Juist in een aantrekkende economie kan het een uitkomst zijn om je hele recruitment de deur uit te doen. En wel om deze 5 redenen.

Het mag momenteel dan weer (iets) beter gaan met de economie en op de arbeidsmarkt, de crisis ligt natuurlijk nog maar net achter ons. En in die crisisjaren is veelal (te) weinig geïnvesteerd in recruitmentafdelingen. Maar hoe moet je ooit de strijd om het talent winnen, als het leger dat je ter beschikking hebt zo is uitgehold?

Het antwoord: door er een professioneel huurleger bij in te schakelen.

Recruitment is een professie

Laten we beginnen met te constateren dat recruitment een echt vak is. Het is een beroep dat door professionals uitgevoerd moet worden, met de juiste tools en middelen. Steeds meer organisaties erkennen gelukkig het belang van zo’n professionele aanpak, óók omdat ze met hun neus op de feiten worden gedrukt; hun huidige recruitmentafdeling voldoet niet aan de hoge standaard die de markt oplegt.

5 voordelen

In zo’n markt kan Recruitment Process Outsourcing een oplossing zijn. Wij zetten de 5 belangrijkste voordelen daarvan op een rij.

#1. Meteen voorbereid, in de startblokken

Wereldwijd groeit de economie, net als het aantal vacatures. Tegelijk is er sprake van een forse talent mismatch: er zijn te weinig (goede) professionals beschikbaar om deze vacatures te vervullen.

‘Recruitmentafdelingen zijn abrupt uit een diepe winterslaap ontwaakt, of liever: ruw gewekt’

Organisaties voelen wel de urgentie om snel het juiste talent te werven (en te behouden), maar hebben – mede door de crisis – zelden meer een recruitmentafdeling die voldoende voorbereid is op deze klus. Jurgen Jaarsma, director bij Hays Talent Solutions: “Recruitmentafdelingen zijn het afgelopen jaar abrupt uit een diepe winterslaap ontwaakt, of eigenlijk: ruw gewekt. Ze kunnen nu niet aan de interne vraag naar nieuwe medewerkers voldaan en onvoldoende kennis van de markt zit snel schakelen in de weg.”

Een RPO-partij kan dan uitkomst bieden: zij hebben de capaciteit, kennis en kunde, en staan klaar in de startblokken om de strijd aan te gaan.

#2. De juiste recruitmenttools bij de hand

Het mag de afgelopen jaren dan crisis in de economie geweest zijn, in de wereld van recruitment heeft de tijd allesbehalve stilgestaan. Talloze nieuwe tools zijn de afgelopen jaren geïntroduceerd. Denk aan de opkomst van Big Data, zoektechnologie, social recruiting, video en gamification. Organisaties die weinig tot niet hebben geïnvesteerd in deze ontwikkelingen lopen nu jaren achter.

#3. Partner bij de Employer Value Proposition

De enorme behoefte aan talent zorgt ervoor dat kandidaten in de driver’s seat zitten. Een krachtige Employer Value Proposition (EVP) is voor werkgevers belangrijker dan ooit. Zo’n EVP beantwoordt de vraag waarom het beschikbare talent bij jou zou willen werken in plaats van bij de concurrentie.

Een krachtige Employer Value Proposition (EVP) is belangrijker dan ooit

Een RPO-provider heeft doorgaans ervaring met werkgeversmerken bouwen; ze zijn tenslotte dagelijks bezig met talenten aantrekken voor passende organisaties. Als geen ander weten RPO-partijen de waarden en kenmerken van een organisatie te vertalen en te matchen met de wensen van toekomstige werknemers. Daar komt bij dat HR, recruitment en marketingafdelingen nog lang niet bij alle organisaties gestroomlijnd samenwerken. Een RPO-provider kan dan als partner en adviseur een verbindende factor zijn.

#4. Professioneel en up-to-date

Recruitment is een vak. Goede, professionele recruiters, die bekend zijn met alle recente ontwikkelingen, zijn lastig te vinden en zeer gewild in deze aantrekkende economie. Recruiters behoren tot de 10 meest gezochte beroepen van het jaar.

Bedrijven hebben steeds vaker behoefte aan flexibele afdelingen die snel kunnen op- en afschalen

Daar komt bij dat bedrijven steeds vaker behoefte hebben aan flexibele recruitmentafdelingen die snel kunnen op- en afschalen. Het kan zijn dat je nu 50 dringende vacatures hebt, maar over 4 maanden nog geen 10. Een interim-recruiter is in veel van die gevallen niet de ideale oplossing: hij of zij biedt geen continuïteit en als de interimmer weer vertrekt loopt de kennis mee naar buiten. Bovendien zijn vanwege de groeiende vraag de uurtarieven behoorlijk gestegen.

Een RPO-provider kan het werk verdelen over meerdere professionals, die elkaar aanvullen in expertise. Zo krijgt de klant steeds de recruitmentoplossing die op dat specifieke moment gewenst is.

#5. Meer netwerk en bereik

Om de beste talenten uit de markt te kunnen halen, heb je niet alleen een groot netwerk nodig, maar ook de kennis om de personen binnen en buiten dat netwerk snel en efficiënt te kunnen bereiken.

Heeft je organisatie geen volwaardige recruitmentafdeling met ervaren recruiters die al jaren hebben kunnen bouwen aan hun netwerk? Dan begin je met een achterstand. Bepaalde profielen zoeken wordt (technologisch) steeds eenvoudiger, nog steeds worden veel nieuwe werknemers gevonden ‘via iemand die weer iemand kent’.

Nog steeds worden veel nieuwe werknemers gevonden ‘via iemand die weer iemand kent’

Een RPO-provider heeft legio ervaren recruiters, een gevulde database en vaak ook nog een ruim aantal volgers op zakelijke sociale platformen.

Kortom

Kortom, wie in deze markt niet achter het net wil vissen als het op talent aankomt, hoeft daarvoor heus niet altijd een eigen, volledig toegeruste recruitmentafdeling op te tuigen. De hulp inroepen van een RPO-provider kan vaak ook een oplossing zijn. Je bent dan gegarandeerd van up-to-date kennis over de arbeidsmarkt, een zorgvuldig opgebouwd netwerk en toegang tot de nieuwste recruitmenttools. En is de hoogste nood voorbij? Dan schaal je zo weer af.

Alle aanbieders onderzocht

Samen met het Belgische The Flex Academy voert het Nederlandse Flex-Beheer momenteel een vergelijkend onderzoek uit naar alle bekende RPO-aanbieders. Het onderzoeksrapport verschijnt in januari 2017. In de aanloop hiervan verschijnt er op deze site een reeks verdiepende artikelen over RPO, geschreven door verschillende RPO-aanbieders of door bedrijven die RPO faciliteren. Dit verhaal is geschreven door Melanie Kool, marketing director bij Hays.

Lees meer in deze serie

Geen recruiter kan nog zonder software. En betrekken ze die bij Otys, dan krijgen ze er in elk geval een flinke scheut rock-‘n-roll bij. Portret van een markant ondernemer, met maar één missie: dingen makkelijker maken.

Zelf heeft Jorrit Blok het niet zo op CV’s en diploma’s. Als hij mensen aanneemt, gebeurt dat zoals een echte ondernemer dat doet: op de klik, de handdruk, de blik in de ogen. Is het gevoel goed, is er geloof dat degene die voor hem zit het bedrijf verder gaat helpen? ‘Ik gok niet op diploma’s, ik kijk naar iemands drive.’

Dingen makkelijker maken

Maar het bedrijf waarvoor hij dat doet, dat handelt toevallig wel in CV’s. Nou ja, niet echt in CV’s natuurlijk, maar in software die het proces rondom vraag en aanbod van CV’s makkelijker maakt. En dingen makkelijker maken, dat is al jaren een hoofddoel van de ceo van Otys, vooraanstaand leverancier van recruitmentsoftware.

‘Ik gok niet op diploma’s, ik kijk naar iemands drive’

Rock-‘n-roll

Blok praat ook als een echte ondernemer. Vlug, makkelijk, amicaal. Met een flinke scheut branie, een behoorlijke dosis rock-’n-roll. Zijn eigen kantoor staat vol met gitaren, en spreekkamers in zijn bedrijf hebben namen vernoemd naar de ‘club van 27’: bekende popsterren die niet ouder dan 27 jaar werden. Jimi Hendrix, Brian Jones, Jim Morrison, ze hebben in Veenendaal allemaal een eigen naambordje.

Geen angst

Ondanks dat Blok die leeftijd zelf al enige tijd voorbij is, probeert hij wel dat rockgevoel vast te houden. ‘Hope I’ll die before I get old’. Geen blad voor de mond. En vooral: geen angst. ‘Of ja, misschien toch wel angst. Maar ik ga er denk ik anders mee om dan andere mensen. Ik kruip er niet voor weg. Ik ga full force op weg naar die muur. En weet je waarom? Omdat er vuur uit mijn hart komt.’

‘Ik ga full force op weg naar die muur. en Weet je waarom? Omdat er vuur uit mijn hart komt’

5 jaar achter elkaar Gazelle

Al toen hij op zijn 11^de zijn eerste software schreef, nu 35 jaar geleden, is hij bezig dingen makkelijker te maken voor andere mensen. Hij schept er genoegen in te kijken waar mensen tijd aan verliezen en dan te proberen om dat verlies in te dammen. Het bedrijf dat hij daaromheen opbouwde, telt inmiddels ruim 80 personeelsleden, kantoren in Frankrijk, Tsjechië, België, meer dan 1.000 klanten, en werd 5 jaar achter elkaar uitgeroepen tot een van de Gazellen van het FD, de snelstgroeiende bedrijven van Nederland.

**‘Het is geen rocket science‘**

Maar zegt hij, dat het bedrijf in de recruitment zit, is min of meer toeval. ‘Het had net zo goed in de food of in de logistiek kunnen zitten. Het trucje is volgens mij hetzelfde. Het is geen rocket science.’

Een goed idee werkbaar maken

Waar hij goed in is, zegt hij, ‘is een goed idee werkbaar maken.’ En zo begon het ook. In 2001 liep hij tegen een bedrijf uit Denemarken aan, dat werkte met Progress software. Blok werkte zelf nog als detacheerder. Het was net de eerste tijd van ‘software-as-a-service’. Enfin, van het een kwam het ander, en voor hij het in de gaten had was er een eigen bedrijf.

Ben je bereid te investeren?

‘Ik ontdekte dat werving- en selectiebureaus destijds nog nauwelijks automatisering hadden. En niemand deed dat ook. Met 10 bureaus maakte ik daarom een deal. Geloof je erin? En ben je bereid te investeren? Je kunt voor 15.000 euro een kant-en-klaar pakket bij een ander nemen, maar je kunt mij ook 1.200 euro betalen. En als je dan een half jaartje bereid bent te wachten, krijg je misschien wel net zo’n goed pakket. Zo is het begonnen.’

Samenwerkingen

In de begintijd kwamen bij die bureaus nog veel CV’s op papier binnen. Of al in mailtjes, met een Word-bestandje eraan gehecht. Otys wist een manier te vinden om die gestructureerd in een database te zetten. Een vroege samenwerking met de semantische software van Textkernel, in 2005, maakte verdere groei van beide mogelijk. ‘Ze zijn me daar nog steeds dankbaar dat we in de jaren erna van “Textkernellen” een werkwoord hebben weten te maken’, zegt Blok, met een glimlach.

Gegevens die nodig zijn

Een recente toevoeging aan zijn ATS-software is CV-monitor, een applicatie die het mogelijk maakt een CV op waarheidsgehalte te toetsen bij diverse instellingen. Het is het bedrijf van ex-minister Rita Verdonk, dat met allerlei instanties een directe koppeling heeft. ‘Het gaat om gegevens die er bij een sollicitatie gewoon moeten zijn’, zegt Blok. ‘En eigenlijk doen we het weer hetzelfde als we altijd gedaan hebben: we maken het mensen makkelijk. Zoals we met Textkernel leerden om een CV uit elkaar te trekken, checkt Rita nu of het ook allemaal klopt wat er staat.’

Eerst 100 keer met de hand

Zijn aanpak is simpel, zegt hij. ‘Ik zeg tegen een recruiter: vertel jij me wat je nodig hebt, dan zorg ik ervoor dat het kan. En ik zorg dan ook nog dat je het kunt betalen.’ Hoe het dan vervolgens gaat? ‘Eerst heel veel doen. Héél veel doen. Ik zeg altijd: je moet een proces eerst 100 keer met de hand hebben gedaan, voordat je iets kunt automatiseren. Want anders bouw je geen referentiekader op, weet je niet wat er allemaal kan misgaan. Om een probleem op te lossen, moet je het proces door en door kennen.’

‘Je moet een proces eerst 100 keer met de hand doen, voordat je het kunt automatiseren’

‘Over 5 jaar nog steeds voorop’

Waar staat Otys over pakweg 5 jaar? En hoe ziet de wereld van recruitment er dan uit? Blok antwoordt met dezelfde bravoure: ‘Je vraagt me om waar het naartoe gaat? Ha! Otys is over 5 jaar nog steeds de eerste die dingen implementeert.’

Geen kamer voor Otis Redding

In het kantoor in Veenendaal is geen kamer te vinden met ‘Otis Redding’ op de deur. De beroemde soulzanger stierf immers al op 26-jarige leeftijd, net nadat hij Dock of The Bay had opgenomen, en is dus geen lid van de club van 27. En als het aan Blok ligt, houdt daar de vergelijking ook wel op. Want ‘zijn’ Otys? Dat gaat die leeftijd in elk geval makkelijk halen…

Foto boven: Marcel Bakker

De 5 redenen om juist in deze economie voor een RPO te kiezen