Het artikel gaat hieronder verder.
Op de locatie van Quooker op bedrijventerrein Nieuw Reijerwaard in Ridderkerk is het deze maand een drukte van belang. Een nieuw distributiecentrum ter grootte van ongeveer 20.000 vierkante meter, zo’n 3 voetbalvelden, gaat hier open. Ongeveer 70 logistieke medewerkers verhuizen hiervoor van de Eemhaven in Rotterdam naar de nieuwe locatie. Het distributiecentrum vormt de eerste fase van een grotere ontwikkeling waarbij productie, logistiek, kantoren en showroom uiteindelijk op één locatie worden samengebracht.
De multifunctionele bedrijfslocatie in Ridderkerk wordt in totaal 120.000 vierkante meter groot.
Volgens het bedrijf, dat al sinds 1990 in Ridderkerk gevestigd is, biedt de nieuwe locatie ruimte voor verdere uitbreiding en extra werkgelegenheid in de regio. En dat is nodig, want het kokendwaterkranenbedrijf maakt momenteel een sterk internationale groei door en wil richting 2030 maar liefst verdubbelen in omvang. Met inmiddels ruim 1.100 medewerkers wereldwijd, van wie circa 700 in Nederland en 400 internationaal, groeit het familiebedrijf jaarlijks met ongeveer 10 procent. Dan is een multifunctionele bedrijfslocatie, die in totaal 120.000 vierkante meter groot wordt, wel zo handig.
De Quooker-fit
Voor het aantrekken van nieuwe medewerkers kiest Quooker bewust voor een goede match met medewerkers op lange termijn en niet voor een strategie van ‘overbieden’ in de huidige krappe arbeidsmarkt, benadrukt Chief People Officer Isabel Salomons (foto onder). ‘Samen met het team hebben we de Quooker fit geformuleerd. Die fungeert als onze meetlat gedurende het hele selectieproces. Naast kennis, ervaring en vaardigheden kijken we nadrukkelijk naar de mate waarin iemand aansluit bij onze cultuur, waarden en manier van samenwerken.’
‘De Quooker fit fungeert als onze meetlat tijdens het hele selectieproces.’
De cultuur van het bedrijf, volgens haar: nuchter, betrokken, ondernemend en doen wat je zegt. ‘Als die match er is, zien we dat medewerkers zich sneller thuis voelen, met plezier samenwerken en zich duurzaam kunnen ontwikkelen binnen de organisatie’, legt ze uit. ‘Daarom geloven we ook dat de Quooker fit een belangrijke voorspeller is voor een succesvolle en langdurige samenwerking, waarin zowel de medewerker als het bedrijf optimaal tot hun recht komen.’
Kapstok
Door te investeren in employer branding en een duidelijke interne cultuur kan Quooker de meeste vacatures nu goed invullen, aldus Salomons. ‘Wat we extern laten zien, klopt met hoe we intern zijn. Wel blijft het een uitdaging de juiste kandidaten te vinden voor functies zoals systeembeheerder, security engineer en servicemonteur.’ Onder meer daarom werkt ze nu aan een vernieuwde Employee Value Proposition. ‘Die moet internationaal richting geven aan alle momenten in de employee journey en fungeren als duidelijke kapstok voor hoe we Quooker als werkgever positioneren, zowel naar huidige als toekomstige medewerkers.’
‘Wat we extern laten zien, klopt met hoe we intern zijn.’
Op dit moment zit het bedrijf in een organisatiebreed cultuurtraject waarin de cultuurwaarden opnieuw aangescherpt en gedefinieerd worden. ‘Alle collega’s, zowel in Nederland als in onze internationale vestigingen, hebben via een survey hun stem kunnen laten horen’, legt Salomons uit. ‘De input die daaruit is opgehaald, wordt momenteel door een internationaal designteam vertaald naar een helder cultuurstatement en de bijbehorende programma’s en initiatieven die deze cultuur in de praktijk moeten versterken en ondersteunen.’
Van binnenuit
‘De Quooker-cultuur is iets wat onze medewerkers koesteren en wat een belangrijke rol speelt in ons succes’, zegt ze. ‘Tegelijkertijd groeien we sterk, ook internationaal. Daarom vinden we het belangrijk continu kritisch te kijken naar onze cultuur: welke elementen willen we behouden en welke moeten mee-evolueren om ook in de toekomst een werkomgeving te bieden waarin mensen én de organisatie kunnen groeien? Die focus op cultuur hangt nauw samen met onze visie op employer branding. Want voor ons begint een sterk werkgeversmerk van binnenuit.’
‘De focus op cultuur hangt nauw samen met onze visie op employer branding.’
‘Natuurlijk investeren we in een aantrekkelijke werkenbij-site, content en campagnes’, legt ze uit. ‘Maar minstens zo belangrijk is dat medewerkers zich verbonden voelen met Quooker en positief ervaren hoe het is om hier te werken. Dat is uiteindelijk de meest geloofwaardige vorm van employer branding.’
Quooker Worldwide Day
Een mooi voorbeeld daarvan is de elke 4 jaar gehouden Quooker Worldwide Day, die toevallig dit jaar weer plaatsvindt, op 25 juni. ‘Tijdens deze dag brengen we collega’s uit alle landen, functies en onderdelen van de organisatie samen’, aldus Salomons. ‘Het biedt niet alleen de gelegenheid om onze gezamenlijke ambities, successen en uitdagingen te delen, maar versterkt ook het gevoel dat we onderdeel zijn van één organisatie. Zeker nu we hard groeien en steeds internationaler worden, vinden we het belangrijk om bewust te investeren in die onderlinge verbinding.’
‘We vinden het belangrijk om eerlijk en transparant te zijn, te doen wat je zegt’, zegt Salomons. ‘We maken functies niet mooier dan ze zijn, zijn open over arbeidsvoorwaarden tijdens eerste gesprekken en schetsen een realistisch beeld van de organisatie. Regelmatig horen we van nieuwe collega’s dat hun eerste periode bij Quooker precies aansluit bij het beeld dat zij tijdens het selectieproces hebben gekregen.’ Daarnaast is er ook voor iedereen veel ruimte voor initiatief en ondernemerschap, benadrukt ze. ‘We zijn een professionele organisatie die internationaal hard groeit, maar waar nog niet alle paden al zijn uitgestippeld.’
‘Vriendelijke fabriek’
De nieuwe locatie sluit bij dat idee aan, legt ze uit. ‘Voor het distributiecentrum is niet alleen gekeken naar functionaliteit, maar juist ook naar de werkomgeving. Het gebouw is ontworpen als een open en prettige werkplek, met veel daglicht en aandacht voor groen. Daarmee bouwen we voort op de visie van de ‘vriendelijke fabriek’: een omgeving waarin mensen zich verbonden voelen en weten waar ze samen aan werken. Een plek waar ze samen bouwen aan het ontwikkelen en maken van innovatief en hoogwaardige producten. Zo willen we niet alleen huidige medewerkers een fijne werkplek bieden, maar ook nieuw talent aantrekken.’
Bij Quooker doen ze overigens alles zelf, benadrukt ze nog maar eens. Van het bedenken van nieuwe producten, het ontwerpen van machines en productielijnen tot aan het ontwikkelen van onze brochures en beursstands. ‘En zo werven we ook met veel plezier zelf onze nieuwe collega’s’, besluit ze.