Het artikel gaat hieronder verder.
Kandidaten niet meer afwijzen, maar voortaan alleen nog maar doorverwijzen naar andere werkgevers? Het is nu in de recruitmentwereld nog niet héél gebruikelijk. Maar vraag het Geert-Jan Waasdorp, een van de initiatiefnemers van The Talentpool Community, en we staan aan de vooravond van een grote verandering. ‘Weet je nog dat solliciteren via WhatsApp ook ooit not done was? Nu is dat de norm. Zo wordt doorverwijzen ook vanzelfsprekend, en afwijzen net zo achterhaald’, verwacht hij.
Om dat te onderstrepen organiseert The Talentpool Community van 13 tot en met 17 april de Nationale Doorverwijsdagen. Tijdens deze dagen kun je kosteloos kandidaten doorverwijzen naar The Talentpool Community. En verwijs jij, zelf of samen met je collega’s, in deze dagen 20 kandidaten door? Dan gaat er 100 euro naar een goed doel.
De nieuwe norm
Ook Quinten van der Elst, accountmanager van The Talentpool Community, heeft het over doorverwijzen als ‘de nieuwe norm’ in recruitment. ‘Ooit werd je voor gek verklaard als je iemands persoonlijke domein betrad in de vorm van WhatsApp of Facebook; nu werkt bijna elke recruiter wel met sociale media. Zo is het denk ik ook met doorverwijzen. Waar voorheen bij elke mismatch sollicitanten werden afgewezen, zijn er nu gelukkig steeds meer recruiters die het belang van talent doorverwijzen zien.’
In de candidate journey ligt de focus vaak sterk op het aantrekken van kandidaten, aldus Van der Elst. Het gros van het employer branding-budget gaat naar de aantrekking en bewustwording. Employer branding draait echter om meer dan dat, benadrukt hij. ‘De candidate journey heeft daarin een bijzondere rol: je geeft de kandidaat een zo goed mogelijk gevoel bij je bedrijf tijdens het hele sollicitatieproces. Eén fase in de journey wordt daarbij vaak onderschat: de afwijzing. Wat een kandidaat meeneemt over jouw werkgeverschap hangt sterk af van hoe je hen afwijst.’
Negatieve effecten
Recent onderzoek van The Talentpool Community toonde al aan hoezeer afgewezen kandidaten zo’n doorverwijzing waarderen. Ook recent wetenschappelijk onderzoek laat zien dat een afwijzingsbrief in een waarderende toon de negatieve effecten op je employer branding kan mitigeren, terwijl een standaardbrief juist alle moeite (en budget) die je in je employer branding hebt gestoken zo weer teniet kan doen. ‘Het laatste contactmoment van je organisatie met de meeste van je kandidaten verdient daarom meer aandacht’, aldus Van der Elst.
‘Het is nog niet te laat om nu ook je gratis kaartje te boeken voor deze sneltrein.’
Het grootste voordeel van het veranderen van de norm volgens hem is dat je nu nog de kans hebt om voorloper en initiatiefnemer te zijn van de nieuwe werkwijze. ‘Verwijs je nu al talent door, dan wordt dit als frisse adem gezien door de kandidaat. Partijen als NOS, NS en VDL Groep zijn al ingestapt, maar het is zeker nog niet te laat om nu ook je (gratis) kaartje te kopen voor deze sneltrein.’
Meer weten?
Kijk hier voor alle informatie over de Nationale Doorverwijsdagen die The Talentpool Community op 13 tot en met 17 april organiseert:
Doorverwijsdagen