Het artikel gaat hieronder verder.
De technische arbeidsmarkt is krap en veel vakmensen zijn latent werkzoekend en lastig te bereiken. Top Group was afhankelijk van dure bureaus, met weinig grip op kwaliteit en cultuurfit, en wierf vooral reactief. Door lage bekendheid en kleine omvang was zelf werven lastig. De kans lag in het bouwen van een onderscheidend werkgeversmerk rond de eigen werkcultuur om instroom en bereik structureel te verbeteren.
Wat waren de doelstellingen van deze case?
Binnen 12 maanden het realiseren van structurele, kwalitatieve instroom via eigen kanalen, door:
- Het verhogen van het aantal directe sollicitaties via de werken-bij-omgeving
- Het verhogen van het aandeel kansrijke kandidaten in de instroom
- Het significant verminderen van de afhankelijkheid van externe werving- en selectiebureaus
Wat waren de primaire doelgroep(en)?
Praktisch geschoolde technici in de regio, met focus op monteurs en technisch specialisten.
- Praktisch en nuchter
- Doeners met een hands-on mentaliteit
- Zoeken zekerheid en waardering
- Hechten veel waarde aan werk/privébalans
- Zijn grotendeels latent werkzoekend
Ze oriënteren zich niet via vacatures, maar via gevoel, verhalen en hun netwerk.
Inzicht & positionering
Inzicht kwam uit Magnet Score-onderzoek (4,3/5), met zeer hoge scores op sociaal en vitaal (4,6): sterke verbondenheid, waardering en goede werk/privébalans. Het onderscheid was al aanwezig, maar onvoldoende zichtbaar. Kerninzicht: mensen kiezen een werkplek op basis van gevoel en ervaring, niet beloftes. De aanpak verschoof van vacatures naar een werkgeversverhaal, van belofte naar bewijs en richtte zich op latent werkzoekenden, samengebracht in ‘Fluitend Werk‘.
Concept & boodschap
Fluitend naar je werk. En weer fluitend naar huis. Een simpele belofte die precies raakt waar de doelgroep naar zoekt:
- Extern: onderscheidend en herkenbaar in een overvolle arbeidsmarkt
- Intern: richtinggevend voor gedrag, cultuur en ontwikkeling
Het is daarmee geen campagne, maar een motto voor de hele organisatie. Het concept sluit naadloos aan op:
- De cultuur van Fluitend Werk: mensgericht/betrokken, gericht op een goede werk/prive balans, informeel
- Doelgroepbehoeften: balans, waardering en sfeer
- Het doel: actief én latent werkzoekenden verleiden en activeren.
‘Het is geen campagne, maar een motto voor de hele organisatie.’
@fluitendwerk Dit is Toon Één van onze revisiemedewerkers We stelden hem een paar vragen over zijn werk én wat voor collega hij erbij wil 🎤 Zou jij ook willen lassen? #fluitendwerk #werkplezier #revisie #team #lassen ♬ origineel geluid – Fluitendwerk
Middelen & kanalen
De aanpak combineert bouwen en activeren: een werkenbij-site als hub, medewerkersverhalen en consistente vacatures. Activatie via social content, de Fluit-test en terugkerende formats. Zichtbaarheid door events en PR. Gericht op een lastig bereikbare doelgroep die niet actief zoekt, maar wel gevoelig is voor herkenning en beleving. Door online zichtbaarheid, menselijke content en fysieke aanwezigheid wordt eerst vertrouwen opgebouwd, daarna conversie.
Wat was de impact en wat waren de resultaten?
De eerste resultaten (dec 2025 – mrt 2026) laten een duidelijke verschuiving zien van kwantiteit naar kwaliteit. Het aantal sollicitaties via de website verdrievoudigde (van 3 naar 9), terwijl het aandeel kansrijke kandidaten meer dan verdubbelde (van 6% naar 14%). Ook het aantal gesprekken steeg sterk, van 9 naar 39 in een vergelijkbare periode.
Het gebruik van werving- en selectiebureaus is volledig stopgezet.
De efficiëntie nam aanzienlijk toe: het gebruik van werving- en selectiebureaus is volledig stopgezet, wat resulteert in een structurele kostenbesparing tot 36.000 euro per jaar.
De werkenbij-site trok 781 unieke bezoekers, vrijwel allemaal nieuw. Opvallend is dat het verkeer stabiel bleef na het stopzetten van advertenties, met een duidelijke verschuiving naar direct en organisch verkeer. Op social media werd bovendien een bereik van meer dan 24.000 impressies op Instagram gerealiseerd.
Kandidaten geven expliciet aan dat Fluitend Werk de aanleiding was om te solliciteren.
De impact is niet alleen zichtbaar in cijfers, maar ook in gedrag. Kandidaten geven expliciet aan dat Fluitend Werk de aanleiding was om te solliciteren. Intern wordt het concept actief gebruikt als gedeelde taal en kompas voor gedrag. Daarnaast is het werkgeversmerk concreet doorvertaald naar onboarding en ontwikkeling, waardoor de belofte ook daadwerkelijk wordt waargemaakt. De doelstellingen zijn daarmee aantoonbaar in beweging gezet en vormen een stevig fundament voor verdere groei.
Waarom is deze case relevant voor nu?
De arbeidsmarkt vraagt om een andere aanpak. Schaarste neemt toe, latent talent is dominant en kandidaten kiezen steeds vaker op cultuur in plaats van voorwaarden. Tegelijk blijven veel organisaties hangen in vacatures en campagnes. Deze case laat zien wat er gebeurt als je het anders doet. Niet harder roepen, maar beter laten zien. Het werkgeversmerk niet als plaatje maar als motto en daarmee de aantrekkingskracht vergroten.
Waarom verdient deze case een Werf& Award?
Deze case laat zien dat een compacte organisatie zonder enorme budgetten door slim te zijn ook groots kan uitpakken op de arbeidsmarkt. Door niet harder te werven, maar slimmer te bouwen. Fluitend Werk is geen campagne, maar een motto dan in heel de kandidaat en medewerkersreis wordt toegepast.
Wat anderen hiervan kunnen leren is: begin bij echte inzichten, niet bij middelen.
Wat anderen hiervan kunnen leren is: begin bij echte inzichten, niet bij middelen. Daarnaast is positioneren ook écht kiezen. Als die positie authentiek is, dan werkt dat optimaal geloofwaardig. Fluitend Werk houdt niet op bij de werving, maar beleven de collega’s vervolgens tijdens alle stappen van de medewerkersreis. Dat maakt de positionering nog geloofwaardiger en zorgt voor ultiem ambassadeurschap.
@fluitendwerk Reviseren of reinigen? Wat er ook gedaan moet worden: Bij TopCats zorgen we ervoor dat uitlaatsystemen volledig in orde weer de deur uit gaan, en dat doen we altijd met een glimlach! #fluitendwerk #topcats #reviseren #uitlaatsystemen #roetfilers #katalysatoren ♬ origineel geluid – Fluitendwerk
Credits case
De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:
- Topcats (werkgever 1),
- RAM Mounts (werkgever 2)
- Goals (Employer branding specialist)
Uitreiking: Werf& Inspiration Day
Dit is een inzending voor de Werf& Awards van 2026, die uiteindelijk zullen worden uitgereikt op Werf& Inspiration Day, het event dat dit jaar plaatsvindt op 9 juni 2026. Wil je erbij zijn?
Zelf inzenden?
Zelf inzenden voor de Werf& Awards van 2026? Alle cases zijn tot 9 april nog van harte welkom!