Alle reviews verzamelen: waarom Indeed en Glassdoor de handen ineenslaan

De overname van Glassdoor was hét recruitment-nieuws van vorige week. Samen met Indeed ontstaat nu de grootste reviewverzamelaar ter wereld. Wat gaat dat precies betekenen?

Nee, er zijn officieel (nog) ‘geen plannen‘ om Indeed en Glassdoor te integreren. Maar dat beide bedrijven sinds vorige week dezelfde eigenaar hebben kan vast niet lang zonder gevolgen blijven, merkt bijvoorbeeld ook Joel Cheesman op. De nummer-2-vacaturesite in Amerika, die onder hetzelfde dak komt als de grootste ter wereld? Beide sterk in het verzamelen van miljoenen reviews van werknemers en kandidaten over hun (potentiële) werkgevers? Het zou wel héél gek zijn als die twee (nog lang) als zelfstandige merken kunnen blijven opereren…

De zoveelste overname alweer

Het was al met al een behoorlijke verrassing, toen vorige week naar buiten kwam dat Recruit Holdings voor 1,2 miljard dollar in contanten Glassdoor wilde overnemen. Als de autoriteiten ermee instemmen, zou het de zoveelste overname van het Japanse uitzendconcern betekenen, nadat eerder al bijvoorbeeld Indeed (in 2012, voor naar verluidt zo’n 1,6 miljard) en het Nederlandse USG People (de eigenaar van onder meer Unique en Start, in 2016, voor 1,4 miljard) aan de kralenketting werden geregen. Ook werd recent nog de Canadese vacaturesite Workopolis.com gekocht, en in 2016 het bekende SimplyHired.

Miljoenen reviews bij elkaar

Die overnames laten een strategie zien waarbij het traditionele uitzenden steeds meer wordt aangevuld met online middelen. En bij die online middelen spelen dan reviews van werkzoekenden een grote rol. Met name op dat laatste punt lijkt een concurrent als Randstad, dat zelf eigenaar is van Monster, het antwoord schuldig te moeten blijven. Glassdoor heeft inmiddels meer dan 40 miljoen recensies van zo’n 770.000 bedrijven; Indeed heeft naar eigen zeggen ongeveer 21 miljoen reviews. Monster moet het doen met het geïntegreerde en veel minder bekende Kununu, dat zo’n 2,6 miljoen reviews telt.

als we ergens solliciteren zijn we steeds meer benieuwd naar de ervaringen van andere kandidaten

En die reviews winnen aan belang

En juist die reviews lijken in de online wereld aan belang te winnen. Dus ook bij werkzoekenden. Als we een reis boeken, willen we graag weten hoe anderen het hebben ervaren. Net zo goed zijn we ook steeds meer benieuwd naar de ervaringen van andere kandidaten als we ergens al dan niet willen solliciteren. Niet voor niets integreerde Albert Heijn bijvoorbeeld vorig jaar al de Glassdoor-reviews over zichzelf op zijn eigen carrièresite. En noemde Indeeds ‘recruitment evangelist’ Anouk Kon eerder dit jaar reviews als een van de meest bepalende trends van 2018.

Dus eerst nog even langs een Japanse site…

Met de combinatie van de twee grootste verzamelaars van anonieme reviews onder één dak kan die trend zichzelf nog wel eens flink gaan versterken. Zeker als de databases van beide bedrijven aan elkaar gekoppeld worden (hoewel dat nu dus nog wordt ontkend) en als de nieuwe eigenaar Glassdoor de mogelijkheid (lees: het geld) geeft ook over de Amerikaanse grens de groei nog eens flink te versnellen. Als de voortekenen niet bedriegen, wordt het dus steeds waarschijnlijker dat kandidaten die bij jou overwegen te solliciteren straks eerst nog langs een site in Japanse handen zullen surfen om te kijken hoe het werken bij jou werkelijk is.

Lees ook:

31 mei: Seminar Werven van millennials en jong talent [adv]

Op de arbeidsmarkt is de vraag naar starters (mbo, hbo en wo) vele malen groter dan het aanbod. Tevens zijn de spelregels om deze groep te werven en te behouden voor de organisatie veranderd.

Dit vraagt om nieuwe werving- en selectiemethodes tot en met aanpassingen in het HR beleid.

Whatsappen met een sollicitant is heel normaal!

Iedereen is op zoek naar ‘jong talent’ (starters, GenY, Young Talent en millennials (mbo, hbo en wo). Millennials en jong talent oriënteert en reageert anders in deze werknemersmarkt dan bijvoorbeeld generatie X. Wat doe je anders in de werving, maar ook in de onboarding en het absorberen en ‘opleiden’ van dit talent om deze generatie succesvol te laten zijn bij jou op de werkvloer. Van chatten, instant feedback tot en met video, flexibiliteit door structuur, coachen op de werkvloer en toegankelijk en duidelijk leiderschap. In deze belangrijke details maak jij het verschil bij het werven van bijbaners, starters, junioren, trainees en young potentials.

Laat je inspireren

Tijdens dit seminar word je geïnspireerd en leer je (o.a. van de doelgroep):

  • Het verleiden van starters en de daarbij behorende communicatie instrumenten
  • Het managen van verwachtingen binnen de eigen organisatie
  • CRUSH: Coolness, Real, Unique, Self-Identification en Happy
  • De generaties vergeleken: de do’s & don’ts
  • Unieke cijfers en feiten

Combikorting

Wanneer je samen met een collega van dezelfde organisatie inschrijft, ontvangt de tweede deelnemer bij gelijktijdige aanmelding 50% korting. Gebruik hiervoor bij inschrijving de actiecode combi-mill.

Meer weten?

Kijk voor meer informatie en/of voor het downloaden van de factsheet op de website van de Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie.

Bastiaan Fidder (Croonwolter&dros): ‘Elke vacature is te vervullen, ook nu’

Ook in de huidige krappe arbeidsmarkt is elke vacature te vervullen, gelooft Bastiaan Fidder, recruiter van Croonwolter&dros. ‘Als je maar altijd in de gaten houdt wat de ideale kandidaat écht belangrijk vindt.’

bastiaan fidder croonwolter&drosMet een omzet van 550 miljoen en een kleine 3.000 medewerkers is Croonwolter&dros het grootste in elektrotechniek, werktuigbouwkunde, automatisering en informatisering gespecialiseerde bedrijf van Nederland. Het bedrijf is twee jaar geleden ontstaan uit een fusie van de daarvoor ruim 140 jaar bestaande bedrijven Croon en Wolter&Dros. Het vist in een tegenwoordig zéér krappe vijver: die van het technisch talent. Hoe gaat het daarmee om? Senior recruitment manager Bastiaan Fidder doet daarover aanstaande donderdag een boekje open tijdens Werf& Live.

> Wat is je hoofdboodschap tijdens je sessie?

‘Als mensen één takeaway moeten meenemen, is het volgens mij dat je focus moet liggen op het geheel, niet op het ene middel dat je inzet. In het hele recruitmentproces moeten wij steeds meer kijken naar de behoeftes van kandidaten. Bij de naamsverandering naar Croonwolter&dros was dit dan ook een van de eerste vragen die bij ons speelde: “Wat vindt onze ideale kandidaat écht belangrijk?” Kijk goed naar wat je doelgroep is, wat deze wil horen en waar deze te vinden is, alvorens je op zoek gaat naar middelen om hen te bereiken.’

‘Bekijk goed wat je doelgroep wil horen, voordat je middelen zoekt om hen te bereiken’

> Hoe past jullie samenwerking met Wonderkind in dat verhaal?

‘De samenwerking met Wonderkind kwam op een goed moment: wij weten wat wij de kandidaat willen vertellen, en hebben een goed beeld van wat de kandidaat belangrijk vindt. De kracht van Wonderkind zit hem in het bereiken van de doelgroep waar deze aanwezig is en neemt daarbij beslissingen gebaseerd op data. Daarnaast is de focus op ‘latente’ kandidaten ideaal voor onze doelgroepen, zeker voor de schaarse profielen als bijvoorbeeld Software Engineer.’

> Geloof je dat ook in deze arbeidsmarkt elke vacature uiteindelijk toch te vervullen is?

‘Ja, ik ben vrij positief ingesteld, dus dat geloof ik wel. Er zitten veel variabelen en randvoorwaarden vast aan deze vraag, maar ik heb er vertrouwen in dat wij binnen Croonwolter&dros elke vacature kunnen invullen. De enige vragen die je jezelf moet stellen is: voor welke prijs? Hoe lang mag het duren? En welke kwaliteitseisen ga je stellen aan een potentiële kandidaat?’

Kom naar Bastiaan, op 17 mei

Bastiaan Fidder verzorgt op 17 mei op Werf& Live de impactsessie Focus op het geheel, niet op het middel. Benieuwd naar het hele verhaal? Of wil je Bastiaan het hemd van het lijf vragen? Aanmelden kan nog hier. Dan vieren we meteen het 10-jarig bestaan van Werf&!

Waarom Yolanda Vermeulen haar bedrijf in interim recruiters overdraagt

Haar bedrijf YME Projects noemt ze ‘haar kindje’. Toch draagt Yolanda Vermeulen het een dezer dagen over. Een nieuwe eigenaar mag nu proberen haar internationale droom waar te maken.

Ergens halverwege het gesprek klinkt een geluid dat lijkt op een ringtone. ‘Dat is de wekker voor mijn medicijnen’, zegt Yolanda Vermeulen dan, bijna verontschuldigend. Het is een van de weinige keren dat je met haar spreekt en ineens het besef doordringt dat dit misschien niet meer heel lang mogelijk is. De oprichtster van YME Projects, ‘100% recruitment’, heeft namelijk uitgezaaide darmkanker, en is ‘uitbehandeld’, zoals het dan zo cru heet.

De stap naar groei

Nu is ze bezig met de dingen goed te regelen, zoals ze zegt. En dat terwijl ze met een slecht geheugen kampt, ‘door de chemo’. Maar haar bedrijf, waar ze zich jaar en dag zo hard voor heeft ingespannen, dat moet door. Ondanks alles. ‘Ik had eind 2016 een investeerder gevonden om de stap naar groei te maken. We wilden het concept van tijdelijke recruiters, ook voor het mkb, uitrollen naar het buitenland. Hoe gaaf zou dat zijn? Op 1 maart 2017 zat ik met de investeerder, op 3 maart hoorde ik de diagnose. Dat is natuurlijk wel gek.’

yolanda vermeulen

‘Iedereen is te vervangen’

Een goede interimmer moet zorgen dat hij misbaar wordt, zegt ze. ‘Iedereen is te vervangen.’ Het is misschien een cliché, maar klinkt in haar situatie ineens heel confronterend. ‘Ik ben zo opgevoed door Randstad. Je moet altijd zorgen dat iemand jouw werk kan overnemen.’

Er liggen veel draaiboeken

Zo heeft ze zelf dus ook haar bedrijf ingericht. ‘Er liggen veel draaiboeken. Zodat het bedrijf ook kan doorgaan zonder mij. De afgelopen tijd heb ik al veel minder tijd erin gestoken. Anderen hebben heel veel van me overgenomen. Gelukkig. Dat heeft voor mij ook wel bewezen dat ik niet per se zelf in het bedrijf hoef te zitten.’ Al zegt ze het ook ‘afschuwelijk’ te vinden. ‘Mijn bedrijf vind ik misschien nog wel het moeilijkste om los te laten.’

‘Mijn bedrijf vind ik misschien nog wel het moeilijkste om los te laten’

‘Wat is je droomopdracht?’

YME Projects heeft een pool van zo’n 160 interim recruiters, die zichzelf bij het bedrijf hebben aangemeld. ‘Ik hoef nooit te werven’, zegt Vermeulen. ‘Alle kandidaten komen via het warme netwerk bij ons terecht.’

yolanda vermeulen

En belt een klant, dan loopt ze zelf de pool door om te kijken wie een match kan zijn, en schrijft ze er een aantal aan met een korte schets van de opdracht. Ook omgekeerd doet het bemiddelingsbureau zijn werk. ‘Ik bel mijn recruiters zes weken voor het eind van een opdracht op, en vraag dan: wat is nou je droomopdracht? En dan probeer ik vervolgens te kijken of we iets kunnen vinden wat daarbij in de buurt komt.’

De fanatieke outdoorsporter

Tot minder dan een paar jaar geleden was ze nog een fanatieke outdoorsporter. ‘Ik trainde drie à vier keer per week.’ Tot het moment dat ze daar de energie niet meer voor had. Een diagnose was daarna onverbiddelijk. Een traject van zware buikoperaties, infecties, chemo en bestralingen volgde. ‘Er was op een gegeven moment nog maar 50 kilo Yolanda over.’

‘Er was op een gegeven moment nog maar 50 kilo Yolanda over’

Psychisch was het een zware tijd, vertelt ze. ‘Ik kon niet eens meer een minuut hardlopen. Terwijl ik de week voor mijn operaties nog drie keer 10 kilometer had gelopen. Minder hard is voor mij nooit een optie geweest. Maar uiteindelijk moet je natuurlijk wel, hoe moeilijk dat ook te accepteren is.’ In de tussentijd werkte ze wel altijd door. ‘Alles van mij zit in YME.’

‘Supershit, maar oké’

Haar vader overleed ook aan kanker. ‘Dat is mijn referentiekader. Ik ben behoorlijk intuïtief, en voelde al een tijdlang aan dat het niet goed zat. Natuurlijk kwam het binnen als een bom toen ik in februari hoorde dat ik niet meer beter zou worden. Toch dacht ik ook: het is supershit, maar oké. Ik heb twee weken erna een borrel gegeven voor tal van vrienden en bekenden. Iedereen was bang dat het heel dramatisch zou worden. Maar het was echt supergezellig.’

Roadtrip door Europa

Daarna volgde ook nog een high wine met naaste vriendinnen. ‘Daar geniet ik nu optimaal van.’ En binnenkort gaat ze nog een keer uitgebreid op vakantie. ‘Dan maak ik een roadtrip door Europa met m’n huidige vriend. Want reizen, dat heb ik altijd graag gedaan. En dan staat er niet meer zoveel op m’n bucketlist, eerlijk gezegd. Omdat ik alles gedurende mijn leven al gedaan heb. Ik vind mensen die wachten tot hun pensioen met reizen zo dom. Leef!’

yolanda vermeulen

Zoveel mogelijk remote ingericht

Ze heeft YME ‘zoveel mogelijk remote‘ ingericht. Dat betekent: het werk kan op afstand gedaan worden, kennismakingsgesprekken vinden vaak via Skype plaats, zowel voor mkb’ers en grotere bedrijven op zoek naar een interim recruiter, als voor die interimmers zelf. ‘Mijn bureau zit in West-Friesland, maar hier heb ik niet één klant zitten’, zegt ze. ‘De meeste zitten in Amsterdam. Omdat wij iets anders dan anderen doen, trekken we ook een bepaald type klanten aan. De meer hippe, trendy bedrijven.’

Modulaire diensten

Haar eigen bedrijf heeft twee specialismes: interim recruitmentdiensten leveren aan het mkb enerzijds, en anderzijds: recruiters op afroep. ‘Daarbij was ik in eerste instantie geïnspireerd door hoe het intern bij ING ging, waar naast de basisdienstverlening aan de afdelingen allerlei modules beschikbaar werden gesteld. Zo kon de hiring manager zelf zijn eigen pakket samenstellen. Search erbij? Interviews op locatie? Online assessments? Het kon allemaal los besteld worden. Zo heb ik het ook ingericht.’

Een bedrijf dat in één dag kan stoppen…

De recruiters op afroep is RPO voor het mkb, zegt ze. ‘Dan komen er onder de vlag van YME recruiters jou als ondernemer ondersteunen.’ Zelf heeft ze niemand in dienst. De specialisten op het gebied van recruitment, arbeidsmarktcommunicatie en contentmarketing met wie ze werkt zijn ‘allen zzp’ers’. Dat vanuit de filosofie: ‘Ik wilde een bedrijf dat ik in één dag zou kunnen stoppen.’

… Maar dat is ze niet van plan

Maar haast ze zich erachteraan te zeggen: dat is ze niet van plan. Want daarvoor ligt het haar toch te na aan het hart. ‘Ik wil dat het merk YME Projects nog heel lang blijft bestaan.’

‘Een overname zou de cirkel perfect rond maken. En daar hou ik van, ronde cirkels’

Ze heeft er veel emotie bij, bij de mogelijk aanstaande overdracht. Maar bij een van de kandidaat-partijen heeft ze in elk geval wel een erg goed gevoel. ‘Het zou de cirkel perfect rond maken’, zegt ze. ‘En daar hou ik van, van ronde cirkels. Dan heb ik echt het gevoel: het komt goed. Het is niet voor niets geweest.’

Feel the fear, and do it anyway

Feel the fear, and do it anyway.’ Dat is de slogan van haar bedrijf. En van haar leven, zegt ze. ‘Veel vrouwen vinden mij inspirerend, zeggen ze. Maar dat gewoon in het diepe springen zit eigenlijk niet in mijn genen. Dat heb ik mezelf aangeleerd. Ik heb gezien dat het gewoon zo werkt: als je het probeert, komt het altijd goed. Want als je echt wil kun je alles.’ Even valt een stilte. ‘Behalve beter worden dan…’

Volg de reizen en belevenissen van Yolanda Vermeulen op Instagram. Fotografie bij dit artikel: Marjon Smit.

yolanda vermeulen