‘Nederland heeft allerslimst gereguleerde arbeidsmarkt’

Geschreven door

Nergens ter wereld is de arbeidsmarkt zo slim en efficiënt geregeld als in Nederland. Maar meer internationale samenwerking is ook hier gewenst.

‘Beleidsmakers moeten de handen ineenslaan met de bedrijven in de arbeidsmarkt om betere internationale regulering te krijgen.’ Dat schrijft The World Employment Confederation (het voormalige Ciett) in een recente whitepaper over The Future of Work.

Alles verandert

Globalisering, een groeiende diversiteit aan contracten, nieuwe banen, digitalisering, veranderende demografie: ze hebben grote invloed op hoe we werken. En die invloed houdt ook zelden meer op bij de landsgrenzen. ‘Nieuw beleid is dan ook hard nodig om daar goed mee om te gaan’, aldus The World Employment Confederation. Deze club, die zich opwerpt als de ‘internationale stem van de recruitmentindustrie’, mag onder meer de 7 grootste uitzendbureaus van de wereld tot zijn leden rekenen.

Groeiende kloof

De organisatie wijst daarbij op de groeiende kloof op de internationale arbeidsmarkt. ‘Terwijl 200 miljoen mensen wereldwijd werkloos zijn, heeft aan de andere kant ook 61 procent van de bedrijven moeite om goede mensen te vinden. Nog eens 72 procent van de HR-professionals zegt dat schaarste hun bedrijf schade heeft berokkend. En 45 procent noemt het een bedreiging voor hun continuïteit. Deze mismatch is alleen met adequate regelgeving te bestrijden’, aldus het visiestuk.

Revolutie

annemarie-muntz arbeidsmarkt ciettEr is in de hele wereld helemaal geen werkgelegenheidscrisis, schrijft de whitepaper. Waar we mee te maken hebben is echter wel een ‘werkrevolutie, waar onderling verbonden arbeidsmarkten om meer supranationale regelgeving vragen, zonder nationale verschillen uit het oog te verliezen’, aldus Denis Pennel, directeur van The World Employment Confederation. ‘Dit is the end of work as we knew it’, voegt Annemarie Muntz toe, de Nederlandse voorzitter van de organisatie (foto).

Revolutie

De bijdrage van de recruitmentindustrie aan die nieuwe regelgeving kan wel eens groot zijn, aldus Muntz: ‘Onze industrie is geëvolueerd. Eerst ging het om kandidaten leveren en vacatures vullen. Nu zijn we gegroeid naar een industrie waarin we innovatieve talentgerichte oplossingen creëren en loopbanen vormgeven.’

Nederland goed gepositioneerd

Ondertussen is Nederland alvast goed gepositioneerd voor die revolutie, aldus The World Employment Confederation. Wereldwijd zelfs het best, zo blijkt uit onderzoek. Nederland staat voor de verrassende nummer-2 (Italië), en voor de VS, Canada en Australië.

ciett-smartDeze ranglijst is gebaseerd op 4 criteria. Het gaat er bijvoorbeeld om hoe makkelijk een uitzendbureau in een land is op te zetten. Ook wordt gemeten hoeveel soorten contracten mogelijk zijn. Daarnaast meet de ranglijst of er in een land een zinvolle sociale dialoog is tussen werkgevers en werknemers en of er sociale bescherming is voor flexwerkers. Ten slotte wordt meegewogen of de sector een bijdrage kan leveren aan het arbeidsmarktbeleid, zoals het bestrijden van illegale praktijken.

Het maximum te halen punten is 100, en dat is dan het land met de beste mix aan zekerheid en flexibiliteit voor zowel werkgevers als werknemers, aldus het voormalige Ciett. Nederland zit daar met 89 dus dichtbij. Het rapport bij het onderzoek geeft echter wel een waarschuwing: ‘Er is een kans op een negatief effect, omdat steeds meer cao’s restricties voor uitzendwerk bevatten.’

 

Employer branding wordt ‘crucialer dan corporate branding’

Geschreven door

Employer branding wordt belangrijker dan corporate branding, stelt een nieuw rapport.

Het juiste personeel aantrekken is in de huidige markt steeds belangrijker. Daarom is de bedrijfscultuur essentieel, stelt een vandaag verschenen rapport van ABN Amro, dat het belang van employer branding onderstreept. ‘Is de bedrijfscultuur aansprekend en goed verankerd, dan zullen werknemers in hun uitingen via sociale media of face-to-face ervoor zorgen dat uw bedrijf een constante aanvoer krijgt van nieuwe medewerkers.’

Winkelpersoneel niet altijd professioneel

Het rapport verschijnt na onderzoek onder zo’n 4.000 consumenten over hoe deskundig winkelpersoneel is. Daaruit blijkt onder meer dat 53 procent van de klanten vindt dat bouwmarkten moeten investeren in de professionaliteit van hun medewerkers. Voor elektronicawinkels is dat 41 procent en voor sportwinkels 38 procent.

Ook in de zakelijke dienstverlening schort het

Ook in de zakelijke dienstverlening schort het nogal eens aan deskundigheid, stellen de ondervraagden. Professionalisering van het personeel moet in beide sectoren dan ook de allerhoogste prioriteit krijgen, zo stelt de bank.

Employer branding wordt crucialer

Henk Hofstede, Sector Banker Retail van ABN Amro: ‘Het belang van de menselijke factor, empathie en persoonlijk advies, groeit alleen maar. Retailers moeten dan ook een cultuur creëren waarin medewerkers alle ruimte krijgen om zich richting de klant te onderscheiden. Employer branding wordt belangrijker dan corporate branding.’

‘Het belang van de menselijke factor, empathie en persoonlijk advies, groeit alleen maar.’

Teamvaardigheden steeds belangrijker

De organisatiecultuur bepaalt hoeveel jongeren een organisatie kan aantrekken, stelt Hofstede. ‘Het zorgt ervoor dat steeds hoger opgeleide medewerkers in hun kracht worden gezet. Hierdoor is en blijft uw bedrijf aantrekkelijk voor jong talent. En dat is in deze tijd doorslaggevend.’ Volgens het rapport worden teamvaardigheden van medewerkers daarbij ook steeds belangrijker, méér nog dan kennis. ‘Dit betekent dat empathisch vermogen een belangrijke rol gaat spelen bij werving en selectie.’

Strategische Personeels Planning helpt

Ook onderstreept de bank het belang van Strategische Personeels Planning (SPP). Dit niet alleen om te kijken welke harde skills nu missen en welke in de toekomst juist hard nodig zijn, maar ook om te beoordelen hoe groot het verschil is tussen de huidige en de gewenste cultuur. ‘Dit vanuit de gedachte dat de contractvorm van medewerkers steeds minder relevant wordt. Vast kan, maar flex ook – bijvoorbeeld door uitzenden of payrolling.’

‘De contractvorm wordt steeds minder relevant. Vast kan, maar flex ook – door uitzenden of payrolling.’

4 competenties doorslaggevend

Volgens ABN Amro dringt in de retail en zakelijke dienstverlening steeds meer het besef door dat ‘het menselijk kapitaal het belangrijkste ondernemerskapitaal is.’ Het rapport noemt vier competenties die cruciaal zijn voor personeel van vandaag en van morgen:

  • Samenwerken
  • Zelfsturend vermogen
  • Creativiteit
  • Empathie

‘Onthoud daarbij: intrinsiek gemotiveerde en optimaal gefaciliteerde werknemers zijn de aanjagers voor de toekomstige winsten.’

‘Intrinsiek gemotiveerde werknemers zijn de aanjagers voor toekomstige winsten.’

Pittige e-assessments

employer branding cruciaalEen van de geïnterviewden in het rapport is Katinka Ruikes, Manager HR en Learning & Development bij A.S. Watson Benelux (bekend van Kruidvat). Zij zegt onder meer: ‘Kandidaten werven met het juiste DNA blijft voor ons een uitdaging. We krijgen veel sollicitaties binnen en onze selectie met e-assessments is pittig, maar noodzakelijk. We zijn kritisch, want je wilt een goede ‘fit’. Het is toch de bedoeling dat iemand succesvol is en het naar zijn zin heeft.’

Foto boven: uit het rapport