Het artikel gaat hieronder verder.
Hoe gaan recruitmentsites eruit zien in een tijd van A.I.? Mijn eerste reactie was: er komen vast betere chatbots, maar dat is het dan zo ongeveer wel een beetje. Tot je dieper erover gaat nadenken, met andere mensen gaat sparren, en demo’s ziet van waar partijen mee bezig zijn en je tot de conclusie komt dat er veel kleine irritaties zijn die je met A.I. kunt oplossen, maar ook grote verschuivingen zijn waar je hoe dan ook op zult moeten inspelen.
Van SEO naar GEO
De eerste verschuiving die nu al duidelijk meetbaar is, is de impact die LLM’s hebben op het zoekgedrag van mensen. Zo zag Google vorig jaar voor het eerst ooit het totale zoekverkeer maand op maand (flink) afnemen. Er waren minder zoekopdrachten, wat alleen kan worden verklaard uit het feit dat meer en meer mensen zoeken in een LLM en daar het antwoord vinden. Dus gaan we van Search Engine Optimization (SEO) naar Generative Engine Optimization (GEO). Je site moet nu niet alleen goed toegankelijk en ingedeeld zijn voor mensen, maar ook voor LLM’s.
Kun je bij jou carrière maken? Daar moet je dan (veel) content over publiceren op je site.
Dus technisch gezien: meer overzichten, meer puntsgewijze opsommingen – en vooral: veel vraag en antwoorden (FAQ’s). Maar inhoudelijk komen juist de meer uitgesproken partijen naar voren bij specifieke vragen. De vanille bedrijfscultuur, niks mis mee, maar niemand heeft het als favoriete smaak, en zal dus bijna niet gevraagd worden in een LLM. Kun je carrière maken bij jouw organisatie? Investeer je veel in opleiding en ontwikkeling? Of heb je een uitstekende work-life balance? Allemaal zaken waar je wel (veel) content over moet publiceren op je site.
Pijnpuntjes
Er zijn natuurlijk veel meer pijnpunten op je recruitmentsite die al jaren niet opgelost zijn, en waarbij A.I. van pas kan komen. Hoe vaak lees je nu een samenvatting van een vacature waarvan je denkt: daar word ik enthousiast van? Nooit toch? Logisch, daar heb je helemaal geen tijd voor die te schrijven. Maar A.I. heeft er geen enkele moeite mee, op basis van jouw oorspronkelijke tekst.
Hoe vaak moet je geen keuzes maken wat je wel en niet in een vacature vermeldt?
En hoe vaak moet je geen keuzes maken wat je wel en niet in een vacature gaat vermelden? Je hebt immers zoveel mooie arbeidsvoorwaarden? En je gaat meewerken aan zoveel leuke projecten? Een A.I.-chatbot die op de achtergrond bij vacatures toegang heeft tot alle informatie, niet alleen die vacature die je maximaal op de optimale 600 woorden wilt behouden, kan die vragen beantwoorden voor de kandidaat.
Voorbij de keywords
Als je naar zoekmachines op recruitmentsites kijkt zijn de meeste nog altijd sterk keyword-gebaseerd. Dus als iemand wil weten of je nog programmeurs zoekt, maar jij noemt ze in jouw organisatie software engineers, dan zal deze persoon ze niet snel vinden. Ook hier kan A.I. echter makkelijk een oplossing bieden. Sterker; de kandidaat zou kunnen aangeven wat hij of zij kan en belangrijk vindt en gewoon banen voorgesteld krijgen. A.I kan zelfs op maat gemaakte vacatureteksten voor doelgroepen schrijven, waarbij een student bijvoorbeeld andere arbeidsvoorwaarden ziet dan een ervaren professional, gebaseerd op hun gedrag op de site.
‘Vage claims als ‘wij zijn innovatief’ werken nu niet meer.’
A.I. dwingt ook om scherp en consistent te communiceren wat hen uniek maakt. Vage claims als ‘wij zijn innovatief’ werken niet meer; A.I. selecteert werkgevers op concrete waarden en onderscheidend vermogen. De komst van search via LLM’s zal dit meer afdwingen. Bij traditionele search krijgen grote organisaties van nature meer aandacht. Nu wordt het voor kandidaten makkelijker specifiekere zoekopdrachten uit te voeren. Zo zal een organisatie die van generatieproof werkgeverschap bijvoorbeeld kernbeleid heeft gemaakt vaker vermeld worden in een LLM search dan de organisatie die ook ergens iets voor alle generaties op de werkvloer doet.
Meer weten?
Meer weten over hoe A.I. de corporate recruitmentsite gaat veranderen de komende jaren? Lees de whitepaper De toekomst van de corporate recruitmentsite van Digitaal-Werven.
Whitepaper