Een plus van 150%: mobiel solliciteren wordt meer en meer de norm

Het aantal mobiele sollicitaties steeg in 2016 met maar liefst 150 procent. De smartphone is daarmee hard op weg het nummer-1-device voor sollicitaties te worden.

En als bedrijven geen rekening houden met dit groeiend mobiel sollicitatiegedrag, lopen ze belangrijk talent mis, stelt neomax. ‘De nieuwe generatie gaat gewoon ervan uit mobiel te kunnen solliciteren’, zegt Claudette Martens, oprichter van de IT-dienstverlener.

Snackable content graag

Daarom moet iedere werkgever volgens haar minstens de website en de sollicitatieprocedure responsive maken. ‘Daarnaast is het van belang om de bedrijfspresentatie ‘snackable’ te maken. Dus geen lange lappen tekst, maar bijvoorbeeld een pakkende video van een minuut.’

‘Maak de bedrijfspresentatie ‘snackable’: Dus geen lappen tekst, maar liever een pakkende video’

Ook in opkomst: analytics

Naast het groeiend belang van mobiel solliciteren, ziet de IT-dienstverlener ook het gebruik van analytics in het recruitmentproces sterk toenemen. Martens: ‘Momenteel kijken werkgevers nog vaak naar schoolresultaten en CV’s. Maar organisaties die met analytics werken, komen erachter dat deze selectiecriteria geen volledig zicht geven op toekomstige prestaties. Data-analyse kan aan het licht brengen welke factoren wél een rol spelen bij het succes van een werknemer. Daarna kun je in het recruitmentproces met die factoren rekening houden en er zelfs speciaal op selecteren.’

mobiel solliciteren boekDe digitale transformatie

Samen met trendwatcher Adjiedj Bakas schreef het (jubilerend) neomax een boek waarin het de actuele trends in werving en selectie belicht: ‘De digitale transformatie’.

Meer van zulke verhalen?

Lees elke week de Nieuwsbrief van Werf& en blijf op de hoogte van alles wat er gebeurt op het gebied van arbeidsmarktcommunicatie en recruitment. Doe het nu, het is gratis en je mist nooit meer iets!

Anoniem solliciteren: zelden was de politiek zó draaikonterig

Dat het raar kan lopen in de politiek, dat wisten we al. Maar dat de VVD nog maar 4 jaar geleden groot voorstander was van anoniem solliciteren, en de PvdA sceptisch?

Toch is dat precies wat er aan de hand is. Precies 4 jaar geleden (oké, op 1 week na) was het de VVD die bij Lodewijk Asscher aandrong op meer mogelijkheden tot anoniem solliciteren. Maar de minister van Sociale Zaken, nu PvdA-lijsttrekker, hield toen de boot af. Eerst maar eens even wat onderzoek afwachten, hield hij zijn liberale collega’s destijds voor. En was dat anoniem solliciteren nou allemaal wel zo eerlijk?

De rollen omgedraaid

Inmiddels zijn we dus 4 jaar verder en zijn de rollen omgedraaid. De PvdA heeft een prominent verkiezingsitem gemaakt van anoniem solliciteren, terwijl premier Rutte tegenwoordig er juist zijn enorme afkeer van rondbazuint. Een ‘verschrikkelijke uitvinding’, noemde Rutte recent nog het idee waarbij de persoonlijke gegevens van de sollicitant bij de eerste selectie geen rol spelen, doordat zijn of haar naam (maar mogelijk ook leeftijd en/of geslacht) is weggelakt.

Argumenten zo gek nog niet

Toch waren de argumenten die VVD-Kamerlid Cora van Nieuwenhuizen 4 jaar geleden in het debat inbracht zo gek nog niet. Ze stelde namelijk voor pas persoonlijke gegevens te verstrekken als de werkzoekende hier zelf toestemming voor geeft. ‘Hierdoor wordt eerst een match gezocht op basis van competenties en pas daarna komen de persoonlijke gegevens in beeld’, aldus de VVD’ster.

In selectie niet zo relevant

Nu valt er praktisch op dat systeem natuurlijk best iets af te dingen. Echt makkelijk in de uitvoering is het niet. En ja, anoniem solliciteren zou in een ideale wereld ook niet nodig moeten zijn, daar is ook iedereen van links tot rechts het over eens. Maar Van Nieuwenhuizen had natuurlijk wel een punt: net zo min als bijvoorbeeld iemands lievelingskleur of favoriete voetbalclub relevant is (voor verreweg de meeste functies), zou iemands naam, leeftijd of geslacht dat ook niet moeten zijn. Waarom zou je dat dan wel een rol laten spelen in de eerste selectie? Waarom zou je er dan überhaupt naar vragen? Het zorgt alleen maar voor meer bias in de selectie. Bias die je eigenlijk niet wil.

Net zo min als iemands lievelingskleur of favoriete voetbalclub relevant is, is iemands naam, leeftijd of geslacht dat ook niet.

Heet hangijzer

Inmiddels zijn we dus 4 jaar verder. En anoniem solliciteren is vooral in tal van gemeentes momenteel een politiek heet hangijzer. Wie er even op googlet, ziet dat het onderwerp de afgelopen maand alleen al onderwerp van debat is in gemeentes van Oosterhout tot Borne, en van Purmerend tot Haarlemmermeer. Tja, waar eigenlijk niet?

En dit kun je kiezen op 15 maart

Voor wie het item van belang vindt voor zijn stem op 15 maart hier daarom nog maar even een overzicht van wat de grootste partijen in hun programma zeggen over discriminatie op de arbeidsmarkt (gekeken is naar de 7 partijen die in de peilingen op meer dan 10 zetels staan):

VVD: Helemaal niets. Wel staat er: ‘Discriminatie is uit den boze’. En: ‘Om tegen discriminatie te strijden, willen wij inzetten op voorlichting, onderwijs en handhaving van de wet.’

PvdA: ‘Anoniem solliciteren wordt de norm bij alle overheden en (semi) publieke instellingen.’

En ook: ‘Stevige handhaving op arbeidsmarktdiscriminatie is noodzakelijk, of dit nu op leeftijd, geslacht, afkomst, handicap of seksuele geaardheid is. Wij breiden de capaciteit van de inspectiediensten uit. De aangiftebereidheid willen we vergroten door inzichtelijk te maken dat het zin heeft om aangifte te doen. We willen meer bewustwording op vooroordelen bij werkgevers en uitzendbureaus, We verwachten van het kabinet een voortrekkersrol en het goede voorbeeld, we pleiten voor ‘naming and shaming’ van de ergste overtreders.’

CDA: ‘Het is onacceptabel dat kinderen met een andere culturele achtergrond minder kansen hebben in het onderwijs of dat sollicitanten worden afgewezen omdat zij een buitenlandse achternaam dragen.’

PVV: Helemaal niets

GroenLinks: ‘De overheid voert een actief voorkeursbeleid bij de invulling van vacatures voor een goede afspiegeling van de samenleving, met name in publieke topfuncties. Bij  vacatures van de overheid wordt anoniem solliciteren de norm. De etnische diversiteit van het personeel van de (Rijks)overheid wordt vergroot. Alle overheidsinstanties formuleren tijdgebonden streefwaarden voor betere weerspiegeling van etnische diversiteit in personeelsbestanden, ook voor de hoogste leidinggevende functies.’

En ook: ‘De politie krijgt een actief wervingsbeleid gericht op vrouwen, LHBTI’s en minderheden.’ En: ‘De Inspectie SZW gaat strenger optreden tegen discriminatie op de arbeidsmarkt, inclusief leeftijdsdiscriminatie. Onder andere door de inzet van mystery-sollicitanten wordt arbeidsdiscriminatie actief opgespoord. Bedrijven die veroordeeld zijn voor discriminatie worden tijdelijk uitgesloten van overheidsaanbestedingen. Het criterium van diversiteit moet zwaarder wegen bij aanbestedingen.’

D66: ‘De overheid kan als werkgever het goede voorbeeld geven door een actief diversiteits- en antidiscriminatiebeleid te voeren en te rapporteren over de samenstelling van haar personeelsbestand. Er worden experimenten opgezet voor neutrale sollicitatie- en promotieprocedures. Er worden afspraken gemaakt met vakbonden en werkgevers met duidelijke doelen en zelfverplichting. Er wordt geïnvesteerd in kennisopbouw over en verbreiding van effectief diversiteitmanagement. Tenslotte treedt de overheid actief en zichtbaar op in geval van discriminatie, waardoor onacceptabel gedrag bestreden wordt en de bewustwording toeneemt.’

SP: ‘De arbeidsinspectie krijgt meer middelen en mogelijkheden om discriminatie op de arbeidsmarkt aan te pakken. We benoemen en veroordelen bedrijven die discrimineren. We accepteren geen loondiscriminatie of discriminatie op andere gronden.

Overheidsorganisaties moeten zoveel mogelijk een goede afspiegeling zijn van de samenleving. Zij voeren actief beleid en stellen concrete doelen om dit te bereiken. In hun jaarverslag leggen zij daarom verantwoording af over het gevoerde diversiteitsbeleid voor vrouwen, mensen met een arbeidsbeperking, migranten en lesbische vrouwen, homoseksuele mannen, biseksuelen, transgenders en intersekse personen (lhbti-ers).’

Lees ook:

Meer van zulke verhalen?

Lees elke week de Nieuwsbrief van Werf& en blijf op de hoogte van alles wat er gebeurt op het gebied van arbeidsmarktcommunicatie en recruitment. Doe het nu, het is gratis en je mist nooit meer iets!

Een ‘Virtueel Inhouse Event’, oftewel: EY leren kennen vanuit je luie stoel (EY)

Waarom zou je een Inhouse Event niet ook online kunnen organiseren? Dat is precies wat ze bij EY gedacht hebben. En dus kunnen studenten deze week online kennismaken met de vloggers van EY en hun collega’s over de grens.

De case van EY is ingezonden in de categorie Arbeidsmarktcommunicatie voor de Werf& Awards 2017.

janneke vroom recruitment leader eyOmschrijving van de case

‘Kennismaken met EY was nog nooit zo makkelijk. Je hoeft er zelfs je luie stoel niet meer voor uit’, zegt Recruitment Leader Janneke Vroom over de ingezonden case. ‘Tijdens het Virtueel Inhouse Event krijg je vanaf je laptop, tablet of computer een prima indruk van onze organisatie en de mensen die er werken. En dat op een innovatieve én leuke manier. Dat wil zeggen: geen gekunstelde video’s, maar door middel van vlogs.’

Geïnteresseerde studenten kunnen op het event inloggen op een moment dat het hén uitkomt. Ze kunnen vlogs bekijken die zijn gemaakt door EY-medewerkers met verschillende studieachtergronden, die op verschillende afdelingen werken. Ook kunnen bezoekers de ‘Skype for business’-gesprekken bekijken met de EY-collega’s in het buitenland. En ze kunnen zich uitgebreid laten informeren over het sollicitatieproces bij het accountants- en advieskantoor. Of ze kunnen deelnemen aan een (live) chatsessie met de recruiters en andere medewerkers van EY.

‘Vanaf je bank ontdek je wat je bij EY kunt doen en bereiken. Je zult zien: dat is meer dan je denkt.’

‘Vanaf je bank of keukentafel krijg je zo een prima indruk van wie wij zijn en ontdek je tegelijkertijd wat je met jouw achtergrond, studie en talent bij EY kunt doen en bereiken’, zegt Vroom. ‘Je zult zien: dat is meer dan je denkt.

Het Virtueel Inhouse Event en de live chatsessies vinden/vonden plaats op dinsdag 7 maart (van 10.00–12.30 uur en van 19.00–21.30 uur) en op woensdag 8 maart (van 14.00–16.30 uur en opnieuw van 19.00–21.30 uur). ‘We richten ons met dit event op alle studenten’, zegt Vroom. ‘Op studenten met diverse achtergronden, en ook hoe ver je bent in je studie maakt niet uit. Doel is dan ook eerder ons employer brand versterken dan direct recruitment.’

Wat was de impact van de case?

Het bereik is extern behoorlijk groot geweest, aldus Vroom. ‘Voorbeeld van 1 Linkedin Post in Smarp op 22 februari: 86 Shares, 88 Clicks 88, 56.21K Reach, 77 Reactions (inclusief likes). Daarnaast hebben we campagne gevoerd op Facebook, Instagram (samen 37.000 mensen bereikt in een maand) en LinkedIn (data volgen nog). Je moest je inschrijven, dan kreeg je een inlogcode per e-mail. Dat heeft uiteindelijk geleid tot 150 inschrijvingen.’ En de eerste studenten die meededen reageerden ook erg enthousiast na het event, stelt Vroom.

‘De filmpjes zijn niet altijd perfect, soms trilt het beeld, soms kauwt een collega kauwgum’

Er was volgens haar bovendien ook intern een positieve impact te merken. ‘We zijn op het idee gekomen tijdens een brainstormsessie met EY-collega’s die aangaven dat het event vooral “echt” moest zijn, dus met echte medewerkers, hun echte verhaal en geen geregisseerde reclamefilmpjes. Dat is gelukt door EY-collega’s zelf vlogs te laten maken. De filmpjes zijn dan ook niet altijd perfect, soms trilt het beeld, of soms kauwt een collega kauwgum. De recruiters zelf spelen in het event een rol als gastvrouw of als razende reporter, maar altijd als zichzelf. Er komen in elk geval geen acteurs aan te pas.’

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

Vroom: ‘Deze case moet winnen, vind ik, omdat te veel video’s van bedrijven te gekunsteld zijn. Dit besefte ik zelf ook toen ik filmpjes van de Big4 zat te bekijken op YouTube en zag hoe ze op elkaar leken. Het enige verschil leek: wel of geen stropdas. Door EY-medewerkers zelf te laten vloggen geef je een echt beeld van je organisatie. En uiteindelijk is dit toch wat je wilt zien als outsider. En doordat ze dit vanaf hun eigen keukentafel of bank kunnen bekijken, bereiken we ook studenten voor wie het net een te grote stap is om naar een fysiek inhouse event te gaan. Hiermee is het ook een early identification event. En doordat we dit met recruiters en met de praktijk van EY zelf gemaakt hebben, is het iets wat echt “echt” is en waar we ontzettend trots op zijn met z’n allen!’

‘Door zelf te vloggen geef je een echt beeld van je organisatie. Dat is toch wat outsiders willen zien’

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

Extern: MOOVS

Intern: Recruitment: Ruby Schmelzer, Valerie Rath, Nelleke Mensink, Annebel Ross, Anne Schruijer. Marketing: Chantal Orbon, Jacqueline de Vlieger, Jochem Hoogenboom.
De vloggers: Tim Sweep, Laura Dikker, Kris Langhorst, Dorien Bouwmeester, Maaike Dassen, Johannes Andriessen, Nicole Gertsen, Haala Aarab, Yanieke Slump, Rosa Haneveld.

werf& awardsOok kans maken op een Werf& Award 2017?

Wil jij de opvolger worden van Hunkemöller, Tata Steel, Albert Heijn of Philips? Stuur dan uiterlijk 10 maart 2017 vóór 17.00 jouw arbeidsmarktcommunicatie- of recruitmentcase in. Kijk voor alle informatie op Werf& Awards.

Lees hier over andere inzendingen van de Werf& Awards:

werf& awards jobtalkOf nog even terugblikken op 2016?

Dit zijn de winnaars van de eerste Werf& Awards

 

 

Carerix sluit partnership met Stiply voor rechtsgeldige, digitale krabbel

Carerix gaat samenwerken met Stiply, om zo de administratieve rompslomp rondom het afhandelen en ondertekenen van contracten binnen het recruitmentproces te stoppen.

Door de samenwerking hoeven ondertekenaars van een contract dit nu niet meer te printen, te ondertekenen, te scannen, of per post terug te sturen. Alle bijlagen (in doc. of pdf-formaat) in Carerix kunnen nu via Stiply veilig en snel digitaal en rechtsgeldig worden ondertekend. Stiply is volledig geïntegreerd in het Carerix-platform en via een extra tab toegankelijk vanuit de bestaande interface van de recruitmentoplossing voor corporate recruiters en intermediairs .

Digitale krabbel

Digitaal ondertekenen met Stiply vereist geen uitgebreide technische kennis. De recruiter uploadt de documenten die ondertekend moeten worden binnen het Carerix-platform naar Stiply. Vervolgens geeft hij aan waar de ondertekenaar zijn handtekening moet zetten en verstuurd het met één klik. De ondertekenaar krijgt een mailtje met daarin de link naar het document. Zonder in te loggen kan hij of zij het document direct online bekijken en via het touchscreen op de smartphone of tablet of met de muis een handtekening zetten. Deze ‘digitale krabbel’ wordt opgeslagen, waarna ook nog een elektronische handtekening wordt gezet via versleuteling. Dit laatste geeft 100% garantie dat er na de ondertekening niets meer aan het document kan worden veranderd. Bij elke bit die wijzigt, breekt het elektronische zegel.

Meerdere ondertekenaars

Beide partijen krijgen het ondertekende document vervolgens per mail toegestuurd. Het is mogelijk om het document door meerdere partijen te laten ondertekenen. Hierbij wordt de eerste ondertekenaar gevraagd om een verificatie per sms. Voor de tweede en derde ondertekenaar is de sms-verificatie optioneel, zodat recruiters niet iedere keer opnieuw een code hoeven in te voeren. Naast de arbeidsovereenkomst kunnen ook andere documenten worden ondertekend met Stiply, zoals opdrachtbevestigingen of urenbriefjes of maandstaten. Ook tekenen voor ontvangst van een telefoon van de zaak, een leaseauto, sleutels, kluisje of NS-businesscard kan snel en eenvoudig via Stiply.

Overzicht

Stiply houdt in een overzichtsscherm bij hoever het ondertekenproces is en welke verzoeken nog uitstaan. Ook krijgt de verzender een melding wanneer iemand traag reageert, zodat hij een reminder kan sturen. Zodra alle documenten zijn ondertekend, krijgt de verzender hiervan automatisch bericht en worden de ondertekende documenten opgeslagen in het systeem. Nog een voordeel is dat correspondentiemails in Stiply in tien talen beschikbaar zijn. De taal is per ondertekenaar in te stellen.

‘Nog steeds veel papier verspild’

“Stiply is geboren uit mijn wens als ex-IT-advocaat om juridische zaken eenvoudiger te maken en bij te dragen aan het verminderen van papierverbruik”, aldus Joost Kuhlmann, medeoprichter van Stiply. “Er wordt in allerlei sectoren nog steeds veel papier verspild met het zetten van handtekeningen. Ook binnen arbeidsbemiddeling en recruitment circuleren hele pakken papier. Carerix heeft een mooi platform en grote klantnamen. Na een aantal pilots met klanten is de Stiply nu volledig geïntegreerd binnen de Carerix-omgeving.”