Iemand aannemen kun je het beste doen met het hele team van toekomstige collega’s.
Daarvoor pleit althans recruitmentgoeroe dr. John Sullivan. Volgens hem wegen de voordelen van zo’n methode ruimschoots op tegen de nadelen. ‘Honderd jaar lang hebben de managers het werving- en selectieproces beheerst. Maar nu organisaties steeds meer platter en teams steeds meer zelfsturend worden, is het tijd om de rol van de manager in dit cruciale bedrijfsproces te heroverwegen’, schrijft hij.
Silicon Valley
Bedrijven in Silicon Valley, zoals Apple, Google en Facebook, stappen al over op ‘collectief selecteren’ of ‘team-based hiring’, en laten daarmee zien dat samen selecteren leidt tot meer innovatie, aldus Sullivan. Werving en selectie is een ‘majeure beslissing’, zegt hij, en dus ‘is er geen logische reden om dit proces uit te sluiten van meer gezamenlijke besluitvorming.
Tal van voordelen
Volgens Sullivan heeft ‘collaborative hiring‘ tal van voordelen. Zoals daar zijn:
- De medewerkerbetrokkenheid kan erdoor omhooggaan
- Kandidaten kunnen op meer verschillende manieren worden benaderd
- Eliminatie van sommige biases die managers vaak hebben
- Kandidaten zullen eerder een baan aannemen als ze hebben kennisgemaakt met hun toekomstige collega’s
- Je medewerkers zijn de meest effectieve, want authentieke, ‘verkopers’ van je banen
- Kandidaten krijgen bijna de meest realistische ‘job preview’ mogelijk, zodat ze ook minder (onaangenaam) verrast zullen worden
- Diversiteit in de meningen voorkomt grote vergissingen
- Door medewerkerbetrokkenheid kunnen meer referrals ontstaan
- Door medewerkers te betrekken wordt je employer brand versterkt
- De nieuwe medewerker zal sneller productief worden
- De medewerkers leren onder meer door het voeren van sollicitatiegesprekken ook weer veel, onder meer over hun eigen vak
- Retentie kan stijgen, omdat medewerkers hun bedrijf moeten ‘verkopen’, en ze daardoor weer bevestigd worden in hun keuze
- Het gemeenschapsgevoel van de medewerkers wordt versterkt
- Als kandidaten geen samenwerking zien in het wervingsproces, verwachten ze het ook niet in het verdere werkproces, wat hen kan afschrikken
Volgens Sullivan vallen al deze voordelen uiteen in drie ‘hoofdcategorieën’:
- Je wervingsproces wordt er kwalitatief beter van
- De productiviteit van je team stijgt overall
- Je verloopcijfers zullen dalen
Ja, er zijn ook nadelen
Niet gek, hè, zulke voordelen? Maar natuurlijk zijn er ook nadelen aan met het hele team een nieuwe medewerker selecteren. Dat wil Sullivan ook best toegeven. Zo noemt hij 7 problemen die kunnen ontstaan:
- Het proces duurt (meestal) langer, waardoor topkandidaten kunnen afhaken
- Teamleden zijn zelden getrainde interviewers. En dus zullen ze meestal ongestructureerde interviews houden. Met alle nadelen van dien.
- Teamleden kunnen zich bedreigd voelen en daardoor gaan ‘under-hiren’ (al kan hetzelfde probleem optreden natuurlijk bij selectie door hiring managers, voegt Sullivan meteen toe)
- Het is tijdrovend. En al die tijd kunnen medewerkers geen andere dingen doen.
- Vertrouwelijkheid kan een issue worden als zoveel mensen betrokken zijn
- Als een team een aanname verzorgt, wie doet dan later de beoordeling? En wie zorgt ervoor dat een team niet alleen in de eigen kortetermijnbehoefte probeert te voorzien?
- Wat gebeurt er als teamleden het gevoel krijgen dat er niet naar hen geluisterd wordt?
Deze 7 problemen zijn niet te ontkennen, zegt Sullivan. En al kun je ze over het algemeen redelijk ondervangen, je moet je er wel goed rekenschap van geven voor je eraan begint. Maar als je dat doet, bijvoorbeeld door teamleden wél te trainen in selectievaardigheden, dan zul je zien, zegt hij: ‘net zoals vele anderen al hebben gemerkt: dat de voordelen van collaborative hiring ruimschoots opwegen tegen de risico’s.’
Meer John Sullivan:
- De aller, allerbeste referralmethode ooit: noem me er 5!
- Waarom een jubileum de beste tijd is om een kandidaat te benaderen
- Overgekwalificeerde kandidaten? 20 redenen om ze aan te nemen
- Waarom zelfmotivatie selectiecriterium #1 moet zijn
- 12 overtuigende redenen voor boemerang-recruitment
Foto via Flickr.com
