Een droombaan vinden? Rémon van de Laar zette er een hele campagne voor op

De arbeidsmarkt mag dan krap zijn, niet iedereen vindt zomaar zijn droombaan. Zoals de 32-jarige Rémon van de Laar, die daarom maar een hele campagne opzette om aan die fel begeerde communicatiebaan te komen.

remon is geknipt portretIn 2009, net na het begin van de economische crisis, studeerde Van de Laar af als Bachelor of Communications. Het aantal vacatures in de communicatiebranche was beperkt. Van de Laar slaagde er niet in om werk in de branche te vinden. Zenuwen en het gebrek van werkervaring speelden hem parten bij de enkele sollicitatiegesprekken die hij destijds voerde.

Eerst bij een tankstation

Hij ging daarop aan de slag als assistent manager bij een tankstation. Maar ook daar werd de crisis merkbaar. Na 3 jaar dienstverband kon zijn contract niet omgezet worden in een vast contract. Via uitzendwerk kwam hij vervolgens terecht bij zijn huidige werkgever: een instelling in de geestelijke gezondheidszorg. Hij kreeg daar wel een vast contract en groeide door naar een functie bij de zorgadministratie op het hoofdkantoor.

‘Dan toon ik het zelf wel aan’

Maar nog steeds kruipt het bloed waar het niet kan, en dus wil de Drontenaar nog steeds graag een functie ergens in het communicatievak. Maar ja, hoe val je daar op tussen de vele andere sollicitanten? “Als mijn cv het niet kan aantonen, dan toon ik het zelf wel aan”, dacht hij toen, en zette een ‘sollicitatiecampagne’ op om zichzelf onder de aandacht te brengen bij werkgevers en zo zijn droombaan te vinden.

Geknipt voor communicatie

Die campagne, die de naam “Geknipt voor communicatie” meekreeg, is naar eigen een personal branding-campagne ‘waarbij ik letterlijk mijn kennis en kunde laat zien en toon dat ik geknipt ben voor het communicatievak.’ Zowel het idee voor de campagne als de communicatiemiddelen zijn volledig door Van de Laar zelf bedacht en uitgewerkt. ‘Werkgevers krijgen hierdoor letterlijk een goed beeld van mijn capaciteiten. En deze originele wijze van mezelf presenteren zal ook vast opvallen bij potentiële werkgevers.’

postkaart remon

Vorige week ging de campagne van start. Drie dagen achter elkaar stuurde Van de Laar geheel anoniem een postkaart naar werkgevers voor wie hij wel zou willen werken. Op de laatste dag onthulde hij wie hij is. Daarnaast zette hij onder andere persberichten, sociale media, een website, video en zijn cv in.

https://www.youtube.com/watch?v=zYnzm1oh_ko&feature=youtu.be

De droombaan: nog niet gevonden

Van de Laar heeft zijn droombaan beschreven in een vacature voor de ideale werkgever. Zo wil hij het sollicitatieproces ‘omdraaien’ en werkgevers oproepen om te reageren naar hem, in plaats van dat hij zelf nog langer brieven schrijft naar potentiële werkgevers. Of het lukt? Dat moet de komende weken blijken… Voorlopig is er in elk geval nog maar één werkgever (die de reeks postkaarten overigens niet heeft ontvangen) die hem een reactie heeft gestuurd. Die werkgever kon hem wel communicatieklussen aanbieden, maar geen volledige baan. ‘En van de postkaartenreeks heeft één werkgever gereageerd dat hij mij wilde complimenteren voor mijn inzet, maar dat hij geen vacature had.’

‘Eén werkgever heeft gereageerd met complimenten voor mijn inzet, maar dat hij geen vacature had’

Bijna een succes…

Van de Laar zegt desondanks veel mensen bereikt te hebben met zijn campagne, die hem zeker 300 uur werk kostte. ‘In de afgelopen week had de website 750 unieke bezoekers, is het eerste bericht waarin ik mijn blog over mijn campagne deel op LinkedIn 4.600 keer weergegeven en heeft het op Facebook 5.300 personen bereikt. Daarnaast kreeg ik een heleboel lovende reacties via sociale media en in mijn mailbox. Je zou dus bijna zeggen dat het een succes is. Maar voordat ik echt durf te zeggen dat het een succes is, wacht ik nou net op die ene reactie van een werkgever die mij een volledige baan kan aanbieden.’

Lees ook:

Bill Boorman: ‘We hebben nog geen enkel voorbeeld van AI in recruitment gezien’

Artificial intelligence in recruitment? Velen hebben er de mond van vol, maar de praktijk is nog niet zover, zegt Bill Boorman. Toch ziet hij wel kans dat AI het vak gaat verbeteren. Als we maar met goede data gaan werken.

bill boormanOp 20 september komt TRU-oprichter Bill Boorman naar Amsterdam om te spreken op Talent Acquisition Live. Hij zal daar onder meer ingaan op wat hij noemt de ‘algorithm anarchy‘: de wildgroei aan algoritmes in recruitment. ‘Vooral verkopers en visionairs hebben de mond vol van AI. Maar mijn definitie van AI gaat over onafhankelijk denkende, en onafhankelijk beslissende machines. En daarvan heb ik noch in recruitment noch in HR voorbeelden gezien’, zegt hij in de voorbeschouwing.

Schone data zonder bias 

Toch is er veel potentieel in AI in recruitment, gelooft hij. Als we maar leren werken met schone, betrouwbare data, zonder historische bias, en als we ‘de machines maar de tijd geven om het goede te doen’. Want doen we dat niet, ‘dan automatiseren we alleen maar processen die tegen mensen werken, in plaats van vóór mensen’, zegt hij.

‘bij mij gaat ai over onafhankelijk denkende en beslissende machines. voorbeelden Daarvan zag ik nog niet’

200 deelnemers verwacht

Hoe we dat doen? Daarover meer op 20 september dus, in De Nieuwe Liefde in Amsterdam. Het nieuwe en internationaal georiënteerde evenement is een bundeling van de krachten van Werf& en Digitaal-Werven, twee toonaangevende Nederlandse kennisplatformen voor recruitment. Bij de 4 keynotes en 16 breakout-sessies worden in totaal zo’n 200 deelnemers uit heel Europa verwacht. Alle sessies zijn in het Engels.

Pre-event: The Talent Unconference

De dag voor Talent Acquisition Live, op 19 september dus, is er een pre-event: The Talent Unconference. Dit is een evenement zonder badges, keynotes en powerpoints. Wel zijn er volop kleine interactieve sessies over hoe je de juiste mensen kunt aantrekken en behouden. De Talent Unconference wordt georganiseerd in samenwerking met Bill Boorman’s The Recruitment Unconference (TRU).

Lees ook

De Nederlandse chatbots kampen nog altijd met hun taalgebruik: willen we dat wel?

De taalstrijd tussen mens en machine laait op. De chatbots in recruitment spreken nog zelden de taal van de sollicitant. Hoe uit dat dilemma te geraken?

wat en hoe taalgebruikWaarschijnlijk ligt de ‘Wat & Hoe’ in het Spaans, Italiaans of Frans al een tijdje klaar voor je welverdiende zomervakantie naar een warm oord. Want de juiste taal spreken, dat willen we allemaal. Ook online natuurlijk. Maar met de komst van chatbots op recruitmentsites lijkt er een taalbarrière te ontstaan tussen de digitale recruitment-assistent en de werkzoekende.

Naadloze afstemming graag

Hoe persoonlijker, hoe beter: het is een gouden regel in arbeidsmarktcommunicatie. Vaak snappen we nog nét dat we een chatbot een naam moeten geven, want daarmee wordt jouw bot inderdaad een stuk persoonlijker voor de kandidaat. Maar dan ben je er nog niet. Inhoudelijk moet je content natuurlijk ook naadloos afgestemd zijn op de ideale kandidaat of doelgroep, anders werkt een chatbot averechts.

Vaak een koud en kil antwoord

Het zit hem dus vooral in het aanslaan van de juiste toon, een niet te onderschatten speler in de strijd om personeel aan je te binden. Na enig speurwerk op diverse recruitmentsites moeten we echter concluderen dat chatbots qua tone of voice de plank vaak misslaan. Een kandidaat met een prangende vraag krijgt regelmatig een koud en kil antwoord terug. Statisch, niet aansluitend bij de taal van de doelgroep en daardoor vaak onbegrepen.

Kies je tone of voice

Is de inzet van een chatbot dan wel een slim idee? Jazeker, maar wel met de ideale inrichting aan de achterkant. Dus: profiteer van je doelgroepkennis. Zodra je weet wie je doelgroep is, weet je ook hoe je deze mensen moet aanspreken. Kies je voor een tutoyerende chatbot of hou je het formeel en spreek je mensen met ‘u’ aan? Heb je banen in de techniek en is 99% van je kandidaten een man? Dan moet je hen misschien net even anders benaderen dan – pak ‘m beet – een medewerker in de zorg. Kies je doelgroep en je tone of voice zorgvuldig uit. Waarschijnlijk doe je dat in al je andere communicatie al wel. Waarom dan niet ook voor je chatbot?

Is de inzet van een chatbot een slim idee? Jazeker, maar dan wel met de ideale inrichting aan de achterkant

Zijn we er klaar voor?

Is de Nederlandse recruitmentwereld taaltechnisch gezien wel klaar voor de invasie van chatbots? “Het is maar net hoe je het bekijkt”, vindt Martijn Hemminga, eigenaar van Nr29 arbeidsmarktcommunicatie. “Je bent uiteindelijk zelf verantwoordelijk voor het aanspreken van de juiste doelgroep, op welke manier je ook communiceert. Nu is de kwaliteit vaak nog bedroevend slecht, maar dat is over een paar jaar wel anders, denk ik. Hopelijk zien we dan bots die net zo communiceren als jij en ik. Dat starre taalgebruik van de huidige generatie chatbots is dan hopelijk verdwenen.”

Weinig origineel taalgebruik; gemiste kans

Gusta Timmermans, oprichter van Recruitment Builders, ziet ook dat chatbots nog niet optimaal zijn ingericht: “Het staat allemaal nog in de kinderschoenen. Aan de achterkant is er van alles mogelijk, maar als het gaat om doelgroepgericht antwoord geven op klantvragen, is dat nog niet top-of-mind. Zowel bij de makers van de chatbots, als bij de organisatie die een virtuele assistent gaat gebruiken. Vaak zie je eenzelfde soort stijl in de teksten terugkomen. Standaardantwoorden die eigenlijk zelden inspirerend zijn. Dat is een gemiste kans.”

‘Vaak zie je standaardantwoorden die eigenlijk zelden inspirerend zijn. Een gemiste kans’

Toch is Timmermans ervan overtuigd dat daar wel verandering in komt: “Over 2 jaar zijn chatbots niet meer weg te denken in de recruitmentbranche. Ik verwacht een omslag als het gaat om een meer doelgroepgerichte benadering van kandidaten. Bij de ene doelgroep kies je dan voor een meer zakelijke benadering, terwijl jongeren misschien meer humor willen terugzien. De tone of voice is essentieel in een kandidatenmarkt.”

Geen geautomatiseerd gestuntel alsjeblieft

Juist tekst kan het verschil maken in deze digitale wereld, zegt Nicol Tadema, directeur Voor Tekst. “Geen geautomatiseerd gestuntel, maar een persoonlijk gesprek. En dat kan ook best met een chatbot, mits je voldoende content beschikbaar hebt. Met die content kun je niet alleen het juiste antwoord geven, maar ook communiceren op een doelgroepgerichte manier, die aansluit bij jouw werkgeversmerk.”

Als je maar de taal van de doelgroep spreekt…

Chatbots als onderdeel van arbeidsmarktcommunicatie kunnen je organisatie maken of breken. Durf jij het aan om het eerste contact met de ideale kandidaat over te laten aan een chatbot? Je hebt in elk geval niets te vrezen als je de taal van de doelgroep spreekt.

henk van der draaiDit blog is geschreven door Henk van der Draai, copywriter bij Voor-Tekst

Lees ook: