De privacymeldingen vliegen je om de oren: welke smaken zijn erin?

Bijna elke mailbox stroomt in deze dagen vol met privacymeldingen. Maar ook blijkt bijna iedereen er anders mee om te gaan. Welke varianten zien we allemaal voorbijkomen?

De privacymeldingen vliegen je om de oren. En toch ben ik verbaasd dat ik niet meer berichten binnenkrijg. Ik heb netjes een ordner met daarin alle platforms waar ik een account heb, en mis dus nog wel het een en ander…

Grip krijgen is onmogelijk

Moeiteloos grip krijgen op hoe organisaties met jouw persoonsgegevens omgaan is niet mogelijk. Al in de tijd voor het internet stonden de meeste volwassenen in meerdere databestanden. Door de jaren heen is het niet altijd duidelijk gebleken wat er met jouw persoonsgegevens bij de eigenaren van die bestanden gebeurt. En die duidelijkheid zullen we ook na invoering van de AVG niet (volledig) krijgen.

4 vormen van communicatie

Toch is het wel erg positief om te constateren dat veel bedrijven kiezen voor een transparante manier van werken, waarbij ze ook vertellen hoe ze met jou en met jouw gegevens willen omgaan. Het viel mij op dat ik daarbij ruwweg vier verschillende vormen van communicatie zie:

  1. Saaie rechttoe-rechtaan-mededelingen.
  2. Leuke mededelingen.
  3. Mailtjes met een opt-out-mogelijkheid (zoals we die al jaren kennen).
  4. Mailtjes met een opt-in-variant.

Ad 1: De rechttoe rechtaan mededeling

Je herkent bij jezelf vast de volle mailbox en zult die berichten echt niet allemaal tot op de komma nauwkeurig lezen. Ik kan meestal niet veel met die mededelingen, eerlijk gezegd. Volgens mij schiet in die gevallen de juridische afdeling door en heb ik nog steeds geen idee wat er met mijn persoonsgegevens gebeurt. Zeg nou zelf: wat moet je met een mededeling als deze hieronder?

gdpr

Ad 2: De leuke mededeling

Een leukere mededeling ontving ik van Mimo, een app voor developers (die het nog moeten leren, zoals ik)  Het gaat om een korte mededeling die mij een idee geeft dat er iets veranderd is. En daarna mocht ik door naar de juridische teksten. Die dan wel weer rechttoe rechtaan waren…

gdpr 2

Ad 3: De opt-out-variant

Zelf had ik begrepen dat de AVG je juist vraagt om expliciet toestemming te geven voor het gebruik van je persoonsgegevens. Een ‘opt-out’ lijkt daarbij meer een versie van: “Als je niets doet gaan wij gewoon door met het verwerken van je gegevens”. Ik denk niet dat het de bedoeling van de AVG is, maar ik kom het desondanks nog wel veel tegen.

Ad 4: De opt-in-variant

De vierde optie vind ik persoonlijk geweldig. Twee partijen benoem ik daarbij graag met name, omdat ze mij positief verrasten. De eerste was samenwerkingsplatform Part-up, dat gewoon een duidelijke mail stuurde.

De tweede die ik graag benoem is Knab, dat heel volledig, uitgebreid en overzichtelijk in vragen weergeeft waar het om gaat. Dat nodigt uit om door te klikken!

gdpr knab

Praktisch ingestoken

Nu ben ik geen jurist, maar ik kan mij zo voorstellen dat de eerste drie mogelijkheden vooral ook praktisch ingestoken zijn. Je wilt immers niet al je klanten zomaar uit je database gooien. Zelf heb ik er ook niet echt problemen mee dat verschillende bedrijven mijn persoonsgegevens verwerken, zolang ze daar op een nette en transparante manier mee omgaan. Dan dus het liefst maar de vierde variant, wat mij betreft.

Nog meer leuke voorbeelden? Stuur ze gerust op!

Komende week zal ik veel lidmaatschappen en abonnementen opzeggen en zal het leven een stuk overzichtelijker zijn. Of neem ik daar de tijd niet voor? Ik ben benieuwd. Heb jij in de tussentijd nog leuke voorbeelden? Stuur ze mij gerust toe. Maar besef wel dat ik dan je gegevens natuurlijk wel verwerk voor toekomstige reclame-, sales-, inkoop- of wervingsdoeleinden…

sandor sourcingOver de auteur

Sandor Lokenberg is trainer op het gebied van internetgedreven toepassingen, boolean en google search en hij werkt daarnaast als talentscout en recruiter. Eind mei doet hij ook mee als trainer aan een nieuwe Leergang Recruitment.

Meer over de AVG

 

Hoe Rijkswaterstaat Rembrandt voor zijn werving weet in te zetten

Bij Rijkswaterstaat noemen ze bruggen en tunnels ‘kunstwerken’. Rondom dat gegeven werd een heel nieuwe wervingscampagne opgetuigd, die onder meer ‘echte’ kunst door de ogen van een bruggenbouwer bekijkt.

Centraal in de campagne staat een (nageschilderde) brug van Rembrandt, die in de steigers is gezet. “Bij Rijkswaterstaat heten bruggen, tunnels, sluizen kunstwerken”, verklaart Anneke Laoutaris, teamleider Werving en Selectie bij Rijkswaterstaat het concept. “Net als deze Rembrandt hebben ook onze kunstwerken onderhoud nodig. Dat vraagt om vakmanschap, kennis en expertise. Om samen met onze partners onze kunstwerken te renoveren en klaar te maken voor de toekomst zoeken we daarom continu nieuwe collega’s.”

rembrandt in de steigers

Kick-off en rondreizende wand

De nieuwe campagne beleefde vorige week een kick-off. Plaatsvervangend directeur-generaal Jaap Slootmaker (what’s in a name?) onthulde daarbij een museumwand met het (nieuwe) schilderij en een toelichting op de campagne (foto hieronder). Vooral de eigen mensen werden daarbij opgeroepen om te helpen bij de werving. Zij kennen het werk van Rijkswaterstaat immers het beste en weten als geen ander welke mensen daarbij passen.

‘Net als een Rembrandt vraagt ook het onderhoud van onze kunstwerken om vakmanschap, kennis en expertise’

Niet voor niets gaat de wand nu ook op reis, langs verschillende locaties van Rijkswaterstaat, om daar steeds collega’s te enthousiasmeren mee te werven. Er is voor hen bovendien een aparte (besloten) LinkedIn-groep opgericht.

jaap slootmaker rijkswaterstaat

Audiotour langs schilderijen

Opvallend onderdeel van de campagne is verder de audiotour. Hierbij worden 10 schilderijen met een ‘gezicht op Alkmaar’ besproken door een conservator van het stedelijk museum Alkmaar (Christi Klinkert) en door Dick Schaafsma, senior adviseur constructies bij Rijkswaterstaat, die vanuit zijn technische blik naar deze schilderen kijkt.

audiotour rijkswaterstaat

Landingspagina

Uiteraard is het doel van deze campagne om nu, maar zeker ook in de toekomst, vacatures te vervullen. Daarvoor is een aparte landingspagina ingericht. Daar staan overigens niet alleen de vacatures, maar zijn bijvoorbeeld ook artikelen uit Webwereld en Technisch Weekblad te lezen en worden webinars aangekondigd.

In Nijmegen in de steigers gezet

Het origineel van het kunstwerk van Rembrandt hangt in het Rijksmuseum. Speciaal voor Rijkswaterstaat is de brug in het schilderij ‘in de steigers’ gezet door Paul van Ernich, een kunstschilder uit Nijmegen. De campagne rondom het schilderij bestaat uit allerlei onderdelen: van een video tot banners op websites waar de doelgroepen veelvuldig komen, en van sociale media tot meet & greets.

Touch, tell en sell

‘Goede vakmensen met de juiste kennis en expertise worden steeds schaarser op de arbeidsmarkt’, aldus Laoutaris. ‘Daarom moeten we goed zichtbaar blijven bij deze groep. Continu. Zodat ze Rijkswaterstaat als aantrekkelijke werkgever kennen (touch), weten wat we doen en waar we voor staan (tell) om uiteindelijk hier te willen werken (sell). Daar zijn minimaal 7 contactmomenten voor nodig, weten we.’

1.000 vacatures per jaar

Door uitbreiding van activiteiten, toename van productie en vergrijzing kent Rijkswaterstaat momenteel wel 1.000 vacatures per jaar. Vooral voor het onderhoud aan de vele oudere kunstwerken zijn veel mensen nodig. Het gaat om de grootste onderhoudsopgave in de geschiedenis van Rijkswaterstaat.

Rijkswaterstaat staat voor de grootste onderhoudsopgave in de geschiedenis

Doel voor dit jaar is 125 extra vacatures te vervullen. Bijna de helft van die vacatures is nu vervuld, zowel met in- als externe kandidaten. In totaal hebben tot nu toe bijna 900 mensen op deze vacatures gesolliciteerd.

Credits campagne

  • Opdrachtgever: Rijkswaterstaat, Anneke Laoutaris
  • Bureaus: The Oddshop, Kaliber
  • Communicatieteam Rijkswaterstaat: Marion de Vries, Evelien Kers, Wendy Boelhouwer

rijkswaterstaat wand

Lees ook: