Bas van de Haterd deed vorig jaar 6 voorspellingen over 2018. Wat werd er van bewaarheid?

Minstens zo leuk als voorspellingen doen over een jaar is terugkijken naar wat er van de voorspellingen van een jaar eerder terecht is gekomen. Bas van de Haterd werpt een blik in de achteruitkijkspiegel, en besluit er maar helemaal mee te stoppen, met dat voorspellen…

Zoals elk jaar doe ik niet alleen voorspellingen over wat het komende jaar gaat brengen, maar evalueer ik ook de voorspellingen die ik in het begin van het jaar ervoor gedaan heb. Voor 2018 heb ik het mezelf makkelijk gemaakt, maar helaas bleek ik er vaak naast te hebben gezeten.

voorspellingen achteruitkijkspiegelEen paar keer een 0-procentscore

Zo voorspelde ik vorig jaar dat Google for Jobs naar Nederland zou komen. Maar dat is niet gebeurd. Daar zat ik dus gewoon helemaal naast. Ook sprak ik de verwachting uit dat Facebook Jobs in 2018 groots zou uitpakken in Amerika en in 2019 de oversteek gaat maken. Maar dat is ook niet echt gebeurd. Ja, men heeft de chatbot-optie van whatsapp opengezet. Maar nee, dit is niet wat ik had verwacht met ‘groots uitpakken’.

Chatbots? Nog geen doorbraak

Sowieso voorspelde ik dat chatbots in 2018 een grote vlucht zouden gaan nemen. Ook daar moet ik mijn keutel intrekken. Ja, er zijn een paar mogelijke bots bij gekomen. Ja, er zijn er hier en daar een paar live gegaan. En ja, whatsapp heeft nu dus ook mogelijkheden. Maar nee, de grote sprong voorwaarts heb ik toch nog niet gezien. Dus ook hier: 0 punten.

Microsoft startte recent een freelancersplatform. met Upwork, En dus niet met het ‘eigen’ Linkedin

Een andere voorspelling die ik deed was het begin van het einde van LinkedIn. Maar het is afgelopen jaar eigenlijk opvallend stil geweest rondom LinkedIn. Misschien kun je dat als het begin van het einde zien, vooral omdat moederbedrijf Microsoft juist recent een freelancersplatform aankondigde samen met Upwork. En dus niet met het ‘eigen’ LinkedIn. Maar is dat het begin van het einde? Dat is misschien wat stellig. Het is wel wéér een spijker aan de kist. Omdat ik lief voor mezelf ben, reken ik deze voorspelling half goed…

voorspellingen achteruitkijkspiegel

En discriminatie dan? 

Was 2018 dan het jaar waarin arbeidsmarkt discriminatie veel aandacht kreeg, zoals ik vorig jaar voorspelde. Nou, er was in elk geval genoeg animo voor. Discriminatie is nog altijd een lastig topic in Nederland. Daar zijn we heel gevoelig voor, onze eigen onbewuste vooroordelen (h)erkennen leidt tot heel veel ophef en agressie. Het aantal onderzoeken, artikelen en berichten hierover is in 2018 alleen maar toegenomen, dus ik reken hem goed.

 Ik ben nu bij een ministerie bezig met de implementatie van een preselectie-assessment

Mijn laatste voorspelling voor 2018 was dat preselectie-assessments in 2018 een vlucht zouden gaan nemen. Dat is volgens mij ook wel echt gebeurd. Ik ben nu bijvoorbeeld bij een ministerie bezig met de implementatie van zo’n tool. Ik weet ook dat meerdere universiteiten ernaar kijken en er in elk geval één universiteit ook daadwerkelijk mee bezig is. En dat zijn doorgaans toch niet de meest innovatieve organisaties als het om werving gaat, dus dat zegt wel genoeg. Ik sprak afgelopen jaar over dit onderwerp over de hele wereld, van Jaipur tot Berlijn en Utrecht. Overal neemt de aandacht voor betere – meer datagedreven – selectie toe. Het besef dat we nog steeds te veel selecteren op gevoel en te weinig op feiten is inmiddels behoorlijk ingedaald. Dus ook deze reken ik helemaal goed.

voorspellingen achteruitkijkspiegel

De slotsom? Geen geweldig jaar

De slotsom? Zes voorspellingen, twee helemaal goed, eentje half. En drie keer dus niet. Met een score van 42% goed was 2018 qua voorspellingen geen geweldig jaar. Ik denk dat ik dit jaar daarom maar eens de voorspellingen oversla. Ik laat 2019 gewoon over me heen komen. Kijken wat er gebeurt. Ook wel eens leuk.

bas van de haterd

Over de auteur van dit blog

Bas van de Haterd is onder meer initiatiefnemer van Digitaal-Werven, een jaarlijks onderzoek naar welke organisatie aan kandidaten de beste digitale sollicitatie-ervaring biedt, en samen met Werf& organisator van TA Live.

Lees hier meer van Bas.

Geen personeel meer te vinden? ‘Werk samen aan het perfecte plaatje’

Goed personeel vinden valt veel mkb’ers tegenwoordig niet mee. Maar de perfecte medewerker wordt zelden zo geboren, stelt Annelies Graafland. Dat vraagt om investeringen, en je medewerker écht centraal durven stellen.

Winkelend door Oud-Beijerland loop ik langs verschillende etalages. De meeste melden: ‘Op zoek naar winkelhulp pt/ft. Loop binnen voor meer informatie’. En dan ineens een lege etalage met daarin de tekst: ‘Wegens blijvend personeelstekort hebben wij de winkel moeten sluiten.’

De winkel moeten sluiten, simpelweg omdat er geen personeel is… Dat is nogal wat

Dat er op dit moment veel mensen gevraagd worden is geen geheim. Maar nooit heb ik eerder dit gevolg hiervan zomaar in een winkelraam zien hangen. De winkel moeten sluiten, simpelweg omdat er geen personeel is… Dat is nogal wat.

verkoopster gezochtTe weinig bezetting, daardoor minder omzet

Een rondje door het dorp leert mij dat veel winkeliers met eenzelfde probleem zitten. Te weinig bezetting, en daarom lopen zij omzet mis. Hoe is dit nu zo gekomen? De meest genoemde redenen:

  • ‘De mensen zijn niet meer loyaal naar hun werkgever. Ze gaan weg als ze ergens meer kunnen verdienen.’
  • ‘De oproep- en zaterdaghulpen die ik had zijn inmiddels afgestudeerd. Nieuwe kan ik niet vinden.’
  • ‘Als mensen bij mij solliciteren dan voldoen ze niet aan het plaatje. Of ze vragen veel meer loon dan ik gewend ben te betalen.’

Dat de issues in het kleine Oud-Beijerland niet beperkt zijn tot alleen deze regio net onder ‘rook van Rotterdam’ blijkt al snel als ik het internet opga. Overal wordt winkelpersoneel gevraagd. En zeker niet alleen door de grote ketens.

Alle redenen zijn oplosbaar – als je ervoor openstaat

De drie genoemde redenen zijn valide. En voor een recruitmentjunkie als ik mega-interessant. Want alle redenen zijn oplosbaar, denk ik – als je ervoor openstaat.

Ad #1: Loyaliteit

Loyaliteit is niet vanzelfsprekend. De tijd dat mensen tot aan hun pensioen bij één werkgever bleven? Dat is al zeker 20 jaar niet meer vanzelfsprekend. Mensen voor langere tijd behouden is voor bijna elke organisatie – groot of klein, lokaal of internationaal, praktisch of hoogopgeleid – een heikel punt. Voor kleinere bedrijven en de middenstander hier is dit misschien nog wel belangrijker. Als één medewerker wegvalt, heeft dat hier direct gevolgen. De werkzaamheden onder de anderen? Dat is vaak niet mogelijk, omdat het hier meestal om een kleine groep gaat. Die zelf ook al genoeg te doen heeft.

simpelweg het uurloon verhogen is niet de (enige) oplossing

Loyaliteit kun je ook niet kopen. Simpelweg het uurloon verhogen is niet de enige oplossing. Denk liever mee met de wensen van de medewerker. Bied flexibiliteit. En/of geef het grootste goed: verantwoordelijkheden, vrijheid en autonomie. Als een medewerker zich hoogstverantwoordelijk voelt en de vrijheid krijgt om de functie op zijn manier uit te voeren, zal hij zich minder makkelijk vervangbaar voelen. En dus langer blijven. Dat is wel vaak een uitdaging voor de middenstander en mkb-bedrijven. Want hier geldt nog vaak: het woord van de baas is wet. Dit loslaten vraagt om lef en vertrouwen.

Ad #2: Zaterdaghulpen

Werken naast je studie is voor de huidige generatie studenten niet meer vanzelfsprekend. Met de hoge studiedruk, de oplopende studieschulden en de beperkte tijd om te mogen studeren moeten studenten prioriteiten stellen. Een bijbaantje in een winkel staat dan zelden bovenaan, als er verder geen interessante mogelijkheden geboden worden, die relevant voor de studie zijn of bijdragen aan de studie en het carrièreperspectief.

de middenstander vindt niet zomaar een zaterdaghulp meer onder de vele MBO-, HBO- en WO-studenten

De student van nu is een andere dan die van pakweg 10 jaar geleden. Een baantje is niet meer alleen om geld te verdienen. Dat geldt misschien nog voor scholieren van de middelbare school. Maar de vele mbo-, hbo- en WO-studenten willen méér dan dat. Hierin kan de ondernemer de student zeker faciliteren. Want ook in de middenstand zijn tal van interessante werkzaamheden te vinden. Denk aan: de inkoop, de administratie, of de BTW-aangifte. Alle taken die het ‘baantje’ interessanter maken voor de student van nu.

Het perfecte plaatje bestaat niet

Laten we voor eens en altijd duidelijk zijn: het perfecte plaatje bestaat niet. Zelfs de kandidaat die alles op zijn cv heeft staan is niet perfect. Om een perfecte medewerker in dienst te hebben moet je als werkgever investeren. En dat doe je niet alleen tijdens het inwerktraject, maar ook daarna. Zo haal je samen met de medewerker de juiste competenties naar boven en zet je deze effectief in. Oftewel: samen werk je aan het perfecte plaatje.

werken aan het perfecte plaatje? Dat doe je samen

Als middenstander of mkb-bedrijf is het niet makkelijk(er) om personeel te werven. Het is ook niet makkelijk(er) om mensen te behouden. Het is wél makkelijker om de medewerker en de kandidaat centraal te stellen. Door autonomie en verantwoordelijkheid te bieden, en door werkzaamheden uit te breiden richting de interesse van de medewerker. Maar vooral door te beseffen dat een goede medewerker niet wordt geboren, maar dat je samen met de medewerker heel ver komt.

Zo, dan ga ik nu boodschappen doen

Zo, en dan ga ik nu maar weer eens boodschappen doen. In Oud-Beijerland. Waar hopelijk snel weer allemaal leuke en enthousiaste mensen in de winkels staan…!

Over de auteur

annelies graafland randstad roerig jaar voor recruitersDit blog is geschreven door Annelies Graafland, Projectmanager Recruitment en Arbeidsmarkt Randstad Staffing.

Lees Annelies’ eerdere blogs:

Of lees hier alles van Annelies. Credit beeld boven