Het artikel gaat hieronder verder.
De zomer is een mooie tijd om nog even het licht te schijnen op campagnes die inmiddels al niet meer nieuw zijn, maar het nog wel verdienen om wat extra aandacht te krijgen. Zoals de sympathieke campagne die het Belgische Doorstep maakte voor Stichting M.M. Delacroix, een zorginstelling voor kinderen en volwassenen met een matig tot diep verstandelijke beperking en voor personen met een niet-aangeboren hersenletsel (NAH). En die via een full-funnel aanpak ook nog eens heel succesvol was: met uiteindelijk minder dan 300 euro aan mediakosten per hire.
‘Het begrip recruitment marketing is in ons land bij lange nog niet ingeburgerd zoals bij jullie in Nederland.’
‘Het begrip recruitment marketing is in ons land bij lange nog niet ingeburgerd zoals dat bij jullie in Nederland het geval is’, aldus Ella Adam, die bij het bureau officieel de functie van Recruitment Marketing Enthusiast bekleedt. Maar de traditionele aanpak werkte steeds minder goed voor de bewuste stichting. De medewerkers met ervaring, plus eindeloos geduld, oprechte toewijding en een groot hart, waar de stichting eigenlijk altijd wel naar op zoek is, reageerden steeds minder op traditionele vacatures. En dus was een nieuwe aanpak nodig.
Van bereiken naar overtuigen
‘De stichting zocht een partner die niet alleen de juiste mensen kon bereiken, maar hen ook écht kon overtuigen’, aldus Adam. Challenge accepted, zoals ze het zelf zegt. En dus toog Doorstep aan het werk. ‘Voor de content maakten we gebruik van advertenties en een concept uit een vorige campagne die we samen met Insilencio al eens deden. Toen werden advertenties ontwikkeld waar het menselijk aspect centraal staat – net zoals dat bij Stichting M.M. Delacroix het geval is. Geen afstandelijke, onpersoonlijke jobadvertenties, maar warme verhalen. We gingen op zoek naar het kloppend hart van het werk bij Delacroix.’
‘Die beelden vormden de kern van onze digitale campagne. Menselijk. Echt. Dichtbij.’
Dat kloppend hart werd uiteindelijk gevonden in ‘beelden waarin bewoners lachen, bloeien en zich thuis voelen; waarin we de oprechte connectie zien tussen zorgverlener en bewoner. Die beelden vormden de kern van onze digitale Gelijk-Thuis-campagne. Menselijk. Echt. Dichtbij’, aldus Adam. Een full-funnel aanpak, met zowel META-advertenties (voor het grote bereik en de gerichte targeting), Google Search (voor wie al op zoek was naar zinvol werk) én Google Display (voor subtiele, maar krachtige zichtbaarheid in de oriëntatiefase), deed de rest.
Nog geen 300 euro per hire
Duur? Welnee, zegt Adam. De campagne leverde in 2 maanden maar liefst 24 relevante sollicitaties op, wat echt veel is voor een dergelijk schaarse doelgroep. En dat voor nog geen 3.000 euro aan mediakosten. Gerekend over de 10 hires die uiteindelijk werden aangenomen, is dat een cost-per-hire van nog geen 300 euro, vertelt Adam trots. ‘Dat zijn cijfers die ons écht gelukkig maken – en die we eerlijk gezegd ook niet vaak zien. En weet je wat deze resultaten nog sterker maakt? Ook in de maanden na de campagne zagen we een uplift van 40% in sollicitaties. Kwalitatieve profielen bovendien, die perfect aansluiten bij hun unieke zorgcontext.’
Ook in de maanden na de campagne zagen we nog een uplift van 40% in sollicitaties.
Deze campagne toont volgens haar aan ‘hoe digitale marketing ook in de zorgsector het verschil kan maken. Niet door harder te roepen, maar door zachter te raken. We hebben ons bewust gericht op mensen die zich aangesproken moesten voelen. En zo blijkt!’ Juist in de zorg, waarin ook België grote tekorten kent, maakt dat het verschil, zegt ze. ‘Een bewijs dat oprechte werving rendeert, en dat je met een duidelijke employer branding en heldere communicatie rond de invulling van zo’n jobs en het inspelen op de roeping van verzorgers, orthopedagogen en begeleiders blijvende impact kunt maken.’ Ook lang nadat de advertenties stoppen…
Ook in ‘Campagne van de week’?
Wil je jouw wervingscampagne hier ook onder de aandacht brengen? Mail dan kort wat achtergronden, doelstellingen en beeldmateriaal, en wie weet vind je hier dan straks ook jouw inspanningen terug.
