5 tips om als recruiter het verschil te maken in een wereld vol digitale touchpoints

Hoe belangrijk de digitale ervaring voor de kandidaat is? Steeds meer mensen in het recruitmentvak beseffen het. 5 tips om er als recruiter succesvol het verschil mee te kunnen maken.

Om de Candidate Experience te waarborgen, moeten alle zogenaamde digital touchpoints in lijn zijn met de human touchpoints van een recruiter. Drie auteurs van Carerix hebben samen 5 tips op een rij gezet hoe je dat voor elkaar krijgt.

#1. Ga van talentpool naar fanbase

Apple, Google, FC Barcelona en de Rolling Stones hebben allemaal één belangrijk ding gemeen. Namelijk: fans. Dit maakt de samenwerking en begrip voor elkaar zoveel eenvoudiger, dat wij iedere recruiter een fanbase wensen. Fans accepteren meer van je, gaan voor je door het vuur en bovenal: helpen je voorwaarts. Probeer daarom als recruiter een eigen fanbase te creëren. Investeer in goed contact met je kandidaten en realiseer meer plaatsingen bij tevreden opdrachtgevers.

‘Creëer als recruiter een eigen fanbase. Investeer in goed contact met je kandidaten en opdrachtgevers’

#2. Zorg voor een seamless digitale workflow

In de dagelijkse praktijk krijg je als recruiter met steeds meer technische tools te maken. Denk aan hulpmiddelen om de juiste vacatureteksten te schrijven, LinkedIn om kandidaten of beschikbare vacatures te vinden of tools om de candidate experience te verbeteren. Van feedbacktools tot marketingcampagnes: er komen steeds meer digitale processen bij. Om zo succesvol mogelijk te zijn, wil je zo min mogelijk tijd hieraan kwijt zijn. Daarom adviseren we je een zo naadloos mogelijke digitale workflow op te zetten. Zo blijft er tijd over voor het echte mensenwerk: het verleiden van kandidaten en opdrachtgevers.

#3. Jij als recruiter maakt het verschil!

Met de vloedgolf aan nieuwe recruiters en allerlei nieuwe specialismen wordt het steeds belangrijker dat je je kunt onderscheiden op basis van je kennis. Presenteer jezelf ook als specialist. Als recruiter maak je het verschil door je vakgebied, de markt, kandidaten en klanten te kennen. Er zijn heel veel manieren om dat te doen, bijvoorbeeld via opleidingen en cursussen in arbeidsmarktcommunicatie en recruitment. Of via een van de vele events in het vakgebied.

‘Met de vloedgolf aan nieuwe recruiters wordt het steeds belangrijker om je op basis van je kennis te onderscheiden ‘

Ook hier kunnen tools je helpen. Zo kun je met het DoelgroepenDashboard je markt in kaart brengen en zijn Jobdigger en Jobfeed te gebruiken voor live inzicht in marktvolumes. En met feedbacktools kun je meten of je daadwerkelijk wordt gezien als specialist. De recruiter heeft zelf momenteel een van de meest schaarse functies. Dat betekent dat de instroomdrempels alleen maar omlaaggaan. Kortom: investeer in jezelf om de rest voor te blijven. En geef de kandidaat het gevoel dat je zijn of haar volgende baan kunt regelen!

#4. Zorg voor een online heartbeat

Millennials stellen niet alleen meer, maar vooral ook ándere eisen aan hoe recruitende organisaties online aanwezig zijn. Deze ‘Instagram-generatie’ zoekt niet op een carrièrebeurs naar een baan, maar kijkt liever eerst online. Bedenk dus goed waar en hoe je online bereikbaar wilt zijn. De nieuwe generatie is één en al online. Een online heartbeat is dus nodig om je kandidaten gericht te kunnen verleiden.

#5. Verrassend menselijk – dankzij AI

In 2019 wordt de invloed van Artificial Intelligence (AI) groter, wat direct impact op het werk van de recruiter zal hebben. Op steeds meer websites popt een chatbot op. Hoewel de intelligentie hiervan nog beperkt is tot een vraag-en-antwoord-structuur, is het wel een mooie manier om buiten kantoortijden in contact te komen met kandidaten die op je site rondneuzen. Dit soort systemen leert nu nog niet, maar dat gaat in 2019 veranderen. AI en machine learning gaan de recruiter steeds meer helpen om kandidaten en vacatures slim te matchen. Alle content die een kandidaat deelt, helpt het systeem om in de toekomst nóg slimmere matches te maken.

‘trend voor 2019: gezichtsherkenning om het karakter van een kandidaat in kaart te brengen’

Andere belangrijke trend voor 2019 wordt het gebruik van gezichtsherkenning om het karakter van een kandidaat in kaart te brengen. Het lijkt erop dat de Netflix-serie Lie to me werkelijkheid wordt voor de recruitment sector. Tijdens een videosollicitatie worden de ‘Big Five’ onder de persoonlijkheidsdimensies op basis van micro-expressie toegekend aan een kandidaat: openheid, extravert, vriendelijkheid, stabiliteit en ordelijkheid. De rol van AI groeit, maar ook het belang van de menselijke factor neemt alleen maar toe. Want juist door gebruik te maken van technologie, houd je als recruiter tijd over om die dingen te doen waar je als mens toegevoegde waarde kunt brengen.

Over de auteurs

Dit blog is geschreven door het Products Team van Carerix, bestaande uit Arco Westbroek, Bo Stevens en Hans Rook.

Lees ook:

Succesvol werven in de zorg: wat de Tweede Kamer moet weten (1/2)

Oplossingen voor de personeelstekorten in de zorg? Ze zijn er wel degelijk, stelt Geert-Jan Waasdorp, die de Tweede Kamerleden daarom graag wat tips aan de hand doet.

Op maandag 28 januari 2019 houdt de commissie VWS een rondetafelgesprek over onder andere het kabinetsplan ‘Werken in de zorg’. Aan experts in het veld is gevraagd om oplossingen aan te dragen. Bij dezen nodig ik ook graag via deze manier een delegatie van de Tweede Kamer uit voor het Seminar Beter werven in de Zorg, om bijgepraat te worden over alle ontwikkelingen en oplossingen die er zijn.

De oplossingen zijn er wel degelijk

Dat die oplossingen er wel degelijk zijn, is al eerder en vaker te lezen geweest op deze site. Van heel creatieve zaken tot opvallende feiten, zoals dat 30% van de verpleegkundigen en verzorgenden die afgelopen jaar van baan zijn gewisseld, dit moesten doen omdat hun contract niet werd verlengd (dat is raar!).

‘van de verpleegkundigen die in 2018 van baan wisselden, deed 30% dit omdat hun contract niet werd verlengd’

Als arbeidsmarktanalist en arbeidsmarktcommunicatiedeskundige (onder meer schrijver van het rapport Zorg in cijfers), ben ik de afgelopen jaren al aangelopen tegen veel (bewezen) oplossingsrichtingen. Ik heb er 10 op een rij gezet, die in mijn ogen zeker helpen in de strijd tegen het tekort. Vandaag de eerste 5, volgende week de volgende 5…

#1. Begin ‘huisvrouwenteams’

Het UMC Utrecht heeft in de vorige arbeidsmarktcrisis succesvol gewerkt met zogenoemde ‘huisvrouwenteams’ op de OK. Dat waren teams die bestonden uit vrouwen die juist op schooltijden konden werken. Op die manier werd 10% extra capaciteit op de OK gerealiseerd.

#2. Laat poli’s om 07:00 uur opengaan

Waarom moeten poli’s en andere zorgafdelingen om 09:00 uur open gaan? Waarom niet om 07:00 uur? Kun je flexibeler roosteren, dan staan mensen niet meer in de file en kun je meer uren per dag maken. Er is namelijk een grote groep verpleegkundigen/verzorgenden die best meer uren wil maken. Als ze daartoe maar de kans krijgen.

‘Kun je flexibeler roosteren, staan mensen niet meer in de file en kun je meer uren per dag maken’

#3. Betaal parkeerplaatsen

Het is toch bijzonder dat je je eigen (schaarse) mensen laat betalen om te parkeren? Zeker als je als organisatie eigenaar bent van de parkeerplaatsen. Aantrekkelijker worden kan heel eenvoudig; zie ook het belang van parkeergelegenheid dichtbij het werk als een van de belangrijkste arbeidsvoorwaarden van Verpleegkundigen.

Pullfactoren en arbeidsvoorwaarden Verpleegkundigen (bron: doelgroependashboard)

#4. Flexibel en zelf inplannen van werkroosters

Een no brainer! Zeker bij een doelgroep waarvan blijkt dat flexibel werken, flexibele werktijden, dicht bij huis werken en parttime werken zo belangrijk zijn in relatie tot onregelmatig moeten werken. Een technische functionaliteit die al veel gebeurt, en die echt helpt om aantrekkelijk te zijn op de arbeidsmarkt.

#5. Leiderschapstraining en strategische personeelsplanning

Een paar van de grootste problemen in de zorg zijn het ontbreken van visie, een strategisch personeelsplan en goed leiderschap. In de bestuurskamer is zelden zicht op de personeelsplanning (vast/flex), waardoor werven en vacaturestops elkaar afwisselen. Maar hier schuilt dus ook een belangrijke oplossing.

‘in de Bestuurskamer is geen zicht op de personeelsplanning, zodat werven en vacaturestops elkaar afwisselen’

De juiste data (zoals PurpleHRM) helpen bij deze strategische personeelsplanning (SPP). Dit – gecombineerd met visie en leiderschapstraining – helpt mensen aan organisaties te binden. De achterdeur dichthouden is nog altijd de beste wervingsstrategie.

Welke oplossingen komen volgende week?

6. Richt een platform op
7. Investeer in recruitment/arbeidsmarktcommunicatie
8. Het BIG-register is nu vaak een belemmering in het aantrekken van talent
9. Maak om- en bijscholen gratis
10. Bied kinderopvang aan op de werkplek

Over de auteur

Geert-Jan Waasdorp is oprichter van Intelligence Group en mede-oprichter van Werf& en de Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie.

Meer weten? Kom op dinsdag 26 maart naar het Seminar Beter werven in de zorg:

Werving staat bovenaan de agenda van zorgorganisaties. Tijdens het Seminar Beter werven in de zorg op dinsdag 26 maart 2019 krijg je concrete tips om op korte, middellange en lange termijn jouw werving te optimaliseren. Met veel praktijkvoorbeelden, twee sprekers en twee inspirerende gastsprekers.
Schrijf je nu in en profiteer tot 31 januari 2019 van een Super Early Bird korting >> 

Jan-Paul van Zuilekom: HR Project Professional

Oude situatie

Oude functie: HR Professional a.i.
Oude werkgever: AKD N.V.

Nieuwe situatie

Nieuwe functie: HR Project Professional
Nieuwe werkgever: Compagnon

Ingangsdatum: 1 november 2018

Als HR Project Professional vervul ik tijdelijke opdrachten op het gebied van HR bij diverse klanten van Compagnon.

De rubriek ‘Baanwisselaars’ wordt mogelijk gemaakt door de Leergang Recruitment Basic en Leergang Recruitment Advanced van de Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie

Zó kreeg de gemeente Dordrecht in één maand een volledig nieuw wervingsconcept

In een maand een volledige wervingscampagne opzetten? Dat klinkt behoorlijk ambitieus. Toch nam Talmark de uitdaging aan van de gemeente Dordrecht: voor Kerst nog even een hele campagne eruit gooien.

Waarom moest dat zo snel gebeuren? Gemeente Dordrecht wilde de campagne graag voor de Kerst doen, omdat mensen zich rond die tijd oriënteren op een nieuwe baan. Dan hebben potentiële kandidaten namelijk tijd om ernaar te kijken. Talmark besloot de uitdaging niet uit de weg te gaan. Creative director Bert Kok: ‘Gemeentes staan er niet om bekend dat ze zo snel zijn. Snelheid was wel een vereiste voor deze opdracht. Zo moesten we interviews doen, het concept maken, fotografie regelen en dat allemaal in de drukke maand december.’

Korte lijnen

Als je in zo’n korte tijd een campagne moet opzetten, poets je wel een beetje in, zou je misschien denken. Talmark doet dit soort projecten echter geregeld, waardoor ze op een gegeven moment een effectief en efficiënt proces krijgen. Zo hebben ze fotografen en videografen die ze snel  kunnen inzetten. Kok: ‘We leven in een tijd waarin we ook niet meer heel lang over campagnes mogen doen. Onze kracht is dat het niet blijft liggen op het bureau, we bijten ons er helemaal in vast. Dat kan onder één voorwaarde: dat de klant volledige medewerking geeft.’

‘Zo snel werken kan onder een voorwaarde: dat de klant volledige medewerking geeft’

En dat is wat gebeurde. In korte tijd werd er een onderzoek en interviews gedaan, drie concepten gepresenteerd en uiteindelijk het meest uitdagende concept uitgevoerd dat laat zien wat de medewerkers voelen: Dordrecht is een gemeente met veel ruimte voor ontwikkeling en een werkgever waar veel korte lijnen zijn: iets wat het ontstaan van de campagne natuurlijk ook laat zien.

De eerste resultaten

Als slogan is gekozen voor ‘Anders kijken. Durven doen.’ wat het beeld met de schuine lijnen en perspectiefwisseling ook laat zien. Op de werkenbij-site is dit te zien, samen met een aantal uitgelichte vacatures.

De campagne loopt natuurlijk nog niet zo lang, maar de eerste resultaten zijn al binnen. Bij gemeentes moeten vacatures altijd eerst intern geprobeerd opgevuld te worden, vervolgens gaan ze extern. Van de 12 vacatures die centraal stonden in de campagne zijn er al 5 ingevuld en dat heeft zeker te maken met de reuring die er ook intern is geweest over deze campagne. Op 21 januari is er een ‘Meet & Greet‘ in Dordrecht gericht op externe kandidaten. Aanmelden kan via de werkenbij site.

Tevreden

Bij Talmark zijn ze trots dat ze binnen een maand zo’n bijzonder wervingsconcept voor elkaar hebben gekregen bij een ambtelijke organisatie. En ook Esther van Iersel, organisatieadviseur bij de gemeente Dordrecht, kijkt met een tevreden gevoel terug: ‘Ik heb dit nog niet eerder gezien in een campagne voor de gemeente. We hebben samen een stap extra gezet en er iets uitdagends van gemaakt. Volgende stap: de ‘Meet & Greet’ en video!’ Patrice Boonstoppel van Werving en Selectie Drechtsteden beaamt dit: ‘In elk opzicht is deze campagne uitdagend. Dat sluit dan ook mooi aan op het type nieuwe medewerkers dat we zoeken voor Dordrecht, namelijk mensen die een uitdaging niet uit de weg gaan!’

Lees ook:

Nog twee weken earlybird-korting voor Werf& Live

Op 16 mei 2019 vindt Werf& Live weer plaats, de jaarlijkse hoogmis op het gebied van arbeidsmarktcommunicatie en recruitment. Wie slim is, schrijft zich nu al in, en profiteert zo van een aantrekkelijke korting als vroege vogel.

Het programma voor 16 mei begint langzaam vol te lopen, met onder meer sprekers als Kevin Wheeler. Voor de rest is het nog even afwachten, maar dat het weer een goed programma wordt, is wel al 100% zeker.

Naast earlybird ook teamkorting mogelijk

Wie zich nu inschrijft profiteert niet alleen van een earlybird-korting, maar kan bovendien ook nog korting krijgen als hij of zij collega’s meeneemt. Kom je met 3 of meer mensen, dan profiteert (tot 1 april) de derde persoon van 100 euro korting op de ticketprijs. Deze korting wordt automatisch verrekend en geldt alleen wanneer de inschrijving en betaling gelijktijdig wordt gedaan.

Bekijk hier alvast een impressie van hoe leuk het vorig jaar was:

Lees ook:

Teddy Dimitrova: ‘Zorg dat je in recruitment een “hospitality mindset” hebt’

In het eerste opzicht hebben hospitality en recruitment misschien niet zoveel met elkaar te maken. Maar Teddy Dimitrova, Talent Manager bij Mycujoo, laat zien dat het een het ander wel degelijk kan versterken.

Dimitrova begon haar werkzame leven zelf in de hospitality-industrie, maar hield niet van de vele regels en stijfheid die ermee gepaard gingen. Een recruitmentbureau kaapte haar vervolgens weg. En eigenlijk voor ze het zelf in de gaten had, was ze IT-recruitment consultant. Drie jaar later kan ze zonder twijfel zeggen dat ze haar ware roeping heeft gevonden in talentmanagement. ‘Talentmanagement is wat anders dan recruitment. Als talentmanager help ik start-ups om te groeien. Denk aan alles van employer branding tot werknemersgeluk. Wat ik mooi vind aan de start-upwereld is de creativiteit die het vraagt om ondanks de restricties zoals budget iets unieks te creëren.’

Hospitality is key

Met hospitality begon ze in haar thuisland, Bulgarije. De houding die deze industrie met zich meebrengt, helpt haar in haar huidige carrière en ze is niet de enige. Volgens statistieken eindigt namelijk 97% van de mensen die getraind zijn in hospitality níet in die branche. Maar de mindset die ze daarbij opdoen, zorgt er wel voor dat andere branches hen in hun eerste werkende jaren graag weghunten. Dimitrova: ‘Tegenwoordig wordt er niet meer gepraat over iemand service verlenen, maar over iemand een fantastische ervaring geven. En dat is ook relevant voor de talent industry. Candidate experience is tegenwoordig natuurlijk een van de belangrijkste pijlers in je recruitmentstrategie.’

Dubbel perspectief

Tijdens haar studentenjaren verhuisde ze van Bulgarije naar Nederland. Dit dubbele perspectief helpt haar nu om beter te recruiten. Ze werkt vooral met kandidaten uit het buitenland en creëert een band met hen door haar eigen ervaringen te delen. Zo kan ze hen overtuigen om te emigreren: ‘Bovendien heeft het expatzijn me bewust gemaakt van de culturele verschillen tussen Nederland en andere nationaliteiten, wat me helpt bij de cultural fit.’

‘Door mijn ervaring als expat te delen kan ik kandidaten overtuigen om te emigreren’

Zo weet ze dat het weinig zin heeft om developers in Bulgarije te hunten, omdat hun financiële status doorgaans goed is en zij niet willen emigreren. Maar Macedoniërs en Serviërs willen juist graag naar de rest van Europa om te kunnen ontsnappen aan de politieke situatie in hun landen.

Schreeuw het uit

Tijdens haar werk als bureaurecruiter kreeg ze steeds dezelfde problemen te horen van start-ups: geen budget, hoge urgentie en vertraagde projecten. Maar juist die problemen zorgen voor veel creativiteit. Het belangrijkste is het bouwen van een community en een merk, volgens Dimitrova: ‘Ik zeg vaak: het gaat om het beklimmen van de top van de hoogste berg en dan schreeuwen: “Hier ben ik, kijk naar me!”. En dan niet stoppen, zelfs niet als mensen erdoor geïrriteerd raken.’

‘Technologie kan helpen, maar het is en blijft een mensenindustrie’

Technologie kan daarbij helpen, maar niet iedereen heeft fancy en dure tools nodig. Recruitment is en blijft een mensenindustrie – net zoals in de hospitality-business – en daarom moet echte interactie altijd voor technologie gezet worden, zegt ze.

Meer weten?

Teddy Dimitrova, Talent Manager bij Mycujoo, vertelt op donderdag 18 april tijdens Talent Acquisition Live aan de hand van haar ervaring hoe je strategisch kunt recruiten.

Klik hier voor alle informatie. Of bekijk eerst nog even de after movie van vorig jaar:

Hoe zorg je als recruiter dat de directie je serieus neemt?

Om als recruiter een serieuze gesprekspartner te zijn in de directiekamer, is het niet genoeg om alleen je vak goed te verstaan. Wat moet je nog meer kunnen om bij de directie een deuk in een pakje boter te slaan? Een korte rondvraag.

Met je recruitmentskills kun je zorgen dat je de beste mensen de organisatie binnenkrijgt. Maar is het ook genoeg om serieus genomen te worden bij de directie? Of is daarvoor misschien meer nodig? In de Leergang Recruitment Advanced van de Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie staat die vraag centraal. Aan de zes docenten van die leergang alvast de vraag wat volgens hen centraal moet staan als je ook in de directiekamer een gesprekspartner wil zijn.

koen roozen Koen Roozen: ‘Niet alles is een spijker’

“Als je alleen een hamer hebt, lijkt alles op een spijker, zei Maslow al ooit. Maar soms werkt het beter om iets vast te schroeven. In deze leergang gaan we daarom samen op zoek naar schroeven en spijkers en het gereedschap dat erbij hoort. Door naar de echte vraag, het echte probleem, te gaan ontstaan nieuwe oplossingsrichtingen. En daarmee verdienen we als recruiters onze plek aan de directietafel.

‘Door naar de echte vraag, het echte probleem, te gaan ontstaan nieuwe oplossingsrichtingen’

Zo kun je leren het interne spel te zien en te zorgen dat je maximaal grip hierop krijgt. Door technieken uit projectmanagement toe te passen kun je recruitment ombuigen van kosten naar opbrengsten. Denk aan termen als: stakeholderanalyse, succes- & faalfactoren, businesscases; het komt allemaal aan bod.”

geert-jan directieGeert-Jan Waasdorp: ‘Realisme en lef nodig’

“Waarom is het werven van 3.500 cybersecurity-officers de komende 2 jaar eenvoudiger dan ‘slechts’ 500? Dit is een van de vele vragen die ik wil bespreken als we het samen gaan hebben over je strategische wervingsplan. Naast de traditionele 6 W’s van een wervingsadvies, gaan we dan juist in op de wat moeilijker en meer strategische keuzes. Beredeneerd vanuit data, realisme en ook lef. Lef dat je nodig hebt om succesvol nationaal en internationaal te werven. Beredeneerd vanuit ‘drivers’, platforms, marktplaatsen, traffic en recruitment automation. Zodat je ook echt je organisatie verder helpt, en die plek aan de directietafel ook echt verdient.”

titia wolf directieTitia Wolf: ‘Gebruik storytelling’

“Wil je mensen daadwerkelijk tot actie bewegen? Wil je inspireren, in plaats van alleen maar informeren? Wil je jouw kwaliteiten laten zien zonder jezelf op de borst te kloppen? Dan kan een goed verhaal overtuigend zijn, juist omdat het zowel het hoofd als het hart aanspreekt. We nemen immers geen beslissingen op basis van rationale analyse, maar op basis van hoe die analyse vóélt. In de training Storytelling gaan we aan de slag met de kracht van verhalen en hoe die in te zetten in je dagelijkse werkpraktijk. Je krijgt praktische tools in handen om verhalen te vangen, vormen en vertellen, en je gaat zelf de deur uit met een doelgericht verhaal.”

René Bolier: ‘Technologie kan helpen’

“In mijn deel van de training laat ik de deelnemers zien hoe technologie de beleving van de kandidaat en de effectiviteit van de recruiter en hiring manager exponentieel kan verbeteren. Na dit onderdeel is de deelnemer beter in staat om een fantastische, effectieve online beleving voor de kandidaat te bouwen. Ook leer je hoe je met technologie een succesvoller recruitmentproces kunt neerzetten . Je wordt hierdoor beter in zowel ‘demand generation’ (oftewel: behoefte naar jouw vacatures creëren) als ‘process’ (demand omzetten naar succesvolle, snelle hires). Jouw resultaat? Meer vacatures worden sneller en beter ingevuld. Wat leidt tot groei van de business.”

Marieke van Heek: ‘Kandidaten zijn de essentie’

“Ik heb het geluk om een hele middag in het teken te mogen zetten van de kandidaat. Wat zouden we als recruiters tenslotte zonder kandidaten moeten? En zo gek is dat niet eens in de huidige arbeidsmarkt. Kandidaten zijn veelal een schaars goed. Dus hoe bereiken en verleiden we kandidaten en hoe houden we ze vast, minstens tot aan onboarding? Dat gaat in mijn ogen om niets anders dan: recruitment marketing en candidate experience. Als je het mij vraagt de essentie van alle recruitment!”

Hans Rademakers: ‘De recruiter als kameleon’

“Ik neem je mee in de veranderende wereld van recruitment en deel mijn ervaringen over de jaren heen. De recruiter als kameleon die zich constant weet aan te passen aan de markt, de vraag en nieuwe generaties op de arbeidsmarkt. Wat of wie maakt de markt complex? Wij kijken als recruiters zelf outside in, maar kijkt jouw organisatie ook zo? Hoe laat je de doelgroepen en de interne stakeholders met elkaar verbinden? Hoe krijg je begrip en support over en weer? Hoe neem je jouw collega’s mee in de veranderde wereld? Recruitment staat nooit alleen, het is altijd een teameffort. Barrières overwinnen, je positie opeisen en werken met de realiteit van de dag. Een reis met hobbels en weerstanden, maar gelukkig ook vaak: met heel mooi resultaat.”

advanced directieMeer weten?

Doe mee met de Leergang Recruitment Advanced. Deze gaat op 11 maart van start. Vervolgens ga je twee keer twee dagen aan de slag met deze 6 docenten. Zo kun je groeien van vakprofessional naar sterke gesprekspartner en beïnvloeder van managementbeslissingen. 

>> Lees hier alle informatie

Er is er maar één de ergste: de meest gênante recruitmentblunder

De afgelopen weken verzamelden we de grootste blunders van recruiters en vroegen we je om je stem uit te brengen op de meest gênante blunder. De winnaar kan er gelukkig nu wel om lachen…

De meest gênante blunder had volgens jullie te maken met het verzetten van de klok. Sorry Veronique: we herhalen ‘m nog één laatste keer:

Iets te laat…

‘Ik had een sollicitatiegesprek voor een openstaande functie, kandidaat telefonisch gesproken en een afspraak ingepland. Vol goede moed reed ik naar mijn afspraak, 10 minuten te vroeg. Mooi, ik kan mijzelf in een goede hoek settelen. Theetje besteld, zat klaar met zijn cv. Inmiddels was het 16:00 uur geweest. Vreemd. Waar is de kandidaat? Wellicht wat vertraging? 16:10, nog steeds geen kandidaat.

‘Vooraf controleer ik nu altijd even welke tijd we hebben afgesproken en of mijn horloge goed staat…’

Ik bekijk toch maar eens mijn mail. Wat blijkt? Een mail van de kandidaat. ‘Beste, ik heb drie kwartier gewacht op de locatie. Ik heb je helaas niet gezien!’ Wat? Drie kwartier gewacht? Shit, ik had om 15:00 uur een gesprek! Maar hoe dan? Ik heb mijn kandidaat gewoon laten zitten en was zelf te laat. Ik heb direct de kandidaat gebeld en mij verontschuldigd. Hij pakte het gelukkig goed op. Ik zei nog: ‘het voelde net als een slechte date, maar ik heb mij vergist in de tijd’. Hij kon er gelukkig om lachen. Uiteindelijk heb ik de kandidaat op een later tijdstip kunnen spreken. Dit keer was ik mooi op tijd! Dit zal mij zeker niet meer gebeuren…’

Jezelf zijn, dat is het belangrijkste

Jullie stemden massaal op de blunder van Veronique als meest gênante van de 12. Haar blunder kreeg maar liefst 48% van de stemmen, waarmee Veronique (werkzaam bij Actief Werkt!) de overduidelijke winnaar werd van de 2 Efteling-kaartjes. Gelukkig kan ze er (achteraf) zelf om lachen. Haar reactie:

“Ik kan er eigenlijk wel hard om lachen, dat typeert misschien wel wie ik ben. Mijn collega’s waren ongeveer even blij als ik met het nieuws dat ik de kaartjes heb gewonnen. Bij ons in de organisatie kun je lekker jezelf zijn, dus ik schaam mij er totaal niet voor. Jezelf zijn, dat is het belangrijkste en dat leverde mij twee kaartjes voor de Efteling op. Wel heb ik er natuurlijk van geleerd. Vooraf controleer ik altijd even de uitnodiging welke tijd we hebben afgesproken en of mijn horloge goed staat…”

In een volgende blog een nieuw onderzoek. Bedankt allemaal voor jullie massale deelname aan deze verkiezing!

wim van den nobelen‘Wim op woensdag’ is de tweewekelijkse blog van recruiter Wim van den Nobelen (Strictly People). Om de week op woensdag vind je hier een blog, onderzoek of artikel van hem.

Lees ook:

Lees alles van Wim

Gijs de Haas van Dorsser nieuwe Managing Director van Intelligence Group

Gijs de Haas van Dorsser (40) is per januari de nieuwe managing director van Intelligence Group. Hij neemt deze rol over van eigenaar Geert-Jan Waasdorp, die nog wel betrokken blijft bij het bedrijf.

Als managing director is De Haas van Dorsser verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken binnen het bedrijf en de strategische positionering. Zo’n 17 jaar geleden rolde Gijs de Haas van Dorsser het vak van de arbeidsbemiddeling in. Hij was onder andere drie jaar ondernemer in de executive searchbranche als headhunter voor de financiële markt. In 2008 maakte hij de overstap naar Randstad, waar hij de afgelopen twee jaar Regiodirecteur Finance was bij Yacht; het label van Randstad voor hoogopgeleiden.

Positionering en herkenbaarheid verbeteren

De Haas van Dorsser: ‘Als nieuwe managing mirector ben ik verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van Intelligence Group. Een van mijn prioriteiten zal zijn om de positionering van het bedrijf sterker neer te zetten en de herkenbaarheid te vergroten, zowel nationaal als internationaal. Er liggen nog veel kansen voor Intelligence Group, zeker als je ziet hoe belangrijk data vandaag de dag zijn.

‘Bedrijven investeren steeds meer om zich te  onderscheiden voor het aantrekken en behouden van talent’

Bedrijven zullen steeds meer investeren om zich te kunnen onderscheiden om talent aan te trekken en te behouden. Met onze dashboards en andere oplossingen hebben we een antwoord op elke vraag van bedrijven over de arbeidsmarkt. Ik kijk ernaar uit om samen met het team van professionals bij Intelligence Group nog meer resultaat te boeken.’

Over Intelligence Group

Intelligence Group is een internationaal data- & techbedrijf op het gebied van arbeidsmarkt- en recruitmentdata. De verrijkende data helpen organisaties al 15 jaar om kandidaten slimmer te verleiden en te werven in heel Europa. Deze data worden in een grote diversiteit beschikbaar gesteld aan opdrachtgevers, via onder andere het DoelgroepenDashboard, de VacatureVerbeteraar en het European Recruitment Dashboard. Al honderden klanten, zowel grote corporates  als intermediairs en overheidsdiensten, kozen inmiddels voor Intelligence Group.

Internationale zichtbaarheid

‘Ik ben verheugd met de komst van Gijs, een ervaren manager met veel branchekennis, om de groei van Intelligence Group, nationaal en internationaal te versnellen,” zegt Geert-Jan Waasdorp, eigenaar van Intelligence Group. “Met de komst van de nieuwe managing director krijg ik meer ruimte om te ondernemen en te werken aan een aantal start-ups, en tegelijkertijd te werken aan de internationale zichtbaarheid van Intelligence Group en haar zusterbedrijven.’

Lees ook:

Rotterdam en Den Haag matchen op talent met HalloWerk

Werkzoekenden en werkgevers in Rotterdam en Den Haag kunnen vanaf nu online direct met elkaar in contact komen. Bij het innovatieve platform HalloWerk zijn motivatie en talenten belangrijker dan diploma’s en werkervaring.

‘Tinderen met werkzoekenden’, zo noemde het AD het al. Maar HalloWerk is wel meer dan dat. Het door Blue Carpet ontwikkelde nieuwe matchingsplatform helpt werkzoekenden via de gemeenten Rotterdam en Den Haag bij het zoeken van een baan. Doel is om zo veel mogelijk mensen te laten deelnemen aan de arbeidsmarkt. HalloWerk richt zich vooral op mensen die dat om de een of andere reden nog niet is gelukt. Werkzoekenden in Rotterdam en Den Haag kunnen via HalloWerk een uitgebreid profiel aanmaken. Werkgevers selecteren op basis hiervan de kandidaten voor hun vacatures. Daarbij zijn ‘motivatie en talenten belangrijker dan diploma’s en werkervaring’, aldus de initiatiefnemers. Hierdoor vinden mensen in de bijstand sneller een geschikte baan en worden vacatures sneller vervuld.

> Bekijk hier een animatie:

Talent versus diploma’s

HalloWerk biedt werkzoekenden het overzicht en de middelen om zelf werk te vinden en om gevonden te worden. Dankzij deze selfservice kunnen overheden zich nog meer richten op mensen die wat meer hulp nodig hebben om werk te vinden. Wethouder Richard Moti (Werk en Inkomen): “HalloWerk kun je zien als een soort Monsterboard of Indeed, een plek waar werkgevers en werkzoekenden elkaar kunnen ontmoeten. Alleen zijn bij dit platform niet diploma’s en werkervaring de criteria om iemand te selecteren, maar vooral welke talenten iemand heeft. De ervaringen zijn heel positief, ook voor mensen met een grote afstand tot de arbeidsmarkt. Want iedereen heeft een talent, het is de kunst dat te ontdekken en te ontwikkelen. HalloWerk draagt hieraan bij.”

‘iedereen heeft een talent en het is de kunst dat te ontdekken. HalloWerk draagt hieraan bij’

Voor werkgevers

HalloWerk is door Rotterdam en Den Haag ontwikkeld als antwoord op de vraag van het bedrijfsleven om in contact te komen met potentiële kandidaten. Veel werkgevers hebben moeite om medewerkers te vinden voor hun vacatures. Dankzij het nieuwe platform hebben geselecteerde werkgevers direct toegang tot kandidaten die zijn ingeschreven bij gemeenten en bekijken zij vervolgens makkelijk hun motivatie en ervaring. Heeft een werkgever iemand op het oog, dan kunnen ze direct zelf of met ondersteuning van het Werkgeversservicepunt contact leggen met de potentiële kandidaat.

‘In 2019 groeit hallowerk tot een bestand met 10.000 werkzoekenden in Den Haag en Rotterdam’

De afgelopen maanden is HalloWerk uitgebreid getest. Het platform heeft zijn eerste successen al behaald: werkgevers vonden in korte tijd voor meer dan 200 vacatures een geschikte kandidaat. In 2019 zal het platform groeien tot een bestand met 10.000 werkzoekenden in Den Haag en Rotterdam. Waarschijnlijk gaan uiteindelijk ook meer gemeenten er gebruik van maken.

Voor werkzoekenden

Via HalloWerk kunnen mensen met een uitkering zelf op zoek naar een baan, ook als zij een afstand hebben tot de arbeidsmarkt. Werkzoekenden kunnen zelf een profiel aanmaken, waarmee ze zich goed aan werkgevers kunnen presenteren. Ook vinden zij op het platform alle vacatures van het Werkgeversservicepunt van de gemeente. Plus vacatures van veel kansrijke beroepen waar de kandidaat meteen zelf op kan reageren.

Campagne van de week: vleugje Indiana Jones voor SVRZ

In een nieuwe rubriek schetsen we elke week een nieuwe wervingscampagne. Deze week: het vleugje Indiana Jones waarmee SVRZ avonturiers in de ouderenzorg zoekt.

SVRZ (Stichting Voor Regionale Zorgverlening) verleent in Zeeland zorg aan kwetsbare ouderen, die als gevolg van lichamelijke klachten of geheugenproblemen, voor korte of langere tijd zorg en ondersteuning nodig hebben. Er werken zo’n 2.700 mensen (1.700 fte).

Opvallend beeld, met eigen mensen

In de nieuwe arbeidsmarktcampagne, die vorige week officieel van start ging, is gekozen voor ‘een opvallend beeld’, waarin overigens wel met eigen cliënten en medewerkers centraal staan. Met de huidige krappe arbeidsmarkt in de zorg is het als zorgorganisatie belangrijk om ‘op te vallen en mensen aan je bedrijfscultuur te binden’, aldus SVRZ.

svrz

Waarom ‘avontuur’ als thema?

Het thema van de campagne, ‘avontuur’ blijkt gekozen na een verhaal van een van de medewerkers. ‘Een verzorgende vertelde dat ze elke dag bij SVRZ als een nieuw avontuur beleeft, geen dag is hetzelfde. En deze dagelijkse avonturen ga je natuurlijk niet in je eentje aan. Je doet het samen, met je cliënten en je collega’s. Haar verhaal was de inspiratie voor deze nieuwe wervingscampagne’, zo valt te lezen op de site van de zorginstelling.

Een Zeeuwse samenwerking

De campagne blijkt overigens een volledig staaltje Zeeuwse samenwerking. Want naast de eigen cliënten en medewerkers werd ook hulp ingeschakeld van andere Zeeuwse partijen. Zo kwam de ‘creatieve geest’ van Set Vexy aan boord, en werden de foto’s gemaakt in Berkenhof’s Tropical Zoo. De uitwerking deed reclamebureau 10uur uit Zierikzee. ‘Een bijzondere combinatie die heeft gezorgd voor een bijzonder resultaat’, zo stelt SVRZ zelf.

Ook in ‘Campagne van de Week’?

In deze rubriek belichten we wekelijks nieuwe campagnes of andere opvallende manieren om personeel te werven. Ook in de spotlight? Laat het gerust weten!

Lees ook:

Hoezo te oud voor een nieuwe baan?

Els Reinders zegde na 32 jaar bij één werkgever haar baan op, om opnieuw te beginnen bij arbeidsmarktcommunicatiebureau Macknificent. Te oud voor een nieuwe baan? Nee! Een stap waar meer werkgevers voor open moeten staan, vindt ze.

Afgelopen najaar heb ik na 60.640 uur mijn baan opgezegd. Inderdaad nadat ik zoveel uren van mijn leven bij een mooie organisatie had gewerkt. Mijn collega’s waren als een familie voor me en velen heb ik vaker gezien dan mijn eigen zus. Toch besloot ik deze belangrijke stap te maken. Inmiddels weet ik waarom zowel mijn omgeving als ik daar geen spijt van ga krijgen.

Het moment waarop je gaat nadenken over de toekomst 

Als je 32 jaar ergens werkt, ken je zo’n organisatie van haver tot gort. Je kunt de patronen vaak al uittekenen. Daarbinnen zwom ik als een vis in het water van het ene onderdeel naar het andere. (Arbeidsmarkt)communicatie en werving & selectie vormden de rode draad.

‘En dan komt het moment dat je merkt dat er geen progressie meer in zit’

En dan komt het moment dat je merkt dat er geen progressie meer in zit. Dat je zelf de energie niet meer kunt opbrengen voor wéér de zoveelste ‘nieuwe ontwikkeling’. Kon je in het verleden die drive nog wel vinden, nu merk je ineens dat het steeds lastiger wordt. Dát is het moment waarop je gaat nadenken over je toekomst. Moet ik niet eens een andere richting uit? En wat zou ik nog willen doen en leren voor ik met pensioen ga? Je hebt het idee dat je nog zoveel meer kunt en nog lang niet toe bent aan een rustig bestaan. Het wordt ook het moment waarop je om je heen gaat kijken en daar met anderen over gaat praten.

Leeftijd is geen belemmerende factor

Je merkt al snel dat vrienden en kennissen die op hetzelfde spoor zitten als jij, hun leeftijd vaak een belemmerende factor vinden om een nieuwe stap te maken. Want we denken het allemaal: ‘Als je boven de 50 bent, zitten ze niet meer op je te wachten.’ Maar is dat een reden om dan maar te blijven zitten waar je zit? Voor mij niet!

We denken het allemaal: “Als je boven de 50 bent, zitten ze niet meer op je te wachten.”

Ik heb de sprong gewaagd. Mijn ooit zo veilig voelende omgeving heb ik vaarwel gezegd, op weg naar een nieuwe uitdaging. Ondanks mijn leeftijd heb ik deze alles veranderende keuze gemaakt. Ik doe nog steeds dat waar mijn hart sneller van gaat kloppen. Dat is en blijft arbeidsmarktcommunicatie en (interne) employer branding. Ik heb het nog steeds met mensen over aanpakken en bedenk met veel plezier innovatieve oplossingen om nieuwe collega’s te vinden en te behouden. Maar nu wel vanuit een heel ander perspectief. En wat heb ik veel te geven. Ik neem 32 jaar aan ervaring mee en kan me naadloos verplaatsen in de organisaties die tegenover me zitten. Daar zit mijn meerwaarde.

Veranderen is voor mij groeien

Ik voel me bevrijd en geniet elke dag van de uitdaging die ik gekregen heb. Werken in een jong en dynamisch bureau geeft me enorm veel nieuwe inspiratie. Natuurlijk is het spannend, want stel dat over een jaar blijkt dat het een verkeerde keuze was… wat dan? Schaar ik mij dan bij al die mensen die elke keer weer een afwijzing krijgen, omdat ze te oud zijn? Ik leg die gedachte meteen weer naast me neer. Ik heb namelijk energie voor tien om een succes te maken van mijn nieuwe baan. En dat werkt!

‘Werkgevers, BAN HET LEEFTIJDSDENKEN UIT JE HOOFD!’

Zeker in deze krappe arbeidsmarkt zou ik werkgevers willen oproepen: ban het ‘leeftijdsdenken’ uit je hoofd! Richt je op de energie die mensen uitstralen en de wil van iemand om zijn of haar enorme ervaring op allerlei verschillende manieren te gelde te maken. En zo ook succesvol te zijn. Daar kom je als team mee vooruit. Sterker nog, dan maak je je organisatie ‘Macknificent‘!

Over de auteur

Els Reinders

Els Reinders heeft ruim 32 jaar gewerkt bij Sogeti. De rode draad in haar werkzaamheden waren communicatie en de arbeidsmarkt. De beginperiode van haar carrière stonden in het teken van werving & selectie van IT-professionals. Later werd ze verantwoordelijk voor communicatie. Sinds november 2018 zet zij zich in als sr. adviseur arbeidsmarktcommunicatie bij Macknificent

Lees ook: