Harm Voogt: ‘Goed screenen ondersteunt de strategische recruitmentdoelen’

Pre-employment screening is een lastig proces, dat vaak een negatief effect heeft op de candidate satisfaction. ‘Maar je haalt je doelstellingen op termijn makkelijker als je gaat screenen’, stelt Harm Voogt.

Harm Voogt is grondlegger van de Validata Group, specialist en marktleider in het screenen van personen, tot voor kort beter bekend onder de naam CV-OK. Hun innovatieve software maakt het makkelijk sollicitanten te screenen. Op dinsdag 16 oktober laat hij op het Werf& Selectie Jaarcongres zien hoe dat kan bijdragen aan strategische recruitmentdoelen.

harm voogtTwijfel en angst over screening

Pre-employment screening is een lastig proces dat vaak een negatief effect heeft op de ‘candidate satisfaction’, weet Voogt. Toch kiezen steeds meer werkgevers – omwille van wetgeving of risicomanagement – ervoor hun nieuwe medewerkers te screenen. Hoe zorg je er als werkgever voor dat pre-employment screening een positieve bijdrage levert aan de recruitmentdoelen? Voogt: ‘Er bestaat twijfel of zelfs angst om screening nu eindelijk eens in te voeren. Angst komt soms voort uit de verwachting dat je als wervende organisatie kandidaten misloopt vanwege een screeningsbeleid.’

> Waarom dan toch screenen?

‘Screenen kun je juist voor je laten werken. Als je dit een keer écht goed inricht, biedt het houvast en verbetering op langere termijn voor de hele organisatie.’

> Wat wordt de takeaway voor je publiek op 16 oktober?

‘Dat een goed screeningsproces de strategische doelstelling van recruitment juist ondersteunt. Je haalt je doelstellingen op termijn makkelijker als je gaat screenen. Ook kun je zelf in het werving/selectieproces meer focus leggen op de mens, inhoud en ontwikkeling.

‘JE HAALT JE DOELSTELLINGEN OP TERMIJN MAKKELIJKER ALS JE GAAT SCREENEN’

> Wat zien we volgens jou ten onrechte vaak over het hoofd?

‘De noodzaak van kwaliteit voor de gehele werving en onboarding. Er wordt soms slecht nagedacht over de risico’s in dit gehele proces. Dat varieert van wervingstrajecten die kwalitatief onvoldoende zijn en dus geen tot weinig goede kandidaten opleveren, tot aan een slechte kandidaatbeleving, onder andere bij onboarding. En uiteraard ook de risico’s voor de organisatie als er niet gescreend wordt.’

> Heb je een ‘geheime tip’ voor een betere candidate experience?

‘Transparantie en tijdige communicatie, zodat de kandidaat weet wat er door het hele proces speelt. En maak gebruik van de diverse softwaretools. Er zijn er veel die goed in te zetten zijn voor een positieve Candidate Experience. En het wordt steeds moeilijker om geschikte mensen te vinden, dus de ‘search’-kant wordt steeds belangrijker. Daar kan de recruiter het verschil maken.’

Hoor Harms hele verhaal

Op 16 oktober vertelt Harm Voogt tijdens het Werf& Selectie jaarcongres in het Van der Valk Hotel in Utrecht hoe je screening kunt inzetten voor het realiseren van je strategische recruitmentdoelstellingen. Schrijf je hier in. Of kijk eerst nog even de video:

Het Werf& Selectie Jaarcongres wordt mede mogelijk gemaakt door Driessen, Steam, Eelloo, MrWork, BlueCarpet, Compagnon, Jobsrepublic en Jobdigger.

Lees ook:

De kandidaat heeft de macht – en wordt nu soms zelfs betaald voor een interview

In een krappe arbeidsmarkt als deze hebben kandidaten veel macht. Soms zelfs zoveel, dat ze betaald krijgen om alleen maar een sollicitatiegesprek te doen. Of naar de meest fancy restaurants worden meegenomen.

john sullivanVooral in de tech-sector trekken bedrijven tegenwoordig alles uit de kast om maar met goede kandidaten in gesprek te komen, constateert recruitmentgoeroe Dr. John Sullivan. Onder de noemer van ‘een verschuiving van de macht‘ ziet hij in en rond San Francisco momenteel vier verschillende strategieën ontstaan bij bedrijven die in de gunst van de schaarse techdoelgroep willen komen.

#1. Uit eten of borrelen

De grote techbedrijven spreken graag met kandidaten af in exclusieve restaurants. Of ze nemen ze mee naar bekende en gewilde sociale ontmoetingsplekken (zoals San Francisco’s Foreign Cinema). Daar kunnen de techneuten dan in een informele setting, compleet met champagne, nieuwe contacten opdoen.

het ‘formele sollicitatiegesprek’, waar veel techneuten een hekel aan hebben, wordt vaak vermeden’

Kleinere organisaties organiseren bovendien steeds vaker borrels om informeel in contact te komen, constateert Sullivan. Zo vermijden ze ook het ‘formele sollicitatiegesprek’ met de recruiter of hiring manager. Dat zijn immers gesprekken waar de meeste (schaarse) techneuten een behoorlijke hekel aan hebben.

#2. Betaalde gesprekken

Als bedrijven een kandidaat vragen een proefopdracht te maken, zijn ze vaak al wettelijk verplicht om die kandidaat daarvoor te betalen. Maar steeds meer bedrijven vergoeden ook de tijd en moeite die een kandidaat in een sollicitatiegesprek stopt, aldus Sullivan. Dat varieert van een taxivergoeding tot tegoedbonnen en product samples. ‘Wees niet bang om te vragen’, raadt Sullivan kandidaten dan ook aan. ‘Werkgevers doen nu bijna alles om een gekwalificeerde kandidaat te spreken te krijgen.’

#3. Steeds snellere beslissingen

Als er iets is waardoor goede kandidaten snel afhaken, dan is het wel te lange procedures. In deze markt heeft het schaarse talent nauwelijks zin om te wachten. Steeds meer bedrijven spelen daarop in. Bijvoorbeeld door kandidaten snel op gesprek te vragen en ook steeds sneller een aanbod te doen, constateert John Rabito van TransTech IT Staffing.

vaak krijgen de kandidaten dezelfde dag al een aanbod

Soms laat een hiring manager zelfs al voor het sollicitatiegesprek weten dat de kandidaat zeker geschikt is, om hem of haar in elk geval maar op gesprek te krijgen. En vaak krijgen de kandidaten dezelfde dag al een aanbod.

#4. Tekenbonussen

Bedrijven geven schaarse technici (bijvoorbeeld specialisten in de blockchain) ook steeds vaker een flinke tekenbonus als ze de overstap willen maken. Trainingsprogramma’s, bonussen, salarisverhogingen, het staat vaak allemaal al in het contract vóórdat ze nog maar één dag gewerkt hebben, ziet Sullivan. En die bonussen zijn ook echt niet meer alleen voor de meest verdienenden in de organisatie, aldus Rabito. ‘Ook medewerkers op productieniveau kunnen nu bonussen van 10 tot 15 procent van hun basissalaris tegemoet zien.’

Lees ook:

Hoe krijg je intern de handen op elkaar voor video in recruitment? (the basics, deel 2/3)

Kandidaten kijken tegenwoordig graag een video voordat ze ergens solliciteren. Maar hoe overtuig je de hiring manager ervan om in video te investeren? Tweede deel van een korte serie.

In het vorige deel van deze serie spraken we al over de inzet van video in het voordeel van jouw kandidaat. Als recruiter heb jij natuurlijk ook nog een tweede partij tevreden te houden: de klant, de hiring manager, de directie, kortom: de werkgever.

Gaan roepen dat vloggen dé oplossing is voor jouw wervingsprobleem? Dat gelooft niemand. Hoe kom jij nu met een goed verhaal bij die verschillende stakeholders (en ja, dat zijn echt alle interne afdelingen) over de inzet van video? Daarom eerst maar even een onderzoek wat jouw stakeholders inzicht kan geven in de kansen van video-marketing voor recruitment:

video

In Nederland blijken we video dus nog vooral in te zetten voor naamsbekendheid (85%) en/of leadgeneratie (63%). Zoals je kunt zien blijft recruitment behoorlijk achter (29%). Positiever gezegd: hier ligt dus nog een enorme kans!

Hoe is dat per afdeling?

Als wordt ingezoomd op verschillende afdelingen, is te zien dat bij de afdeling HR het gebruik van video (licht) stijgt. Meestal valt werving en selectie of recruitment daar ook onder. ‘In de lijn’ zien we de inzet van video echter nog een stuk minder. Daar ligt dan ook de uitdaging voor recruitment. Dáár gebeurt het immers, dáár ligt het hart van het employer brand. Dáár zien we de cultuur, de mensen, de locatie, de werkinhoud.

video 2

Hoe zorg je nou ervoor dat je die laag activeert en betrekt bij uitdragen van het werkgeversmerk? In de praktijk krijg ik daar veel vragen over. Kortom, we hebben een visie, een richtlijn, een strategie nodig. 

Het 3H-model van Google

Eerder dit jaar stuitte ik op het zogeheten 3H-model van Google. Dit model is uitstekend toe te passen in een employer branding-strategie. Het model maakt onderscheid in 3 verschillende niveaus van videocontent: Hero, Hub en Hygiëne. Dit zijn alle 3 mooie stappen die je kunt opnemen in het arbeidsmarktcommunicatiejaarplan.

3h model

De Hero-content, het bovenste niveau, kun je alleen samen maken met corporate communications. Pak bijvoorbeeld tweemaal per jaar eens groot uit en lanceer een algemene campagne of een wervingscampagne voor schaarse doelgroepen. Ook jouw Hygiëne-content stem je af met Communicatie. Veelal gaat het hier om basic videomateriaal voor je werkenbij-site.

De kans voor recruiters ligt in het creëren van je eigen Hub-videocontent. Het gaat hierbij om content met een vaste frequentie, herkenbaar format en direct gericht op de kandidaat. Deze content is vooral bedoeld om engagement met je publiek op te bouwen. Dit mag dus ook wel authentiek materiaal zijn, gewoon opgenomen met je smartphone. En ik zie daarvan tijdens en na mijn trainingen zoveel leuke voorbeelden van recruiters, gewoon om blij van te worden! (Voor een paar video-smartphonetips, kijk hier).

Albert Heijn doet dit bijvoorbeeld al heel goed, met vakkenvuller Sjoerd op Appie Today.

De Hub-content kunnen dus die video’s zijn die jij als recruiter zelf of met je collega’s op de werkvloer maakt. Vloggen is ook een goed voorbeeld, video’s waarin je de werkdag in beeld brengt en een kijkje achter de schermen biedt. Ideaal voor kanalen als YouTube en Instagram (stories, live videos en het nog relatief nieuwe IGTV). Maak wel een bewuste keuze voor dagelijks, wekelijks of maandelijks. En kies ook een vaste invalshoek (voor de herkenbaarheid voor de kandidaat).

Je kunt elke dag filmen

Kortom, de inzet van meer video laten landen is ook jouw taak als recruiter. En met een mooi plan, goed model en sterk verhaal kun je op strategisch niveau best met je interne stakeholders om tafel. Ondertussen niet vergeten dat je morgen gewoon al je smartphone kunt pakken en kunt gaan filmen. Volgende keer meer daarover, dan deel ik concrete tips over de dagelijkse inzet van video in jouw recruitmentwerk. Tot die tijd zeg ik weer: Happy video recruiting! En onthoud: Don’t be shy, just try!

Ook aan de slag met video? Kom naar het Werf& Selectie Jaarcongres

Op het Werf& Selectie Jaarcongres op 16 oktober in het Van der Valk in Utrecht legt Ellen van Dieren (de auteur van dit artikel) uit hoe zij met echte content zorgt voor een goede Candidate Experience. Schrijf je hier in om haar geheimen te horen.

Lees ook:

In de rest van Europa is LinkedIn helemaal niet zo dominant als in Nederland

In Nederland denken we nog wel eens dat ‘iedereen’ op LinkedIn zit. Wie over de grens werft, komt er al snel achter dat dit een misvatting is: in de rest van Europa vind je kandidaten meestal eerder op andere plekken.

Sterker nog: LinkedIn is bij actieve baanzoekers in West-Europese landen zelfs steeds meer een ‘nichespeler’, concludeert de Global Talent Acquisition Monitor 2018, een onderzoek dat Intelligence Group heeft uitgevoerd onder 60.000 mensen in 28 Europese landen.

Nog geen 10% van alle mensen in Midden- en Oost-Europa gebruikt LinkedIn voor nieuwe baan

Zo zegt nog geen 10 procent van alle mensen in Midden- en Oost-Europese landen dat ze LinkedIn zouden gebruiken als ze op zoek gaan naar (ander) werk. Maar ook in landen met veel LinkedIn-gebruikers, zoals Nederland, Zweden, Denemarken en Spanje, zegt slechts 1 op de 3 baanzoekers LinkedIn te gebruiken.

linkedin in europa

Hoe internationaal talent aan te trekken?

Niche doelgroepen als engineers en IT’ers zijn dan ook steeds minder goed te bereiken op LinkedIn, blijkt uit de data, die de basis vormen van het European Recruitment Dashboard, dat recruiters inzicht geeft in de manier waarop ze internationaal talent kunnen aantrekken. Opvallend is dat LinkedIn in veel landen ook vooral gezien wordt als een social media-kanaal, en veel minder als bijvoorbeeld een jobboard of jobsite. Bovendien valt op dat freelancers en zzp’ers zeggen nauwelijks LinkedIn te gebruiken.

grofweg gezegd: hoe oostelijker je gaat, hoe minder de rol van LinkedIn

Uit het onderzoek blijkt grofweg gezegd: hoe oostelijker je gaat, hoe minder de rol van LinkedIn. In de Duitstalige gebieden domineert bijvoorbeeld Xing, een netwerk dat LinkedIn al jaren buitenspel zet. En nog oostelijker zijn weer andere lokale media die het spel bepalen. Met name in de strijd om het schaarse IT-talent, zo blijkt uit de cijfers.

‘Sweetspots beperkt beschikbaar’

“De Oost-Europese sweetspots van talent zijn maar beperkt beschikbaar op LinkedIn”, aldus Geert-Jan Waasdorp, ceo van de Intelligence Group, initiatiefnemer van het onderzoek. “Het lijkt erop dat LinkedIn deze markten nog steeds onvoldoende heeft vertegenwoordigd in haar platform. Voor internationale recruiters is LinkedIn nog steeds een belangrijke tool. Maar zeker in Midden- en Oost-Europa zal een sourcingmix diverser moeten zijn, zo blijkt uit de data van het European Recruitment Dashboard.”

Lees ook:

Kijk hier het webinar dat Inge Vuik recent gaf over het European Recruitment Dashboard: