Esmée Trimbos: Manager Talent Acquisition

Geschreven door

Oude situatie

Oude functie: Manager Campus Recruitment
Oude werkgever: Deloitte

Nieuwe situatie

Nieuwe functie: Manager Talent Acquisition
Nieuwe werkgever: ACT Commodity Trading

Ingangsdatum : 1 april 2018

  • Aansturen van het recruiment en employer branding team;
  • Het opzetten en implementeren van recruitment strategie en beleid;
  • Het geven van strategisch en commercieel advies aan de CEO’s & CFO op het gebied van recruitment en employer branding;

De rubriek ‘Baanwisselaars’ wordt mogelijk gemaakt door de Leergang Recruitment Basic en Leergang Recruitment Advanced van de Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie

Direct contact met zzp’ers; zo spint NN-Group er garen bij

Geschreven door

Lees de hele case van NN-Group die is ingezonden in de categorie Arbeidsmarktcommunicatie voor de Werf& Awards 2018.

Omschrijving van de case

De NN group, bekend van Nationale Nederlanden, timmert de laatste jaren hard aan de weg om employer of choice te worden. Vanuit de behoefte een eigen wervingskanaal voor interne medewerkers te ontwikkelen is er inmiddels een hele recruitmentafdeling en een sterk arbeidsmarktcommunicatiebeleid ontstaan. Dit resulteerde in meerdere campagnes en betrokkenheid vanuit de gehele organisatie.

Hoe bereik en boei je de beste zzp’ers?

Maar NN is niet alleen werkgever, maar heel vaak ook opdrachtgever. Veel inhurende managers hebben behoefte aan tijdelijk extra capaciteit of een specialisme waar zzp’end Nederland in kan voorzien. Maar… hoe bereik en boei je de beste zzp’ers?

Direct contact met zzp’ers verhoogt het tempo en vermindert communicatieruis door derde partijen

Begin 2017 is het team Resourcemanagement begonnen met het direct sourcing-project om in direct contact te komen met de beste interim-professionals op de markt. Dit directe contact verhoogt het tempo en vermindert communicatieruis door derde partijen. Om snel te kunnen schakelen bij een nieuwe opdracht is gewerkt aan een netwerk dat beschikt over de beste kandidaten. Dat netwerk wordt gevoed door de huidige zzp’ers binnen NN, sollicitanten en LinkedIn.

Een zzp’er verdient een andere benadering

Natuurlijk heeft NN Group een eigen werkenbij-site. Toch vond het direct sourcing-team dit nog niet geheel toereikend. Een zzp’er verdient een andere benadering dan een sollicitant voor een vaste functie. Het team besloot daarom een extra kanaal op te zetten met oog op retargeting: een aparte LinkedIn-groep, waarin alle interim opdrachten gedeeld worden.

Wat was de impact van de case?

Vanaf nul wist het team binnen een jaar tot de volgende hoogtepunten te komen: een LinkedIn-groep met inmiddels 1.800 leden, een talentpool bestaande uit 120 high potentials, wervende vacatures als norm, uitstekende candidate experience, en 1 op de 5 vacatures ingevuld. Daarnaast een positieve bijdrage aan het employer brand (dit wordt momenteel meetbaar gemaakt). En vanwege de grote besparingsslag is bovendien een sterke positie in de organisatie weten te bemachtigen.

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

Vanaf nul heeft het project zich ontwikkeld tot een sterk proces en een meetbare afdeling. De initiatiefneemster wist haar idee binnen de (logge) organisatie te verantwoorden en vervolgens ook van de grond te krijgen.

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

  • Intern: medewerkers direct sourcing, leidinggevenden.
  • Extern: zzp’ers en andere kandidaten.

Kom naar de uitreiking!

De Werf& Awards van 2018 worden donderdag 17 mei uitgereikt tijdens Werf& Live in de Rijtuigenloods in Amersfoort. Onder meer Hudson’s Bay komt daar vertellen hoe zij hun werving aanpakken. Wie zich voor 16 maart inschrijft, profiteert nog van een korting van maar liefst 70 euro. Wie zich met een team van minstens 3 mensen inschrijft, krijgt tot 1 april bovendien nog eens 25 procent korting op de totaalprijs. Wil je gebruik maken van deze teamkorting, stuur dan even een mailtje.

  • Meteen inschrijven kan hier

 

LinkedIn komt met nieuwe voorwaarden om GDPR-problemen te voorkomen. Maar is het genoeg?

Geschreven door

Als er één bedrijf is dat veel persoonsgegevens heeft en aan anderen doorgeeft, dan is het natuurlijk wel LinkedIn. Nieuwe servicevoorwaarden moeten problemen met de aankomende privacyregels voorkomen.

Volgens het bedrijf zelf voldoet het met de nieuwe servicevoorwaarden ‘aan de strenge voorwaarden wat betreft gegevensprivacy die zijn geïntroduceerd in de nieuwe Europese wet op het gebied van gegevensbescherming, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), die later in mei van kracht wordt’, zo schrijft vice president of Legal Sara Harrington in een recente post.

Zelf je gegevens corrigeren

Zo maakt het bedrijf het voor leden eenvoudiger om te begrijpen welke gegevens het over je heeft, hoe je deze zelf kunt corrigeren en hoe je kunt vragen om deze niet meer te gebruiken. Ook geven de nieuwe instellingen meer controle over de advertenties die je als gebruiker te zien krijgt en gaat het bedrijf meer transparantie bieden over de gegevens die het deelt met adverteerders.

LinkedIn is er nog niet…

Maar daarmee is LinkedIn er nog (bepaald) niet. Zo zegt het bedrijf zelf bijvoorbeeld nog te werken aan een ISO-certificering. Die is natuurlijk geen voorwaarde voor de GDPR, maar zou wel helpen, al is onbekend wanneer die al dan niet gaat komen.

Hoe moet elke LinkedIn-klant straks een kandidaat vergeten als die dat wil?

En op de recente GDPR-bijeenkomsten van Werf& werd ook nog een ander (groot) probleem geschetst, waar vooral recruiters mee te maken lijken te krijgen. Want wat als een kandidaat bij LinkedIn gebruik wil maken van zijn recht om ‘vergeten’ te worden? Dan heeft dat natuurlijk ook gevolgen voor iedereen die die gegevens van LinkedIn heeft gebruikt.

Iedereen een verwerkersovereenkomst?

In principe zou elk bedrijf dat gegevens van LinkedIn afhaalt en verwerkt (wat elk bedrijf met een Recruiter Seat doet), daarvoor een verwerkersovereenkomst moeten tekenen met LinkedIn. Maar het lijkt niet waarschijnlijk dat dat gaat gebeuren. Evenmin valt te verwachten dat een kandidaat een totale lijst krijgt te zien met alle bedrijven met wie LinkedIn zijn gegevens wil delen (iedereen met een Recruiter Seat dus), en dat de kandidaat dan vervolgens zelf kan selecteren of hij dat wil of niet.

‘Een beetje grijs gebied’

Hoe het dan wel moet en straks zal gaan? ‘Het is nog een beetje grijs gebied’, zegt Will-Martijn Swaager, AVG-specialist bij D-Cure daarover. ‘Het is een lastige casus’, zegt ook Martijn Faber (Priviteers). Hij wil niet ingaan op één specifieke organisatie, maar zegt ‘generiek’ wel: ‘Het verwijderen van gegevens in een keten is iets waarnaar gekeken moet worden. Op het moment dat je gegevens kunt exporteren zul je met de “klant” moeten afspreken dat die gegevens ook worden verwijderd zodra iemand dat bij jou aangeeft.’ Maar, vult hij aan: ‘Daar heeft LinkedIn op zich nog tijd voor.’

‘Te specifiek’ voor Autoriteit Persoonsgegevens

Bovendien: de Autoriteit Persoonsgegevens is ook nog niet erg duidelijk over hoe het hiermee zal omgaan. ‘Over social media en specifiek over werving is de AP nog niet heel uitgesproken, omdat dit te specifiek is’, zegt Swaager, die hierover zelf veel met de AP in contact is. Zelf denkt hij trouwens dat de ‘vogelvrijheid’ van gegevens op LinkedIn nog steeds wel een probleem kan worden voor de netwerksite.

‘Als gebruiker kan ik nu niet specifiek genoeg aangeven dat ik niet benaderd wil worden voor vacatures’

‘Ik kan bijvoorbeeld als doel hebben op LinkedIn om te netwerken, maar kan nu niet aangeven dat ik niet benaderd wil worden voor vacatures, of andere zaken. Althans, niet specifiek genoeg. Als ik vind dat ik op LinkedIn niet, of niet goed beschermd wordt, ondanks de overeenkomsten, stap ik naar de AP en geef dat aan. Vervolgens is het aan LinkedIn om zich te verweren en aan te tonen dat zij de wet niet overtreden.’

‘Je kunt het wél duidelijk aangeven’

Volgens LinkedIn zelf kun je echter in de privacy-settings wél heel specifiek aangeven wat je wel of niet wil ontvangen en van wie. Harrington: ‘Onze focus zal gericht blijven op de privacy van leden en op het geven van meer duidelijkheid over hoe hun data wordt gebruikt onder de nieuwe, hoge standaarden voor rechten en bescherming die door de AVG worden gezet.’

Maar of het ook allemaal genoeg is?

De nieuwe servicevoorwaarden lijken inderdaad een (grote) stap in die richting. Het geeft in elk geval een flinke uitbreiding van het aantal ‘aanvink-vakjes’ weer. Daarmee komen kandidaten meer in the lead over hun eigen gegevens, zoals de AVG beoogt. Maar of het ook allemaal genoeg is om ook de ketenverantwoordelijkheid af te dekken? Dat zal waarschijnlijk pas na 25 mei duidelijk worden…

Lees ook:

Hoe hypertargeting Schiphol razendsnel aan honderden nieuwe beveiligers hielp

Geschreven door

I-SEC moest razendsnel honderden beveiligers werven voor op Schiphol. Lastig, maar dankzij een hypertargeting-campagne van Jobsrepublic werden alle verwachtingen overtroffen. Wat was het geheim?

Lees de hele case van I-SEC Nederland BV die is ingezonden in de categorie Recruitment voor de Werf& Awards 2018.

Omschrijving van de case

Schiphol kampte in 2017 regelmatig met extreme wachttijden bij de centrale passagierscontrole. Om hieraan een einde te maken kreeg I-SEC, het bedrijf dat verantwoordelijk is voor de passagierscontroles op Schiphol, de opdracht om de capaciteit fors uit te breiden. Binnen enkele maanden moesten er 700 nieuwe reguliere medewerkers én 250 hbo en wo-studenten in dienst treden.

Voor de Kerst moesten 250 nieuwe mensen zijn aangenomen

De druk was hoog. Bij het aanbreken van de kerstvakantie moesten 250 nieuwe medewerkers zijn ingewerkt om de eerste piek op te vangen. De inzet van reguliere wervingsmethoden leverde echter onvoldoende resultaat op. Daarop schakelde I-SEC Jobsrepublic in, gespecialiseerd in doelgroepgerichte recruitmentcampagnes via social media.

Binnen een week stond de nieuwe werkenbij-site live en was voor iedere subdoelgroep een aparte campagnepagina ingericht

Jobsrepublic hielp I-SEC vervolgens om de grote groep potentiële kandidaten op te delen in 10 specifieke subdoelgroepen, die met doelgroepgerichte content werden benaderd. Binnen een week stond de nieuwe werkenbij-site live en was er voor iedere subdoelgroep een separate campagnepagina ingericht (zoals die voor beveiliger 1 en 2 en die voor studenten).

Met dank aan neuromarketing

Met technieken uit persuasive psychology en neuromarketing formuleerde Jobsrepublic daarna een boodschap die vooral gericht was op latente werkzoekenden. De vacature werd per doelgroep vertaald naar een passende tekst om de stap naar solliciteren zo klein mogelijk te maken. Daarnaast werd er gebruik gemaakt van goede fotografie, waarbij modellen werden geselecteerd met wie de doelgroep zich zou kunnen identificeren.

Middels hypertargeting zijn de 10 specifieke doelgroepen bereikt via Instagram, Youtube, Facebook, Twitter en Google Adwords. Hiervoor zette Jobsrepublic Artificial Intelligence en big data in, maar ook slimme jobmarketeers die de campagnes inrichtten. Op dagelijkse basis maten zij conversies en testten ze pagina’s om te kijken waar mensen afhaakten of juist reageerden. Op basis daarvan werden continu optimalisaties doorgevoerd. Mét resultaat: voor Kerstmis waren er 350 kandidaten door de strenge selectie gekomen – 100 méér dan het aantal dat als doel was gesteld.

Wat was de impact van de case?

De eerste minimumeis werd dus ruimschoots overtroffen. Maar de campagne loopt ook nu nog volop. Inmiddels staat de teller op bijna 600 aangenomen kandidaten. Voor de meivakantie is de einddoelstelling gehaald – daarover bestaat geen enkele twijfel.

inmiddels staat de teller op bijna 600 aangenomen kandidaten

De reikwijdte van de campagne is groot geweest: we realiseerden 2,5 miljoen weergaven en hebben 700.000 mensen bereikt. Bovendien was de interactiegraad groot: de advertentie is extreem vaak geliket en gedeeld.

Herhaling = een cruciale succesfactor.

Herhaling blijkt een cruciale succesfactor. Jobsrepublic analyseert het gedrag van elke bezoeker op de campagnepagina tot in detail. Als een kandidaat geïnteresseerd is (een reeks indicatoren bepaalt dit automatisch), wordt hij of zij middels retargeting en remarketing herhaaldelijk aan de vacature herinnerd op sociale media, en nieuws- en blogsites. Zo raken de vacature én I-SEC tijdens de overwegingsperiode top of mind bij latente banenzoekers. De campagne wordt ondersteund met Google Adwords. Kandidaten die willen solliciteren kunnen de vacature zo makkelijk terugvinden.I-SEC-Jobsrepublic-campagne-Landingspagina-beveiliger-0

Door continu te optimaliseren zorgt Jobsrepublic ook ervoor dat de kosten steeds lager worden. Dit heeft geleid tot meer voordeel voor I-SEC, dat binnen het budget veel meer resultaat heeft behaald. Uiteindelijk heeft I-SEC zijn klant, Schiphol, op die manier uitstekend kunnen bedienen.

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

In een minimaal tijdsbestek bijna 1.000 mensen werven is een enorme uitdaging. Zéker als het om kwalitatieve medewerkers gaat – de honderden geworven beveiligers zijn door een uitgebreide selectieprocedure gegaan, waarna AIVD en Justitie hen hebben gescreend en goedgekeurd. De minimumeis van 250 medewerkers voor de Kerst is niet alleen gehaald, maar ruimschoots overschreden. En ook het ambitieuze einddoel zal worden behaald.

De 10 doelgroepen met maatwerk-content benaderen heeft alle verwachtingen overtroffen.

De integrale aanpak is onderscheidend. Het benaderen van de 10 doelgroepen met maatwerk-content heeft alle verwachtingen overtroffen. De succesvolle social-recruitment-campagne zorgde voor een ongekend hoge conversie onder latente werkzoekenden. Niet generiek, maar specifiek: dáár heeft I-SEC met Jobsrepublic voor gekozen. En met ongekend resultaat, zo blijkt.

I-SEC-Jobsrepublic-campagne-Facenbook-interactie

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

I-SEC Nederland BV

  • Marcel te Hennepe – HR Business Partner
  • Femke Kessler – Senior Recruiter

Jobsrepublic

  • Laura Boogaards – Jobmarketeer
  • Jiska de Groot – Jobmarketeer
  • Agnesa Krasniqi – Productmanager
  • Kevin Roos van Raadshoven – Performance analyst
  • Eric van Bourgonje – Campaign director
  • Thomas Dooves – Webdeveloper

Kom naar de uitreiking!

De Werf& Awards van 2018 worden donderdag 17 mei uitgereikt tijdens Werf& Live in de Rijtuigenloods in Amersfoort. Onder meer Hudson’s Bay komt daar vertellen hoe zij hun werving aanpakken. Wie zich voor 16 maart inschrijft, profiteert nog van een korting van maar liefst 70 euro. Wie zich met een team van minstens 3 mensen inschrijft, krijgt tot die tijd bovendien nog eens 25 procent korting op de totaalprijs. Wil je gebruik maken van deze teamkorting, stuur dan even een mailtje.

  • Meteen inschrijven kan hier

Deze chatbot zorgde in z’n eentje al voor 30 procent méér sollicitaties

Geschreven door

Met de introductie van een chatbot zorgde Secretary Plus niet alleen voor een positieve candidate experience, en 50 procent méér vragen dan voorheen, ook het aantal sollicitaties nam fors toe.

Lees de hele case van Secretary Plus die is ingezonden in de categorie Recruitment voor de Werf& Awards 2018.

Omschrijving van de case

Bij Secretary Plus willen we voortdurend innoveren en daarom oriënteren wij ons steeds op nieuwe online innovaties en welke toegevoegde waarde zij voor ons kunnen hebben. Via tools als Hotjar en Google Analytics werd inzichtelijk dat bezoekers wat zoekend door onze website navigeren en soms de site verlaten zonder te hebben gesolliciteerd of contact te hebben opgenomen. Dit was hét signaal om te kijken naar mogelijkheden om de online candidate experience te verbeteren.

Chatten met Stephanie

Met de techniek van Joboti is in mei 2017 de chatbot op de website van Secretary Plus geboren. Via een pop-upscherm kan iedere bezoeker ‘chatten’ met onze collega Stephanie (een echte werknemer van Secretary Plus). Of ze nu op zoek zijn naar een specifieke vacature, zich willen aanmelden voor de nieuwsbrief, sollicitatietips willen lezen of in contact willen komen met onze collega’s. Een bezoeker wordt via duidelijk ingerichte flows/scripts begeleid naar de juiste pagina of informatie.

Vooral buiten kantooruren

Na de lancering van de chatbot werd zij al direct veelvuldig gebruikt door de bezoekers om snel naar de gewenste pagina te navigeren. Ook het aantal contactverzoeken via de chat lag veel hoger dan die via de mail werden gestuurd. Wat met name opvalt is het tijdstip waarop de chatbot gebruikt wordt, namelijk: buiten kantoortijden.

Daarnaast bleek de chatbot niet alleen gebruikt te worden door kandidaten, maar vroegen ook klanten bijvoorbeeld hoe vacatures aan te melden. Deze optie hebben wij dan ook binnen de eerste weken toegevoegd aan de flow.

Wat was de impact van de case?

De chatbot neemt bij bezoekers een drempel weg om makkelijk hun vragen te kunnen stellen en snel naar de gewenste pagina te navigeren. Er komen via de chat 50% meer vragen binnen dan daarvoor via de telefoon en e-mail. De chatbot geeft bezoekers het gevoel daadwerkelijk met Stephanie aan het chatten te zijn. Dat past goed bij onze positionering van persoonlijk contact. Ruim 1/3 van de chats vindt plaats buiten werktijd, wat positief bijdraagt aan het gevoel van grote bereikbaarheid.

Aantal sollicitaties met 30% gestegen

De toevoeging op de flow van geïnteresseerde kandidaten heeft ook een positieve bijdrage geleverd tot het aantal ontvangen sollicitaties. Deze zijn sinds de introductie van de chatbot gestegen met 30% ten opzichte van 2016.

Aantal vacatures met 20% gestegen

Na het toevoegen van de optie om vacatures via de chat bij ons uit te zetten, is het aantal vacatureaanmeldingen dankzij de chatbot met 20% gestegen ten opzichte van 2016.

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

Met de visie om de candidate experience te verbeteren is op een innovatieve wijze een nieuwe tool voor onze organisatie ingezet. Vaak worden technologie en persoonlijke aandacht als twee concepten gezien, maar wij hebben veel aandacht besteed om zeop de juiste manier te combineren. Aan de ene kant draagt het bij aan een goede candidate experience. Aan de andere kant worden collega’s ontzorgd omdat de chatbot al veel vragen beantwoordt. Kortom: een effectieve innovatie.

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

Joboti:

  • Luuk van Neerven
  • Stephan Kockelkoren

Marketing Secretary Plus

  • Marleen Smith
  • Stephanie Pereboom

Kom naar de uitreiking!

De Werf& Awards van 2018 worden donderdag 17 mei uitgereikt tijdens Werf& Live in de Rijtuigenloods in Amersfoort. Onder meer Hudson’s Bay komt daar vertellen hoe zij hun werving aanpakken. Wie zich voor 16 maart inschrijft, profiteert nog van een korting van maar liefst 70 euro. Wie zich met een team van minstens 3 mensen inschrijft, krijgt tot die tijd bovendien nog eens 25 procent korting op de totaalprijs. Wil je gebruik maken van deze teamkorting, stuur dan even een mailtje.

  • Meteen inschrijven kan hier

 

Vergaderingen te lang? Dit spel van YoungCapital helpt je uit de brand

Geschreven door

Sommige meetings bij YoungCapital werden wel érg lang. De oplossing werd niet gevonden in meer regels, maar in een grappig spel. Dat spel verovert nu steeds meer bedrijven.

Lees de hele case van YoungCapital die is ingezonden in de categorie Arbeidsmarktcommunicatie voor de Werf& Awards 2018.

Omschrijving van de case

‘Bij YoungCapital doen we er alles aan om te voorkomen dat we een corporate worden. We willen niet verzanden in regels, procedures en processen. Het laatste wat we willen, is dat onze mensen stoppen met denken en gewoon maar doen wat de baas zegt. Of eindeloos vergaderen zonder één beslissing te nemen.

Extra aandacht voor de doorpakmentaliteit

Toen ons HR-team opmerkte dat sommige meetings wel érg lang begonnen te duren en de groepen wel érg groot werden, vonden ze het tijd voor actie. De doorpakmentaliteit had extra aandacht nodig. Maar hoe? Regels leiden niet tot betere prestaties. Vrijheid, verantwoordelijkheid en plezier wel.

Vier pionnen, een zandloper en een bullshitbingokaart

En zo werd het spel Boardroom Escape geboren, een grappig spel, onmisbaar voor iedere vergadering. Wat het is? Een manier om de lol én de vaart in het overleg te houden. Vier pionnen, een zandloper en een bullshitbingokaart.

Een kleine greep uit de spelregels:

– Je hebt 30 minuten de tijd voor je meeting. Is de tijd voorbij? Game over!
– Gebruik de bullshitbingokaart. Vage woorden zorgen ervoor dat een meeting langer duurt dan nodig. Wie als eerste vijf bullshittermen uitkraamt, verliest en moet een dag lang een oranje stropdas dragen.

Wie als eerste vijf bullshittermen uitkraamt, moet een dag lang een oranje stropdas dragen

Diepere laag

Hoe spontaan en lollig ook, er zit wel degelijk een diepere laag achter dit spel. Door de snelle groei van YoungCapital moet je opletten dat de cultuur die je groot heeft gemaakt, wel blijft leven. De mindset van onze mensen kan ons succes maken of breken. Knopen doorhakken, nieuwe wegen inslaan, risico’s durven nemen en nieuwsgierig zijn. Wie bij ons binnenstapt, voelt de energie zinderen. En dat willen we graag zo houden! Met dit spel worden alle meetings gegarandeerd productief, zinvol én fun!

Wat was de impact van de case?

De Boardroom Escape-game staat in vrijwel elke vergaderruimte bij YoungCapital en – fanatiek als iedereen is – de spelregels worden goed nageleefd. Dat betekent alleen nog maar meetings van een half uur met maximaal 4 man. Zoals bij ieder spel zijn er winners en losers, dus het kán voorkomen dat er iemand na afloop ook echt met een oranje stropdas door het kantoor wandelt.’

‘Corporate worden? Dat nooit’

YoungCapital-ceo Ineke Kooistra: ‘Vroeger maakte ik me zorgen: kun je wel tegelijkertijd groeien en professioneel zijn, zonder te verzanden in regels, procedures, jargon en vergaderingen? Maar nu kijk ik naar de mensen om me heen, die spontaan met dit soort geweldige initiatieven op de proppen komen, en naar de rest van de organisatie die dit meteen fantastisch vindt. Dan wordt alles duidelijk: groeien doen we, professioneel zijn we, maar corporate worden? Dat nooit.’

boardroom escape

Hugo de Koning, DGA bij YoungCapital, schreef in 2017 een artikel over de Boardroom Escape. Het resultaat: 17.717 bereikte personen, 527 comments, 117 shares en maar liefst 2.003 likes. Honderden mensen vroegen het Boardroom Escape-spel bij YoungCapital aan. In totaal zijn meer dan 100 exemplaren naar enthousiastelingen opgestuurd. Wat begon als een interne game om de vaart bij YoungCapital erin te houden, groeide uit tot een onmisbare tool voor het bedrijfsleven.

‘Wat begon als interne game om de vaart erin te houden, groeide uit tot onmisbare tool voor het bedrijfsleven’

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

Het succes van het spel Boardroom Escape laat zien dat YoungCapital niet het enige bedrijf is dat vreest voor de sluipmoordenaar die ‘corporate‘ heet. Als je in korte tijd flink uitbreidt, kan dat je bedrijfscultuur en onderneming aantasten. Voor je het weet, word je omgeven door stroperige bedrijfsprocessen, inefficiënte vergaderingen, traagheid en besluiteloosheid. Daar willen we bij YoungCapital ver weg van blijven.

Boardroom Escape is het bewijs dat je met een klein idee én aandacht voor fun al voor een cultuuromslag kunt zorgen en de strijd kunt aangaan tegen corporate bullshit.

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

YoungCapital

– Team HR (bedenkers)
– Team Marketing (creators)
– Ineke Kooistra, ceo, Hugo, Bram en Rogier, oprichters (gebruikers/promotors)

Kom naar de uitreiking!

De Werf& Awards van 2018 worden donderdag 17 mei uitgereikt tijdens Werf& Live in de Rijtuigenloods in Amersfoort. Onder meer Hudson’s Bay komt daar vertellen hoe zij hun werving aanpakken. Wie zich voor 16 maart inschrijft, profiteert nog van een korting van maar liefst 70 euro. Wie zich met een team van minstens 3 mensen inschrijft, krijgt tot die tijd bovendien nog eens 25 procent korting op de totaalprijs. Wil je gebruik maken van deze teamkorting, stuur dan even een mailtje.

  • Meteen inschrijven kan hier

Zo beleeft een 16-jarige puber zijn ‘candidate experience’

Geschreven door

Recruitment verandert met de dag, maar ook het zoekgedrag van de kandidaat. Kijk maar eens goed hoe een 16-jarige zich oriënteert, adviseert Martijn Smit.

Ik heb ooit voor een baas gewerkt die te dom was om te poepen. Tegen een HR-directeur in het gevangeniswezen zei hij: ‘Hoe lang werkt u al in de penetreerwereld?’ en gedurende het hele gesprek bleef hij dit zeggen. Eén ding heb ik echter wel van hem geleerd. Dat was bij de geboorte van mijn zoon. Toen hij op kraambezoek kwam zei hij: ‘Martijn, kinderen zijn een dagelijkse bron van inspiratie’.

Mijn grote trots en stamhouder van de familie

Die baby van toen is nu een 16-jarige puber. Uiteraard mijn grote trots en stamhouder van de familie Smit. Merlijn is alles wat je van een 16-jarige puber kunt verwachten. Hij denkt dat Axe een vervanging voor douchen kan zijn. Dumpert is de enige vorm waarin hij nieuws tot zich neemt. Snoeppapiertjes gooi je op de grond in plaats van in de vuilnisbak. Hij gamet, leeft mobiel en waarom zou je typen als je ook tegen je apparatuur kunt praten? Mijn zoon is de posterboy voor gebruik van voice.

Hij wil ‘iets met techniek’ doen…

Merlijn is nu in de fase dat hij moet gaan nadenken over werk voor nu en in de toekomst. Tegenwoordig moeten kinderen van 12 eigenlijk al bedenken wat zij voor de rest van hun leven willen doen, ik ben 43 en weet het nog steeds niet. Merlijn zit op de techno-mavo en weet één ding zeker: hij wil iets met techniek doen. Hij wil eigenlijk later bij Thom van ’t Hullenaar gaan werken of bij Dave Vervoord. Nou is eerlijk gezegd de keuze om bij ome Dave te werken vooral gebaseerd op het feit dat hij dan op de fiets naar zijn werk kan…

kinderen van 12 moeten al bedenken wat zij voor de rest van hun leven willen doen, ik ben 43 en weet het nog steeds niet

‘Ik zou ook wel militair willen worden’

Laatst zei hij tegen mij: ‘ik zou ook wel militair willen worden’. Zijn stiefpa Marcel is oud-marinier en dacht dat een Defensie-loopbaan wel een mooie carrière voor mijn zoon zou zijn. Waarop ik zei: ‘Dan moet jij je daar maar eens in verdiepen…’ Hij pakte vervolgens de iPad, ging naar YouTube, gebruikte de spraakfunctie en zei tegen dit digitale wonder: “Werken bij Defensie”. Binnen enkele seconden werden er stoere beelden van onze helden in het groen getoond. Toen mijn zoon hoorde dat hij 10 kilometer moest kunnen hardlopen haakte hij echter af.

Wat wij als recruiters nog wel eens vergeten…

Ik was verwonderd hoe hij zijn zoektocht naar werk inzette. Anderzijds zijn wij vanuit AdverOnline nu voor een fastfoodketen bezig met een campagne volledig gebaseerd op Instagram Stories. Ik wil maar zeggen: recruitment verandert met de dag, maar ook het zoekgedrag van de kandidaten. Iets wat wij nog wel eens vergeten als recruiters…

Ik wil maar zeggen: recruitment verandert met de dag, maar ook het zoekgedrag van de kandidaten

Hij zoekt nu ook een bijbaantje

Het is mooi te zien dat de generatie iPad zich op een geheel andere manier oriënteert op werk. Merlijn is nu ook op zoek naar een bijbaantje. Hij werkt momenteel bij een fastfoodketen, maar wil graag iets anders doen. Vooral omdat hij zijn nieuwe manager niet zo leuk vindt – en autoriteit slecht trekt (Ik zou niet weten van wie hij dat heeft…).

‘Ga even langs? Het zijn de jaren 50 niet!’

Hij had bedacht dat hij wilde solliciteren bij Albert Heijn. Ik zei tegen mijn zoon: “Ga dan even langs en vraag hoe jij moet solliciteren”.  Mijn pukkelpuber riep meteen “Papa, zo werkte dat misschien in de jaren 50, ik solliciteer gewoon online”. Het gemak waarmee hij vervolgens solliciteerde was te gek. Ik moet zeggen: daar heeft René Herremans goed over nagedacht.

‘Altijd positief praten over je werkgever’

Als voorbereiding op zijn gesprek vroeg hij: ‘wat moet ik zeggen, als ze vragen waarom ik weg wil bij mijn huidige bijbaan? Moet ik dan zeggen dat mijn nieuwe manager een lul is?’ Waarop ik zei: ‘Nee, zoon je moet altijd positief praten over je werkgever’. Hij heeft inmiddels zijn gesprek gehad bij Albert Heijn en is helaas afgewezen. De primaire reden was omdat hij te enthousiast was over zijn huidige bijbaan. Je snapt dus wie de schuld kreeg van zijn afwijzing…

Je snapt wie de schuld kreeg van zijn afwijzing…

Hij heeft inmiddels een nieuw bijbaantje. Bij de lokale snackbar. Daar hebben ze ook een EVP, alleen staat het daar voor: extra vette patat.

Children are our future

Zoals Whitney Houston ooit zong: children are our future. En dat geldt net zo goed voor recruitment…

martijn smitMartijn Smit werkt bij Adver-Online als HR & Recruitmentstrateeg.

Lees ook van Martijn:

Dit gezamenlijke ICT-stagebureau werd ineens een rijksbrede beweging

Geschreven door

In een organisatie zo groot als de Rijksoverheid is het niet altijd makkelijk om goed samen te werken. Maar met het recente ICT Stagebureau wordt voor jonge ict’ers in elk geval de rode loper uitgerold. Een onverwacht groot succes, zo blijkt.

Lees de hele case van Rijksoverheid die is ingezonden in de categorie Recruitment voor de Werf& Awards 2018.

Omschrijving van de case

Stages geen hoogdravend onderwerp? Eerder een gemiste kans of een blinde vlek! Want een stage is vaak de eerste echte kennismaking met een werkgever en dé manier om jong talent te spotten.

Hoe vind je als stagiair de juiste plek binnen het Rijk?

De Rijksoverheid is een van de grootste stagewerkgevers in Nederland. Maar dat geldt niet voor ict-stages, terwijl het Rijk met meer dan 200 verschillende organisaties voor elke ict-student wel een gepaste stage heeft. Maar ja, hoe vind je als stagiair de juiste plek binnen het Rijk? En vice versa: hoe trek je als Rijk het juiste talent aan?

Welke ict-studie je ook volgt, waar je ook studeert, bij het Rijk creëert een student zelf zijn eigen ideale stage

Met het ICT Stagebureau heeft de Rijksoverheid een manier gevonden om bij schaars jong ict-talent in beeld te komen als interessante (stage)werkgever. De student staat bij het Stagebureau centraal: welke ict-studie je ook volgt en waar je ook studeert, bij het Rijk creëert een student zelf zijn eigen ideale stage. Het Rijk rolt de rode loper uit voor hbo- en wo-studenten met een leerdoel op ict-gebied. Het ICT Stagebureau werft als één werkgever en verbindt het rijk intern als één team met een belangrijke taak: ict’ers enthousiasmeren voor een baan bij de Rijksoverheid via droomstages.

Rijksbrede stagerecruiter heeft het eerste contact

De rijksbrede stagerecruiter heeft het eerste contact met de student, vraagt de stagewensen uit en weet met welke ict-disciplines gewerkt wordt op afdelingen om goede matches te maken. Ze stelt kandidaten voor aan potentiële stagebegeleiders. Samen komen ze tot een stage op maat. Is er een klik? Dan kan de student vaak binnen een week beginnen.

Is er een klik? Dan kan de student vaak binnen een week beginnen

Tijdens de stage maakt de student kennis met de ict-traineeprogramma’s en bouwen ze een netwerk binnen het Rijk op. Na de stage worden studenten opgenomen in een talentpool en benaderd voor vacatures en activiteiten. De stagerecruiter organiseert ook speeddates. Alle geïnteresseerde studenten worden uitgenodigd voor een meet & greet. Daar maken ze kennis met ict-managers en projectleiders. Ter plekke komen tientallen stages tot stand en wordt een groot netwerk opgebouwd.

Wat was de impact van de case?

Wat begon als een kleinschalig initiatief, groeide binnen een paar maanden uit tot een rijksbrede beweging. Meer dan 30 rijksorganisaties zijn inmiddels actief partner van het ICT Stagebureau. Sinds de livegang op 15 juni 2017 zijn meer dan 30 hbo- en wo-studenten geplaatst op een stageplaats. Van deze studenten is 85% potentieel geschikt als nieuwe trainee. Ze zijn gematcht met stageplaatsen die hiervoor nooit bestonden, maar nu onmisbaar zijn geworden.

De traditionele aanpak is doorbroken

Het rijksbreed werven van talent heeft de traditionele aanpak van stagevacatures opstellen bij een specifieke afdeling of organisatie doorbroken. Ineens kan elke student in Nederland op elke afdeling van de Rijksoverheid terechtkomen en worden nog maar heel zelden kandidaten afgewezen. Intern neemt het ICT Stagebureau werk uit handen van ict-afdelingen die een wervingstekort hebben.

De open mindset van alle deelnemers is key: je durft iets nieuws uit te proberen

De open mindset van alle deelnemers is key: je weet niet van tevoren wat er precies uitkomt, maar je streeft hetzelfde doel na en durft iets nieuws uit te proberen. Zo komen resultaten tot stand. Tenslotte zorgt het ICT stagebureau er ook voor dat geschikte kandidaten ook na hun stage in contact blijven met het Rijk.

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

In een organisatie die zo groot is als de Rijksoverheid is het niet makkelijk om altijd goed samen te werken. Het ICT Stagebureau pakt als matchmaker van de Rijksoverheid het ict-wervingsprobleem op een praktische en creatieve manier aan. De luchtigheid van het onderwerp stages in combinatie met de energie van de studenten en de stagerecruiter zorgt voor nauwe samenwerking en voor resultaten waar men bij first dates van droomt.

de energie van de studenten en de stagerecruiter zorgt voor resultaten waar je bij first dates van droomt

Credits case

Het ICT stagebureau is een initiatief voor en door meer dan 30 rijksorganisaties en alle ict-opleidingen in Nederland. De organisatie ligt in handen van de Uitvoeringsorganisatie Bedrijfsvoering Rijk|Expertisecentrum Organisatie en Personeel, gesteund door ict-managers, projectleiders en beleidsmakers op het gebied van strategische personeelsplanning.

Kom naar de uitreiking!

De Werf& Awards van 2018 worden donderdag 17 mei uitgereikt tijdens Werf& Live in de Rijtuigenloods in Amersfoort. Onder meer Hudson’s Bay komt daar vertellen hoe zij hun werving aanpakken. Wie zich voor 16 maart inschrijft, profiteert nog van een korting van maar liefst 70 euro. Wie zich met een team van minstens 3 mensen inschrijft, krijgt tot die tijd bovendien nog eens 25 procent korting op de totaalprijs. Wil je gebruik maken van deze teamkorting, stuur dan even een mailtje.

  • Meteen inschrijven kan hier

 

Het referral-recept van Tata Steel: eerst trots opbouwen, daarna samen werven

Geschreven door

Wil je succes hebben met je referralprogramma, zorg dan eerst voor trotse ambassadeurs. Tata Steel wist met deze strategie in krap 3 maanden al meer dan 200 aanmeldingen te ontvangen. En de eerste mensen zijn al aangenomen.

Lees de hele case van Tata Steel die is ingezonden in de categorie Arbeidsmarktcommunicatie voor de Werf& Awards 2018.

Omschrijving van de case

Wie is er het meest geschikt om het werk binnen je organisatie op een authentieke manier over te brengen? Juist, de medewerkers zelf! Maar wat als die medewerkers niet zo positief zijn en kreten roepen als “Hier laat ik mijn eigen zoon nog niet solliciteren”? Voor die uitdaging stond Tata Steel.

87 teams in #WerkenbijTataSteel-shirts

In de “Samen werven”-strategie heeft Tata Steel zich eerst erop gericht de trots van alle medewerkers te activeren. Iedereen wordt aangemoedigd ambassadeur te zijn. Een mooi voorbeeld van de acties hiervoor is de sponsoring van beachvolley-shirts. Bijna 1.000 deelnemende collega’s en maar liefst 87 teams in speciale #WerkenbijTataSteel-shirts. Samen op het strand van Wijk aan Zee, met de Hoogovens op de achtergrond. De trots spat ervan af!

Bijna 1.000 mensen samen op het strand van Wijk aan Zee, met de Hoogovens op de achtergrond. De trots spat ervan af!

Een zeer hoge Net Promoter Score als resultaat

Of, ander voorbeeld: de shoot voor een profielfoto, met een overweldigende opkomst. Of de deelname aan Dumpert Filmt Je Werkplek, maar ook andere interne communicatie en blog- en vlog-initiatieven. Allemaal praktische en originele voorbeelden waarbij de trots van de medewerkers is versterkt, met een zeer hoge Net Promoter Score (NPS) als resultaat.

Na de basis het programma

Nadat de basis is gelegd, is in december 2017 het referralprogramma gelanceerd, waarbij elke medewerker eenvoudig nieuwe collega’s kan voordragen. Het referralprogramma heeft zo min mogelijk regels en een zo eenvoudig mogelijk proces.

Via een interne campagne krachtig gelanceerd

Het programma is via een interne campagne krachtig gelanceerd. In de campagne worden collega’s online en offline geïnspireerd om ambassadeur te zijn. Op het voetbalveld, bij de alumniborrel en op verjaardagsfeestjes. Aandragen van kandidaten is eenvoudig: de collega draagt aan op een door recruitment gefaciliteerd online formulier. De vaste coördinator vanuit recruitment pakt het proces zo snel mogelijk op en communiceert doorlopend over het proces.

Op het voetbalveld, bij de alumniborrel, op verjaardagsfeestjes: collega’s mogen overal ambassadeur zijn

De eerste nieuwe collega’s zijn inmiddels aangenomen

Na krap 3 maanden kunnen we van een succes spreken. Met meer dan 200 aanmeldingen, van wie meer dan de helft in procedure zit en de eerste nieuwe collega’s inmiddels zijn aangenomen.

Wat was de impact van de case?

De “Samen werven”-strategie heeft trotse ambassadeurs opgeleverd. De instelling van collega’s is van een kritische, passieve houding veranderd naar een actieve en enthousiaste. In de dagelijkse praktijk is dit terug te zien in de hoge engagement-ratio’s op gedeelde berichten op social media en een goed organisch bereik. Tijdens Open Dagen op de bedrijfsschool krijgen we aanhoudend complimenten over de sfeer en het enthousiasme. De directie krijgt thuis zelf complimenten van de eigen kinderen over initiatieven als “Dumpert Filmt Je Werkplek”. De sfeer en instelling is enorm verbeterd.

het enthousiasme is terug te zien in de hoge engagement-ratio’s op berichten op social media

De verdienste van de strategie komt duidelijk naar voren in de gemeten NPS-score van 22% in het uitgevoerde EVP-onderzoek. Dit is erg hoog in vergelijking met andere Nederlandse bedrijven. En nog belangrijker: we hebben een vliegende start kunnen maken met het referralprogramma. Krap 3 maanden na de introductie hebben we al meer dan 200 aanmeldingen ontvangen, van wie ruim de helft in procedure zit. De eerste nieuwe collega’s zijn aangenomen.

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

De referralstrategie van Tata Steel is een praktisch voorbeeld waarbij goed op de effectiviteit is gefocust. Het is een strategie met een belangrijke change-component, waarbij eerst aan een goede basis is gewerkt. Geen eenvoudige klus in een traditioneel bedrijf, wat continu blootstaat aan grote veranderingen en die ook vaak direct groot in de actualiteit worden uitgemeten.

De referralstrategie van Tata Steel is een praktisch voorbeeld waarbij goed op de effectiviteit is gefocust

De strategie van recruitment heeft wel gewerkt. Uit de onderzoeken voor de Employer Value Proposition komt naar voren dat kenmerken als ‘kameraadschap’ en ‘vriendschap’ belangrijk zijn in de cultuur. Onder alle doelgroepen behoort de NPS-score tot de hoogst gemeten scores. Collega’s zijn trotse ambassadeurs geworden. Tata Steel slaagt erin om via referral succesvol in schaarse doelgroepen te werven.

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

  • Alle medewerkers van Tata Steel. Zonder het geweldige ambassadeurschap zou dit nooit zo’n succes kunnen worden.
  • Brandgiving. Voor het onderzoeken van de Employer Value Proposition.
  • Het recruitmentteam van Tata Steel. Voor de ontwikkeling van de hele “Samen werven”-campagne
  • Interne communicatie. Voor uitvoering van de referralstrategie.
  • De directie van Tata Steel. Voor een actieve rol bij de uitrol van het referralprogramma.

Lees ook:

werf& awards 2018Ook kans maken op een Werf& Award?

Wil jij de opvolger worden van Praxis, OGD, Albert Heijn of Philips? Stuur dan uiterlijk 13 maart 2018 vóór 17.00 jouw arbeidsmarktcommunicatie- of recruitmentcase in. Kijk voor alle informatie op Werf& Awards.

Kom naar de uitreiking!

De Werf& Awards van 2018 worden donderdag 17 mei uitgereikt tijdens Werf& Live in de Rijtuigenloods in Amersfoort. Onder meer Hudson’s Bay komt daar vertellen hoe zij hun werving aanpakken. Wie zich voor 16 maart inschrijft, profiteert nog van een korting van maar liefst 70 euro. Wie zich met een team van minstens 3 mensen inschrijft, krijgt tot 1 april bovendien nog eens 25 procent korting op de totaalprijs. Wil je gebruik maken van deze teamkorting, stuur dan even een mailtje.

  • Meteen inschrijven kan hier

Deze bestickerde dikke BMW bleek voltreffer om studenten chauffeur te laten worden

Geschreven door

Eén dikke, bestickerde BMW i8. Veel meer was er voor Easy Way niet nodig om het aantal sollicitaties voor de functie van studentchauffeur te zien verdubbelen.

Lees de hele case van Easy Way die is ingezonden in de categorie Recruitment voor de Werf& Awards 2018.

Omschrijving van de case

De markt trekt aan en dat merken wij goed bij Easy Way, de grootste studenten-chauffeursdienst in Nederland. Steeds meer autorijders maken van hun reistijd effectieve werktijd door een studentchauffeur in te schakelen. Dat stelde ons bij Easy Way voor de uitdaging om nieuwe studenten aan ons te binden en te laten zien waarom studentchauffeur voor hen de ultieme bijbaan is. Daarvoor bedachten wij, in samenwerking met Broekhuis, een campagne.

Een auto als nek-verdraaier

Tijdens de introductieweken zocht ons Easy Way-promotieteam de studenten op, op hun vertrouwde gebied; de campus. Dat deden we met een bestickerde BMW i8. Een beetje autoliefhebber verdraait zijn nek als hij deze auto ziet en komt zeker even een kijkje nemen. Zo hadden wij dan ook direct onze potentiële doelgroep binnen handbereik.

Wat was de impact van de case?

Doelstelling van de campagne was om met de studenten in contact te komen en hen meer over deze bijbaan te vertellen, hen de juiste inzichten te geven, enthousiast te maken en direct te laten solliciteren. En dat lukte, we trokken goed de aandacht (zelfs van docenten), en kwamen op alle campussen goed in contact met de doelgroep.

Aantal websitebezoeken verdrievoudigd

Dat resulteerde in een verdubbeling van het aantal sollicitaties ten opzichte van 2016, wat weer resulteerde in een forse stijging van het aantal nieuwe student-chauffeurs. Daarnaast leverde de campagne veel exposure op de diverse social-media-kanalen en werd onze auto opgemerkt door autogespot.nl. Overall is het aantal websitebezoeken tijdens de campagne verdrievoudigd. De campagne trok de aandacht binnen de relevante doelgroep en zorgde voor een prachtige exposure van Easy Way.

Intake op de achterbank

Student-chauffeurs in spe konden direct solliciteren of een korte intake bij ons doen op de achterbank van deze bijzondere auto. Prachtig bijeffect was dat de studentchauffeurs die al werkzaam zijn voor Easy Way fantastische aanjagers en ambassadeurs zijn tijdens het bezoek op hun campus. Met grote trots trommelden zij hun medestudenten op voor een kennismaking of een sollicitatie.

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

Het is een zeer doeltreffende case waarbij wij bewust ervoor hebben gekozen om deze online minded doelgroep fysiek op te zoeken op een bij ons merk passende wijze. Wij hebben ervaren dat dit een zeer effectieve manier is die opvalt en op veel waardering kan rekenen.

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

Easy Way Marketing:

  • Marleen Smith
  • Stephanie Pereboom

Easy Way:
Casper Bruggeman

Extern:
Broekhuis BMW

bmw-i8-c470103072017105454_3

Ook kans maken op een Werf& Award?

Wil jij de opvolger worden van Praxis, OGD, Albert Heijn of Philips? Stuur dan uiterlijk 13 maart 2018 vóór 17.00 jouw arbeidsmarktcommunicatie- of recruitmentcase in. Kijk voor alle informatie op Werf& Awards.

Of liever eerst nog even terugblikken op 2017?

Een trip naar Silicon Valley als wervingsmiddel, Allen & Overy deed het gewoon

Geschreven door

Allen & Overy ging met 20 derde- en vierdejaars rechtenstudenten naar Silicon Valley voor een businesscourse. Het leverde niet alleen 40% méér, maar ook nog eens betere, sollicitanten op. En een boel ambassadeurs.

Voyage to the Valley is een spectaculaire reis naar Californië die toptalenten enthousiasmeert over het innovatieve werk bij Allen & Overy. Lees de hele case die is ingezonden in de categorie Arbeidsmarktcommunicatie voor de Werf& Awards 2018.

Omschrijving van de case

Om de meest ambitieuze en avontuurlijke studenten aan te trekken organiseert Allen & Overy sinds 2017 Voyage to the Valley; een businesscourse in Silicon Valley (Californië). Zo’n 20 uitverkoren derde- en vierdejaars rechtenstudenten mogen hieraan deelnemen. De business course duurt een week en is gebaseerd op een echte internationale overname (van Facebook). De aftrap vindt plaats in Amsterdam met een college over ondernemingsrecht, waarna de talenten de werkzaamheden van Allen & Overy pitchen bij onze fictieve cliënt uit Silicon Valley. Tijdens een aansluitende borrel leren zij onze medewerkers kennen wat goed van pas kan komen in de rest van de week.

Vol verrassende wendingen

Het programma dat volgt zit vol verrassende wendingen. De studenten vlogen vorig jaar bijvoorbeeld onverwachts al eerder naar hun cliënt in de Verenigde Staten. Eenmaal bij de thuisbasis van onder meer Google, Facebook en Uber aangekomen zat het programma vol sportief vermaak, ontspanning en bezoeken aan highlights als de Golden Gate Bridge en de Design School van de Universiteit van Stanford.

Tussendoor kregen de kandidaten – net als echte medewerkers – onverwachte opdrachten van een cliënt

Maar tussendoor of tijdens deze bezoeken kregen de kandidaten – net als echte medewerkers – ook onverwachte opdrachten van een cliënt via de telefoon of de mail. Hierbij konden ze de hulp inschakelen van de medewerkers die ze in Amsterdam hadden ontmoet. Ook werden ze bijvoorbeeld geconfronteerd met een cyberaanval en vond er een acute hoorzitting bij de Autoriteit Persoonsgegevens plaats.

Greg Roussel vertelde hoe hij Instagram had overgenomen

De leerzame week eindigde met een eindpresentatie voor een jury waarvan Greg Roussel deel uitmaakte, de man die voor Facebook de echte overnames van Whatsapp en Instagram begeleidde; de case waarop de businesscourse is gebaseerd. Een grootheid dus, in de wereld van transacties. Hij gaf feedback en vertelde hoe hij de overname destijds zelf in 72 uur voor elkaar had gekregen.

Wat was de impact van de case?

Het doel van de spectaculaire businesscourse is in eerste instantie: toptalenten bekend maken met Allen & Overy als innovatief en internationaal kantoor. Dit is geslaagd. Toptalenten stonden in de rij om mee te gaan naar het hart van de moderne technologie; dé plek voor juridisch topadvies.

Deze reis zorgt ervoor dat we 20 prachtige ambassadeurs erbij hebben

Doordat ze over het kantoor moeten pitchen en veel van onze advocaten meegaan als mentor krijgen ze een goed beeld van de sfeer en de werkzaamheden. Daarnaast zorgt het voor een hoop positieve naamsbekendheid, want menig student wil deze reis met ons maken. Ook zorgt het ervoor dat we 20 prachtige ambassadeurs erbij hebben.

Op social media 60.400 mensen bereikt

In harde cijfers: de posts op social media over de businesscourse hebben in totaal 60.400 mensen bereikt. Van hen ondernamen 6.800 actie door de post te liken, te delen of door te klikken naar het fotoalbum. In totaal is 15.629 keer een foto uit het fotoalbum bekeken. Verder brachten bezoekers op onze recruitmentwebsite in de campagneperiode bijna drie keer meer tijd op deze pagina door dan de gemiddelde tijd dat een bezoeker doorbrengt op een pagina op deze site.

Het aantal sollicitanten is met 40% toegenomen

Een van de belangrijkste resultaten is bovendien dat het aantal sollicitanten met 40% is toegenomen, maar vooral ook dat de kwaliteit van deze sollicitaties is gestegen. En hoewel we er door het feit dat het derde- en vierdejaars studenten zijn nog weinig definitiefs over kunnen zeggen, heeft 25% van de deelnemers al een contract bij ons getekend.

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

‘Voyage to the Valley‘ bezorgt ons veel positieve naamsbekendheid en zet Allen & Overy in het licht als innovatief en ondernemend kantoor. Het zorgt voor grote interesse in ons kantoor en brengt ons in contact met een enorme groep talentvolle studenten.

Een mooie combinatie van vermaak en uitdaging

Wij organiseerden als eerste advocatenkantoor een businesscourse naar deze spectaculaire bestemming, dé plek die vraagt om juridisch topadvies. Ons programma was bovendien verrassend en uitdagend, en haalde het beste uit de studenten én uit ons. Want terwijl wij de 20 talenten gedurende de reis testten op creativiteit, daadkracht en samenwerking, bouwden we ook een goede band met ze op en bewezen wij onszelf als een vooruitstrevend kantoor waar dit toptalent thuishoort.
De intensieve week stond in het teken van verbinding en innovatie en was een mooie combinatie van vermaak en uitdaging. Kortom; Voyage to the Valley moet winnen omdat het een spectaculaire en zeer effectieve wervingsvorm is gebleken.

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

Betrokken partners

  • Herald Jongeneel
  • Sophie Roozendaal

Organisatie

  • Recruitment: Manon van der Meer, Heleen Vlek, Dominique van Dreven
  • Associates: Aafke Landsmeer, Soufjan El Baroudi, Rosanne van Dekken
  • Mentoren Associates:
    Elise Troll
    Dawid Lyszczarz
    Nina Gans
    Simon Aarts
    Floris de Wit

Lees ook:

werf& awards 2018Ook kans maken op een Werf& Award?

Wil jij de opvolger worden van Praxis, OGD, Albert Heijn of Philips? Stuur dan uiterlijk 13 maart 2018 vóór 17.00 jouw arbeidsmarktcommunicatie- of recruitmentcase in. Kijk voor alle informatie op Werf& Awards.

Of liever eerst nog even terugblikken op 2017?

De online tv-challenge die van de stukadoor eindelijk eens een held maakte

Geschreven door

Stukadoors (in spe) bereik je niet zomaar. NXtv lukte het met een sexy presentatrice en een heuse online tv-challenge. Inmiddels stromen de aanbiedingen voor het vervolg al binnen…

Lees de hele case van NXtv die is ingezonden in de categorie Arbeidsmarktcommunicatie voor de Werf& Awards 2018.

Omschrijving van de case

Hoe maak je stukadoors sexy? Stukadoors zijn de ‘muurvarkens van de bouw’. Vies, zwaar en slecht betaald werk. Als je echt niets kunt, kun je altijd nog stukadoor worden. Laag opgeleid volk met tatoeages. Op je veertigste versleten. #viezehanden #nietsvoormij

Of…: Stukadoors. Echt vakmanschap. Niet laag opgeleid, maar: goed opgeleid. Verdienen een dikke boterham. Kunnen écht wat. Mogen trots zijn op hun vak. Dankzij technische ontwikkelingen fysiek steeds minder belast. Vaak eigen baas en zo vrij als een vogeltje. Mooie opleidingsplekken bij erkende leerbedrijven. Een baangarantie als je goed bent. #mooiwerk #vakmanschap #ietsvoormij

We moésten iets bedenken om stukadoors in het licht te zetten

Het vakmanschap promoten

Er is een groot tekort aan stukadoors en er zijn veel te weinig jongeren die kiezen voor dit vak op ROC’s. Deels door onbekendheid (ook bij beïnvloeders) en deels door een negatief imago. We moésten iets bedenken om stukadoors in het licht te zetten, beleving toe te voegen, te laten zien wat dit vak écht inhoudt, het vakmanschap promoten. Zodat de doelgroep enthousiast(er) raakt over de kansen en mogelijkheden van dit vak en hun mening bijstellen.

2017-11-15-1

Maar hoe bereik je die gasten?

Maar hoe bereik je die gasten? We moesten positief zien op te vallen tussen het geweld van YouTube, Dumpert, Instagram en Facebook. En we moesten véél leuker zijn dan de saaie instructiefilmpjes, talking heads, leerkrachten en informatieve posters waarmee jongeren op school worden doodgegooid. Bovendien moesten we slim zijn en direct contact maken met jongeren die geïnteresseerd zijn in het stukadoorsvak. Fris, leuk, nieuw, echt en relevant.

Wat een mooie uitdaging!

We kregen deze opdracht van Knauf, die z’n nek wilde uitsteken om het vak van stukadoor (zo breed mogelijk) te promoten. Met daarbij de randvoorwaarde dat we moesten vertrouwen op onze intuïtie, lef moesten tonen en absoluut vernieuwend moesten zijn. En o ja, we mochten op de lange termijn denken, want met één campagne kon deze ambitie niet worden gerealiseerd. Wat een mooie uitdaging!

we mochten op de lange termijn denken; met één campagne kon je deze ambitie nooit realiseren

Van #nietsvoormij naar #ietsvoormij?

We wilden iets nieuws en we wilden écht leuk zijn. Maximaal gebruik maken van de ruimte die we kregen om creatief te zijn en impactvol. De volgende stap in arbeidsmarktcommunicatie maken. We wilden uiteraard optimaal aansluiten bij het (online)gedrag van de YouTube generatie en hen zoveel mogelijk beleving bieden.

Interactieve video, met de stukadoor als held

We kozen voor het produceren van een interactief video-format, waarin we stukadoors als helden neerzetten en hen uitdaagden in hun vakmanschap. We maakten StucMasters2017, een professioneel geproduceerde challenge in 4 uitzendingen waarin vier top stukadoors de strijd met elkaar aangaan om de titel ‘StucMaster’ te bemachtigen.

KnaufDAG3-29-van-53

Met lol, bloopers en vak-geintjes

Een professionele vakjury beoordeelde de resultaten. Met lol, bloopers, vak-geintjes, moeilijke opdrachten en een sexy presentatrice (Bobbie Bodt) die de mannen continu afleidt. En: we nodigden scholieren uit om de wedstrijd op de set mee te beleven. In een van de uitzendingen moesten leerling-stukadoors zelf aan de slag. En toen bleek opeens hoe moeilijk én ontzettend leuk stukadoren kan zijn.

Slimme interactiviteit, dichtbij de doelgroep

In elke aflevering werden interactieve pop-ups getoond die direct vanuit de video leiden naar een erkend leerbedrijf, een opleiding in de regio, of een coördinator die je verder hielp. Uniek en relevant. We zorgden dat de NOA (brancheorganisatie) aanhaakte, zodat de toeleiding naar opleidingen en leerbedrijven soepel kon verlopen.

Iedere twee weken werd een uitzending met veel bombarie gepubliceerd op NXtv

Op alle beschikbare kanalen getoond

Iedere twee weken werd een uitzending met veel bombarie gepubliceerd op NXtv, een interactief tv-platform dat helemaal over techniek en technologie gaat (release met de eerste uitzending van StucMasters). Daarnaast werden de video’s op alle beschikbare kanalen van Knauf getoond en gepromoot. We startten met een StucMasters Facebook community, die we nu verder uitbouwen, NOA promootte StucMasters binnen haar netwerk en we werden gepromoot als ‘unieke manier om leerlingen bij het stukadoorsvak te betrekken’ op VMBO-platforms, LinkedIn-groepen en Bouwblogs.

Wat was de impact van de case?

StucMasters2017 is enorm goed opgepakt. Na 24 uur had de eerste uitzending een bereik van 45.000 mensen in de doelgroep. Facebook ontplofte met reacties van stukadoors, die zeer positief waren over het feit dat hun vak nu eens positief in het licht werd gezet. Er kwamen spontaan aanmeldingen voor StucMasters2018 (op dit moment in productie), leerkrachten belden om te vragen hoe ze de app konden gebruiken, het marketingnetwerk van de bouwbranche wilde een presentatie over het format en de video’s werden massaal bekeken en gedeeld.

Ook voor StucMasters2019 stromen de aanmeldingen inmiddels spontaan binnen

2018 gaat nog groter worden

Het grootste succes is wel dat zoveel stukadoors zich hebben opgegeven voor StucMasters2018, dat nog groter gaat worden, met voorrondes, prijzen en opnames op scholen. StucMasters wordt nu als apart merk gebrand, los van Knauf (uiteraard wel powered by Knauf) om het zoveel mogelijk herkenbaarheid te geven. De verbinding met Skills (de wedstrijd onder MBO vakleerlingen die ook een Skills Hero- stukadoor oplevert) wordt nadrukkelijk gemaakt en er komt een speciale promotiecampagne voor leerkrachten techniek en mentoren. Ook voor StucMasters2019 stromen de aanmeldingen inmiddels spontaan binnen.

StucMasters2017 ‘gewoon’ laten vliegen

We voeren op intuïtie, gezond verstand, creativiteit en ons gevoel voor jongeren. We besloten samen met Knauf om StucMasters2017 ‘gewoon’ te laten vliegen en ruimte te geven. Zonder het op voorhand dood te analyseren en door te meten. Vanaf StucMasters2018 gaan we meten en analyseren, om het nóg beter te maken en de doelgroep nóg beter te kunnen bereiken. De grootste winst: we bruisten van de energie! We geloofden erin. Het lukte!

KnaufDAG3-28-van-53

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

StucMasters2017 bewijst dat je succesvol kunt zijn als je lef toont en niet begint met het doodanalyseren van je initiële ideeën. Als je ruimte geeft en vertrouwen hebt in de creativiteit en het kwaliteitsgevoel van professionals. Als je weet dat een zorgvuldig opgebouwd A-merk als Knauf sowieso impact heeft omdat ze werken vanuit hun onderbuik- en merkgevoel (Knauf meet eigenlijk zelden iets en is toch marktleider in de bouw!).

Het broeide en iedereen voelde een enorme energie en urgentie om dit voor elkaar te krijgen

Knalhard werken

We stonden onder enorme tijdsdruk (we begonnen in september en wilden de release tijdens de StucVakdag 2017 op 21 oktober), dus we moesten knalhard werken, snel beslissen en elkaar vertrouwen. Het broeide en alle betrokkenen voelden een enorme energie en urgentie om dit voor elkaar te krijgen.

De basis ligt er

Ambitie verwezenlijkt en doelen bereikt? Natuurlijk (nog) niet helemaal. We moeten nog meer jongeren bereiken, we moeten de scholen in, we willen vakmanschap beter in beeld brengen. Maar de basis ligt er en kan alleen maar sterker worden.

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

  • Gerritje Cornelisse: managing partner / arbeidsmarktspecialist NXtv (eindverantwoordelijke productie)

Knauf:

  • Coen de Hoop: directeur marketing
  • Rob van Groningen: algemeen directeur
  • Esther Bles: communicatie-adviseur
  • Claudia Stuetz: market-manager
  • Technisch specialisten

Thebrandcastcompany (*partner van NXtv)

  • Carine Abrahamsen: content specialist / producer
  • Arend Bobbink: regisseur
  • Evelien Hillen: projectbegeleider / account
  • Pien Geerdink: stagiaire NXtv

Studio Mad

Ook kans maken op een Werf& Award 2018?

Maak ook kans op een Werf& Award en stuur uiterlijk 13 maart 2018 17.00 uur jouw arbeidsmarktcommunicatie- of recruitmentcase in. Kijk voor meer informatie en om jouw case in te sturen bij Werf& Awards.