Het artikel gaat hieronder verder.
‘Bij Jumbo willen we persoonlijke aandacht geven aan elke sollicitant’, zegt Claire Saes, directeur HR bij Jumbo Supermarkten. ‘Voor veel jongeren is solliciteren op een bijbaan hun allereerste ervaring met solliciteren en dat kan zorgen voor spanning en onzekerheid. Juist daarom geloven we dat technologie in combinatie met de persoonlijke aandacht van onze collega’s kan helpen om hen een warme, menselijke en fijne ervaring te bieden. Door het praktische deel van het sollicitatieproces makkelijk te maken, ontstaat er meer ruimte voor waar het echt om draait: het persoonlijke gesprek in de winkel.’
Bij een match kan de sollicitant meteen zelf een gesprek plannen.
Met het nieuwe Da’s fijn solliciteren kunnen jongeren via WhatsApp solliciteren en meteen zelf een afspraak inplannen voor een sollicitatiegesprek in 1 van de Jumbo-vestigingen. Het sollicitatieplatform is ontwikkeld door Carv en gebruikt A.I.-technologie om sollicitanten snel en eenvoudig door het proces te begeleiden. Na het achterlaten van je telefoonnummer op de site van Jumbo neemt de A.I.-agent direct contact op via WhatsApp en vraagt de belangrijkste zaken om te kunnen solliciteren uit. Bij een match kan de sollicitant meteen zelf een gesprek plannen op momenten die de winkel vooraf heeft opgegeven.
170.000 sollicitaties
Jaarlijks ontvangt de supermarkt nu zo’n 170.000 sollicitaties voor een bijbaan in de winkel. Daarvan worden 22.000 nieuwe medewerkers aangenomen. Jongeren tussen de 13 en 21 jaar werven wordt voor de supermarktketen wel steeds uitdagender. Er zijn minder jongeren op de arbeidsmarkt en ze hebben veel bijbanen om uit te kiezen. Ze solliciteren vaak op meerdere plekken tegelijk, willen direct weten waar ze aan toe zijn. Medewerkers in de winkels van Jumbo hadden tot nu toe echter niet altijd tijd om direct te reageren op een sollicitatie – zij staan tenslotte op de vloer bij klanten. Daardoor kunnen ze goede kandidaten verliezen.