Het artikel gaat hieronder verder.
Door de energietransitie groeit Alliander snel en is de vraag naar technisch talent groot. Jaarlijks stromen duizenden nieuwe medewerkers in. De bestaande onboarding met losse e-learnings en een kleinschalige introductiedag bood te weinig samenhang en schaal. Nieuwe collega’s kregen onvoldoende zicht op de organisatie en hun rol daarin. Alliander zocht daarom een onboarding die schaalbaar was en medewerkers sneller liet landen en bijdragen.
Wat waren de doelstellingen van deze case?
Het doel was om in 2024 een schaalbaar onboardingprogramma te realiseren dat nieuwe medewerkers vanaf dag 1 een warm welkom geeft en inzicht biedt in de samenhang van Alliander en hun rol daarin. Tegelijk moest de capaciteit van de introductiedag groeien van 150 naar 250 deelnemers per editie, zonder extra inzet van begeleiders, zodat onboarding kan meegroeien met de sterke instroom van nieuwe medewerkers.
Wat waren de primaire doelgroep(en)?
De primaire doelgroep bestond uit nieuwe medewerkers van Alliander die instromen in uiteenlopende functies, van technisch uitvoerend personeel tot staf en beleid. Deze groep is groot, divers in opleidingsniveau en ervaring, en verspreid over veel organisatieonderdelen. Kenmerkend is dat zij starten in een complexe organisatie die een cruciale rol speelt in de energietransitie en snel inzicht nodig hebben in de context, cultuur en hun eigen rol daarin.
Inzicht & positionering
Het inzicht was dat nieuwe medewerkers niet alleen informatie nodig hebben, maar vooral context, perspectief en verbinding om hun plek in een complexe organisatie te begrijpen. Daarom koos Alliander voor een integrale aanpak waarin leren en beleven samenkomen. In de serious game Time is Now stappen nieuwe collega’s in het jaar 2050, waar de energietransitie is geslaagd. Zo wordt een grote en complexe opgave positief en draagbaar gemaakt. De combinatie van digitale leerkaart en toekomstgericht spel maakt onboarding verbindend, inclusief en schaalbaar.
Concept & boodschap
Het centrale concept was Join the Grid: onboarding als uitnodiging om onderdeel te worden van de missie van Alliander. In de interactieve leerkaart zien nieuwe medewerkers hoe hun voortgang energie opwekt: elke afgeronde module activeert een duurzame energiebron die via een transformatorhuisje het dorp van stroom voorziet. Tijdens de serious game Time is Now ervaren zij hoe hun werk bijdraagt aan een toekomst waarin de energietransitie is geslaagd. Zo verbindt het concept leren, beleven en ontmoeten, en maakt het Allianders missie concreet en gedeeld.
Middelen & kanalen
De onboarding combineert meerdere middelen tot één ervaring. Nieuwe medewerkers doorlopen een interactieve digitale leerkaart met animaties, gamification en zogenoemde SCORM-modules. Voorafgaand aan de introductiedag ontvangen zij een uitnodigingsmail voor de serious game Time is Now, die het verhaal introduceert. Tijdens de introductiedag ondersteunt een webapp de game door teams te vormen en voortgang te volgen. Alles werkt BYOD: deelnemers kunnen meedoen via hun eigen telefoon, tablet of computer.
Wat was de impact en wat waren de resultaten?
De resultaten laten zien dat Join the Grid zowel de beleving als de schaalbaarheid van onboarding sterk heeft verbeterd. De introductiedag met de serious game Time is Now wordt door deelnemers beoordeeld met een 8,1. De totale onboardingwaardering steeg van 7,3 vóór de introductie van Join the Grid naar 8,3 na één maand en stabiliseert na 100 dagen rond 8,1. Ook de ervaren verbondenheid met Alliander nam toe van 7,3 naar 8,0.
Daarnaast werd de capaciteit van de introductiedag succesvol opgeschaald van 150 naar 250 deelnemers per editie, zonder extra inzet van begeleiders. Daarmee werd onboarding schaalbaar in een periode van sterke groei en hoge instroom van nieuwe medewerkers. Ook op efficiëntie werden duidelijke resultaten behaald. De jaarlijkse investering in onboarding daalde met 49,8% en de kosten per medewerker met 73%. Tegelijkertijd nam de benodigde inwerktijd van leidinggevenden met 65% af, doordat nieuwe medewerkers sneller inzicht krijgen in de organisatie en hun rol daarin.
De jaarlijkse investering in onboarding daalde met 49,8%, de kosten per medewerker met 73%.
Deze resultaten zijn gebaseerd op interne evaluaties en medewerkersfeedback binnen Alliander en laten zien dat de doelstellingen zijn gerealiseerd: een schaalbare onboarding die nieuwe medewerkers sneller laat landen, verbinding creëert en de organisatie helpt om groei duurzaam op te vangen.
Waarom is deze case relevant voor nu?
De arbeidsmarkt vraagt om onboarding die werkt voor een diverse instroom én op grote schaal inzetbaar is. Join the Grid speelt hierop in door technologie, gamification en fysieke ontmoeting te combineren. Zo spreekt het programma zowel praktisch als theoretisch opgeleide medewerkers aan. Inclusie is geborgd via meertalige content en een onderdeel over inclusie tijdens de introductiedag. Hierdoor voelen nieuwe medewerkers zich sneller welkom, verbonden en onderdeel van de gezamenlijke missie.
Waarom verdient deze case een Werf& Award?
Deze case laat zien hoe onboarding een strategisch antwoord kan zijn op een krappe arbeidsmarkt en snel groeiende organisaties. Join the Grid laat zien dat onboarding op grote schaal mogelijk is zonder persoonlijkheid of betekenis te verliezen. Door technologie, storytelling en fysieke ontmoeting te combineren ontstaat één consistente ervaring voor grote en diverse groepen nieuwe medewerkers.
Deze case laat zien dat onboarding een krachtig instrument is voor employer branding.
Wat deze case exemplarisch maakt, is hoe het werkgeversverhaal van Alliander tot leven komt. De complexe organisatie en maatschappelijke opgave worden vertaald naar een begrijpelijke en inspirerende ervaring. Nieuwe medewerkers krijgen niet alleen informatie, maar ervaren direct waar zij aan bijdragen. Voor het vak laat deze case zien dat onboarding een krachtig instrument is voor employer branding: een sterke eerste ervaring creëert verbinding, betrokkenheid en een gedeeld doel.
Uitreiking: Werf& Inspiration Day
Dit is een inzending voor de Werf& Awards van 2026, die uiteindelijk zullen worden uitgereikt op Werf& Inspiration Day, het event dat dit jaar plaatsvindt op 9 juni 2025. Wil je erbij zijn?
Zelf inzenden?
Zelf inzenden voor de Werf& Awards van 2026? Alle cases zijn nog van harte welkom!