Dit worden de hot topics van 2019 (volgens recruiters)

Geschreven door

December is terug- en vooruitbliktijd. Wat kunnen we volgend jaar verwachten? In een korte serie kijken we vooruit samen met experts uit het veld. Vandaag: de hot topics van 2019.

Dat de technologie zich verder zal ontwikkelen in 2019 moge duidelijk zijn. We verwachten dat vooral voice search een hoge vlucht neemt. De candidate experience blijft belangrijk, net als employer branding. En, geen zorgen: de recruiter verdwijnt niet.

Technologie staat voorop

De experts zijn het dan ook helemaal eens over hét belangrijkste onderwerp voor 2019: technologie in alle soorten en maten. Zo noemt Bas van de Haterd nieuwe assessmenttools als belangrijke ontwikkeling, en dan vooral: game based assessments: ‘In 2018 kenden deze duidelijk een doorbraak, maar als je naar het grote geheel kijkt zie je dat het gebruik nog steeds maar marginaal is ten opzichte van de potentie ervan.’

https://www.youtube.com/watch?v=iTyjQU_E5Ek

Als het om werving gaat, adviseert Jeroen Moerenhout volgend jaar vaker weg te blijven van de standaard pushberichten op LinkedIn, maar meer in te zetten op inbound recruitment: ‘Zorg voor relevante content die de kandidaat echt waardeert op het medium waar hij of zij zich actief beweegt, op het moment dat het hem of haar uitkomt.’

‘Zorg voor relevante content waar en wanneer de kandidaat dat zelf wil’

E-commerce is een sector waarvan de recruitmentwereld in dat opzicht nog veel kan leren, vult Anouk Kon hem aan. Daarnaast ziet ze disruptieve technologische trends zoals machine learning en programmatische reclame als ontwikkelingen die betere, meer relevante targeting en matching zullen stimuleren. En Frank Roders noemt naast het al eerder genoemde voice search ook gepersonaliseerde websites, chatbots, een overdreven ‘realistische’ inkijk in de keuken van werkgevers en mixed reality-advertenties als nieuwe trends.

Cultuurcommunicatie wordt key

Maar met alleen technologie kom je er ook volgend jaar niet. Cultuurcommunicatie op de arbeidsmarkt wordt key, stelt Gertjan de Waal: ‘We komen uit een periode dat een vacature hebben onderscheidend was. Dat is nu niet meer het geval. Het onderscheid tussen verschillende werkgevers wordt bepaald door hun bedrijfscultuur. Cultuurcommunicatie is die cultuur vangen in je arbeidsmarktcommunicatie.’

Het is wel duidelijk: we hoeven ons ook in 2019 in elk geval niet te vervelen!

Lees ook:

‘Personeelstekort in de zorg? Me reet!’

Geschreven door

Tekorten in de gezondheidszorg? Het zal best. Maar recruiter Robert Buning ondervond recent aan den lijve dat het desondanks nog vaak schort aan goed werving- en selectiebeleid in de sector. Een kort verslag uit de praktijk…

Ik schrijf dit artikel omdat ik lichtelijk geërgerd ben. Je leest de berichten overal: tekorten in de zorg en we moeten meer handen aan het bed. We willen meer aandacht voor de patiënt, bla-bla-bla. Nou, lieve recruiters, mijn ongevraagde advies: reageer dan ook vliegensvlug op sollicitanten.

Betrokkenheid geboden

Nu denk je misschien: Robert, wat maak jij je dan druk? Jij werkt toch in de technische hoek? Dat klopt helemaal. Maar ik heb ook een moeder van 58 jaar die om zich heen aan het kijken is naar iets waar haar hart sneller van gaat kloppen. Juist ja: die baan als woonassistent in de zorg. Hiervoor heb je geen specifieke opleiding nodig, maar wél betrokkenheid, aandacht voor de bewoners en wat kennis van het huishouden. Mijn moeder kan prima (oudere) mensen verzorgen. Net zoals ze mijn oma ook verzorgde toen zij met alzheimer werd opgenomen in het verzorgingshuis.

Haar passie ligt niet achter de kassa

Mijn moeder werkte vroeger voor Stichting Midden-Gelderland als verzorgende en is daarna als kassière bij een supermarkt terechtgekomen. Een hartstikke leuke baan, maar passie heeft ze hier niet voor. In haar motivatiebrief heeft ze heel erg goed omschreven wat haar motivatie is.

Mijn moeder vond het superspannend en heeft wel vier verschillende brieven geschreven

O ja, ik zal je uitleggen hoe dat schrijfproces is gegaan: een aantal maanden geleden kwam mijn moeder bij mij. Ze wilde wel eens reageren op wat vacatures in de zorg. Ze vond het superspannend, en heeft wel vier verschillende brieven geschreven. Eerst een net geschreven brief op papier en daarna overgetypt op de computer. Tussendoor nog wel even een paar keer aan mij laten lezen, wat ik ervan vond. Na een proces van één tot twee weken zenuwachtig schrijven was het dan zover. Een klik op ‘enter en hoppa, de mail was verstuurd naar wat zorginstellingen die woonassistenten zochten. “Nou, spannend zeg”’, zei ze. En, nog vol enthousiasme: “Wanneer zouden ze reageren? Want ja: ik heb ervaring in de zorg. Ik ben zeker geschikt voor deze leuke baan!”

Niets, noppes, geen enkele reactie

Maar je raadt het misschien al: de reactie op de sollicitatie bleef uit. Je verwacht zoiets als: “Dank je wel voor je sollicitatie en we gaan dit eens even goed bekijken. We komen er binnen twee dagen op terug”. Maar in plaats daarvan… helemaal geen reactie. Niets. Noppes. Toch bizar, als je als zorginstelling niet aan mensen kunt komen.

Nu kan ik mij hier vreselijk over opwinden (misschien wel te merken aan mijn toontje), maar in een schaarstesector moet je gewoon snel reageren en mensen enthousiast houden. Zo moeilijk is dat toch niet? Dat is toch ook een van je taken als je in Recruitment werkt?

Zes tips

Dus daarom hier mijn zes tips om een sollicitant enthousiast te houden en geen onzekerheidsgevoel óf een nare smaak te bezorgen:

  1. Reageer altijd binnen maximaal 3 dagen op een sollicitant.
  2. Spreek de sollicitant binnen 7 dagen.
  3. Zitten de agenda’s van de managers vol? Maak dan lekker een afspraak zonder manager.
  4. Heb je geen tijd voor dit soort gesprekken? Trek dan een recruiter aan die hier wel tijd voor heeft.
  5. Enthousiast over de sollicitant? Spreek binnen 14 dagen na sollicitatie af voor een tweede gesprek en maak alvast het contract klaar.
  6. Tweede gesprek ook super verlopen? Tekenen die hap, en stuur een bosje bloemen met daarbij de tekst: welkom bij de club!

Met gezond boerenverstand kun je makkelijk latent werkzoekenden en/of zijinstromers binnenhalen. Dit geldt overigens niet alleen voor de zorg, maar ook voor de techniek, IT en andere sectoren. Maar goed, dat begint dus wel met reageren op hun sollicitatie. Als mensen aan je voordeur kloppen, laat ze dan niet voor een gesloten deur staan!

Over de auteur

Robert Buning is Interim Recruitment Specialist in de techniek. Bovenstaand verhaal schreef hij eerder voor zijn eigen blog. Op LinkedIn leverde het verhaal inmiddels meer dan 70 (voor het grootste deel positieve) commentaren op.

https://www.youtube.com/watch?v=YJSIzeK7Ut8

Lees ook:

Meer weten? Download de whitepaper

Compagnon en Intelligence Group hebben recent samen onderzoek gedaan naar de arbeidsmarkt in de zorg. Alles erover weten? Download dan de whitepaper!

Zelf beter werven in de zorg? Kom naar het seminar

Op dinsdag 26 maart organiseert Werf& in Amersfoort een speciaal seminar over beter werven in de zorg. Meer informatie vind je hier. Tot 31 januari kun je nog profiteren van een aantrekkelijke early bird-korting van 100 euro.