HR wordt steeds meer een datavak. Sommigen vinden dat bedreigend, zegt Florent Meier van adviesbureau Focus Orange. ‘Maar als je people analytics succesvol invoert, word je juist een meer volwaardige gesprekspartner.’
Meier (foto) geeft tijdens de tweede Webinar Week in de geschiedenis een webinar over hoe de weerstand tegen data te overwinnen. Hij merkt dat sommige HR-professionals in de praktijk people analytics nog steeds zien als iets dat ‘niet bij hun vak hoort’, en dat ze denken dat data de eigen interpretatie van de problematiek naar de achtergrond doen verschuiven.
‘People analytics is een verandertraject’
Ten onrechte, denkt Meier, die vanuit zijn bureau Focus Orange organisaties adviseert hoe ze hun HR-beleid juist wel meer op data kunnen stoelen. Maar, zegt hij daar wel bij: ‘Aan de slag gaan met people analytics is vooral een verandertraject. HR-medewerkers zullen meer data gaan analyseren en minder beslissen op hun eigen onderbuikgevoel. Om daarin succesvol te zijn is het wel vereist om ook aandacht te besteden aan de impact die het heeft op HR-medewerkers.’
Andere houding is nodig
Vooral de zogeheten HR-businesspartner zal meer datagedreven moeten gaan werken, aldus Meier. ‘Daarvoor zijn andere competenties nodig, maar ook een andere houding. Voor sommigen kan dat bedreigend zijn en weerstand opleveren.’ Maar het levert volgens hem ook wel iets op. ‘Als people analytics succesvol wordt ingevoerd betekent dit dat de HR-medewerker een meer volwaardige gesprekspartner wordt van de business.’
‘Scherper inzicht in de echte problematiek’
Terecht ook, zegt hij. Data kunnen een ‘verscherpt inzicht in de werkelijke problematiek’ opleveren, wat ook tot een meer gerichte en specifieke oplossing kan leiden. Zo ziet hij bijvoorbeeld steeds meer organisaties werken met datagedreven prognoses, waarmee de toekomstige vraag nauwkeurig in kaart wordt gebracht en de concrete behoefte aan capaciteiten wordt voorspeld.
‘HR zal minder reactief worden en meer inhoudelijk moeten meedenken met de business’
‘Er wordt meer meegedacht met de business’, zegt hij. ‘Als we straks andere diensten of producten op de markt brengen, welke mensen hebben we dan daarbij nodig? Zijn die beschikbaar? Kunnen we onze mensen de benodigde competenties aanleren? HR zal daardoor veel minder reactief worden en veel meer inhoudelijk moeten kunnen meedenken met de business.’
Nieuwe rol richting de business
Maar met dat meedenken komt ook een risico, zegt Meier. Een meer datagedreven kan ook leiden tot een hardere opstelling. En dus ook een grotere kans op confrontatie, zoals hij zelf zegt. ‘Door HR-medewerkers te betrekken in de invoering van people analytics en duidelijk te maken wat niet alleen mogelijk is, maar ook wat nodig is, kun je hen begeleiden in de ontwikkeling van nieuwe competenties en in die nieuwe rol richting de business.’
Zelf ook (succesvol) met data aan de gang?
Meer weten over hoe je succesvol met data aan de gang gaat? Volg dan op woensdag 27 september om 13.30 (of daarna) het gratis webinar van Florent Meier. ‘Na dit webinar ben je je bewust van de voorwaarden voor een succesvolle introductie en heb je concrete handvatten om dit proces te begeleiden.’
Meteen aanmelden kan hier.
