Als het gaat om recruitment, geldt zorgorganisatie ’s Heeren Loo al jaren een van de voorbeelden in het vak. Zo stopten ze er met vacatures, begonnen ze er juist vroeg met TikTok, en organiseerden ze vorig jaar al eens een nachtelijke banenmarkt. Om maar een paar voorbeelden te noemen. Maar al die innovatie is ook hard nodig, zegt corporate recruiter Jona de Vos-van Wijk, want de urgentie is hier groot. Het is al lastig genoeg om mensen te vinden voor de zorg in het algemeen, en voor de gehandicaptenzorg is dat misschien nog wel lastiger. Dus trekken ze hier heel wat uit de kast waar het werving en selectie betreft.
‘We zijn ervan teruggekomen om te denken: iedereen kan hier aan het werk.’
Belangrijke rol is daarbij weggelegd voor het ‘Werven op skills in plaats van diploma’s’, of nog korter gezegd: ‘Werken op basis van je talent’, aldus De Vos-van Wijk, die hierover meer zal vertellen op 21 mei tijdens het congres Recruitment en Zorg in Utrecht. Dat mag misschien klinken als: iedereen is welkom bij ’s Heeren Loo, en na sollicitatie is er altijd wel een plek te vinden. Maar zo is het ook weer niet, benadrukt de corporate recruiter. ‘Althans: daar zijn we van teruggekomen. Lang niet iedereen bleek dit werk aan te kunnen. Daarom proberen we nu meer te doen aan preselectie, door vooraf te testen: pas jij wel binnen deze vorm van zorg?’
Nut van samenwerking
De Vos-van Wijk heeft zelf ook een achtergrond in de zorg, wat ze combineert met 13 jaar ervaring in de arbeidsbemiddeling. Ze heeft er geleerd dat je talent niet alleen moet zoeken, maar soms ook moet ‘maken’. Bij ’s Heeren Loo doen ze dat bijvoorbeeld al 7 jaar met een eigen Academie, waar medewerkers en teams zich voortdurend kunnen ontwikkelen. Vooral zij-instromers kunnen hier flexibel leren via maatwerkroutes. Afhankelijk van wat zij al meebrengen en de uitkomsten van enkele testen volgt een advies over de best passende ontwikkelroute. Die kan variëren van mbo-modules tot doelgroepgerichte scholing en coaching.
‘Zij-instroom is tegenwoordig waarschijnlijk onze grootste bron van instroom.’
Het is een aanpak die de Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) ertoe deed bewegen ’s Heeren Loo in 2023 uit te roepen tot Beste leerbedrijf voor mbo-studenten. ‘Zij-instroom is tegenwoordig waarschijnlijk onze grootste bron van instroom’, aldus De Vos-van Wijk. ‘We hebben landelijk een netwerk van gigantisch veel coördinatoren. Als je als zij-instromer binnenkomt, word je altijd gekoppeld aan zo’n coördinator en die begeleidt vervolgens jouw hele opleidingstraject. Zo’n persoonlijk opleidingstraject vraagt dus ook wel wat commitment, van beide kanten.’
Minder talent verspillen
Het is een voorbeeld van waar ze sowieso meer aandacht voor wil vragen: door meer samen te werken minder talent te verspillen. ‘Zonder samenwerking gaan we het niet redden met de grote tekorten die eraan komen in de zorg’, zegt ze op een gegeven moment. Daarom is ze bijvoorbeeld ook een groot voorstander van een initiatief als The Talentpool Community, waarvoor ze 12 mei een webinar geeft, waarin ze zal vertellen over hoe zij denkt dat je door samenwerken zorgpersoneel kunt behouden voor de sector. ‘Een mooi initiatief om verbinding te houden’, zegt ze over het idee kandidaten niet af te wijzen, maar naar elkaar door te verwijzen.
Krachten bundelen
Vanuit de overtuiging ‘dat we als zorgorganisaties onze krachten moeten bundelen om naar talent te kijken’ doet ’s Heeren Loo onder meer mee aan regionale netwerken en intervisiegroepen met andere collega-instellingen in de buurt. Daaruit is onder meer 1 centraal punt ontstaan waarop zij-instromers nu binnenkomen. ‘Maar wat je dan nog mist is de meer integrale samenwerking’, aldus De Vos-van Wijk. ‘Dus echt kijken: als iemand hier dan niet past, hoe zorg je er van voor dat die kandidaat wel wordt gezien in andere organisaties? Daarbij kan zo’n initiatief als The Talentpool Community dat volgens mij wel schaalbaar maken.’
‘Mensen moeten zich wel bewust zijn van de zwaarte van het werk hier.’
Maar, zegt ze er ook meteen bij: het vraagt ook wel iets van de kandidaat. ‘We willen bijna alles voor je faciliteren. Maar mensen moeten zich wel bewust zijn van de zwaarte van het werk hier.’ Want ’s Heeren Loo mag dan zijn afgestapt van selectie van cv’s, en nu vooral selecteren op skills en motivatie, dat wil natuurlijk niet zeggen dat het werk er makkelijker is geworden, besluit ze. ‘De juiste mensen vinden, dat blijft toch een grote uitdaging. Wat dat betreft wil ik ook wel samen met andere instellingen gaan onderzoeken: welke groep van zij-instromers is nou het meest interessant? En kunnen we daar dan samen een opleiding voor inrichten?’
Meer weten?
Bekijk hier het hele programma van Recruitment & Zorg-congres, of klik hier voor alle informatie over het webinar over de Zorgpool.
Recruitment & Zorg Webinar Zorgpool
