Ramses Serno is inmiddels bijna 25 jaar werkzaam in de arbeidsbemiddeling. Na zijn studie bedrijfseconomie aan de VU en Arbeidsmarktstrategie in Groningen startte hij in 1995 zijn carrière in arbeidsbemiddeling bij Tempo Team en Randstad. Vanaf 2004 was hij werkzaam bij USG People als Algemeen Directeur Ad Rem Young Professionals en ASA Student. In 2010 richtte hij samen met Karlien Donders Floyd & Hamilton op, waarmee zij organisaties ondersteunen met het neerzetten van slimme recruitment platformen op basis van vier belangrijke pijlers die optimaal ingericht moeten zijn: Candidate Journey, Design, Tech en Data & Analytics.