen parkeerplek als sollicitant en een digitale welkomstgroet bij de entree. Een kleine stap in de candidate journey, een grote sprong voor het interne bewustzijn bij Van Lente Systeemintegratie.

Lees de hele case van Van Lente Systeemintegratie die is ingezonden in de categorie Arbeidsmarktcommunicatie voor de Werf& Awards 2018.

Omschrijving van de case

De interne organisatie van Van Lente Systeemintegratie moest worden wakker geschud. Nieuw personeel gaat bij deze technische dienstverlener al jaren moeizaam en de keuze om te investeren in het employer brand wordt in de wandelgangen bekritiseerd.

Twee meest opvallende parkeerplekken omgebouwd

Om hier doorheen te breken is een stunt bedacht zodat intern (en extern) aandacht ontstaat voor de wervingsbehoefte bij Van Lente. Naast de ingang van het hoofdkantoor zijn 6 parkeerplekken gereserveerd voor bezoekers. De twee meest opvallende plekken, die zich naast de deur van het pand bevinden, zijn omgebouwd naar speciale parkeerplekken voor sollicitanten.

welkom-van-lente parkeerplaatsen

Ludiek persbericht verstuurd

Naar de pers wordt een bericht gestuurd waarin ‘ludiek’ wordt gesproken over een VIP-behandeling voor sollicitanten. De interne organisatie, maar ook dagelijkse bezoekers van Van Lente worden nu bij binnenkomst steevast geconfronteerd met de twee opvallende parkeerplaatsen. Als je als sollicitant binnenkomt hangt er nu zelfs een welkomstscherm met je naam.

‘Niet de directeur dicht bij de deur, maar de sollicitant dicht bij het pand’

Met de kreet ‘Niet de directeur dicht bij de deur, maar de sollicitant dicht bij het pand’ wordt intern gecommuniceerd en aandacht gevraagd voor de eigen rol van de medewerker in werving. Het referralprogramma wordt tegelijkertijd nieuw leven in geblazen. Pas nu valt dagelijks op dat er vacante plekken zijn binnen de organisatie. De schaarste is letterlijk zichtbaar gemaakt.

welkom-beschikbaar-681x346 van lente parkeerplaatsen

Personeel is aanvankelijk heel kritisch

Het personeel is aanvankelijk heel kritisch over het verspillen van geld aan deze ludieke actie. Als het persbericht aanslaat wordt het echter snel stiller. Zeker als RTL Z het nieuws afsluit met ‘een gabbetje in Deventer’. Meer dan 15 lokale en nationale nieuwswebsites schrijven over de VIP-behandeling bij Van Lente. Ook klanten praten lovend over de stunt.

Zeg nou zelf: zo wil jij toch ook worden behandeld als je interesse toont in een baan?

En de sollicitant? Die heeft een warm welkom maar ook direct een onderwerp voor een ontspannen praatje bij binnenkomst. Want zeg nou zelf: zo wil jij toch ook worden behandeld als je interesse toont in een baan?

Wat was de impact van de case?

De actie in juli 2017 heeft in totaal 450 euro gekost. De mediawaarde van deze actie was na 2 weken… 45.000 euro.

Maar deze impact is natuurlijk redelijk vluchtig en tijdelijk. We hebben gemerkt dat na 2 à 3 maanden de nieuwswaarde uit het hoofd is van de externe doelgroepen. In de maanden juli tot en met september namen de open sollicitaties toe met 700%. Dat effect is nu minder. De merkimpact van de actie is echter nog steeds enorm. Klanten, bezoekers, voorbijgangers. Iedereen die de parkeerplek ziet, begint er weer over. Echt elke dag.

De interne organisatie is na de actie volledig om en geactiveerd. En dat was het doel.

De actie bekrachtigt de kernwaarden van het bedrijf (respect, ambitie en betrouwbaarheid) en laat letterlijk de werkbelofte zien: ‘Altijd ruimte voor talent’. De interne organisatie is na de actie volledig om en geactiveerd. En dat was het doel.

Door trainingen binnen de teams is 1,5 maand na de actie uitleg gegeven aan de stunt, de opbrengst ervan en de urgentie. Vanaf september 2017 zijn 45% van de vacatures vervuld door referrals door collega’s (tegenover 5% in het jaar ervoor). En de sollicitant? Laten we het zo zeggen: in de kandidaatreis hebben ze nu altijd plek om te parkeren…

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

Een technisch bedrijf met 150 medewerkers in Deventer die het landelijk nieuws haalt met een recruitmentmarketing- en pr-stuntje van 450 euro verdient een nominatie.

Het verhaal rondom het ware doel van de actie en het 360 graden laten draaien van de opinie van 150 techneuten door een marketingstunt verdient een plek op de Werf&-site.

Maar je interne medewerkers activeren en ook daadwerkelijk aantoonbaar succesvol laten werven voor je organisatie? Dát verdient een Werf& Award!

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

  • Monica Ubas (Manager HRM) – Van Lente Systeemintegatie
  • Cor de Best (Directeur) – Van Lente Systeemintegatie
  • Marcel Brilman (Interim Employer Branding en Arbeidsmarketing Consultant) – aanhetMerk

Kom naar de uitreiking!

De Werf& Awards van 2018 worden donderdag 17 mei uitgereikt tijdens Werf& Live in de Rijtuigenloods in Amersfoort. Onder meer Hudson’s Bay komt daar vertellen hoe zij hun werving aanpakken. Wie zich voor 16 maart inschrijft, profiteert nog van een korting van maar liefst 70 euro. Wie zich met een team van minstens 3 mensen inschrijft, krijgt tot die tijd bovendien nog eens 25 procent korting op de totaalprijs. Wil je gebruik maken van deze teamkorting, stuur dan even een mailtje.

  • Meteen inschrijven kan hier

Deze campagne wist ruim 60 apothekersassistenten naar het ziekenhuis te verleiden

Door een honkvaste doelgroep te inspireren en enthousiasmeren wist Erasmus MC ruim 60 gediplomeerde apothekersassistenten te rekruteren. Hoe slaagde Nederlands grootste zorgorganisatie daarin?

Lees de hele case van Erasmus MC die is ingezonden in de categorie Recruitment voor de Werf& Awards 2018.

Omschrijving van de case

De uitdaging: 63 (voltijds) gediplomeerde apothekersassistenten aantrekken.

De achtergrond: Erasmus MC is de grootste zorgorganisatie van Nederland. We bieden de beste behandelingen voor de meest complexe patiëntencategorieën die onze academische zorg nodig hebben, we verrichten baanbrekend onderzoek en leiden de zorgprofessional van morgen op. De dienstverlening van de apotheek is hierbij een onmisbare schakel.

Forse uitbreiding van het team nodig

Door nieuwe zorgprocessen in onze nieuwbouw (die mei 2018 opent), was forse uitbreiding van het team nodig. Onze doelgroep moest met name binnen de openbare apotheek ‘losgeweekt’ worden. Maar deze doelgroep is relatief honkvast en onbekend met het werk in een ziekenhuisapotheek. Hoe ze dan toch te verleiden?

De doelgroep moest met name binnen de openbare apotheek ‘losgeweekt’ worden

De aanpak: Samen met onze partners (ARA en VONQ) is een wervingscampagne ontwikkeld die in januari 2017 van start is gegaan. Onze belofte: ‘Bij de meest veelzijdige apotheek van Rotterdam bieden we je een plek waar jouw talent het beste tot zijn recht komt. Waar je écht met je vak bezig kunt zijn.’

apothekersassistent-poster-2_geschikt-voor-mailing

Van storytelling tot gastcolleges

Zowel on- als offline is contact gezocht met de doelgroep. Met inzet van online recruitmentmarketing, een campagnewebsite met video’s en storytelling, gastcolleges op scholen en ‘achter de schermen’-rondleidingen is de doelgroep aangesproken en in beweging gebracht.

En hoe! De kandidaten stroomden binnen. En niet alleen veel, maar mét hoge kwaliteit. We kunnen trots terugkijken: de forse instroombehoefte is binnen zes maanden campagneduur gerealiseerd!

We kunnen trots terugkijken: de instroombehoefte is in 6 maanden campagnetijd gerealiseerd!

Per november 2017 zijn de uitingen geïntegreerd binnen de nieuwe arbeidsmarktcampagne van Erasmus MC: Werken aan beter worden (zie foto hier direct onder).

apothekersassistente erasmus mc

Wat was de impact van de case?

  • Realisatie van de aanzienlijke instroombehoefte waarmee de Apotheek haar vernieuwde dienstverlening in de nieuwbouw van Erasmus MC (mei 2018) adequaat kan uitvoeren;
  • Het heeft de interne organisatie geholpen met denken vanuit de kandidaat: een goede candidate journey stond voorop. Er is één centraal aanspreekpunt binnen de Apotheek ingericht voor zowel kandidaten als interne organisatie;
  • Met interne kick-off-sessies zijn alle collega’s bij de wervingscampagne betrokken. Het heeft het ambassadeurschap verder versterkt;
  • Het heeft een versterkende werking gehad op het (in- en externe) werkgeversimago van de Apotheek en van Erasmus MC;
  • De beweging is in gang gezet om student-apothekersassistenten bekend te maken met de ziekenhuisapotheek. Dit is nu (nog) geen vast onderdeel binnen de opleiding;
  • Het biedt apothekersassistenten perspectief binnen hun vak: ook bij ziekenhuizen liggen carrièrekansen.

De cijfers

  • Totaal campagnebudget: 63.000 euro (strategie/concept/productie/media)
  • Vertoningen: 5.400.000
  • Websitebezoeken: 15.000
  • Kliks op de sollicitatiebutton: 432
  • Conversiepercentage van 11,5%
  • Van alle aangestelde nieuwe collega’s is gedurende de looptijd van de campagne slechts bij 5 geworven personen een mismatch gebleken
  • Met een budget van 5.500 euro optimaal bereik op Facebook (doelgroep 190.000, bereikt 145.000)
  • Meer dan 10.000 kliks vanuit Facebook naar website
  • Engagementscore social media van 15,2%

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

Omdat met inzet van relatief traditionele recruitmentmarketing-instrumenten een groot(s) resultaat is bereikt. De combinatie van on- en offline activiteiten en een goede candidate journey vormt nog steeds de basis. Het heeft deze specifieke doelgroep in beweging gebracht en velen van hen een stap in hun carrière laten zetten. Bij de meest veelzijdige apotheek van Rotterdam… En misschien wel om de belangrijkste reden: onze patiënten zijn in goede handen als het hun medicatie aan gaat. Daar doen we het voor!

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

Erasmus MC:

  • Apotheek: Wassima Daoudi – Ajarai
  • Arbeidsmarktcommunicatie: Daniëlle van Muijen, Daniëlle Valk
  • Alle toppers van de apotheek die hebben bijgedragen door hun verhaal te delen.

ARA:

  • Strategie: Ton Rodenburg
  • Copy: Frank van Venrooij
  • Social media: Anneloes van Vugt
  • Development: René Bakx, Sjoerd Oudman
  • Beeld: Rob Jacobs
  • Account: Mike Demelinne, Stephanie van der Werff
  • Video: (Mamascreen) Maarten Bun, Marcel Morcus, Debby Janssen

VONQ:

Remke Vloeimans

Kom naar de uitreiking!

De Werf& Awards van 2018 worden donderdag 17 mei uitgereikt tijdens Werf& Live in de Rijtuigenloods in Amersfoort. Onder meer Hudson’s Bay komt daar vertellen hoe zij hun werving aanpakken. Wie zich voor 16 maart inschrijft, profiteert nog van een korting van maar liefst 70 euro. Wie zich met een team van minstens 3 mensen inschrijft, krijgt tot die tijd bovendien nog eens 25 procent korting op de totaalprijs. Wil je gebruik maken van deze teamkorting, stuur dan even een mailtje.

  • Meteen inschrijven kan hier

 

De uitersten die advocatenkantoor Baker McKenzie weer op de kaart zetten

Hoe onderscheid je je als advocatenkantoor op de Zuidas? Door steeds twee uitersten te tonen, ontdekte Baker McKenzie. Hun recente campagne leidde in elk geval al tot bijna de helft meer belangstelling.

Lees de hele case van Baker McKenzie (Clockwork) die is ingezonden in de categorie Arbeidsmarktcommunicatie voor de Werf& Awards 2018.

Omschrijving van de case

Baker McKenzie is een internationaal en prominent advocatenkantoor aan de Amsterdamse Zuidas. De aanwas van toptalent is cruciaal voor de organisatie. Maar in 2016 lukte het onvoldoende om de gewenste jonge mensen aan te trekken.

De oorzaken:

  • Baker McKenzie is niet zichtbaar genoeg;
  • Het kantoor lijkt wat gesloten en afstandelijk voor de doelgroep;
  • Er is onvoldoende aanbod van events.
  • De spontane naamsbekendheid en de voorkeurspositie onder studenten en starters is gedaald.

Doelstelling

Doel was om de spontane naamsbekendheid en de voorkeurspositie van Baker McKenzie te verhogen. Studenten hadden het beeld van een afstandelijk en gesloten kantoor. De uitdaging: maak Baker McKenzie zichtbaar en benaderbaar.

Het verhaal

Als je kiest voor een carrière aan de Amsterdamse Zuidas, weet je waar je voor kiest. Je moet ambitieus zijn en keihard werken. Dat is bij Baker evengoed zo, maar toch is het ook anders. Hier zijn het harde werkers, maar ook vrienden. Hier zijn ze direct, maar ook vriendelijk. De veelzijdigheid laat de campagne zien door middel van uitersten. De gemene deler? Be Baker McKenzie.

baker mckenzie

Hoe wordt het verhaal verteld?

Ten eerste is een nieuwe stijl voor alle arbeidscommunicatie ontwikkeld, met diverse uitingen en een nieuw carrièreplatform. De campagne, met de eigen medewerkers in de hoofdrol, kent drie fases.

Fase 0: Activeren medewerkers

We zijn begonnen met het activeren van de medewerkers en maakten hen ambassadeur. Middelen:

  • Hoofdrol in video en fotografie
  • Interne kickoff borrel
  • Be invited cards‘ voor medewerkers om te delen met het netwerk

Fase 1: Zichtbaarheid vergroten

We willen dat elke relevante student de nieuwe campagne ziet. Middelen:

  • Social media (paid)
  • Out-of-home advertising (Erasmus Universiteit en VU)

Fase 2: Benaderbaar zijn

Baker McKenzie laat zichzelf zien. Middelen:

  • Banden aangehaald met verenigingen en universiteiten
  • Events voor studenten
  • Social Media (earned)

Wat was de impact van de case?

Het is gelukt om van de medewerkers van Baker McKenzie ambassadeurs te maken, en ook de campagne zelf is succesvol gebleken. De campagne had als doel om Baker McKenzie beter zichtbaar en meer benaderbaar te maken. En dat is zeker gelukt.

2.438 doorkliks naar de vacatures

De website heeft 50% meer bezoekers gehad in 2017 dan in dezelfde periode in 2016. Dit is te verklaren door de grote zichtbaarheid op sociale media. In dezelfde periode is een organisch bezoek naar de website met vacatures gestegen met 13%. Deze groei is te danken aan de inzet van de offline middelen, die zichtbaar waren in en rond opleidingen in Rotterdam en Amsterdam. Van alle bezoekers op de landingspagina klikten er 2.438 door naar de vacatures. ‘Een prima score.’

Op Instagram van 0 naar 347 volgers

Op Instagram begon het advocatenkantoor bij aanvang van de campagne met 0 volgers, nu zijn het er 347. Het aantal volgers op Facebook is gestegen met 47% (van 1.877 naar 2.756). Er zijn bovendien vele positieve geluiden vanuit de doelgroep en er zijn verwijzingen naar de campagne in sollicitatiebrieven.

‘In sollicitatiebrieven zijn verwijzingen naar de campagne te vinden’

Het grote doel van de campagne was bijdragen aan de spontane naamsbekendheid en voorkeurspositie. Daarom laat het echte oordeel nog op zich wachten, totdat onderzoeksbureau Blauw het imago van verschillende advocatenkantoren weer onder de loep heeft genomen. Dat onderzoek is momenteel nog in volle gang. Maar het ligt in de lijn der verwachting dat Baker McKenzie hier beter scoort dan in 2016.

BakerMcKenzie_4

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

De campagne ‘Be BakerMcKenzie‘ is een fris en vernieuwend geluid in de advocatuur. Met dit verhaal worden jonge mensen aangesproken die zich hierin herkennen. Zij zijn net zo divers en veelzijdig.

‘Arbeidscommunicatie draait om resultaat, de cijfers spreken voor zich’

Daarnaast is het een geslaagde combinatie van employer branding (zichtbaar zijn) en activatie (benaderbaar zijn). Hierbij wordt slim gebruik gemaakt van media, met de nadruk op sociale media. Zo worden, met een minimaal budget, zeer doelgericht rechtenstudenten bereikt. Arbeidscommunicatie draait om resultaat, de cijfers spreken voor zich.

BakerMcKenzie

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

  • Klant: Baker McKenzie
  • Concept & Uitwerking: Clockwork
  • Media: Clever Strategy
  • Productie (video & fotografie): Made for Digital

Kom naar de uitreiking!

De Werf& Awards van 2018 worden donderdag 17 mei uitgereikt tijdens Werf& Live in de Rijtuigenloods in Amersfoort. Onder meer Hudson’s Bay komt daar vertellen hoe zij hun werving aanpakken. Wie zich voor 16 maart inschrijft, profiteert nog van een korting van maar liefst 70 euro. Wie zich met een team van minstens 3 mensen inschrijft, krijgt tot die tijd bovendien nog eens 25 procent korting op de totaalprijs. Wil je gebruik maken van deze teamkorting, stuur dan even een mailtje.

  • Meteen inschrijven kan hier