Blik op de Maand (Werf&) – transcript (april)

Sprekers: Peter Boerman en Geert-Jan Waasdorp.

Peter Boerman: Ja, daar zijn we. Daar zijn we dan weer met een nieuwe aflevering van Blik op de Maand, De maand in werving, waarin we doorspreken wat er het afgelopen maand allemaal gebeurd is en ook een beetje vooruitkijken. Mijn naam is Peter Boerman en ik zit hier met mijn co-host Geert-Jan Waasdorp. Volgens mij komt nu ook de camera op jou gericht.

Geert-Jan Waasdorp: Ja joh. Wij zijn van alle markten thuis.

Peter Boerman: Ja joh. Video doen wij gewoon ook tegenwoordig.

Geert-Jan Waasdorp: Ja.

Peter Boerman: We gaan vooruit en we gaan het hebben over de afgelopen maand. Veel gebeurd weer. Jeetje jeetje, ik moet het even terugpakken. Wat was voor jou het hoogtepunt?

Geert-Jan Waasdorp: Ja, had ik natuurlijk gewoon kunnen voorbereiden. Maar ja, weet je, het was wel een maand die dan voorbijvliegt. Waarvan ik eigenlijk achteraf zeg: ja, ik heb wel heel veel nieuwe inzichten opgedaan. Ik pak wat denk ik vandaag ook wel mee, maar dat ik nou kan zeggen dat dat nou misschien het allerbelangrijkste was… Misschien de 59 inzendingen voor de Werf& Awards.

Peter Boerman: Ja. Ja, het deed me ook deugd moet ik zeggen.
Geert-Jan Waasdorp: Het zijn er net iets meer dan vorig jaar. Ja, maar beter. Het was duwen, het was trekken. Het was alle deuren openrossen die er maar open te rossen waren.

Peter Boerman: Ik noem geen namen, maar ik vond de kwaliteit wel heel hoog moet ik zeggen. Meer dan de kwantiteit.

Geert-Jan Waasdorp: Ja.

Peter Boerman: Er zaten knappe dingen bij in het vak.

Geert-Jan Waasdorp: Dus kwantiteit hoog, kwaliteit hoog. Maar je ziet dat dat… ja, als je dan toch even wat bekijkt wat heel duidelijk werd in de aprilmaand: Recruitee, dat het lastig heeft en mogelijkerwijs naar het einde van dit jaar gaat stoppen. Dan hadden we natuurlijk normaal altijd een event in april.

Peter Boerman: Dat is meestal in april, ja.

Geert-Jan Waasdorp: Ja, nou ja, dit gaat niet door. Je ziet gewoon dat de wereld van recruitment onder druk staat, onder hoogspanning. De bureauwereld staat onder hoogspanning, natuurlijk door veranderende wetgeving. Niemand die precies weet hoe het is, al moet ik zeggen dat ik ook heel veel partijen spreek en die hebben eigenlijk allemaal wel een goed verhaal. Die zeggen: ja, nou, de marges zijn goed, de marges staan echt nog niet onder druk.

Peter Boerman: Nee.

Geert-Jan Waasdorp: De omzet neemt toe. Het is niet altijd gezegd dat de uren toenemen. Maar goed, de prijzen zijn natuurlijk hoger geworden.

Peter Boerman: Ja.

Geert-Jan Waasdorp: Ik dacht dat zelfs het aandeel van Randstad weer boven de € 25 is gekomen naar een dieptepunt van 21.

Peter Boerman: Dat heb ik gezien. Ik heb ze nog wel, die aandelen, weet je wel. Dat is wel fijn om te weten. Sterker nog, ik ben weer wat winst aan het maken.
Geert-Jan Waasdorp: Je hebt nog wat dividend gekregen ook.

Peter Boerman: Dus ja, die heb ik gezien. Dat was een goede investering voor je. Dus je hebt toch wel 10 à 12% rendement weten te maken sinds je ze hebt. Goed gedaan.

Peter Boerman: Maar wat je zegt van: aan de ene kant somber, maar als we dan zeg maar een jaar geleden vooruitkeken, hadden we het nog wel erger verwacht zal ik maar zeggen.

Geert-Jan Waasdorp: Ik denk dat de markt er beter voor staat dan we toen gedacht zouden hebben. En de arbeidsmarkt doet het goed. Er zijn wel wat haarscheurtjes, maar in alle eerlijkheid had ik wel gedacht dat dat grotere scheuren zouden zijn.

Peter Boerman: Dat blijft altijd opmerkelijk vind ik ook. Terwijl er economisch in de wereld toch wel het een en ander aan de hand is, om het zo maar te zeggen.

Geert-Jan Waasdorp: Nou, dat is zeker waar. En dan hebben we het natuurlijk met elkaar over die benzineprijzen, maar ik geloof niet dat er heel veel minder files zijn op dit moment. En de prijzen zijn 10, 12, 14% duurder. Nou ja, als jij als gemiddelde SaaS-leverancier de prijsstijgingen ziet, dan zou je tekenen voor 10%. Laat staan dat je met LinkedIn zaken doet, dan zou je ook tekenen voor 10%. Maar daar durven ze dat gewoon vrijwel overal al doorgerekend te hebben.

Geert-Jan Waasdorp: Dat doen ze gewoon weer per kwartaal hoor. En jij Peter? Wat was jouw hoogtepunt?
Peter Boerman: Oh ja, doen we die. Wat was mijn hoogtepunt? Ja, ik zit ook even te denken. Nou, we hebben de Total Talent Summit ook gehad een tijdje geleden, twee weken terug. Die was ook wel weer interessant omdat je…

Geert-Jan Waasdorp: Laatste keer in Breda?

Peter Boerman: In Breda, ja. Ik vind dat daar best interessante cases zijn, al merk je dat de voortgang op dat gebied wel langzaam is, dat het soms vastzit.

Geert-Jan Waasdorp: Ik denk dat de sprong… we hebben nog nooit zo’n grote sprong gehad als na dit jaar. Dus de cases die we nu hadden waren qua volwassenheid de beste in de vier jaar die we gezien hebben. En ik zie dat het vakgebied nu toch wel echt een versnelling maakt, van misschien de tweede richting de derde versnelling. Het is wel aan het opschalen. Total Talent Management is wel een ja, daar gaan we heel veel meer van zien.

Peter Boerman: Dat denk ik ook. En ik denk dat de wetgeving daar niet heel erg bij helpt, maar dat het ondanks dat toch wel vooruit schrijdt.
Geert-Jan Waasdorp: En nou zeg jij iets: wetgeving. Over de Wet dBA gesproken: die kun je ongeveer alweer de koelkast in jagen, want er komt een nieuwe zelfstandigenwet. We zitten nu op zo’n miljoen zzp’ers. Maar wat denk jij als wij elkaar over twee jaar spreken?

Peter Boerman: Ja.

Geert-Jan Waasdorp: Zijn er dan toch meer of minder zzp’ers?

Peter Boerman: Ik denk dat het er weer meer geworden zijn.

Geert-Jan Waasdorp: Nee, ik denk het ook, omdat de regelgeving duidelijker gaat worden. We hebben met Eddy van Hijum een minister die hier voortvarend mee aan de gang gaat.

Peter Boerman: Die had zijn eigen plan ook al geschreven toen hij nog in de Kamer zat.
Geert-Jan Waasdorp: Ja, nou, dat is super. Laten we dat van elk Kamerlid verwachten: dat ze weten wat ze gaan doen op het moment dat ze minister worden. Want dan kunnen ze doorpakken. En de Wet dBA, de handhaving blijft overeind per 1 januari. Natuurlijk zeggen ze dat.

Peter Boerman: Ja.

Geert-Jan Waasdorp: Natuurlijk blijft die handhaving overeind, want anders zou het echt anderhalf jaar feest zijn.

Peter Boerman: Maar hoor ik nou ook in de markt dat daar wat gebeurt?

Geert-Jan Waasdorp: Nou, ik denk dat er vooral ontspanning is. Er is ontspanning. Ik heb niets gehoord van een handhavingsactie of een inspectie die op de stoep stond. Spannend verhaal? Helemaal niks. Nee, die hebben zorg genoeg volgens mij.

Peter Boerman: Nee.

Geert-Jan Waasdorp: Helemaal niks. Nou, dat is toch gek, want anders had ik het gegarandeerd in de wandelgangen vernomen, zeker bij de Total Talent Summit. Maar weet je, je pakt de grote MSP-spelers die natuurlijk overwegend ook in de Flex top 100 staan. Drie van hen zijn top 5-spelers.

Peter Boerman: Daar zit behoorlijk groei ook nog.

Geert-Jan Waasdorp: Precies. Er waren er twee die flink zijn doorgegroeid. Eentje heeft een wat kleine tikjes gehad, maar die doen inmiddels vooral ook veel internationaal werk. Ik denk dat HeadFirst overgaat naar de nummer twee, maar die zullen zich wel herstellen na jaren van stevige groei. Daar twijfel ik ook geen seconde over.

Peter Boerman: Ja, ja. Wat ik ook wilde zeggen: je hoort ook wel een beetje iets over die zaak van die uitzendkracht die gewonnen heeft.

Geert-Jan Waasdorp: Is dat meteen het bruggetje?

Peter Boerman: Dat is meteen het bruggetje. Ja, oké. We hadden het de vorige maand ook al over: is er nou angst in die uitzendmarkt dat ze dit vaker moeten gaan doen?

Geert-Jan Waasdorp: Nee Peter. Wat je daar ziet is misschien ook wel een snellere volwassenheid. Zelfbewustzijn van: we moeten hier de regie oppakken. Ik denk dat, en dat heb ik al vaker gezegd, de ABU en de NBBU dadelijk geloofwaardigheid verliezen rondom die Poolse uitzendkracht.

Peter Boerman: Dat was even voor de luisteraars: een uitzendkracht die heeft gewonnen voor de rechter samen met de FNV. Die werkte zeven jaar bij Albert Heijn.

Geert-Jan Waasdorp: Ja.

Peter Boerman: En die vonden dat hij na zeven jaar toch wel een vast dienstverband had mogen krijgen. Dat vond de rechter ook, dus met terugwerkende kracht moet die uitzendkracht in dienst. Dat vindt Albert Heijn natuurlijk niet leuk en de FNV wel. Die hebben een feestje gevierd.

Geert-Jan Waasdorp: Die hebben wat slingers opgehangen.

Peter Boerman: Ja, die hebben slingers opgehangen.

Geert-Jan Waasdorp: De slingers bij de FNV waren natuurlijk wat diep in de kasten verdwenen na het laatste Uber-arrest, waar ze uiteindelijk ongelijk hebben gekregen bij de Hoge Raad. Maar laten we deze casus erbij pakken: de Poolse uitzendkracht heeft via Otto Workforce zeven jaar bij Albert Heijn gewerkt. Hij was niet meer zo gemotiveerd en nam te pas en te onpas pauzes.

Peter Boerman: Ik ken hem niet zelf.

Geert-Jan Waasdorp: Maar ik heb even mijn huiswerk gedaan. Hij had meerdere gedragingen die niet pasten binnen de arbeidscultuur van de Zaanse grootgrutter. Er waren incidenten, de productiviteit liet te wensen over…

Peter Boerman: Hij vulde de vakken niet meer snel genoeg.

Geert-Jan Waasdorp: Nou ja, het was in een distributiecentrum in dit geval. En hij deed ook niet echt zijn best om fatsoenlijk Nederlands te praten. Dit had ik al eerder gehoord. Daardoor heeft Albert Heijn hem eigenlijk steeds minder ingedeeld en uiteindelijk uitgezwaaid. Wat overigens in mijn optiek een zeer plausibel iets is van Albert Heijn, want je hebt niet voor niks flexibele arbeid. Als die niet performt, zet je hem aan de kant. Echter, deze meneer vond dat hem onrecht was aangedaan en dat hij een vast dienstverband kon claimen. Hij is er niet eerst uitgeschopt omdat hij niet presteerde; de grootgrutter zegt: ‘hij presteert niet netjes’.

Peter Boerman: En toen heeft hij dat aangevochten.

Geert-Jan Waasdorp: En vervolgens hebben onze vrienden van de FNV dat gevierd als: ‘kijk nou eens, er wordt onrecht aangedaan aan een uitzendkracht’. Ze vergeten elke keer de zin erbij te zetten dat hij dus eigenlijk niet presteerde conform de maatstaven die Albert Heijn stelde.

Peter Boerman: Ja, maar je kunt ook zeggen: waarom komt dat dan niet na één of twee jaar naar boven?

Geert-Jan Waasdorp: Hij had gewoon na zes of zeven jaar minder zin, en toen hebben ze gezegd: ‘weet je wat, voor jou tien anderen’. En toen heeft hij dat aangevochten. In zoverre vind ik dat… nou ja, dat recht heeft hij. Albert Heijn heeft één ding niet goed gedaan in dit geval, en dat is een belangrijke waarschuwing voor werkgevers: je moet dus ook gewoon een dossier opbouwen rondom dit soort uitzendkrachten. Ik denk dat ze op geen enkele manier een dossier hadden.

Peter Boerman: Dossieropbouw rondom uitzendkrachten, dat is wel iets nieuws. Dat hoor je niet vaak.

Geert-Jan Waasdorp: Dat is wat de rechter Albert Heijn kwalijk neemt. Die zegt: ‘ja, weet je, misschien heb jij hier wel een aantal punten, maar je hebt het gewoon niet onderbouwd’. Normaal gesproken heb je juist uitzendkrachten om flexibel te zijn bij pieken.

Peter Boerman: Daarom vond ik die Total Talent Award voor de RAI zo interessant. Zij maken veel gebruik van uitzenders en raten die krachten elke dag in het systeem. Dan bouw je dus wel een dossier op.

Geert-Jan Waasdorp: Zij bouwden vooral een dossier op om mensen lang aan zich te binden. Dat is het tegenovergestelde van een dossier opbouwen om afscheid van iemand te nemen. Maar als dan blijkt dat je het ene jaar goed scoort en het jaar daarna een stuk minder, dan heb je daar in ieder geval een gesprek over op basis van die reviews. Zo ga je niet met mensen om, ook niet met uitzendkrachten. Albert Heijn heeft daar gewoon een tik op de vingers gekregen.

Peter Boerman: Precies. Maar de vraag is nu: gaat iedereen die zeven jaar ergens als uitzendkracht werkt dit nu doen?

Geert-Jan Waasdorp: Nou, de FNV heeft het gevierd als een overwinning, maar ze vertellen maar het halve verhaal. Het hele verhaal is dat Albert Heijn waarschijnlijk wel gegronde redenen had om afscheid te nemen, maar ze zijn in het ongelijk gesteld omdat er geen dossier was. De meeste werkgevers trekken dan aan het kortste eind. Gelijk halen als werkgever rondom arbeidsrecht bij een Nederlandse rechter is sowieso lastig.

Peter Boerman: Laten we naar een ander onderwerp gaan. Wat wel goed nieuws was voor werkgevers: de arbeidsproductiviteit zit ineens in de lift, na al die jaren. We worden weer productief. Verrast je dat?

Geert-Jan Waasdorp: Ja, ik vermoed dat dit een ‘glitch’ in de data was. Een jaar of twee jaar daarvoor kon je nog geen mus of kever ontdekken in de productiviteit, en dan komt er nu in één keer een ooievaar langs. Ze zeiden dat het te maken heeft met de teruggang in zzp’ers, maar dat is vreemd. Ambtenaren worden bijvoorbeeld gemeten in uren en niet in output. Er zijn zoveel ambtenaren bijgekomen, maar of er daarmee meer gedaan wordt, weet ik niet.

Peter Boerman: Het is moeilijk om die output te meten, dat klopt. Maar de hamvraag blijft: wat kun je eraan doen om die productiviteit echt omhoog te krijgen?

Geert-Jan Waasdorp: Ik zou beginnen met bezuinigen. De arbeidsproductiviteit gaat omhoog als we minder geld uitgeven en creatiever worden in wat we doen. De overheid geeft nu nog te veel uit. Wat ik ook raar vind, is dat de productiviteit stijgt terwijl het ziekteverzuim ook oploopt. Dat staat in mijn optiek haaks op elkaar.
Peter Boerman: Misschien werken de mensen die achterblijven slimmer?

Geert-Jan Waasdorp: Laten we hopen dat het een voorbode is van een langere periode van groei. Een plausibelere verklaring is dat de krapte in 2022 en 2023 werkgevers heeft gedwongen te investeren in innovatie, en dat we daar nu de effecten van zien.

Peter Boerman: De Nederlandse economie doet het in ieder geval beter dan de rest van Europa. Dat zie je ook aan het consumentenvertrouwen, al ligt dat nog steeds onder nul.

Geert-Jan Waasdorp: Dat consumentenvertrouwen is zo koud dat er in de zomer nog een Elfstedentocht zou kunnen zijn. Er is geen logica: de terrasjes zitten vol, je betaalt € 6 of € 7 voor een drankje en je staat in de rij voor een plekje. Blijkbaar wordt het geld wel verdiend. Mensen hebben meer te besteden omdat ze geen huizen kunnen kopen; jongeren geven het dan maar uit op het terras. Sparen lijkt uit de boeken weggestreept.

Peter Boerman: Laten we het over de bescherming van sollicitanten hebben. Er was gedoe over het Verdrag 190 van de ILO tegen geweld en intimidatie op de werkvloer. Sollicitanten en vrijwilligers lijken daar nu nog buiten te vallen in de Nederlandse wetgeving.

Geert-Jan Waasdorp: Zitten we nu in het ‘woke-uurtje’? Ik kan het kabinet hier wel volgen: je zoekt spijkers op laag water. Je maakt een probleem van iets wat geen probleem is. Ik hoor hier nooit iets over. Ik zit al jaren in het bestuur van de Recruiter Code en we krijgen bijna nooit klachten hierover binnen.

Peter Boerman: Maar dat kan ook komen omdat er geen officiële weg is om te klagen.

Geert-Jan Waasdorp: We zitten in een mondige tijd, maar op social media zie je bijna niets van sollicitanten over dit soort misstanden. Bovendien zitten we in een ontzettend krappe arbeidsmarkt; je bent als werkgever een idioot als je je niet fatsoenlijk gedraagt tegenover kandidaten. Dan krijg je simpelweg geen talent binnen.

Peter Boerman: Het kabinet heeft het verdrag wel getekend, maar voert geen nieuwe wetgeving in. Dat is toch vreemd?

Geert-Jan Waasdorp: Ze tekenen het voor de bühne, maar zeggen dat bestaande wetgeving al genoeg bescherming biedt. De Sollicitatiedokter komt trouwens binnenkort met een website ‘Rank My Recruiter’, waar je recruiters kunt beoordelen. Zo lost de markt het zelf al op.

Mijn excuses, ik begrijp wat je bedoelt. De citaten ([cite: 1]) maken het kopiëren en plakken inderdaad lastig. Ik zal Deel 3 en Deel 4 nu volledig ‘schoon’ voor je uitschrijven, zonder die tussenvoegingen, zodat je ze direct kunt gebruiken.

Transcript: Blik op de Maand (Deel 3)
Peter Boerman: Er was nog veel meer nieuws. Laten we hier gewoon van mening over blijven verschillen. Dan de campagne van Defensie. Daar hebben we het vaker over gehad, maar deze maand kwam de NOS met het nieuws dat de campagne té succesvol is. Mensen melden zich aan, maar dan stokt het bij Defensie zelf omdat ze het niet verwerkt krijgen. De reden? Personeelstekort.

Geert-Jan Waasdorp: Er werken 600 mensen bij personeel en logistiek om 15.000 mensen aan te nemen. Dat is een wonderbaarlijke, schitterende cirkel. Ze hebben zoveel succes, iedereen staat voor de deur. Maar alles wat kritisch is voor Defensie om het schip van de kade te krijgen, zat niet bij het succes van dit verhaal. Ze hebben puur naar de numerieke hoeveelheid gekeken: de soldaat, de zandhazen.

Alles wat bedrijfskritisch is, zoals monteurs voor de F-35, tandartsen of verpleegkundigen, daar zitten ze ver onder de doelen die ze moeten halen. Simpelweg omdat die mensen er niet zijn. Claim dan geen succes, want dat is puur voor de bühne.

Peter Boerman: En nu komt het UWV, want die zeggen dat Defensie hiermee wel een grote druk legt op de rest van de arbeidsmarkt.

Geert-Jan Waasdorp: Ze zeiden ‘misschien’ of ‘waarschijnlijk’. “Hierdoor neemt de krapte in deze sectoren waarschijnlijk toe.” Nou, dat is een aan zekerheid grenzende waarschijnlijkheid. Wie nu voor Defensie werkt, kan niet meer aan jouw auto sleutelen.

Peter Boerman: ABN Amro kwam ook met een rapport waarin ze zeiden dat er bij Defensie zoveel gebouwd moet worden, dat we dadelijk een probleem hebben in de rest van de bouw in Nederland.

Geert-Jan Waasdorp: Ja, onder de voorwaarde dat we een vergunning kunnen krijgen. Ik mag hopen dat Defensie daar makkelijker mee omgaat dan anderen. Zelfs als ze in een droogtegebied bezig zijn, knallen ze er gewoon een stuk natuur af om te kunnen bouwen.

Defensie moet de maximale vrijheid krijgen om te doen wat nodig is om Nederland veilig te houden, maar ze maken nog niet echt een vuist op de arbeidsmarkt. Ik heb deze maand bij mensen doorgevraagd en een van de grootste installateurs van Nederland zegt dat ze nog geen mensen verliezen aan Defensie. Dat baart me zorgen, want ik had verwacht dat ze feller op de bal zouden zitten.

Peter Boerman: Misschien moeten ze de samenwerking zoeken.

Geert-Jan Waasdorp: Dat moet in de polder goed afgetikt worden. Defensie is momenteel een goudmijn voor elke consultant; iedereen probeert een slaatje te slaan uit de miljarden die er zitten. Je zou eigenlijk moeten zeggen: wil jij leveren aan Defensie, dan moet je reservisten leveren. Dat zou gewoon een ABC’tje moeten zijn. Maar in jouw stuk schreef je nog iets bijzonders: een duizendtal werklozen zijn bij Defensie aan de gang gegaan via het UWV.

Peter Boerman: Ja, sinds 2021 zijn er meer dan 1.000 uitkeringsgerechtigden geplaatst. Ik was daar wel een beetje trots op.

Geert-Jan Waasdorp: Laten we even rekenen: 1.000 mensen in vijf jaar, dat is 200 per jaar op een kaartenbak van 400.000 mensen. Dat is een half promille. Zo weinig is het. Van de 50.000 mensen die Defensie de afgelopen vijf jaar had moeten werven, zijn er dus maar duizend van het UWV gekomen. Dat is 2%, terwijl de gemiddelde werkloosheid in Nederland op 4% zit. Waarom lukt het niet om die kaartenbak en Defensie aan elkaar te knopen?

Peter Boerman: Bijzonder. Laten we een bruggetje maken, want we hebben nog meer onderwerpen te bespreken. Je kondigde het al een beetje aan: het verzuim.

Geert-Jan Waasdorp: Ik heb op dit moment twee grote zorgen over de arbeidsmarkt, Peter. Eén is het feit dat we echt in een hoogopgeleide bubbel zitten waar de grens nog lang niet bereikt is. In 2034 hebben we meer denkers dan doeners. Twee op de drie mensen die nu instromen op de arbeidsmarkt zijn hoogopgeleid (bachelor of master). Zij maken vooral beleid en praten over dingen die daarna vaak niet functioneren.

Tegelijkertijd zijn twee op de drie mensen die uitstromen praktisch opgeleid; dat zijn de mensen die het verschil maken en dingen voor elkaar moeten krijgen. Dat gat wordt alleen maar groter en dat is een serieus probleem.

Peter Boerman: Dat wordt wel onderkent, toch? Er was onlangs nieuws dat steeds meer mensen van de havo en het vwo overstappen naar het mbo.

Geert-Jan Waasdorp: Dat is goed nieuws, maar het blijft een druppel op een gloeiende plaat. Wat echt een ‘promotie’ zou zijn—en dan zou ik vooraan op het Binnenhof staan om ze toe te juichen—is als het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid opleidingsniveau zou typeren als een discriminatiefactor op de arbeidsmarkt op het moment dat dat gebeurt. Maar dat gaan ze niet doen, want de consequentie is dat het functie- en loongebouw in Nederland op de schop moet. De polderpartijen willen dat niet.

Peter Boerman: En je tweede punt?

Geert-Jan Waasdorp: Verzuim. Het cijfer dat jij liet zien, Peter, was een gemiddelde over 2025. In het tweede deel van 2025 zie je dat dit hoger ligt; het CBS zat op 5%, maar ik heb ook al 8% voorbij zien komen. Wat ik vooral opvallend vond, is die 22% die aangeeft dat de uitval geheel of gedeeltelijk werkgerelateerd is.

Peter Boerman: Dat betekent dus dat 78% dat níét is.

Geert-Jan Waasdorp: Precies! Die werkgevers betalen dus voor 78% ziekteverzuim waar ze helemaal niets mee van doen hebben gehad. Dat vind ik nogal wat. Het is een maatschappelijk probleem dat op het bordje van de werkgever terechtkomt. De kosten worden privaat gedragen, dus niemand bij de overheid voelt de pijn op de begroting. De pijn is blijkbaar nog niet groot genoeg om te roepen: “Nederland is ziek, we gaan het oplossen”.

Peter Boerman: Het klinkt ook als een vicieuze cirkel: meer krapte zorgt voor meer druk op de mensen die er nog wel zijn, wat weer leidt tot meer uitval.

Geert-Jan Waasdorp: Sterker nog: als het verzuim één procentpunt lager zou zijn, hebben we geen krapte meer op de arbeidsmarkt. Dan hebben we ook geen tekorten meer in de zorg. Ik denk dat de krapte momenteel overwegend bepaald wordt door het feit dat het verzuim 1,5% hoger is dan het langjarig gemiddelde.

We praten over mentale gezondheid als een probleem van werkgevers en werknemers, maar het is de samenleving als geheel. Als ik jou zou verbieden je mobiele telefoon te gebruiken op de werkvloer, hoe zou je dat vinden?

Peter Boerman: Je had het net al even over sociale media. Ik wou er eentje uitpakken: LinkedIn. Die waren ook weer in het nieuws deze maand.

Geert-Jan Waasdorp: Je gaat mij dadelijk vertellen dat zij datamisbruik plegen, de privacy van mensen schenden en de AVG en AI-regels aan hun laars lappen. En dat niemand zijn vinger opsteekt om ze aan te pakken.

Peter Boerman: Het stond in De Telegraaf, dus dan moet het wel waar zijn.

Geert-Jan Waasdorp: Het is eigenlijk al jaren bekend, maar het is bijzonder dat het een keertje groter uitgepakt wordt. Is de AVG een dode letter? Dat vind ik te hard, want ik ben blij dat de wet er is. Maar de handhaving tegen dit Amerikaanse geweld is simpelweg te zwak. Slappe hap. In de Verenigde Staten wordt LinkedIn wel aangepakt, maar daar valt dan ook veel geld mee te verdienen. In Nederland durft geen enkele recruiter zich publiekelijk uit te spreken over het machtsmisbruik van LinkedIn. Als je honderd recruiters op een rij zet, walgen er tachtig van hun werkwijze, maar ze kunnen niet zonder. De andere twintig zijn fan en worden de hele wereld over gevlogen door LinkedIn. Niemand durft ze juridisch aan te vallen, want als ze je account afsluiten, ligt je bedrijf op z’n gat.

Peter Boerman: De vraag is of we ze de komende jaren nog zo hard nodig hebben. Ik zag dat Indeed nu gaat samenwerken met ChatGPT. Zij hopen dat kandidaten in ChatGPT gaan vragen naar vacatures via Indeed. Gaat dat groot worden?

Geert-Jan Waasdorp: Het is een slimme vlucht naar voren van Indeed. Ze hebben waarschijnlijk geen alternatief en proberen met marketingpower te overleven als jobboard. LinkedIn negeert dit vooralsnog en rust op de sterke schouders van Microsoft. Al moet ik zeggen dat de LinkedIn Hiring Assistant tot nu toe een blamage is; ze kunnen op AI-gebied nog geen twee punten aan elkaar knopen. Maar met 5 miljard winst per kwartaal voelen ze blijkbaar geen noodzaak om snel te verbeteren.

Peter Boerman: Laten we het over de candidate experience hebben. Ghosting—het onbeantwoord laten van sollicitanten—was ook weer volop in het nieuws.

Geert-Jan Waasdorp: Ik moet nog steeds een blog schrijven met de titel: “Nobody gives a fuck about candidate experience”. We vinden het allemaal belangrijk als er geen kandidaten zijn, maar zodra er weer aanbod is, gedragen we ons weer even onvriendelijk. Recruiters vinden afwijzen blijkbaar heel lastig. Aan de andere kant hebben we te maken met een generatie die na tien sollicitaties al bijna traumahulp nodig heeft als ze zeven keer niets horen. Die jongeren moeten ook leren dat solliciteren een werkwoord is. Als je een master hebt en je kunt in deze markt geen baan vinden, dan gaat er echt iets mis. In Canada hebben ze ghosting door werkgevers nu zelfs wettelijk verboden. Dat vind ik dan wel weer een goede zaak.

Peter Boerman: Dat brengt ons bij de komende maand. Wat staat er op de planning?

Geert-Jan Waasdorp:CV-waarde.nl is live gegaan: daar kun je zien wat je cv waard is voor bemiddelaars. 26 mei: Talent en AI-event in Arnhem bij Team Eiffel. 21 mei: Demo Day, waar vanwege de grote vraag de zaal is vergroot. 9 juni: The Future of Recruitment bij Sjuul Bergmans, waar we gaan leren van slimme e-commerce mensen van Douwe Egberts en Philips.

Peter Boerman: Genoeg te doen dus. Zorg dat je erbij bent de komende tijd. Dank voor je blik op de afgelopen maand en ik kijk uit naar wat de komende maand gaat brengen!

Luister liever?

Beluister de volledige afleveringen van Blik op de Maand via je favoriete podcastplatform of via onze podcastpagina.

Naar de podcastpagina