Wil je in de huidige arbeidsmarkt het verschil kunnen maken, dan zijn harde data broodnodig, stellen de jobmarketing experts van Brockmeyer . En wel hierom.

Stel: je zoekt een monteur. Eerst breek je je hersens over een goede vacaturetekst. Vervolgens zet je de vacature op zoveel mogelijk plekken uit en vraag je al je collega’s de vacature te delen en in hun netwerk rond te kijken. Uiteindelijk bereik je aardig wat mensen, maar de reacties vallen erg tegen.

En dan? Zijn er gewoon weinig monteurs beschikbaar? Of heb je de monteurs die naar werk zoeken niet bereikt? En of het nou een grote of een kleine groep is, hoe kom je in contact met die monteurs?

Dat is een vraag waar veel corporate recruiters mee worstelen. De oplossing? Een data scientist! Iemand die elke corporate recruiter nodig heeft. Waarom? Om drie redenen.

#1. Om je doelgroep te leren kennen

Om de doelgroep voor je vacature te leren kennen, moet je hem eerst bepalen. Je zoekt een monteur, maar dat is nog een te breed begrip om je vacature goed uit te kunnen zetten. Hoe ziet je ideale kandidaat eruit? Is het een echte rot in het vak? Of mag het ook een monteur zijn die net van school komt en nog wat sturing kan gebruiken?

Zodra data je zeggen wat je doelgroep belangrijk vindt, kun je dit benadrukken in je vacature

Als je je doelgroep helder hebt, kan de data scientist aan de slag. Door de data die je doelgroep achterlaat, kan de data scientist je helpen hen te begrijpen. Zo ontdek je wat je doelgroep belangrijk vindt in een baan. Misschien zijn flexibele werktijden wel erg belangrijk voor jouw monteurs. Of een auto van de zaak. Of een pensioenregeling. Zodra data je zeggen wat voor hen belangrijk is, kun je deze zaken regelen en benadrukken in je vacaturetekst. De vacature is zo extra aantrekkelijk voor je doelgroep.

#2. Om je doelgroep te bereiken

Een andere reden waarom je een data scientist nodig hebt is om je doelgroep te bereiken. Zo kan hij of zij – met de juiste analyses – achterhalen op welke (vacature)sites je doelgroep zich bevindt. Je kunt je vacatures daarna gericht plaatsen. De sites waar je doelgroep zich niet bevindt, kun je met een gerust hart overslaan.

De sites waar je doelgroep zich niet bevindt, kun je met een gerust hart overslaan

Ook de hobby’s van je doelgroep kun je hierbij meenemen. Zijn de monteurs die je zoekt in het weekend fervente oldtimer-liefhebbers? Een doe-het-zelver misschien? Bezoeken ze regelmatig bepaalde websites die te maken hebben met hun vrijetijdsbesteding? Plaats daar dan een advertentie!

Als je vacature al geplaatst is, kan de data scientist zien wie de vacature bekeken hebben en hoe ze bij de vacature gekomen zijn. Uit de data blijkt dan of je de juiste doelgroep bereikt.

#3. Om inzicht te krijgen in de arbeidsmarkt

Om de kansen op een goede match te bepalen en om te weten hoeveel je moet inzetten om die match te vinden, heb je informatie nodig over de betreffende arbeidsmarkt. Data kunnen je veel vertellen over de arbeidsmarkt. Je kunt precies uitzoeken hoe de markt erbij staat in jouw regio.

Informatie die handig is om te weten, is bijvoorbeeld hoeveel potentiële kandidaten er in jouw regio zijn. Zijn er veel monteurs met 3 jaar werkervaring beschikbaar voor een nieuwe baan? Of heerst er schaarste?

een data scientist kan voorspellen hoe lang het ongeveer zal duren tot jouw vacature vervuld is

Ook het aantal vergelijkbare vacatures dat openstaat is van belang. Met deze (en meer) gegevens kan een data scientist voorspellen hoe lang het ongeveer zal duren tot jouw vacature vervuld is. Is jouw ideale kandidaat op basis van deze gegevens waarschijnlijk moeilijk te werven? Dan weet je dat je extra moet inzetten om je vacature goed te verspreiden.

Tools om inzicht te krijgen

Hopelijk lijkt zo’n data scientist je nu wel wat. Met zijn hulp kun je veel tijd besparen en een stuk gerichter te werk gaan. Maar veel werk is het wel, al die data opzoeken en vergelijken om de juiste conclusies te trekken. Zo’n data scientist zal dan ook niet goedkoop zijn; het is op zichzelf ook al een schaarse doelgroep.

Gelukkig ben je niet afhankelijk van mensen als het gaat om data-analyse. Er zijn inmiddels vele tools die de corporate recruiter helpen om hetzelfde inzicht te krijgen als ze anders van een data scientist zouden krijgen.

Luister naar het gratis webinar

Nieuwsgierig naar die beschikbare tools? Meld je dan aan voor het gratis webinar ‘Combineer performance data van ruim 2.000 (job)sites met kennis over jouw doelgroep’. Kees Jan Markens vertelt je er woensdag 26 september namens Brockmeyer Jobmarketing Experts dan alles over.

Stagiairs inzetten als belangrijke bron van werving? Bij Kennemer Duincampings hanteren ze daarvoor iets wat ze ‘het feestmodel’ noemen. ‘Niemand denkt ’s ochtends: vandaag ga ik eens mijn stage verknallen.’

Het ‘feestmodel’, dat klinkt veelbelovend. Maar vergis je niet, zegt HR-manager Mariska Pronk. Een stage bij Kennemer Duincampings is heus niet ‘alleen maar lachen en lang leve de lol. Er moet natuurlijk wel serieus gewerkt worden.’

Werk aan gastblijheid

Wat het ‘feestmodel’ volgens haar dan wel betekent? Dat de plezierfactor nooit vergeten mag worden. ‘In ons bedrijf is gastvrijheid enorm belangrijk. Maar gastvrij, dat kunnen we allemaal zijn. Iedereen kan een ander ontvangen en een kopje koffie geven. De overtreffende trap is wat wij noemen ‘gastblijheid’; de gasten echt blij maken. Dat is een vak. En dat leren wij onze stagiairs vanaf dag één. Die ‘gastblijheid’ kun je alleen uitstralen als je zelf plezier hebt, vandaar het ‘feestmodel’.’

Persoonlijk video-welkom

In een vorig artikel vertelde Pronk al hoe zij gastlessen gebruikt als succesvol wervingsinstrument. Ook stages zijn voor Kennemer Duincampings, al meermalen leerbedrijf van het jaar, een belangrijke wervingsbron. Persoonlijke aandacht staat daarbij voorop. ‘Dit betekent dat we echt laten zien dat we de studenten waarderen en er zijn om hem of haar te helpen. Dat zie je bijvoorbeeld in hoe wij studenten welkom heten.’

‘Zo’n gebaar waarin iedereen persoonlijk hoi zegt geeft een geweldige boost aan de motivatie’

‘Een paar weken voordat iemand begint nemen wij een persoonlijke videoboodschap op waarin alle medewerkers van de camping de stagiair welkom heten. Dit kun je tegenwoordig eenvoudig achter elkaar monteren. Die video sturen wij naar de student. Zo’n gebaar waarin iedereen persoonlijk “hoi” zegt geeft een geweldige boost aan de motivatie. En wat dacht je van onze branding als bedrijf? Dit filmpje gaat natuurlijk de hele vriendenkring rond. Die persoonlijke touch is enorm onderscheidend en van onschatbare waarde voor je merk als werkgever.’

Eigen inwerkgame ontwikkeld

Maar Kennemer Duincampings is niet alleen persoonlijk in het welkom van de stagiair. Zo ontwikkelden ze bijvoorbeeld ook een eigen introductieprogramma, met spelelementen. Pronk: ‘Wij hebben een uitgebreid inwerkmodel, bestaande uit negen levels. Geen app zoals die van Appical, maar meer een eenvoudig Excel-bestand waar alle opdrachten onder elkaar staan. Het is de bedoeling dat je als stagiair die negen levels wegspeelt. Elke keer als dat lukt, krijg je een beloning. Dat kan zijn dat je een dagje de baas bent, of een overnachting krijgt in een van de accommodaties. Geen heel grote beloningen, maar daar gaat het ook niet om: het gaat erom dat je iemand op een leuke manier wegwijs maakt in de organisatie en je waardering toont.’

‘het gaat erom dat je iemand op een leuke manier wegwijs maakt en dat je je waardering toont’

Uniek is dat het campingbedrijf zijn inwerkprogramma heeft gekoppeld aan het kwalificatiedossier van de opleidingen waarvan zij stagiairs ontvangen. ‘Zo is het niet alleen leuk voor een stagiair, maar heeft deze ook de zekerheid dat de taken aansluiten op datgene wat hij of zij van school moet leren.’

Persoonlijke begeleiding loont

Ten slotte is ook de begeleiding persoonlijk en echt gericht op de ontwikkeling van de stagiair, aldus Pronk. ‘En daarbij geven we niet snel op’, zegt ze. ‘Ik wil dat een stagiair slaagt. Besef wel dat niemand ’s ochtends de gordijnen opentrekt en denkt: “Vandaag ga ik eens lekker mijn stage verknallen”. Als iets niet goed gaat, kan ik boos blijven of iemand wegsturen. Maar ik kan ook een halfuur met iemand gaan zitten en vervolgens samen nadenken over de situatie en over hoe de stagiair hiermee kan omgaan.’

Die persoonlijke aandacht lijkt een enorme tijdsinvestering, maar dat valt uiteindelijk wel mee, denkt Pronk. ‘Soms ben je inderdaad wat langer met iemand bezig dan je eigenlijk had gedacht. Maar later zie je een stagiair weer en die oplossing die je samen bedacht heeft gewerkt. Dan heb ik zo’n negatieve situatie omgebogen in een kans: je hebt iemand echt geholpen. Dat is goed voor de motivatie, maar ook geweldige reclame voor mijn bedrijf. Die stagiair zal alleen maar fantastische verhalen vertellen over ons.”

Heel belangrijke pijlers van je organisatie

In de afgelopen jaren is de omzet van Kennemer Duincampings bijna verdubbeld, tot zo’n 11 miljoen euro. ‘En we gingen van 100 euro winst in 2009 naar 1,4 miljoen in 2017. De liefde die wij geven aan onze collega’s – en stagiairs vallen daar ook onder – is hiervan de belangrijkste oorzaak’, denkt Pronk. ‘Kortom: het domste dat je kunt doen is stagiairs beschouwen als ‘handjes’ in plaats van als heel belangrijke pijlers van je organisatie.’

4 take-aways

Wil je ook het ‘feestmodel’ invoeren in jouw bedrijf? Dit zijn de 4 take-aways van Kennemer Duincampings:

#1. Zet de student echt centraal. Niet in woorden, maar in daden. ‘Door de student serieus te nemen en goed na te denken wat hij of zij nodig heeft maak je een onvergetelijke indruk.’

#2. Betrek het hele bedrijf bij de stagiair. ‘De student komt bij jouw bedrijf stage lopen, niet bij die ene min of meer toevallige stagebegeleider.’

#3. Maak een feestje van de stage. ‘In een prettige sfeer leer je meer en ga je gemotiveerder aan het werk.’

#4. Besef dat een geweldige stage-ervaring goud waard is in de positionering van je employer brand. ‘Die ervaring stopt niet bij de werving, dan begint hij juist.’

Dit is het tweede deel van een gesprek met Mariska Pronk over de werving van jongeren via stages en gastlessen. Lees in het eerste deel hoe Kennemer Duincampings de gastles bij scholen inzet als vroege wervingstool.

Over de auteur

Maarten Brand is eigenaar van Bureau Brand. Hij schreef recent het Grote Stageboek voor Werkgevers; het allereerste managementboek over stagebegeleiding. Het boek verschijnt deze week bij uitgeverij Haystack.

Beeld bij dit verhaal van de site van de campings

3 redenen waarom elke recruiter een data scientist nodig heeft