Het artikel gaat hieronder verder.
VodafoneZiggo startte vanuit een award-winning fundament en koos bewust ervoor om dat te willen overtreffen. In Adwise vonden ze een partij waarmee ze hun ambitie realiseren. De challenge: minimaal dezelfde prestaties behouden, terwijl flexibiliteit, integraties en candidate experience significant verbeteren.
Wat waren de doelstellingen van deze case?
Het realiseren van een toekomstbestendige werkenbij-site die:
- prestaties minimaal behoudt of verbetert
- flexibiliteit biedt voor marketeers via een modulair CMS
- naadloos integreert met het ATS
- de candidate journey en behoeften van de doelgroep optimaliseert richting sollicitatie
Wat waren de primaire doelgroep(en)?
Potentiële kandidaten voor uiteenlopende functies binnen VodafoneZiggo. Van kantoorfuncties tot winkelpersoneel, met verschillende informatiebehoeften, verwachtingen en niveaus van betrokkenheid tijdens de candidate journey.
Inzicht & positionering
Eén generieke candidate journey sluit niet aan op de behoeften van doelgroepen. Door content, structuur en sollicitatieflows te differentiëren per doelgroep ontstaat een relevantere ervaring. In combinatie met een slimme koppeling tussen ATS en CMS wordt content automatisch afgestemd op functie, locatie en vakgebied.
Concept & boodschap
De werkenbij-site is opgebouwd als een flexibel en gepersonaliseerd platform waarin kandidaten een route volgen die aansluit op hun profiel en informatiebehoefte. Vacaturedata uit het ATS vormen de basis, verrijkt met aansprekende content, zodat elke kandidaat een realistisch beeld krijgt en een passende en soepele weg naar sollicitatie ervaart.
Middelen & kanalen
Een nieuw modulair CMS gekoppeld aan het bestaande ATS. Automatische pagina-opbouw op basis van vacaturedata. Integratie van content, UX en techniek in één platform. Organisch verkeer via Google als belangrijke bron, ondersteund door verbeterde tracking en SEO-structuur.
Wat was de impact en wat waren de resultaten?
De resultaten tonen directe impact na de eerste maand:
Betrokkenheid:
- Bouncepercentage gedaald van 27% naar 22%
- Engagement rate gestegen van 73% naar 78%
- Gemiddelde sessieduur gestegen van 3:00 naar 3:11
Contentgebruik:
- Stories-weergaven gestegen met 135%
Verkeer:
- Organisch verkeer via Google gestegen met 123%
- Verkeer zonder bron gedaald met 43% door betere tracking
Conversie:
- Conversiepercentage gestegen met 9,4%
De lancering resulteerde in betere prestaties op vrijwel alle KPI’s, ondanks een volledige migratie naar een nieuw platform. Deze cijfers zijn gerealiseerd direct na livegang, in een fase waarin prestaties normaal juist onder druk staan.
Waarom is deze case relevant voor nu?
Organisaties willen hun recruitmentplatformen vernieuwen door hoge ambities. Deze case laat zien hoe een kwalitatief goede werkenbij-site niet alleen de basis biedt, maar hoe deze structureel verbetert door flexibiliteit, data koppelingen en gepersonaliseerde journey’s waarin de kandidaat centraal staat.
Waarom verdient deze case een Werf& Award?
Deze case laat zien dat echte vooruitgang niet zit in iets nieuws bouwen, maar in iets goeds aantoonbaar beter maken. VodafoneZiggo startte niet vanuit achterstand, maar vanuit succes. Juist daardoor lag de lat hoger: prestaties moesten minimaal gelijk blijven, terwijl techniek, flexibiliteit en experience verbeterden. Het onderscheid zit in de aanpak:
- Van generieke naar doelgroepspecifieke journeys
- Van statische content naar dynamische, datagedreven pagina’s
- Van losse systemen naar een geïntegreerd CMS-ATS-ecosysteem
- Van behoud van performance naar aantoonbare verbetering
Het resultaat is een schaalbaar platform waarin UX, content en technologie samenkomen en direct bijdragen aan betere engagement en conversie. Het bewijs dat data, technologie en UX samen directe business impact maken. Deze case laat overtuigend zien dat optimalisatie op detailniveau leidt tot structureel betere recruitmentresultaten en dat een sterke basis het startpunt kan zijn voor een volgende stap vooruit.
Credits case
De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:
- Adwise (strategie, UX, development & performance),
- VodafoneZiggo (opdrachtgever)
Uitreiking: Werf& Inspiration Day
Dit is een inzending voor de Werf& Awards van 2026, die uiteindelijk zullen worden uitgereikt op Werf& Inspiration Day, het event dat dit jaar plaatsvindt op 9 juni 2025. Wil je erbij zijn?
Zelf inzenden?
Zelf inzenden voor de Werf& Awards van 2026? Alle cases zijn tot 9 april nog van harte welkom!