Hoe Alliander zeer schaarse technici werft met trotse collega’s

Alliander heeft permanent zo’n 250 technische vacatures. Via een succesvol referralprogramma werden er al 35 technici aangenomen. Hoe kwam het zover?

Lees de hele case van Alliander die is ingezonden in de categorie Recruitment voor de Werf& Awards 2018.

Omschrijving van de case

Dat technici schaars zijn is geen nieuws. In de huidige arbeidsmarkt kunnen ze kiezen uit minimaal uit 12 banen. Van de technici die van baan veranderen vindt 38 procent een baan via bekenden en het eigen netwerk (bron: Intelligence Group).

VVV-bon en mogelijk 2.000 euro

Het tekort aan 250 gespecialiseerde technici is voor Alliander aanleiding geweest om begin 2017 te starten met referralmarketing. De collega die een kandidaat aanbrengt ontvangt sinds die tijd een VVV-bon, met een persoonlijk bedankje van het recruitmentteam, en bij aanname een eenmalige bonus van 2.000 euro.

Verschillende kanalen gebruikt

Om de collega’s hiervoor te enthousiasmeren zijn verschillende kanalen gebruikt:

  • Informatie via intranet & nieuwsbrieven en het personeelsmagazine
  • Stickers op een kleine 1000 bussen: Word jij mijn collega?
  • Flyers die de collega’s kunnen uitdelen aan potentiële nieuwe collega’s
  • De organisatie van lokale meet & greets
  • Eigen medewerkers zijn te zien in voor de functies gemaakte wervingsfilmpjes
  • Delen en reageren op onze dagelijkse social posts (LinkedIn en Facebook)

Er zijn 10 films opgenomen die een kijkje geven in een dag in het leven van een monteur of engineer

10 films die een dag uit het leven tonen

Bij de opzet van het referralprogramma is ervoor gekozen om dit persoonlijk te maken door eigen technici in te zetten. Zo zijn er 10 films opgenomen die een kijkje geven in een dag in het leven van bijvoorbeeld een monteur of engineer. De films geven een goed beeld van het technisch werk, de werksfeer en het maatschappelijke belang van het werken bij Alliander.

De meest impactvolle actie is de inzet van een VR-experience. In januari 2018 ontvingen 2.500 techneuten thuis een kartonnen VR-bril met een persoonlijke brief. Dit met het doel om de interne trots te verhogen en het referralprogramma te promoten. De boodschap: “Elke dag houd jij als technicus ons energienetwerk in de allerbeste staat. Niet iedereen ziet hoe machtig mooi het werk is; hoog in die mast of achter de tekentafel. Daarom zijn er vijf 360º VR-films gemaakt. Hiermee kun jij dit werk laten ervaren door vrienden en familie.”

Wat was de impact van de case?

Interne trots! “Als ik op de voetbalclub hoor dat iemand een elektrotechnische opleiding volgt, begin ik over werken bij Alliander.” Ook de directie is trots: “Met de films stellen wij onze betrokken collega’s in staat hun omgeving op een leuke manier te laten zien wat een ongelooflijk cool werk Alliander doet”. Op intranet staat een serie van artikelen die gaan over de ‘matchmakers’ van Alliander die veel worden geliket.

Online goed bekeken en gedeeld

De ‘dag uit het leven van’-films met in de hoofdrol de Alliander-technici worden online goed bekeken en gedeeld. Via Facebook zijn deze films meer dan 50.000 keer bekeken, 645 geliket en 156 keer gedeeld. Door deze hoge interactie hebben deze films indirect ook veel vrienden en familieleden bereikt en dragen zo bij aan het employer brand.

40% van de bezoekers kijkt de filmpjes helemaal af; dat is ook volgens Google zelf erg veel

Ook via YouTube is veel interesse in de films; deze worden bovengemiddeld afgekeken. De video’s worden in 50% van de gevallen langer dan 75% afgekeken en in 40% van de gevallen zelfs volledig. Voor filmpjes van meer dan 1 minuut is dit ontzettend hoog, zo bevestigt Google zelf ook.

Het resultaat is boven verwachting

En ook het resultaat is boven verwachting! Door de VR-actie zijn in enkele weken tijd 20 gekwalificeerde techneuten aangedragen. Sinds begin 2017 zijn er in totaal 158 kandidaten via collega’s aangemeld en 35 zeer gekwalificeerde technici aangenomen.

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

Het referralprogramma is om verschillende redenen het waard om bekroond te worden met een Werf& Award. Ten eerste zijn 2.500 collega’s thuis geactiveerd middels de unieke VR-experience. Alliander is het eerste bedrijf dat op deze manier medewerkers grootschalig maar ook persoonlijk met VR betrekt bij recruitment.

  • De actie is in de eerste plaats intern en extern spraakmakend en heeft zowel de instroom via referralmarketing als ook de trots van werknemers op het bedrijf verhoogd.
  • Ten tweede is het programma snel, eenvoudig maar ook persoonlijk opgezet. Er is veel persoonlijke communicatie met de collega’s en de technicus die is aangedragen. Bijvoorbeeld middels een persoonlijk bedankje via het recruitmentteam.
  • Ten derde is het een effectief recruitmentkanaal gebleken voor een zeer lastige doelgroep. Van de 50 gespecialiseerde elektromonteurs die zijn aangenomen is 1/3 afkomstig via het netwerk van medewerkers van Alliander.

Van de 50 aangenomen gespecialiseerde elektromonteurs komt 1/3 uit het netwerk van medewerkers

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

Alliander

  • De eigen trotse technici
  • Een projectteam bestaande uit: Marnix de Groot (recruitment), Nathalie van der Wulp (merk specialist), Ward Smit (beheerder) en Grieta Eshuis (projectmanager)

Externe partners

  • Viemr
  • Fullframe
  • Expand Online, part of Dept
  • MrWork

Kom naar de uitreiking!

De Werf& Awards van 2018 worden donderdag 17 mei uitgereikt tijdens Werf& Live in de Rijtuigenloods in Amersfoort. Onder meer Hudson’s Bay komt daar vertellen hoe zij hun werving aanpakken. Wie zich voor 16 maart inschrijft, profiteert nog van een korting van maar liefst 70 euro. Wie zich met een team van minstens 3 mensen inschrijft, krijgt tot 1 april bovendien nog eens 25 procent korting op de totaalprijs. Wil je gebruik maken van deze teamkorting, stuur dan even een mailtje.

  • Meteen inschrijven kan hier

Zonder mediabudget 10.000 geïnteresseerden in de zorg bereiken, hoe doe je dat?

Nederland vergrijst. In Noord-Nederland sloegen de instellingen in de ouderenzorg de handen ineen om via een doordachte campagne aan voldoende personeel te komen. Wat leverde dat op?

Lees de hele case van Dizain die is ingezonden in de categorie Arbeidsmarktcommunicatie voor de Werf& Awards 2018.

Omschrijving van de case

‘Ouderenzorg. Dat zit in je.’ Met deze zin wordt het werken in de ouderenzorg samengevat in de campagne die de gezamenlijke zorginstellingen in Noord-Nederland vorig jaar lanceerden. Logisch, want in gesprekken met werknemers kwam dit voortdurend als gemene deler naar voren: “Werken in deze sector kun je leren, maar moet vooral ook in je zitten.”

Deze mensen willen nu al de zorg bieden die je later zelf zou willen ontvangen

De campagne sluit hierop aan door de bijzondere drive te laten zien die deze mensen ervaren: nu al de zorg willen bieden die je later zelf zou willen ontvangen. Om dit uit te beelden worden huidige medewerkers in de ouderenzorg geportretteerd met een foto van hun ‘oudere zelf’, en daarbij hun de belangrijkste drijfveer.

ouderenzorg_facebook-header_02

Alles op één punt

Op de speciale campagnesite komen alle verhalen van de medewerkers samen. Met hun foto en verhaal zetten ze mensen aan het denken over het belang van goede zorg voor ouderen. Het doel? Een realistisch en positief beeld geven van het werken in de ouderenzorg. De website wordt ondersteund door een Facebook-pagina waarop verhalen, video’s en evenementen van de aangesloten partijen worden gedeeld.

Vanuit persona’s opgezet

Voorafgaand aan de campagne zijn drie persona’s ontwikkeld: iemand die nu in een andere zorgsector werkt, iemand die vanuit een totaal ander werkveld denkt aan overstappen en iemand die net klaar is met de studie. Op basis van deze persona’s zijn zogenoemde ‘conversiepaden’ ontwikkeld en wordt er op de actiesite content aangeboden over bijvoorbeeld meeloopdagen, werk-leertrajecten en vacatures. Hierdoor kan iedereen op zijn eigen tempo de zoektocht invullen naar mogelijkheden binnen de ouderenzorg.

ouderenzorg zit in je

Partijen verbinden

Omdat er bij de start van de campagne slechts zeer beperkt mediabudget beschikbaar was, is extra ingezet erop om zorgorganisaties aan de campagne te verbinden. Hierdoor wordt hun netwerk benut voor een groter bereik. Dit is minder eenvoudig dan het lijkt: de partijen hebben weliswaar een gedeelde vraag – goede mensen vinden – maar zijn hierbij ook elkaars concurrenten. Juist omdat de campagne de juiste snaar raakt, kozen 15 organisaties ervoor om mee te doen.

Wat was de impact van de case?

Het voorlopige resultaat van de campagne mag er zijn. De campagne heeft op dit moment (maart 2018) al een organisch bereik van ruim 200.000 Noorderlingen. Gezamenlijk hebben zij voor zo’n 25.000 interacties gezorgd (clicks, likes, shares). Ze reageerden daarmee op 51 blogs en vlogs, afkomstig van 43 verschillende personen, verdeeld over 39 zorglocaties verspreid over Friesland, Groningen en Drenthe.

De campagne heeft op dit moment al een organisch bereik van ruim 200.000 Noorderlingen

Ook werden boeiende discussies gevoerd over het mooie van de sector. De best presterende berichten op social media hadden tientallen reacties, en hebben per blog meer dan 20.000 mensen bereikt.

ouderen zorg ouderenzorg

Grote groep zeer geïnteresseerden

Vanaf de socials ontstond een grote stroom webverkeer. Allereerst ontstond veel traffic rechtstreeks naar de aangesloten zorgorganisaties. Ook kwamen er zo’n 10.000 bezoekers op de speciale actiesite. Omdat ze er gemiddeld 2:30 minuut verbleven en gemiddeld 3,5 pagina’s bezochten, kan worden geconcludeerd dat zij bijzonder geïnteresseerd zijn in werk in de ouderenzorg.

Yes we can’-gevoel bij 22 organisaties

Een interessant neveneffect van de campagne is dat binnen organisaties in de ouderenzorg het besef van de noodzaak van goede arbeidsmarktcommunicatie sterk is gegroeid. De campagne begon met 15 zorgorganisaties, dit aantal is inmiddels gegroeid tot 22!

ouderenzorg_mobiel

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

De case laat zien hoe ZorgpleinNoord nu al erin is geslaagd een campagne op te zetten waarbij veel Noorderlingen zijn bereikt en 10.000 zeer geïnteresseerde mensen de actiesite hebben bezocht. Doordat de aangesloten zorgorganisaties de campagne bottom-up met content voeden, worden bovendien voortdurend positieve impulsen toegevoegd.

Concreet draagt de campagne bij aan:

  • Een grotere toestroom op vacatures.
  • Een saamhorigheidsgevoel tussen organisaties.
  • Een beter imago van werken in de ouderenzorg.

De campagne is in 2017 gestart en is in 2018 verlengd. Omdat er naar verwachting in de loop van 2018 mediabudget beschikbaar komt, kan dan een extra impuls gegeven worden aan de campagne.

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

Initiatief en campagneleiding:

  • ZorgpleinNoord

Creatief concept en realisatie:

  • Dizain, Groningen

Content:

  • Burg. van Julsinghatehuis
  • De Blanckenborg
  • De Hoven
  • Icare
  • Interzorg
  • KwadrantGroep
  • Dignis
  • Meriant
  • Noorderbreedte
  • Patyna
  • Stichting Vredewold
  • Thuiszorg Het Friese Land
  • Treant Zorggroep
  • Zonnehuisgroep Noord
  • Zorggroep Drenthe
  • Zorggroep Meander
  • Zorggroep Noorderboog
  • Zorggroep Oosterlengte
  • Zorggroep Sint Maarten
  • Zorggroep Tangenborgh
  • ZuidOostZorg

Kom naar de uitreiking!

De Werf& Awards van 2018 worden donderdag 17 mei uitgereikt tijdens Werf& Live in de Rijtuigenloods in Amersfoort.

Onder meer Hudson’s Bay komt daar vertellen hoe zij hun werving aanpakken. Wie zich voor 16 maart inschrijft, profiteert nog van een korting van maar liefst 70 euro. Wie zich met een team van minstens 3 mensen inschrijft, krijgt tot die tijd bovendien nog eens 25 procent korting op de totaalprijs. Wil je gebruik maken van deze teamkorting, stuur dan even een mailtje.

  • Meteen inschrijven kan hier

 

Hoe ‘de knapste kerels van Silvolde’ een wervingsprobleem oplosten

Met een campagne vol menselijke warmte én humor wist zorginstelling Azora zich in de Achterhoek in de kijker te spelen. En dat voor een bijna ongelooflijk laag bedrag. Succesvol, liefdevol en onderscheidend.

Lees de hele case van Azora die is ingezonden in de categorie Arbeidsmarktcommunicatie voor de Werf& Awards 2018.

Omschrijving van de case

Azora is een middelgrote zorginstelling in de Achterhoek. Vanuit acht zorgcentra in verschillende dorpen wordt alles in het werk gesteld om kwetsbare mensen zo zelfstandig mogelijk hun leven te laten leiden.

Professioneel ingevuld ‘naoberschap

Bij ons in de Achterhoek zijn we gehecht aan de unieke kleinschalige en afwisselende omgeving, aan de vertrouwde sociale contacten en de eigen cultuur. Deze mentaliteit wordt goed verwoord in onze pay-off: ‘Zo zorgen we voor elkaar in de Achterhoek’. Het voor de Achterhoek zo kenmerkende ‘naoberschap‘ vullen we bij Azora professioneel in.

Jaarlijks 50 mensen nodig

Azora zoekt jaarlijks ruim 50 nieuwe medewerkers om groei en vervanging bij pensionering op te vangen. De instelling concurreert in de markt om zeer schaars en niet zo mobiel talent. Daarbij wordt verder gekeken dan alleen naar de benodigde diploma’s. De fit met de juiste Azora-mentaliteit is het belangrijkst.

‘We kijken verder dan de diploma’s. De fit met de juiste Azora-mentaliteit is het belangrijkst’

Warme, menselijke campagne

Eigen mensen geven Azora een 8.1 (‘beste werkgever van Gelderland’ in de Effectory-verkiezing). De uitdaging was dat steengoede intrinsieke verhaal ook steengoed naar buiten te vertellen. Op basis van de aantrekkelijke kanten van Azora hebben we dan ook een warme, menselijke campagne ontwikkeld die je niet alleen snapt (het hoofd verovert) maar ook echt kunt voelen (het hart veroveren).

Naast ‘warmte’ ook een stevige dosis humor

De toon van de campagne is humorvol, fris én warm. Veel hartverwarmender dan je in de meeste wervingscampagnes ziet. Daarmee benadrukken we: bij ons werk je voor mensen met wie je een hechte band kunt opbouwen. In de headings en teksten zit naast ‘warmte’ ook een stevige dosis humor, karakteristiek voor de mentaliteit in de Achterhoek, en voor de cultuur binnen Azora.

de sterke band, het respect en de liefde voor elkaar, je kunt het allemaal proeven in de posts

Kortom: De goede atmosfeer die je bij ons aantreft, de sterke band tussen bewoners en medewerkers, het respect en de liefde voor elkaar, je kunt het allemaal proeven in de posts op Facebook. Dat is waardevol, denken we. Als een baan die een werkgever aanbiedt leuk is, moet de uitnodiging om daar te komen werken ook leuk zijn.

Wat was de impact van de case?

De impact was te zien op drie terreinen:

> Betrokkenheid

De campagne met echte bewoners en collega’s in de hoofdrol sprak intern erg aan. De uitingen kregen veel likes, comments en shares (hoge engagement rate van 15,5%). Hierdoor werden de beoogde resultaten grotendeels organisch behaald.

> Reputatie

In de regio gaf de campagne veel rumoer. Concullega’s werden onrustig door verloop en kopieerden elementen uit onze aanpak. De campagne is een bevestiging van onze organisatiecultuur en manier van werken. Die klopt intrinsiek, blijkt ook uit de herverkiezing tot ‘beste werkgever’ in 2018. Azora wordt regionaal erkend en bekend voor het werk dat ze doet.

Concullega’s werden onrustig door verloop en kopieerden elementen uit azora’s aanpak

> Recruitment

Met een zeer bescheiden mediabudget van 2.000 euro (15,62 euro per hire) werden 128 vacatures vervuld (tussen januari ‘17 en maart ’18). Er is in 2017 ongeveer 15.000 euro (117,18 euro per hire) geïnvesteerd in het concept, de creatieve uitwerking (taal, beeld) van advertenties/posts en het community management. Bijkomend neveneffect was een verkorting van de doorlooptijd (van vacature tot aanname) tot ongeveer 30 dagen.

Campagneplaten6 azora

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

In beeld en taal raakt deze campagne precies waar Azora voor gaat en staat. De campagne roept emotie op, een glimlach, een goed gevoel. De belofte van Azora, ‘Zo zorgen we voor elkaar in de Achterhoek’ is getroffen in de beelden en teksten; warm, menselijk en met humor die ook zo kenmerkend is voor de streek.

Een breed bereik en veel sollicitanten

Het is een zeer effectieve campagne en simpel opgezet. Verschillende social posts benadrukken de voordelen van Azora als werkgever. De bijzondere toon en kracht van elke individuele uiting, van de ‘knappe kerels van Silvolde’ tot ‘direct een vast contract’, veroorzaakte een breed bereik en veel sollicitanten. Vooral door de ambassadeursrol van medewerkers die zich herkenden in de integriteit van de campagne.

Bewezen: een goed verhaal sorteert effect

De campagne is daarmee het bewijs dat een goed verhaal, en dan ook nog eens goed verteld, effect sorteert. Het helpt net even iets beter na te denken over een inspirerende vorm van verhalen, die de doelgroep raakt. Niet alleen in het hoofd, maar vooral recht in het hart!

Campagneplaten4 azora

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

Azora

  • Daphne Sleiderink
  • Friederike Metzemaekers
  • Bea Grimberg

ARA

  • Ton Rodenburg
  • Jaap Toorenaar
  • Anneloes van Vugt
  • Leon Bouwman
  • Mike Demelinne

Fotografie

  • Guido Pelgrim

Campagneplaten 5 azora

Kom naar de uitreiking!

De Werf& Awards van 2018 worden donderdag 17 mei uitgereikt tijdens Werf& Live in de Rijtuigenloods in Amersfoort. Onder meer Hudson’s Bay komt daar vertellen hoe zij hun werving aanpakken. Wie zich voor 16 maart inschrijft, profiteert nog van een korting van maar liefst 70 euro. Wie zich met een team van minstens 3 mensen inschrijft, krijgt tot die tijd bovendien nog eens 25 procent korting op de totaalprijs. Wil je gebruik maken van deze teamkorting, stuur dan even een mailtje.

  • Meteen inschrijven kan hier

De campagne waarmee de Jong & Laan liet zien dat elk karakter telt

Een frisse employer branding-campagne leverde de Jong & Laan niet alleen kwalitatief betere sollicitanten op, en een hoop interne trots, maar zelfs een aantal nieuwe klanten, zo blijkt.

Lees de hele case van de Jong & Laan die is ingezonden in de categorie Arbeidsmarktcommunicatie voor de Werf& Awards 2018.

Omschrijving van de case

De Jong & Laan wil zich op de arbeidsmarkt profileren als aantrekkelijke en mensgerichte werkgever. We wilden de awareness van ons werkgeversmerk verhogen binnen ons werkgebied: Groningen, Drenthe, Overijssel en Gelderland. We richtten ons hierbij op drie groepen: starters (vwo/hbo/wo), young professionals en professionals in de accountancy. Bij de starters richtten we ons op de stages, waarbij je volwaardig meewerkt in de organisatie. En de aantrekkelijke voorwaarden! De young professional spraken we aan door uit te dagen: bij ons zijn er snel doorgroeimogelijkheden. En de professional? Daarbij richtten we ons op de goede work/life-balance, die bij de Jong & Laan enorm belangrijk is.

Of je nu accountant bent, fiscalist of partner, bij de Jong & Laan ben je in de eerste plaats: jezelf

Ons merk staat voor persoonlijk ondernemerschap en lokale betrokkenheid. In onze employer branding-campagne moest dit dan ook overkomen. Of je nu accountant bent, fiscalist of partner, bij de Jong & Laan ben je in de eerste plaats: jezelf.

Advertentie_Rik_de-Jong-Laan

Karakter telt

Jezelf kunnen zijn zien we bij de Jong & Laan als randvoorwaarde om je te kunnen ontwikkelen. Dit vertaalden wij in de pay-off: Karakter telt. Op basis hiervan is een campagne ontwikkeld die de cultuur van de Jong & Laan uitdraagt en waarin onze eigen medewerkers de hoofdrol spelen: ‘Marloes is Marloes bij de Jong & Laan (en belastingadviseur)’.

Ook in de bushokjes

De mediastrategie laat de doelgroep kennismaken met de campagne in de regio’s waar de Jong & Laan werkzaam is. Naast de inzet van video’s voor social media en premium advertising is gekozen voor display advertising en outdoor (abri’s) in het werkgebied. Daarnaast is print ingezet in specifieke vakbladen. Alle communicatiemiddelen verwijzen naar de frisse, niet alledaagse werkenbij-website.

Wat was de impact van de case?

Harde cijfers zijn niet gehangen aan deze employer brand-campagne. De insteek lag op het verhogen van de awareness en profilering als aantrekkelijk werkgeversmerk. De impact van de campagne is groot, op verschillende vlakken. Buiten het grote bereik en beïnvloeding van de mindset van de sollicitanten, zien we dat de campagne ook een bijdrage heeft geleverd aan een hoger aantal sollicitanten per vacature en kwalitatievere sollicitaties. Dat de campagne-insteek bijdraagt aan de overweging om voor ons als werkgever te kiezen, komt in veel fases van sollicitatieprocedures naar voren.

Intern heerst een gevoel van trots: bij deze organisatie hoor ik.

Intern heerst een gevoel van trots: bij deze organisatie hoor ik. Dit helpt ons werkgeversmerk uit te dragen onder het netwerk van onze collega’s en indirect verhoogt het ook het aantal referralacties.

Zelfs een aantal klanten door binnengehaald

Naast de profilering als aantrekkelijke werkgever viel de campagne ook onder klanten en prospects op. Klanten herkenden hun relatiebeheerder/contactpersoon en namen enthousiast contact op. Prospects werden getriggerd; we hebben er zelfs een aantal klanten door binnengehaald.

Abri_Francis_de-Jong-Laan

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

‘Jezelf mogen zijn’ is volgens onze eigen medewerkers een belangrijke cultuurwaarde binnen onze organisatie. Het is geen ‘verkooptruc’ om ons zo als aantrekkelijke werkgever te positioneren, maar het is echt een van onze kenmerken. Met de campagne ‘Karakter telt’ en de betrokkenheid van onze eigen medewerkers daarin, zijn we in staat deze cultuurwaarde ook daadwerkelijk naar buiten toe te vertalen.

Binnen onze sector, waarin het dagelijks gaat over presteren, is deze menselijke benadering best bijzonder

Onze eigen medewerkers spelen de hoofdrol, door gewoon te zijn wie ze zijn. We laten zien dat we oog hebben voor de mens achter de collega en dat persoonlijke kwaliteiten minstens zo belangrijk zijn als vakinhoudelijke competenties. Binnen onze sector en misschien wel arbeidsmarktbreed, waarin het dagelijks gaat over presteren, resultaten en groei, is deze menselijke benadering best bijzonder. We geven in deze tijd een unieke en aantrekkelijke boodschap af aan potentiële medewerkers; karakter telt bij de Jong & Laan.

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

de Jong & Laan (opdrachtgever).

  • Monique Kao,
  • Kim Wissink,
  • Janneke Kreijkes,
  • Marlies Nijmeijer,
  • Maurits Smit,
  • Mattijs Buitinga,
  • Antoinet Bakker,
  • Marloes Ameling.

Macknificent Arbeidsmarktcommunicatie (bureau).

  • Arjan Mackaay,
  • Nanienka Toevank,
  • Ricardo Verhelst,
  • Joyce Keizer.

Trimm (website).

  • Janinka Feenstra,
  • Julian de Graaf,
  • Michiel Bruggenwirth,
  • Jordie Diepeveen.

Kom naar de uitreiking!

De Werf& Awards van 2018 worden donderdag 17 mei uitgereikt tijdens Werf& Live in de Rijtuigenloods in Amersfoort. Onder meer Hudson’s Bay komt daar vertellen hoe zij hun werving aanpakken. Wie zich voor 16 maart inschrijft, profiteert nog van een korting van maar liefst 70 euro. Wie zich met een team van minstens 3 mensen inschrijft, krijgt tot die tijd bovendien nog eens 25 procent korting op de totaalprijs. Wil je gebruik maken van deze teamkorting, stuur dan even een mailtje.

  • Meteen inschrijven kan hier

Hoe TED-talks het werkgeversmerk van Tommy Hilfiger vooruit helpen

Met een bereik van 2,8 miljoen views geeft TED@Tommy de medewerkers van Tommy Hilfiger een wereldwijd podium om te praten over hun passie en ideeën. Het helpt ook het employer brand vooruit, zo blijkt.

Lees de hele case van PVH/Tommy Hilfiger die is ingezonden in de categorie Arbeidsmarktcommunicatie voor de Werf& Awards 2018.

Omschrijving van de case

Zowel TED als PVH/Tommy Hilfiger geloven sterk in de kracht van ideeën om te breken met conventies en het vieren van de individualiteit. Vanuit die gedachte zijn de twee organisaties dan ook een partnership aangegaan: TED@Tommy. Deze samenwerking geeft de medewerkers van Tommy Hilfiger het perfecte platform om hun ideeën en visie op het thema “The Courage to…” te uiten, en om waardevolle discussies te stimuleren die innovatie kunnen drijven.

Een van de sprekers bespreekt hoe de obsessie op het gebied van trend forecasting creativiteit irrelevant kan maken

Zo gaat een van de sprekers in op de vraag hoe de obsessie van de mode-industrie op het gebied van trend forecasting creativiteit van designers irrelevant kan maken. Een andere associate duikt in de wereld van counterfeit goods en vertelt hoe deze terrorisme kunnen financieren.


Op 14 november 2017 stonden 14 van de medewerkers van Tommy Hilfiger op het TED-podium in Amsterdam om te spreken over onderwerpen die hen aan het hart liggen en die sterk verbonden zijn met hun werk.

Tot op heden zijn de video’s van onze associates op het TED-podium 2,8 miljoen keer bekeken en hebben 5 van deze video’s de TED-homepage gehaald.

Naast het interne aspect van het TED@Tommy-initiatief is er ook een extern element. Dit is tweeledig. In de eerste plaats: Employee Advocacy. Veel van de content van TED@Tommy wordt door de medewerkers op eigen platforms gedeeld. Daarnaast wordt het bereik ook ondersteund door digitale campagnes, gericht op werkgeversmerkbekendheid in de belangrijkste talentsegmenten.

Wat was de impact van de case?

De impact van TED@Tommy begint met de vraag: wat is de betekenis van “moed” voor onze medewerkers? De moed om te dromen, de moed om te vechten, of zelfs de moed om een TED-talk te doen. TED@Tommy geeft onze medewerkers de kans om een TED-talk te maken, waarin ze vertellen over hun passie.

Zeer uiteenlopende onderwerpen

De onderwerpen zijn zeer uiteenlopend; van de impact van data op de creativiteit van designers tot aan een moeder wier zoontje door zijn spierziekte moeilijk in ‘normale’ kleding kan en ze hiervoor met Tommy Hilfiger een samenwerking aanging, zodat de kleding makkelijk aangepast kan worden en mensen met een beperking toch in de laatste mode kunnen lopen.

TED@Tommy

De interne impact is dat meer dan 300 van onze associates wereldwijd zich hebben aangemeld en in totaal meer dan 100 van hen op een regionaal evenement hun pitch hebben mogen doen. Uiteindelijk zijn er 14 geselecteerd die in 12 weken zijn getraind door officiële TED-trainers, met als hoogtepunt dus het grote TED-podium.

Externe impact overtrof alle verwachtingen

De externe impact heeft al onze verwachtingen overtroffen; de TED-talks hebben een totaal gecombineerd aantal views van 2,8 miljoen en 5 TED-talks zijn opgenomen op de TED.com-website. Daarnaast worden de verhalen ingezet als onderdeel van een Employer Brand-campagne om de bekendheid van Tommy Hilfiger als werkgever onder onze belangrijkste talentsegmenten te vergroten.

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

Employer Branding start met de vraag wie wij zijn als bedrijf en wie wij willen zijn voor talent. En bij de bouw van een sterk werkgeversmerk zijn de eigen medewerkers de belangrijkste asset. TED@Tommy geeft deze medewerkers een podium om te praten over hun visie op “moed”.

Op de carrièresite inspireren

Met een veranderende work-life balance is te zien dat de persoonlijke passie van mensen heel sterk terugkomt in de ambitie en de rol die ze hebben binnen het bedrijf. Naast het podium dat deze medewerkers intern krijgen, zijn hun verhalen ook ingezet om de doelgroep in de belangrijkste talentsegmenten te inspireren. Waarbij Tommy Hilfiger zich richt op social media advertising die mensen naar de carrièresite leidt, om hen te inspireren en bekend te laten worden met Tommy Hilfiger als werkgever.

3Mindy-Scheier ted tommy hilfiger

Dit initiatief focust op internal engagement en employee advocacy. Maar door middel van advertising zijn deze verhalen ook goed te gebruiken om talent acquisition te ondersteunen en het juist talent aan Tommy Hilfiger te binden.

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

  • Tjeerd van den Berg – Global Manager Employer Branding (PVH/Tommy Hilfiger)
  • Amy Lang – Global Manager Internal Programs (PVH/Tommy Hilfiger)
  • Het partnership team van het TED Institute

Een overzicht van alle sprekers:

  • Alastair Gray – Counterfeit Crimefighter
  • Mahir Can Isik – Rebel with a Cause
  • Amit Kalra – Sustainabiliy Sower
  • Jonathan Koch – Data Daredevil
  • Mindy Scheier – Mother of all fashion crusaders
  • Gabriela Roa – Imprefectionist
  • Andrew Millar – Serial Dissenter
  • Irene Mora – Defening Daughter
  • Daniela Zamudio – Conscious Quitter
  • Dwight Stitt – Fatherhood Champion
  • Nicole Wilson – Advice Alchemist

Kom naar de uitreiking!

De Werf& Awards van 2018 worden donderdag 17 mei uitgereikt tijdens Werf& Live in de Rijtuigenloods in Amersfoort. Onder meer Hudson’s Bay komt daar vertellen hoe zij hun werving aanpakken. Wie zich voor 16 maart inschrijft, profiteert nog van een korting van maar liefst 70 euro. Wie zich met een team van minstens 3 mensen inschrijft, krijgt tot 1 april bovendien nog eens 25 procent korting op de totaalprijs. Wil je gebruik maken van deze teamkorting, stuur dan even een mailtje.

  • Meteen inschrijven kan hier

 

Afgewezen sollicitanten? Bij het Reinier de Graaf Gasthuis mogen ze op spreekuur komen

Sollicitanten moeten afwijzen is nooit leuk. Het Reinier de Graaf Gasthuis bedacht daar een oplossing voor: een speciaal spreekuur. Het leidde uiteindelijk alsnog tot 12 hires.

Lees de hele case van Reinier de Graaf Gasthuis die is ingezonden in de categorie Arbeidsmarktcommunicatie voor de Werf& Awards 2018.

Omschrijving van de case

Het grootste deel van onze kandidaten wijzen wij af op basis van hun digitale sollicitatie. Hoe zorgen wij ervoor dat zij toch een positief beeld houden van onze organisatie? En hoe zorgen we ervoor dat ze dit positieve beeld ook nog eens delen in hun netwerk? En dat dit een positieve bijdrage levert aan ons werkgeversmerk?

15 minuten per persoon

Wij vonden daarvoor een oplossing in een maandelijks sollicitatiespreekuur voor afgewezen sollicitanten. Als wij een sollicitant een digitale afwijzing sturen, bieden wij hen de mogelijkheid zichzelf aan te melden voor dit spreekuur. De inhoud van het gesprek hangt af van de wensen van de kandidaat en duurt 15 minuten per persoon.

We bespreken welke indruk iemand wekt op basis van het cv en helpen desgewenst ook online identiteit op te bouwen

Ze kunnen bijvoorbeeld een toelichting krijgen op wat goed was aan de sollicitatie en wat eventueel verbeterpunten zijn voor een volgende sollicitatie bij ons of een andere werkgever. Of we bespreken welke indruk iemand wekt op basis van het cv en desgewenst helpen we ook de online identiteit op te bouwen.

Een investering in de toekomst

Als recruiters in het ziekenhuis vinden wij het, net als onze collega’s in de directe zorgverlening, belangrijk om anderen (in ons geval: sollicitanten) te helpen. Maar we zien deze dienstverlening ook als een investering in de toekomst. Sollicitanten voor wie we nu geen vacatures hebben, binden we op deze manier aan ons ziekenhuis. We creëren een verrassingseffect bij de afwijzing kandidaten door hen “iets” te geven in plaats van hen alleen een afwijzing te sturen.

Elk jaar 200 mensen op spreekuur

En last but not least is het een aantal keer gebleken dat de kandidaat wel geschikt was voor de functie en dat wij op basis van de sollicitatie (terecht of onterecht) de verkeerde conclusie hebben getrokken. De kandidaat hebben wij vervolgens alsnog een baan aangeboden. Jaarlijks melden zo’n 200 mensen zich aan voor ons spreekuur en tot nu toe hebben 12 sollicitanten zo alsnog een baan bij ons gekregen.

Wat was de impact van de case?

Naast de fun-factor (als recruiter is het leuk om sollicitanten te helpen bij het solliciteren) heeft het sollicitatiespreekuur ons ook veel opgeleverd. Het heeft positief bijgedragen aan ons werkgeversmerk.

Ongeveer 80% zegt hoe bijzonder ze het vinden hoe wij met afgewezen sollicitanten omgaan

Ongeveer 80% benoemt bij aanvang van het spreekuur hoe bijzonder ze het vinden hoe wij met afgewezen sollicitanten omgaan. Ook vertellen ze dat ze deze positieve ervaring (ongevraagd) hebben gedeeld in hun netwerk. En we krijgen na afloop bedankjes en complimenten van sollicitanten: “Graag wil ik u bij deze complimenteren met onderstaande e-mail. Het is duidelijk dat u aandacht heeft besteed aan mijn sollicitatie en aan de uitleg waarom ik niet ben uitgenodigd. Daarnaast is het bewonderenswaardig dat er een vast spreekuur is voor kandidaten die een afwijzing hebben ontvangen. Graag wil ik u bij deze dan ook complimenteren voor deze inspanningen!”

12 sollicitanten alsnog aangenomen

Daarnaast hebben we 12 sollicitanten alsnog aangenomen in ons ziekenhuis. Concrete voorbeelden zijn er genoeg: een verpleegkundige die op basis van het persoonlijk gesprek goed leek te passen op de functie van adviseur beroepsopleidingen. Een teamleider die op basis van haar cv was afgewezen voor de functie van projectleider en die we tijdens het spreekuur hebben getipt voor een functie die beter bij haar paste. En een leerling OK-assistent die met haar cv een verkeerde indruk wekte over haar persoonlijkheid. Na wat aanpassingen in haar cv is zij in een volgende sollicitatieronde wel aangenomen.

reinier de graaf sollicitatiespreekuur

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

Het sollicitatiespreekuur in deze vorm is uniek in de zorgbranche. En volgens ons ook in Nederland. Binnen de zorg zijn de budgetten voor werving gering. Het spreekuur kost geen extra geld, alleen tijd. Met een gemiddelde duur van 15 minuten is de jaarlijkse tijdsinvestering per recruiter slechts 10 uur tot 11 uur.

Positieve effect is onbetaalbaar

Het positieve effect op ons werkgeversmerk en de candidate experience is daarentegen onbetaalbaar. Het versterkt het beeld dat mensen van Reinier de Graaf hebben: een ziekenhuis dat er is voor zijn mensen en echt iets wil betekenen. De lijnen zijn kort, we vinden elkaar gemakkelijk en helpen elkaar als het nodig is.

Onze sollicitanten ervaren dit als vriendelijk en voelen dat onze aandacht oprecht is

Onze sollicitanten ervaren dit als vriendelijk en voelen dat onze aandacht oprecht is. Dit komt overeen met wat wij willen uitstralen naar onze patiënten. En als dan op de introductiedag voor nieuwe medewerkers een verpleegkundige vol lof vertelt over dit initiatief in het bijzijn van onze directie, dan zijn wij natuurlijk apetrots.

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

Alle recruiters (Sjoerd Burger, Inge de Glopper, Ashraf Reintjes, Miranda de Zeeuw en Chantal van Steekelenburg) van het Carrièrebureau van ons ziekenhuis zijn betrokken bij het spreekuur en periodiek blokkeren wij tijd in onze agenda. Daarnaast verzorgt ons secretariaat de uitnodigingen en de planning. Externe betrokkenen zijn er niet.

Kom naar de uitreiking!

De Werf& Awards van 2018 worden donderdag 17 mei uitgereikt tijdens Werf& Live in de Rijtuigenloods in Amersfoort. Onder meer Hudson’s Bay komt daar vertellen hoe zij hun werving aanpakken. Wie zich voor 16 maart inschrijft, profiteert nog van een korting van maar liefst 70 euro. Wie zich met een team van minstens 3 mensen inschrijft, krijgt tot die tijd bovendien nog eens 25 procent korting op de totaalprijs. Wil je gebruik maken van deze teamkorting, stuur dan even een mailtje.

  • Meteen inschrijven kan hier

Hoe groothandel Fabory van zijn eigen site een talentenmagneet maakte

Ruim 200 vacatures in 12 landen invullen zonder dat er een recruiter aan te pas komt? Bij groothandel Fabory gebeurt het, dankzij een datagedreven aanpak. Dat scheelt ook heel veel kosten, zo blijkt. 

Lees de hele case van Fabory die is ingezonden in de categorie Recruitment voor de Werf& Awards 2018.

Omschrijving van de case

Zo’n drie jaar geleden kwam nog maar 2% van alle hires van Fabory binnen via de eigen website. De internationale technische groothandel met ruim 1.300 werknemers (onderdeel van het Amerikaanse bedrijf Grainger) gebruikte destijds vooral 3rd parties om de instroom (zo’n 200 new hires) binnen te krijgen.

Van nieuwe werkenbij-site tot doelgroepanalyses

Een erg kostbare wervingsmethode, aldus Arjan Spies, Talent Acquisition Manager bij leverancier van onder andere bevestigingsoplossingen in 12 Europese landen. Tijd dus om het anders aan te pakken. In 2015 en 2016 werden daartoe al de eerste stappen gezet. Zo kwam er in 2015 een nieuwe werkenbij-site en werden vacaturezoekmachines als Indeed en Jobrapido ingezet, via een geautomatiseerde oplossing van OnRecruit. Ook kwamen er doelgroepanalyses van Intelligence Group.

Dat leidde er in 2016 al toe dat het aantal hires via de eigen site al was gestegen tot 57%. Maar er was nog meer mogelijk, dacht Spies. Zo werden in 2017 de volgende stappen gezet: van display advertising voor naamsbekendheid tot kandidaten retargeten die wel op een vacature zijn geweest maar (nog) niet hebben gesolliciteerd. Ook werden bewezen effectieve jobboards ingezet voor vacatures die het daadwerkelijk nodig hebben. Hiermee kregen de HR-businesspartners in elk land een extra middel in de hand om meer kandidaten te krijgen.

Welke vacatureteksten werken en welke niet?

Samen met de Intelligence Group keek Fabory bovendien naar welke vacatureteksten wel werken en welke niet, en met OnRecruit werd het eigen ATS gekoppeld met de data van de websites die verkeer opleveren, zodat duidelijk is welke bron precies wat oplevert. En dat niet alleen op basis van ‘last click’ maar via een attributiemodel waar alle gebruikte bronnen in worden meegenomen (Time decay). Zo is duidelijk welke bron wat levert: sollicitaties, qualified leads en hires.

Wat was de impact van de case?

De inzet van eigen middelen heeft voor Fabory vele voordelen opgeleverd, vertelt Arjan Spies:

  1. Van 2% hires via eigen middelen in 2015 naar 87% op dit moment
  2. Time to hire van 121 dagen naar 50 dagen nu
  3. Unieke bezoekers op de website is gestegen van 60.000 naar 121.000 per jaar
  4. De cost per hire is gezakt van bijna 10.000 naar net iets meer dan 1.300 euro.
  5. De quality of hire gaat omhoog (‘Dit weten we omdat we productiviteit en performance doormeten’).

fabory

fabory-1

fabory-2

Nog steeds zijn verbeteringen mogelijk, aldus Spies. Zo zijn er per land nog wel verschillen als het gaat om percentages 3rd party hires en de time to hire. Ook is volgens hem meer waarde te halen uit de kandidaten in de eigen database. De volgende stappen worden momenteel genomen om dit te verbeteren. Ook wordt gepoogd de quality of hire helder in kaart te brengen.

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

Dankzij een data driven aanpak en het juiste doelgroepenbeleid is een besparing gerealiseerd, terwijl dit ook heeft geleid tot een aanzienlijk betere quality of hire. Kandidaten worden eerder naar de eigen, nieuwe, website getrokken en uiteindelijk (sneller dan voorheen) aangenomen.

Kandidaten worden eerder naar de eigen, nieuwe, website getrokken en uiteindelijk sneller aangenomen

Met de data en doelgroepenanalyse is duidelijk wat wel en wat niet werkt. Fabory weet daardoor echt wat er gebeuren moet als een nieuwe vacature online komt. Dit zonder dat er een recruiter aan te pas is gekomen. Kortom: 12 landen, en meer dan 200 vacatures invullen zonder recruiters met een proces dat volledig in de lijn en HR ligt, op basis van online en doelgroependata, plus de juiste opvolging op basis van KPI’s, dat is de essentie van de Talent Acquisition bij Fabory.

Credits case:

  • Arjan Spies – Talent Acquisition Fabory
  • Alle Fabory HRBP’s en People Leaders

Kom naar de uitreiking!

De Werf& Awards van 2018 worden donderdag 17 mei uitgereikt tijdens Werf& Live in de Rijtuigenloods in Amersfoort. Onder meer Hudson’s Bay komt daar vertellen hoe zij hun werving aanpakken. Wie zich voor 16 maart inschrijft, profiteert nog van een korting van maar liefst 70 euro. Wie zich met een team van minstens 3 mensen inschrijft, krijgt tot die tijd bovendien nog eens 25 procent korting op de totaalprijs. Wil je gebruik maken van deze teamkorting, stuur dan even een mailtje.

  • Meteen inschrijven kan hier

 

Hoe NUwerk in een paar maanden tijd 100.000 extra bezoekers wist te trekken

Om (latent) werkzoekenden beter te bereiken, voerde NUwerk in 2017 een grote metamorfose door. Resultaat: 100.000 sitebezoekers in de maand erbij, en 50% meer doorverwijzingen naar de partners.

Lees de hele case van Get.Noticed die is ingezonden in de categorie Recruitment voor de Werf& Awards 2018.

Omschrijving van de case

In 2017 is de compleet vernieuwde versie van NUwerk.nl gelanceerd. De site heeft een prominente plek binnen NU.nl gekregen. Niet alleen de lay-out heeft een metamorfose ondergaan. Bij de vernieuwing is vooral rekening gehouden met het online gedrag van (latent) werkzoekenden en de onafhankelijkheid die centraal staat bij het grootste digitale nieuwsmerk van Nederland.

Voor bezoekers resulteert dit in een aantal pluspunten:

1. Zo zijn er géén dubbele vacatures te zien: alle vacatures zijn ontdubbeld, waardoor bezoekers niet onnodig hoeven te zoeken.
2. Bezoekers kiezen zelf het sollicitatiekanaal waarin zij (willen) solliciteren: Jobbird, Monsterboard, Twiglers en Randstad zijn enkele voorbeelden van partners van NUwerk. Dit is een groot voordeel voor werkzoekenden die een bepaalde voorkeur hebben of wellicht al een samenwerking hebben met een van bovenstaande organisaties.
3. Via NUcarrière wordt uitsluitend relevante content aangeboden die bezoekers informeert. NUwerk is hierdoor meer dan alleen een vacatureplatform, het is ook een nieuwsbron.
4. Het platform is overzichtelijk. Op basis van onze kennis en ervaring zijn duidelijke call-to-actions en uitgebreide filtermogelijkheden gecreëerd. Ook de mobiele- en tabletversie kennen een hoge gebruiksvriendelijkheid; dit blijkt onder meer uit cijfers van Google Analytics.
5. Door de verschillende partners heeft NUwerk een zeer breed vacatureaanbod. In totaal staan ruim 41.000 unieke en relevante vacatures op de website. Dit betekent dat werkzoekenden altijd geschikte banen kunnen vinden en dit voorkomt een jungle aan vacatures.
6. Het aanbod in vacatures is altijd actueel. NUwerk checkt meerdere keren per dag of de gepubliceerde vacatures nog open staan. Zo niet, dan worden deze direct verwijderd. Bezoekers komen zo nooit voor teleurstellingen te staan.

Voor consumenten geldt NUwerk als hét nieuwe platform voor alles rondom werk, voor partners is het een nieuwe manier om de doelgroep te bereiken.

Wat was de impact van de case?

De resultaten van NUwerk hebben alle verwachtingen overtroffen. Kwantitatief zijn de volgende cijfers behaald:

  • 180.000 relevante bezoekers per maand op NUwerk.nl, terwijl dit er in de oude situatie slechts 80.000 per maand waren;
  • 50.000 kliks per maand naar de vacaturesites van onder meer Jobbird, Monsterboard, Twiglers en Randstad. Dit is een stijging van 50 procent ten opzichte van de oude website.

Niet alleen de aantallen zijn zeer positief, de partners zijn dat ook. Zij geven aan dat de kosten per sollicitatie lager liggen op NUwerk dan bij andere aanbieders. Dit is tevens de reden dat steeds meer partners zich willen aansluiten bij dit platform. Dit belooft dat NUwerk alleen nog maar groter en groter wordt in 2018.

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

Met dit nieuw revolutionair vacatureplatform heeft NUwerk de sollicitatie-ervaring naar een hoger niveau getild. Mede door de unieke ontdubbeling van vacatures vinden werkzoekenden eerder de perfecte baan. Bezoekers waarderen de neutraliteit van NUwerk, omdat ze – in tegenstelling tot bij veel andere vacaturesites – zelf kunnen kiezen uit verschillende sollicitatiekanalen. Deze keuzevrijheid ervaren bezoekers als een groot pluspunt. Bovendien scheelt dit een lange, verwarrende zoektocht door het hele internet.

NUwerk is veel meer dan een platte vacaturesite; het is ook een nieuwsbron met artikelen waar je écht iets aan hebt

Met de relevante content van NUcarrière is NUwerk veel meer dan een platte vacaturesite; het is eveneens een nieuwsbron met interessante artikelen waar de werkzoekende écht iets aan heeft.

Niet alleen in theorie is deze case succesvol, ook in de praktijk wordt hij goed ontvangen. Met een stijging van 100.000 bezoekers per maand, maandelijks 50 procent meer kliks naar aangesloten platformen en aanzienlijk lagere kosten per sollicitant, verdient NUwerk zeker een Werf& Award.

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

Mediabedrijf Sanoma

  • Adil Bouchmal
  • Olivier Fornier

Internetbureau Get.Noticed

  • Stefan Janssen,
  • Randy Cillekens,
  • Michiel Tummers en
  • Dennis Bijsterveld.

Vacaturesite Twiglers

  • Arjan Elbers

Kom naar de uitreiking!

De Werf& Awards van 2018 worden donderdag 17 mei uitgereikt tijdens Werf& Live in de Rijtuigenloods in Amersfoort. Onder meer Hudson’s Bay komt daar vertellen hoe zij hun werving aanpakken. Wie zich voor 16 maart inschrijft, profiteert nog van een korting van maar liefst 70 euro. Wie zich met een team van minstens 3 mensen inschrijft, krijgt tot die tijd bovendien nog eens 25 procent korting op de totaalprijs. Wil je gebruik maken van deze teamkorting, stuur dan even een mailtje.

  • Meteen inschrijven kan hier

 

Esmée Trimbos: Manager Talent Acquisition

Oude situatie

Oude functie: Manager Campus Recruitment
Oude werkgever: Deloitte

Nieuwe situatie

Nieuwe functie: Manager Talent Acquisition
Nieuwe werkgever: ACT Commodity Trading

Ingangsdatum : 1 april 2018

  • Aansturen van het recruiment en employer branding team;
  • Het opzetten en implementeren van recruitment strategie en beleid;
  • Het geven van strategisch en commercieel advies aan de CEO’s & CFO op het gebied van recruitment en employer branding;

De rubriek ‘Baanwisselaars’ wordt mogelijk gemaakt door de Leergang Recruitment Basic en Leergang Recruitment Advanced van de Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie

Direct contact met zzp’ers; zo spint NN-Group er garen bij

Lees de hele case van NN-Group die is ingezonden in de categorie Arbeidsmarktcommunicatie voor de Werf& Awards 2018.

Omschrijving van de case

De NN group, bekend van Nationale Nederlanden, timmert de laatste jaren hard aan de weg om employer of choice te worden. Vanuit de behoefte een eigen wervingskanaal voor interne medewerkers te ontwikkelen is er inmiddels een hele recruitmentafdeling en een sterk arbeidsmarktcommunicatiebeleid ontstaan. Dit resulteerde in meerdere campagnes en betrokkenheid vanuit de gehele organisatie.

Hoe bereik en boei je de beste zzp’ers?

Maar NN is niet alleen werkgever, maar heel vaak ook opdrachtgever. Veel inhurende managers hebben behoefte aan tijdelijk extra capaciteit of een specialisme waar zzp’end Nederland in kan voorzien. Maar… hoe bereik en boei je de beste zzp’ers?

Direct contact met zzp’ers verhoogt het tempo en vermindert communicatieruis door derde partijen

Begin 2017 is het team Resourcemanagement begonnen met het direct sourcing-project om in direct contact te komen met de beste interim-professionals op de markt. Dit directe contact verhoogt het tempo en vermindert communicatieruis door derde partijen. Om snel te kunnen schakelen bij een nieuwe opdracht is gewerkt aan een netwerk dat beschikt over de beste kandidaten. Dat netwerk wordt gevoed door de huidige zzp’ers binnen NN, sollicitanten en LinkedIn.

Een zzp’er verdient een andere benadering

Natuurlijk heeft NN Group een eigen werkenbij-site. Toch vond het direct sourcing-team dit nog niet geheel toereikend. Een zzp’er verdient een andere benadering dan een sollicitant voor een vaste functie. Het team besloot daarom een extra kanaal op te zetten met oog op retargeting: een aparte LinkedIn-groep, waarin alle interim opdrachten gedeeld worden.

Wat was de impact van de case?

Vanaf nul wist het team binnen een jaar tot de volgende hoogtepunten te komen: een LinkedIn-groep met inmiddels 1.800 leden, een talentpool bestaande uit 120 high potentials, wervende vacatures als norm, uitstekende candidate experience, en 1 op de 5 vacatures ingevuld. Daarnaast een positieve bijdrage aan het employer brand (dit wordt momenteel meetbaar gemaakt). En vanwege de grote besparingsslag is bovendien een sterke positie in de organisatie weten te bemachtigen.

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

Vanaf nul heeft het project zich ontwikkeld tot een sterk proces en een meetbare afdeling. De initiatiefneemster wist haar idee binnen de (logge) organisatie te verantwoorden en vervolgens ook van de grond te krijgen.

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

  • Intern: medewerkers direct sourcing, leidinggevenden.
  • Extern: zzp’ers en andere kandidaten.

Kom naar de uitreiking!

De Werf& Awards van 2018 worden donderdag 17 mei uitgereikt tijdens Werf& Live in de Rijtuigenloods in Amersfoort. Onder meer Hudson’s Bay komt daar vertellen hoe zij hun werving aanpakken. Wie zich voor 16 maart inschrijft, profiteert nog van een korting van maar liefst 70 euro. Wie zich met een team van minstens 3 mensen inschrijft, krijgt tot 1 april bovendien nog eens 25 procent korting op de totaalprijs. Wil je gebruik maken van deze teamkorting, stuur dan even een mailtje.

  • Meteen inschrijven kan hier

 

LinkedIn komt met nieuwe voorwaarden om GDPR-problemen te voorkomen. Maar is het genoeg?

Als er één bedrijf is dat veel persoonsgegevens heeft en aan anderen doorgeeft, dan is het natuurlijk wel LinkedIn. Nieuwe servicevoorwaarden moeten problemen met de aankomende privacyregels voorkomen.

Volgens het bedrijf zelf voldoet het met de nieuwe servicevoorwaarden ‘aan de strenge voorwaarden wat betreft gegevensprivacy die zijn geïntroduceerd in de nieuwe Europese wet op het gebied van gegevensbescherming, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), die later in mei van kracht wordt’, zo schrijft vice president of Legal Sara Harrington in een recente post.

Zelf je gegevens corrigeren

Zo maakt het bedrijf het voor leden eenvoudiger om te begrijpen welke gegevens het over je heeft, hoe je deze zelf kunt corrigeren en hoe je kunt vragen om deze niet meer te gebruiken. Ook geven de nieuwe instellingen meer controle over de advertenties die je als gebruiker te zien krijgt en gaat het bedrijf meer transparantie bieden over de gegevens die het deelt met adverteerders.

LinkedIn is er nog niet…

Maar daarmee is LinkedIn er nog (bepaald) niet. Zo zegt het bedrijf zelf bijvoorbeeld nog te werken aan een ISO-certificering. Die is natuurlijk geen voorwaarde voor de GDPR, maar zou wel helpen, al is onbekend wanneer die al dan niet gaat komen.

Hoe moet elke LinkedIn-klant straks een kandidaat vergeten als die dat wil?

En op de recente GDPR-bijeenkomsten van Werf& werd ook nog een ander (groot) probleem geschetst, waar vooral recruiters mee te maken lijken te krijgen. Want wat als een kandidaat bij LinkedIn gebruik wil maken van zijn recht om ‘vergeten’ te worden? Dan heeft dat natuurlijk ook gevolgen voor iedereen die die gegevens van LinkedIn heeft gebruikt.

Iedereen een verwerkersovereenkomst?

In principe zou elk bedrijf dat gegevens van LinkedIn afhaalt en verwerkt (wat elk bedrijf met een Recruiter Seat doet), daarvoor een verwerkersovereenkomst moeten tekenen met LinkedIn. Maar het lijkt niet waarschijnlijk dat dat gaat gebeuren. Evenmin valt te verwachten dat een kandidaat een totale lijst krijgt te zien met alle bedrijven met wie LinkedIn zijn gegevens wil delen (iedereen met een Recruiter Seat dus), en dat de kandidaat dan vervolgens zelf kan selecteren of hij dat wil of niet.

‘Een beetje grijs gebied’

Hoe het dan wel moet en straks zal gaan? ‘Het is nog een beetje grijs gebied’, zegt Will-Martijn Swaager, AVG-specialist bij D-Cure daarover. ‘Het is een lastige casus’, zegt ook Martijn Faber (Priviteers). Hij wil niet ingaan op één specifieke organisatie, maar zegt ‘generiek’ wel: ‘Het verwijderen van gegevens in een keten is iets waarnaar gekeken moet worden. Op het moment dat je gegevens kunt exporteren zul je met de “klant” moeten afspreken dat die gegevens ook worden verwijderd zodra iemand dat bij jou aangeeft.’ Maar, vult hij aan: ‘Daar heeft LinkedIn op zich nog tijd voor.’

‘Te specifiek’ voor Autoriteit Persoonsgegevens

Bovendien: de Autoriteit Persoonsgegevens is ook nog niet erg duidelijk over hoe het hiermee zal omgaan. ‘Over social media en specifiek over werving is de AP nog niet heel uitgesproken, omdat dit te specifiek is’, zegt Swaager, die hierover zelf veel met de AP in contact is. Zelf denkt hij trouwens dat de ‘vogelvrijheid’ van gegevens op LinkedIn nog steeds wel een probleem kan worden voor de netwerksite.

‘Als gebruiker kan ik nu niet specifiek genoeg aangeven dat ik niet benaderd wil worden voor vacatures’

‘Ik kan bijvoorbeeld als doel hebben op LinkedIn om te netwerken, maar kan nu niet aangeven dat ik niet benaderd wil worden voor vacatures, of andere zaken. Althans, niet specifiek genoeg. Als ik vind dat ik op LinkedIn niet, of niet goed beschermd wordt, ondanks de overeenkomsten, stap ik naar de AP en geef dat aan. Vervolgens is het aan LinkedIn om zich te verweren en aan te tonen dat zij de wet niet overtreden.’

‘Je kunt het wél duidelijk aangeven’

Volgens LinkedIn zelf kun je echter in de privacy-settings wél heel specifiek aangeven wat je wel of niet wil ontvangen en van wie. Harrington: ‘Onze focus zal gericht blijven op de privacy van leden en op het geven van meer duidelijkheid over hoe hun data wordt gebruikt onder de nieuwe, hoge standaarden voor rechten en bescherming die door de AVG worden gezet.’

Maar of het ook allemaal genoeg is?

De nieuwe servicevoorwaarden lijken inderdaad een (grote) stap in die richting. Het geeft in elk geval een flinke uitbreiding van het aantal ‘aanvink-vakjes’ weer. Daarmee komen kandidaten meer in the lead over hun eigen gegevens, zoals de AVG beoogt. Maar of het ook allemaal genoeg is om ook de ketenverantwoordelijkheid af te dekken? Dat zal waarschijnlijk pas na 25 mei duidelijk worden…

Lees ook: