Het artikel gaat hieronder verder.
Het is een van de grootste uitdagingen in onze economie: het vinden én verleiden van de beste medewerkers. De vacaturetekst speelt een cruciale rol in dit proces. Toch staat het meest gebruikte middel in arbeidsmarktcommunicatie in een slecht daglicht. De onderzoeksresultaten bevestigen het slechte imago. Na analyse van 1.002 vacatureteksten blijkt de gemiddelde tekst een 4,9 te scoren (tegen 4,2 in 2024). De teksten zijn beoordeeld op 25 datapunten, waaronder wel of geen salarisvermelding, het aantal clichés en het taalniveau. Het Grote Vacatureteksten Onderzoek wordt elke 2 jaar verricht door Nicol en Nutzy.
Meer salaris
Werkgevers lijken steeds beter te snappen dat transparantie rondom salaris loont. Waar in 2024 in 62% van de teksten het salaris werd vermeld, is dit nu gestegen naar 71%. Door onder andere ingewikkelde woorden en te lange zinnen zijn de teksten moeilijk leesbaar voor veel Nederlanders. Frappant, mede omdat het taalniveau van jongeren al jaren daalt. Nutzy-founder Mitch Gielen: ‘Jongere generaties luisteren niet naar wie het hardst roept, maar naar wie het duidelijkst is. Zonder concrete boodschap ben je onzichtbaar.’ Vacatures van de overheid scoren qua leesbaarheid het laagst en zijn qua tekstlengte (weer) het langst.
‘Jongere generaties luisteren niet naar wie het hardst roept, maar naar wie het duidelijkst is.’
Het gemiddeld aantal clichés per vacaturetekst is de afgelopen jaren gestegen van 6 naar 7,7. Dit kan worden veroorzaakt doordat A.I. steeds vaker wordt ingezet bij de totstandkoming van vacatureteksten, denken de onderzoekers: veel LLM’s hebben de neiging in clichés te grossieren. Misschien dat werkgevers de resultaten van dit onderzoek daarom liever niet horen, zegt beïnvloedings- en vacaturetekstspecialist Nicol Tadema. ‘Je hoort om de haverklap dat er personeelskrapte is. Maar na dit onderzoek vraag ik mij af of dat het probleem is, of dat er krapte is aan goede vacatureteksten.’
Verschil maken
Het aantal vacatureteksten waarin meer dan 5 vereisten staan, is sinds het vorige onderzoek sterk afgenomen, net als de gemiddelde lengte van vacatureteksten. Er is dus op sommige fronten ook zeker sprake van verbetering. Het onderzoek biedt volgens Tadema dan ook kansen. ‘Omdat een goede vacaturetekst wel degelijk verschil kan maken in de werving van personeel.’ Ze vult aan dat een goede vacaturetekst wat haar betreft verder gaat dan alleen de inhoud. ‘De tekst moet vooral zorgen voor vertrouwen en rust omdat een goed gevoel het verschil kan maken tussen wegklikken of solliciteren.’
Meer weten?
Nicol Tadema geeft op 4 maart een Masterclass Neuromarketing in de candidate journey bij de Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie. Klik hier voor meer informatie:
Masterclass Neuromarketing