Sourcing in tijden van corona – wat speelt er nu bij kandidaten?

We could not have imagined a few weeks ago that the corona crisis would have such an impact on our society. But as sourcers we also occasionally see chaos and sometimes some panic among employers and candidates. This leads to questions such as: can we think differently, work differently and take advantage of new opportunities?
After all, as sourcers we are at the front of the labor market. Usually we are the ones who approach and speak to the most candidates.

This leads to questions such as: can we think differently, work differently and take advantage of new opportunities?

Over the past week, my sourcing team and I have continued to source with positive energy. After all, with current digital technologies, there is little that prevents us from continuing to source in times of corona. Although we were also curious about how candidates would react during this time. Are people still up for a job interview? Are they restless and anxious? Or do they have a moment of reflection during this time and are they curious about new possibilities?

4 trends and developments

It may be a bit early to really call them ’trends’, but based on our experiences, we saw 4 things happen last week.

#1. A (much) higher response rate

The week after the first strict government measures came into effect , we as a team approached 308 candidates. We received responses from 198 people during that time. This is a response rate of 64% , while in ‘normal’ weeks we see an average response rate of 44%. So we see a clear increase in response from candidates.

We now notice a response rate of 64%, while in ‘normal’ weeks we see a response rate of 44%.

In addition: in the first months of 2020, our team spent a lot of time optimizing the messages we send to candidates. This can of course also have the (desired) effect. But this does seem to be a real peak compared to the weeks before the measures. The candidates who respond are not always open to follow-up contact, but they do respond more often.

The reasons for that higher response may include:

  • people have more time
  • they generally sit at home
  • maybe they’re more likely to get bored
  • they can now finally respond to those beautiful messages that the sourcers have been sending them all this time.

#2. Candidates have more time (and desire) to make calls

candidates call sourcersIf we look at the figures for the number of candidates we spoke to, this was also higher than normal in recent weeks. This difference was less significant, but we still had 4% more candidates on the phone than average. We think this is a good sign.

‘We had 4% more candidates on the phone than average. We think this is a good sign.’

We asked everyone we spoke to how he/she now views work and security. Do you want to make the switch or not? We also asked about the reason for contacting us about a possible new job in these turbulent times. Most candidates indicated that they expect the corona crisis to be temporary and that they were therefore not really concerned and that calling for a possible new position is part of normal business.

One candidate said: ‘Normally I’m actually too busy to look at LinkedIn’.

However, there were also a number of candidates who indicated that they now had time on their hands (including because they now work from home) and were therefore interested in what the options would be for them. For example, one candidate said: ‘Normally I’m actually too busy to look at LinkedIn, especially to call in between. But now I thought: gee, why not?’

#3. Candidates are restless

Candidates therefore respond more often. And they are also (slightly) easier to get on the phone. But on the other hand, as sourcers we often hear from candidates that they are restless. For example, this resulted in a response such as: ‘Thank you for your message. It certainly appeals to me. However, it does not seem wise to me to change jobs as long as corona continues.’

So yes, we do notice that many people are reluctant during this time.

A candidate on the phone shared with us: ‘This is a very great opportunity for me. And normally I would certainly want to continue the conversation. But now I don’t want to take the gamble. Can you call me back in two months?’ So yes, we do notice that many people are reluctant during this time. Even people who would normally switch are now choosing to stay where they are for a while.

#4. A moment of reflection

There were also candidates who used the corona crisis as a clear moment of reflection. However, we only noticed this later in the week and there were only a few. But perhaps something to respond to in the near future? This may be something that will affect more people in the coming weeks. People have time to think about their lives. Did they really love their work that much? Isn’t it time for something different?

Many people are now wondering: what will I do differently after this corona crisis? What is really important?

We actually see the same kind of reactions there as during holidays and New Year’s Eve. But now it seems to be even more important for many people. The coronavirus will change many things. From now on, everyone knows what it is like when our country is in the grip of a virus and normal life is virtually halted. Working life and daily life have changed so much that there is suddenly time for reflection. Many people are now wondering: what will I do differently after this corona crisis? What is the essence of my life? What is really important? For example, one candidate told us: ‘I must say that in the hustle and bustle of everyday life, I would not have responded to this message so quickly. But this whole corona thing makes me think. Do I still really like what I do? I’ll think about it some more and then I’ll get back to you next week.’

In other words… build pipelines now ?

For now, I find the results of the past few weeks very interesting. Yes, some candidates are afraid, we certainly notice that. And yes, there are candidates who put everything on hold for themselves . But we also see new possibilities. This way, candidates have more time to look at LinkedIn and/or talk to the sourcer. And time to think about their current situation and job. It is a period of reflection that offers opportunities for rethinking. For candidates, but also for us as sourcers.

It is a period of reflection that offers opportunities for rethinking. For candidates, but also for us as sourcers.

As sourcers and/or recruiters, will you be able to respond well to this in the near future? Then I think you can build a golden pipeline . And then let’s hope that the economy will get moving again soon and that those candidates can also get back to work (through you)…

milou verhoeks sourcing candidates sourcersAbout the author

This article was written by Milou Verhoeks , partner and ‘sourcing geek’ at Cooble .

Also read:

Milou Verhoeks: ‘Sourcing is echt een vak apart’

Jeetje, wat gebeurt er nog steeds veel moois in arbeidsmarktcommunicatie en recruitment

‘Jeetje, wat gebeurt er toch veel moois in arbeidsmarktcommunicatie en recruitment’, schreven we vorig jaar over de ruim 50 inzendingen die we destijds mochten ontvangen voor de Werf& Awards. En we hadden dit jaar al ingecalculeerd dat het aantal inzendingen wat zou dalen, vanwege de huidige coronacrisis. Toch namen ook afgelopen weken bijna 30 organisaties de moeite om een case in te zenden waar ze het afgelopen jaar trots op waren. En dan hebben we de eindsprint die hopelijk nog komt nog niet eens meegerekend, want de inzendtermijn sluit pas op 31 maart om 17.00.

Ook nu al is er opnieuw veel moois te zien in de vele inzendingen.

Maar ook nu al is er dus opnieuw veel moois te zien in de vele inzendingen. Natuurlijk, niet alles is even vernieuwend of creatief. En niet alles kan ook dit jaar al even overtuigende resultaten laten zien. Soms omdat de resultaten moeilijk zijn in te schatten. Soms is het ook nog te vroeg om harde conclusies te trekken. Maar wie een blik werpt op de bijna 30 inzendingen voor de Werf& Awards van dit jaar kan opnieuw onmogelijk ontevreden zijn over het niveau van de arbeidsmarktcommunicatie en recruitment in Nederland.

Wat valt op, in grote lijnen?

Wie dit jaar de 4 uiteindelijke gelukkigen zijn moet natuurlijk nog worden afgewacht. Dat wordt pas bekend op 28 mei. Maar wat valt er nu al op, in grote lijnen? In de eerste plaats dat er ook dit jaar weer veel inzendingen zijn bijvoorbeeld op het gebied van de zorg. Daarbij veel ziekenhuizen, zoals de videoserie die Haaglanden Medisch Centrum maakte (‘The Real World‘), of de ‘klompenactie’ van Franciscus Gasthuis & Vlietland. Maar ook de ouderenzorg deed met veel moois van zich horen, zoals de ‘stuntopa‘ die De Wever inzette en de ex-autocoureurs en profvoetballers die zorgorganisatie Topaz ontdekte onder de ‘eigen’ ouderen, en vervolgens ook succesvol wist in te zetten.

Dat BN’ers nog steeds goed werken viel in meerdere sectoren op.

Maar ook gz-organisatie Arkin, die BN’ers als Heleen van Royen, Filemon Wesselink, Glenn Helder en Wim Kieft wist te strikken, en daar een mooie, spraakmakende campagne omheen wist te bouwen, viel natuurlijk op. Dat BN’ers nog steeds goed werken viel overigens ook in andere sectoren op. Zoals bij Strictly People, dat ineens veel meer sollicitanten wist te trekken voor de functie van salarisadministrateur bij Sioux, toen het ‘PSV-stofzuiger’ Willy van de Kerkhof wist in te zetten.

Strijd in de IT

Ook de IT-sector liet afgelopen jaar – traditiegetrouw – veel van zich horen. Zo wist PEAK-IT veel aandacht te genereren met een actie om het arbeidscontract in het vliegtuig te tekenen. En konden sollicitanten bij Pink Elephant zelfs een heuse adellijke titel in de wacht slepen. Maar verder kwamen de inzendingen eigenlijk overal vandaan: van de energiesector tot het openbaar vervoer, en van de AIVD tot een omgevingsdienst.

Vaak wordt het belang van eigen medewerkers in een campagne gepredikt, maar bij de AIVD is dat niet makkelijk.

Relatief veel inzendingen betroffen ’traditionele campagnes’: een nieuwe recruitmentsite, al dan niet gecombineerd met een goed uitgewerkt strategisch concept dat ook buiten de site communiceert. Zo viel de AIVD op met een campagne die ‘onze manier van leven’ centraal stelt. Logisch, want waar vaak wordt gepredikt hoe belangrijk het is om de eigen medewerkers in een campagne te laten zien, is dat bij deze dienst natuurlijk een stuk moeilijker.

Back to basics

Ook de nieuwe recruitmentsite van TOPdesk vol met verhalen van medewerkers is in dit verband te noemen, net als de ‘Serious Tech’-campagne van TKP, die juist aan IT’ers wil bewijzen dat pensioenen verre van saai hoeven te zijn. Of wat te denken van de kunstzinnige aanpak van Pels Rijcken, dat zijn oude campagnethema ‘Jonge Meesters’ succesvol een tweede leven wist te gunnen? Of van de omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied, dat zich in korte tijd wist om te vormen van onbekend tot aantrekkelijk werkgever, dankzij een integrale en visueel mooi uitgewerkte campagne, die ‘van alle kanten‘ succesvol bleek?

Alleen al via pakkende vacatureteksten wist ENGIE het aantal (kwalitatieve) sollicitaties flink te verhogen.

Helemaal ‘back to basics gingen ze bij ENGIE, dat de vacatureteksten onder de loep nam en alleen al via authentieke en pakkende vacatureteksten het aantal (kwalitatieve) sollicitaties flink wist te verhogen. Iets soortgelijks deden ze bij afvalinzamelingsbedrijf Renewi, waar het aloude middel van de knappe vrouwen op een ludieke manier voor passende belangstelling wist te zorgen, zonder al te plat te worden.

De categorie ‘acties’

En dan zijn er nog de inzendingen die we meer onder de noemer ‘Acties’ kunnen scharen. Denk aan de groots opgezette Experience-dag van Boskalis (met ‘wow’-factor!) of de lasergames die TOPdesk inzette om op een leuke, andere manier met studenten in aanraking te komen. Ook de succesvolle actie van het GVB, die mensen de kans gaf voor één dag conducteur te zijn, valt hier natuurlijk onder.

Veel acties ook weer gericht op jongeren. En dan zie je altijd al gauw wat meer creativiteit.

Veel acties trouwens ook weer die met name gericht zijn op jongeren. En dan zie je altijd al gauw wat meer creativiteit. Zoals LaPlace, dat veel jongeren wist te verleiden om een online quiz te spelen en een referral-challenge aan te gaan. Of T-Mobile, dat via de online slasher-comedy House of No Limits in het hart van de doelgroep wist te belanden. Terwijl Manpower er juist weer in slaagde flexkrachten in Amsterdam aan zich te binden door een samenwerking met Swapfiets aan te gaan.

En er komt nog veel meer…

En dan hebben we een paar andere opvallende campagnes nog niet eens genoemd. Zoals de razendsnelle manier waarop Sterkwerkgeversmerk voor een nieuwe vestiging van ANAC in België 40 ‘carwash helden’ wist te recruiten. Of de campagne die laat zien dat je ook als je geen Tom Cruise heet kans maakt om vlieger te worden bij Defensie. Of de chocolade-LP die je als sollicitant bij TOPdesk tegemoet kunt zien.

Niet één wervingsvraag is hetzelfde. En net zo goed is er dus ook nooit één antwoord mogelijk.

En zo komen er de komende dagen nog wel een paar meer bij. Wat andermaal de veelzijdigheid van dit vak onderstreept. Want niet één wervingsvraag is hetzelfde. En net zo goed is er dus ook nooit één antwoord mogelijk. Juist daarom zijn we ook ooit met de Werf& Awards begonnen: om veel moois met vele invalshoeken te laten zien, en in het zonnetje te zetten. Ter inspiratie voor het hele vak, voor iedereen die wil meewerken om de juiste mensen op de juiste plek te krijgen.

Zelf ook nog inzenden?

Zelf ook nog iets moois inzenden? We zien je case op het gebied van recruitment of arbeidsmarktcommunicatie nog graag komen! De inzendtermijn sluit op 31 maart om 17.00. Vanwege het coronavirus zal de uitreiking van de Awards dit jaar anders dan anders zijn, maar ook dit jaar gaan we voor een spectaculaire uitreiking.

Onboarding in tijden van corona – hoe doe je dat eigenlijk?

We zitten in woelige, nieuwe tijden. Werken vanuit huis is daarbij razendsnel de nieuwe norm geworden. En dat blijkt ook best vaak goed te werken, ook voor recruiters. Een sollicitatiegesprek? Dat kan ook best via video, zo merken we. Maar het duurt niet heel lang voordat een nieuwe maand aanbreekt. En dat is altijd zo’n moment dat veel nieuwe mensen beginnen. Maar hoe ontvang je die, als het kantoor verlaten is? Hoe zorg je dat er iemand is om de nieuweling wegwijs te maken? En praktisch gezien: hoe zorg je dat de verse aanwinst zijn of haar laptop in ontvangst kan nemen? En de leaseauto? Oftewel, hoe doe je dat, onboarding in tijden van corona?

‘Roeien met de riemen die je hebt. Begrijpen de nieuwe collega’s ook echt wel!’

Het is best een beetje wennen, zegt bijvoorbeeld Kim Nellestijn, die vorige week haar rol als senior recruiter bij VolkerRail inruilde voor die van Manager Recruitment & Employer Branding bij GrandVision Benelux. Voordat zij daadwerkelijk startte werd ze alvast toegevoegd in de groepsapp van de afdeling. Maandag ging ze met één collega naar kantoor waar ze, naast een mooi welkomstboeket en een applaus van de directe collega’s via teams, de benodigde spullen kreeg uitgereikt en op gepaste afstand wegwijs werd gemaakt in systemen en procedures. De eerste dag werd afgesloten met een ‘corona’-update via een conference call vanuit de directie voor zo’n 350 personen van het hoofdkantoor. ‘En dan vanaf dinsdag vanuit huis aan de slag. Dagelijks overleg via Teams en er zijn ook al wat calls via Teams ingepland met andere collega’s en stakeholders. Roeien met de riemen die je hebt. Wat oprechte interesse en behulpzaamheid dragen ook bij aan een warm welkom. Begrijpen de nieuwe collega’s ook echt wel!’

Geen leuke start

Ook interim recruiter Ineke Brinkhof heeft er al ervaring mee, met dat nieuwe onboarden. ‘Ik heb afgelopen week een nieuwe collega welkom geheten’, zegt ze. ‘Eerste dag op kantoor gestart met afstand. Dag 2 bij mij thuis met afstand ertussen. En dag 3 allebei vanuit huis en veel telefonisch contact en via video bellen. De andere teamleden starten 6 april. We zouden afgelopen donderdag lunchen, zodat ze kennis konden maken met elkaar. Maar dat werd een videocall. En ik heb vanochtend een geurkaarsje gestuurd naar een nieuw teamlid met een kaart waarin ik haar bedank voor haar flexibiliteit in deze gekke periode. Het is geen leuke start, maar iedereen zit in hetzelfde schuitje en snapt het wel. Maak er ook vooral iets leuks van. Deze start vergeten ze sowieso nooit meer…’

‘Deze start vergeten ze sowieso nooit meer…’

Bij Ordina, waar sowieso elke maand veel mensen hun eerste werkdag beleven, hoeven de nieuwelingen in deze tijd zelfs helemaal niet meer eerst naar kantoor te komen. ‘Onze onboarders ontvangen een welkomstpakket thuis met een laptop, telefoon en een aantal gadgets om handig vanuit huis te kunnen werken’, aldus Claudia van Triest. ‘En zolang er geen complete lockdown is, willen we de eventuele leaseauto op het huisadres laten leveren. De onboarding doen wij nu volledig online, in een verkorte versie. Waar we normaal een hele dag voor onze nieuwe collega’s organiseren, worden ze nu op 1 april welkom geheten via Microsoft Teams. Het is een verkorte, maar hopelijk wel interactieve versie van het gewone onboardingprogramma. En aansluitend aan die Teams-meeting gaat iedere manager in kleiner verband door met de nieuwe medewerkers.’

‘Onze onboarders ontvangen een welkomstpakket thuis, met een laptop, telefoon en een aantal gadgets…’

Ordina had al een uitgebreid e-learningprogramma voor alle onboarders. Daarin kunnen ze alles leren over de organisatie en wat er van hen verwacht wordt. ‘Dat was bij ons dus al grotendeels online’, aldus Van Triest. ‘De switch naar helemaal online was dus snel gemaakt, gelukkig.’

Een mouw aan te passen

Andere tijden kortom. Maar ook hier valt een mouw aan te passen, zo blijkt. Misschien zelfs wel ‘een nieuwe manier voorwaarts’, zoals Renato Profico, CEO van webapp Doodle, het noemt op Fast Company. Want zou dit ook niet een goede tijd zijn om sowieso meer werk te maken van een online onboarding-ervaring? Een ervaring waar we ook mee verder kunnen, als de corona-ellende ooit weer voorbij is? Hij noemt 3 tips voor iedereen die nu voor het vraagstuk van inwerken van nieuwe medewerkers staat:

#1. Stroomlijn het aantal activiteiten

Volgens onderzoek van Sapling krijgt de gemiddelde nieuwe medewerker te maken met maar liefst 54 activiteiten om af te ronden tijdens diens inwerktijd. Een nieuwe baan is voor iedereen al een spannende tijd, maar nu natuurlijk helemaal. Te veel (onnodige) taken kunnen dan nog meer stress veroorzaken en ervoor zorgen dat de productiviteit helemaal achterblijft. Een garantie voor snel verloop, aldus Profico. Hij pleit daarom voor ‘balans’ in de informatie die je over een nieuwe medewerker uitstort, en zeker geen overdaad.

#2. Leer managers het belang van 1-op-1-tijd

Onderzoek laat zien dat tot wel 20% van alle nieuwe mensen zelfs al in de eerste 45 dagen in functie weer vertrokken is. En als de onboarding virtueel is, is het nóg belangrijker om mensen hierin een goede ervaring te bieden. Juist de directe manager is hierin cruciaal, aldus Profico. Maak daarom tijd voor 1-op-1-afspraken, raadt hij aan. Sterker nog: volgens een enquête van Enboarder zegt 72% van de medewerkers dit het belangrijkste onderdeel te vinden van pre- en onboardingsprocessen.

‘De praktijk is dat HR de teammanagers hierin vaak nog wel mag opleiden.’

‘Maar helaas wordt dit vaak over het hoofd gezien’, stelt Profico. ‘HR denkt vaak dat managers dit allang weten. Maar de praktijk is dat HR de teammanagers hierin vaak nog wel mag opleiden.’ En dat die 1-op-1-afspraken nu noodgedwongen virtueel moeten plaatsvinden? Dat hoeft volgens hem het probleem helemaal niet te zijn. ‘Nu al vertrouwt 80% van de businessprofessionals op video voor zulke 1-op-1-ontmoetingen, blijkt uit onderzoek. Als je de juiste technologie gebruikt, kun je zo’n afspraak snel genoeg maken.’

#3. Gebruik tech voor het gevoel van samen

Als mensen elkaar niet meer dagelijks ontmoeten op kantoor, kan het gevaar op de loer liggen dat ze emotioneel ‘afhaken’. En dit geldt in het bijzonder voor nieuwe medewerkers die nog niet de kans hebben gehad om de bedrijfscultuur volledig te omarmen, aldus Profico. Maar gelukkig is er ook genoeg moderne technologie, stelt hij, om dat probleem te verhelpen. ‘Digitale tools en sociale netwerken hebben een enorme power om wereldwijd verspreid werkende mensen samen te brengen.’

‘Digitaal is cruciaal voor het succes van onboarding in deze tijd.’

Daar zagen we vorige week in Nederland al tal van voorbeelden van, tot aan virtuele vrijmibo’s en pubquizzen aan toe. Bij Doodle hadden ze in diezelfde tijd een competitie om te raden welke babyfoto bij welke collega hoort. En Profico heeft elk van de ruim 60 medewerkers al uitgenodigd voor een ‘digitale koffieafspraak’ van een kwartiertje. Volgens hem nodigen veel digitale tools ‘van nature’ uit tot sociaal gedrag en samenwerking. ‘Het is nu tijd dat bedrijven gebruik moeten maken van deze kracht in een tijd dat de betrokkenheid van medewerkers een dip kan vertonen. Wat je digitaal doet is cruciaal voor het succes van onboarding in deze tijd.’

Het voorbeeld van Google

Ardiënne Verhoeven, die in Nederland min of meer het standaardwerk over onboarding schreef, wijst in dit verband ook op het voorbeeld van Google. ‘Zij stellen managers centraal voor de onboarding, maar beseffen ook dat een groot boekwerk of uitgebreide app die deze managers moeten vullen, geen optie is. Ze sturen managers daarom de zondag voor de komst van een nieuwe medewerker een korte mail met 5 kritische taken die ze relatief makkelijk kunnen naleven. Het verbetert het up-to-speed zijn van een nieuwkomer met 25%.’

Google stuurt managers de zondag voor de komst van een nieuwe medewerker een korte mail met 5 kritische taken.

De vijf taken: 1. Voer een discussie over de rol en de verantwoordelijkheden. 2. Geef je nieuwe medewerker een peer buddy. 3. Help je nieuwe medewerker aan een sociaal netwerk. 4. Zorg de eerste 6 maanden dat je maandelijks onboarding check-ins organiseert. En 5. Moedig een open dialoog aan. ‘Deze taken kun je natuurlijk omvormen tot ‘op afstand’ taken’, aldus Verhoeven. ‘Denk: 2 keer per week een videogesprek met de manager. Iemand die dagelijks contact heeft op een vast moment. Skype-gesprekken met collega’s inplannen. En regelmatig een kort berichtje om te vragen hoe het gaat, en of iemand nog suggesties heeft.’

Lees ook

Tijd om te lezen? Deze 7 recente boeken zijn voor recruiters zeer de moeite waard

Een boek lezen? Normaal kom je er natuurlijk niet zo snel toe. Want druk-druk-druk. En er zijn nog zoveel andere dingen die om aandacht schrééuwen. Maar deze tijd, nu we allemaal veel meer thuis zitten dan normaal, is misschien wel dé tijd ervoor. Welke boeken verschenen er de laatste maanden die het waard zijn om gelezen te worden?

#1. Mark van Assema en Marleen Deleu – Mis geen talent

Met een illustratie van Joost Swarte op de cover kan het eigenlijk al niet meer misgaan. En dat doet het dan ook niet in dit boek. Mis geen talent, met bijbehorende website, is eigenlijk het eerste boek in de wereld dat diep ingaat op het fenomeen van wat ze hier noemen ‘Integraal Talent Beheer’, maar wat ook wel bekend staat als ‘Total Talent Management’ of ‘Total Talent Acquisition’. In elk geval: het idee dat je bij het personeelsvraagstuk niet alleen moet kijken naar de mensen op je loonlijst, maar ook naar iedereen met een flexibel contract. Of eigenlijk: iedereen die op een andere manier voor jouw organisatie aan het werk is.

Ook recruiters zijn nog niet gewend integraal naar talent te kijken.

Dat idee is ook onder recruiters – gek genoeg – nog geen gemeengoed, laten de auteurs van mooie boek zien. En dat zou het beter maar wel kunnen zijn, omdat er meerwaarde uit te halen valt. ‘Succesvolle organisaties in deze moderne, dynamische arbeidsmarkt benutten de flexibiliseringstrends als kansen om steeds het juiste talent aan boord te hebben en zeker geen talent te missen.’ En laat maar aan Deleu en Van Assema over om dat overtuigend – en met mooie voorbeelden – op te schrijven.

#2. Jerome Ternynck – Hiring Success

Internationaal invloedrijk boek van de hand van de oprichter en CEO van SmartRecruiters, die zelf zijn carrière ooit als recruiter startte. ‘Sinds die tijd ben ik geobsedeerd door de vraag hoe je ervoor zorgt dat mensen toegang krijgen tot een bij hen passende baan en dat bedrijven het talent krijgen dat ze nodig hebben om te groeien’, zegt hij daarover. ‘Niemand heeft dat probleem nog echt opgelost, het blijft een pijn. Een pijn voor bedrijven, en voor mensen. Daarom heb ik er maar een boek over geschreven.’

Beter matchen? Het voornaamste devies daarbij is: transparantie. En technologie.

Volgens Ternynck zou het werven en selecteren van toptalent de belangrijkste prioriteit van alle CEO’s in de wereld moeten zijn. Toch laten onderzoeken steeds weer zien dat een ruime meerderheid van hen zelf niet gelooft dat ze in staat zijn om zeer getalenteerde mensen te werven. Daarom biedt hij in dit boek tal van strategieën om wereldwijd de beste mensen aan te trekken, te selecteren en aan te nemen. Zijn voornaamste devies daarbij is: transparantie. En technologie. Als we aan de ene kant transparant kunnen maken wat bedrijven precies nodig hebben, en aan de andere kant wat mensen precies te bieden hebben (behalve een werkverleden), dan gelooft Ternynck dat technologie in staat is om die twee naadloos aan elkaar te koppelen. Of althans: veel naadlozer dan nu nog meestal het geval is.

#3. Anne-Marije Buckens, Judith Spruit en Donald Suidman – Het grote 50+ werkboek

De doelgroep van dit boek is de oudere werknemer, maar toch voelt het een beetje als een ouderwets Okki- of Taptoe-vakantieboek, waarmee ooit veel kinderen de lange zomervakantie moesten zien door te komen. En dat is een compliment. Want saai is Het Grote 50+ Werkboek namelijk geen moment. Of het nou om de speelse vormgeving gaat, de leuke feiten en cijfers, de portretten of de vele tips en praktische opdrachten: bladeren door dit boek is een waar feestje.

‘Als je eindigt met: drs J.J.M. Bakker, dan denkt de recruiter: oud!’

En hé, daar hebben we zelfs onze eigen Wim van den Nobelen, die de lezer tips geeft als: ‘Gebruik je roepnaam en vergeet je titel. Als je eindigt met: drs J.J.M. Bakker, dan denkt de recruiter: oud!’ En: ‘Iedereen vindt het leuk om te lezen wat jou drijft, wat jouw interesses zijn. Ook de recruiter van 30.’ Of, nog een leuke: ‘Ga terug naar de tijd dat je 19 was. En schrijf het cv dat je wil hebben als je 50 wordt. Vertel dus wat je wílt worden. Kijk dan naar je echte cv. Daarin zit je verhaal.’ Alleen al vanwege zulke tips is dit boek de moeite waard om ook door recruiters van onder de 50 gelezen en doorgebladerd te worden…

#4. David Epstein – Waarom generalisten verder komen

Ooit gehoord van de 10.000-urenregel, bekend geworden door auteur Malcolm Gladwell? De regel die zegt dat je overal goed in kunt worden als je maar 10.000 uur ervoor oefent? Daar blijkt dus niets van te kloppen, laat David Epstein overtuigend zien in dit zeer leesbare boek.  Specialisatie is volgens hem eerder de uitzondering dan de regel, als je kijkt naar de meest succesvolle mensen ter wereld, van professionele atleten tot Nobelprijswinnaars.

Generalisten zijn creatiever, flexibeler en kunnen verbindingen maken die meer gespecialiseerde collega’s niet zien.

Volgens David Epstein zijn het juist de generalisten zijn die op de meeste – vooral complexe – gebieden uitblinken. Generalisten zijn namelijk creatiever, flexibeler en in staat om verbindingen te maken die hun meer gespecialiseerde collega’s niet kunnen zien. Dat past ook wel bij het denken in 21th Century Skills, en bijvoorbeeld het advies van Kevin Wheeler om ‘een brede opleiding’ te doen, als je van een goede toekomst verzekerd wil zijn. Net als bijvoorbeeld De wetenschap van succes van Jeroen de Flander laat Epstein door fascinerende verhalen en levendig uitgelegd onderzoek zien waarom, naarmate de wereld steeds complexer wordt, het ontwikkelen van een breed aantal vaardigheden ons kan helpen om te excelleren. En vertelt hij en passant aan recruiters waar ze in het vervolg het beste op kunnen letten als ze talent zoeken.

#5. Jurre Valk, Luca Lopes de Leao Laguna – HRM Heden & Morgen

hrm heden morgen lezenIets minder spannend en verrassend om te lezen, maar wel gedegen en inzichtrijk, is dit boek van twee Hogeschool van Amsterdam-docenten, dat dan ook duidelijk meer op het onderwijs is gericht. Een kloek boek bovendien, met meer dan 500 pagina’s, waarin van alles aan de orde komt: van belonen tot leren en ontwikkelen, en van sociotechniek tot duurzame inzetbaarheid.

Met name over diversiteit, A.I. in HRM, en evidence-based werven is dit boek het lezen meer dan waard.

Met name de hoofdstukken over diversiteit, A.I. in HRM, en evidence-based werven en selecteren zijn ook voor recruiters het lezen meer dan waard, omdat de auteurs hier juist zoeken naar bewijs van wat wel en wat niet werkt. En dat blijkt nog best lastig in kaart te brengen. Want wat in de ene situatie werkt, hoeft dat nog niet in de andere te doen. En HRM is relatief gezien ook nog best een jonge tak van sport. Maar juist die zoektocht naar klinkend (liefst wetenschappelijk) bewijs voor interventies, en de terechte vraagtekens bij praktijken als bijvoorbeeld persoonstypologieën als de bekende MBTI, maken dit boek dan wel weer zéér het lezen waard.

check-in lezen zingeving#6. Jochanan Eynikel – Check-in

Dit boek is weer heel andere kost, en haakt in op de trend naar zingeving in organisaties. Vanuit onderzoek naar wat leven en werk zinvol maakt, gaat de auteur/businessfilosoof op zoek naar wat ons drijft, of een bedrijf een bron van betekenis kan zijn, en hoe we afscheid kunnen nemen van wat wel bekend staat als bullshitjobs. En, ook belangrijke vraag: levert het ook nog wat voor je bedrijf als je besluit te investeren in persoonlijke zingeving van je medewerkers?

‘We hebben geen globaal plan nodig. Wel veel druppels.’

Jazeker, is de stelling van Eynikel, die ervoor pleit geen grote woorden of dure missieverklaringen te gebruiken, maar juist langs persoonlijke ervaringen zinvol werk op te bouwen. ‘Laat de betekeniseconomie maar eerst vanuit het kleine een verschil maken, in plaats van afgeschoten te worden als utopisch of naïef, omdat het druppels op een hete plaat zijn’, zo valt er te lezen. ‘Uiteindelijk bestaat elke oceaan uit een veelheid aan druppels. Als we de economie zinvoller willen invullen, hebben we dan ook geen groot nieuw model nodig. Geen globaal plan. Wel veel druppels.’

assessment trainer lezen#7. Jack van Minden – De Assessment-Trainer

Als laatste in deze rij min of meer een nieuw boek van een ‘gouwen ouwe’, dr Jack van Minden. De psycholoog en directeur van advies- en trainingsbureau Psycom schreef in het verleden al een hele rits bestsellers als De IQ-Trainer en De IQ-Trainer 2, Alles over psychologische tests, Alles over assessment centers en Alles over selectiegesprekken. Veel van zijn inmiddels 15 boeken werden zelfs in het Engels en Duits gepubliceerd.

Over moderne, digitale vormen van assessment gaat het hier helaas niet of nauwelijks.

Met zijn nieuwe bundel De Assessment Trainer kun je je als kandidaat voorbereiden op een assessment. Er staan bijvoorbeeld hoofdstukken in over rollenspellen en postbakoefeningen, en over groepsopdrachten en presentaties. Doordat er zoveel oefeningen instaan, is er helaas weinig ruimte gemaakt voor het waaróm van al deze opdrachten, en voor de vraag of die allemaal wel zo voorspellend zijn. Ook over moderne, digitale vormen van assessment gaat het hier helaas niet of nauwelijks. Dat maakt het boek voor de recruiter, de ‘andere kant van de tafel’, net wat minder interessant om te lezen. Vaak heb je het gevoel: dat hadden we toch ook online afgekund?

Lees ook

Feel Good Friday: zo overleef je als recruiter

Optie 1: aantonen dat je een goed presterende recruiter bent

Het is belangrijk om bezig te zijn met je eigen zichtbaarheid binnen de organisatie, zodat als recruiters worden wegbezuinigd jij gelabeld wordt als ‘essentieel’. Zo kun je dat doen:

Bewijzen dat je de hoogste quality of hire hebt: laat zien dat je het hoogst aantal gekwalificeerde hires hebt in banen waar de performance al is gekwantificeerd. Je kunt ook tonen dat je een van de meest gevraagde recruiters bent door hiring managers en dat je de hoogste scores hebt op het gebied van candidate experience.
– Laat zien dat je goed bent in het recruiten van de meest moeilijke posities: denk hier aan ook aan internationaal recruiten of diversiteit of posities op het gebied van machine learning en cybersecurity. Flexibiliteit is ook een belangrijke, omdat het aangeeft dat je inzetbaar bent voor het recruiten van verschillende soorten posities.
– Geef aan dat je verschillende aanpakken onder de knie hebt: zoals het maken van talent pipelines en talent communities. Ook marketing en candidate selling technieken zijn belangrijk, omdat die waarschijnlijk niet overgenomen kunnen worden door technologie.
– Haal de kpi’s erbij die je altijd haalt: denk aan het halen van deadlines en de tijd die het kost om iemand aan te nemen.

Zorg ervoor dat jij gelabeld wordt als ‘essentieel’

Optie 2: je opstellen als een expert

Expertise is altijd nodig, ook als het wat slechter gaat. Zo toon je dat jij de expert bent die nodig is:

– Laat zien dat je een TA technologie en datagedreven expert bent: technologie is een belangrijk aspect van talent acquisition. Het is goed om te weten hoe je het beste technologie kunt selecteren en hoe je dat kunt implementeren. Data is daarvan een belangrijk onderdeel.
– Word een robot vs mens expert: er zullen meerdere mogelijkheden komen om werknemers te vervangen door robots of software. Dat betekent dat er expertise nodig is om te weten welke banen wel of niet nog steeds door mensen gedaan moeten worden. HR en recruitment is daarvoor essentieel.
– Leer snel: recruitment verandert snel. Een belangrijke factor als het gaat om succes is of je snel kunt leren. Zorgen dat je op de hoogte bent van zaken als nieuwe recruiting tools maakt je waardevoller.

Wees op de hoogte van het laatste nieuws

Optie 3: uit de recruitment gaan

Misschien durf je het recruitmentvak niet aan of zie je dit als een kans om iets anders te proberen, denk bijvoorbeeld aan:

– Veel ex-recruiters gaan in de sales: helaas betekent de opkomst van technologie wel dat er minder posities zijn op dit gebied. Andere opties zijn: customer service, training geven op het gebied van sales of teruggaan naar school.
– Naar een groeiend bedrijf of industrie gaan: zelfs in tijden als dezen zijn er ondernemingen die groeien. Denk aan de zorg, cybersecurity en AI.

Zelf een leuk idee voor Feel Good Friday?

Elke vrijdag eindigen we met lichte voet op Werf& met de rubriek Feel Good Friday. Heb je zelf een goed idee? Laat het ons gerust weten!

Platforms voor vraag en aanbod in de corona-zorg schieten uit de grond

Er waren natuurlijk al langer bekende vacatureplatforms die in de zorg proberen vraag naar en aanbod van personeel bij elkaar te brengen. Maar de laatste dagen is er een grote stroom aan initiatieven bijgekomen, die allemaal proberen de grote behoefte in de zorg nu goed te ontsluiten. Nu veel mensen (even) zonder werk zitten, zijn alle handen aan het bed immers welkom, zo is de gedachte. Een klein overzicht van een elftal aan verschillende initiatieven, overigens niet alleen voor de zorg.

#1. De Medische Banenbank

De Medische Banenbank brengt al langer de vele vacatures in de zorg onder de aandacht bij veel mensen, onder meer via in de sector zéér bekende titels als Skipr, V&VN, NTvG, MedNet en Nursing. Maar de afgelopen dagen is ook hard gewerkt aan een manier waarop dat in deze tijden nog beter kan.

Zorgprofessionals die een bijdrage kunnen leveren, worden via een mailalert op de hoogte gehouden van relevante posities.

De oplossing is erin gevonden dat ziekenhuizen en zorginstellingen die met spoed op zoek zijn naar personeel nu kosteloos een oproep kunnen plaatsen, met de kortingscode COVID-19. Zorgprofessionals die een bijdrage kunnen leveren, worden vervolgens via een speciale mailalert op de hoogte gehouden van relevante posities. Medische studenten, oud-zorgmedewerkers en zelfstandigen die iets kunnen betekenen worden nadrukkelijk opgeroepen zich in te schrijven voor dit Job Alert.

#2. RecruitersForGood

Maandag berichtten we er al over, maar vandaag officieel gelanceerd: het platform RecruitersForGood. Dit initiatief van een aantal recruiters brengt werkzoekenden kosteloos in contact met bedrijven die juist ‘noodvacatures’ hebben vanwege extra drukte door het coronavirus. Het grote recruitmentnetwerk van de initiatiefnemers moet vervolgens ervoor zorgen dat de vacatures snel worden verspreid en ingevuld.

‘Wij willen vooral de kwetsbare groepen in onze maatschappij helpen.’

Het gaat hier overigens niet alleen om ziekenhuizen, maar ook om bijvoorbeeld scholen, het UWV, supermarkten of maaltijdbezorgers. ‘Wij willen vooral de kwetsbare groepen in onze maatschappij helpen, zoals mensen met nulurencontracten, zzp’ers en mkb’ers’, aldus Milad Zandi, een van de initiatiefnemers ‘Velen van hen zitten nu zonder werk of opdrachten. Terwijl op zoveel andere plekken juist extra handen nodig zijn. Ons platform brengt vraag en aanbod samen, geheel op vrijwillige basis.’

#3. COVID-19 extra handen aan het bed

Een van de first movers was de LinkedIn groep ‘COVID-19 extra handen aan het bed’. Op het moment van schrijven telt deze groep al bijna 4.300 leden. De groep is eind vorige week gestart om vraag en aanbod te koppelen ten aanzien van extra inzet van (oud-)verpleegkundigen, om de tekorten ten gevolge van Covid-19 op te vangen. Initiatiefnemers zijn Karin van Montfoort en Renske Verhoeven (beiden docent verpleegkundige aan de HAN), samen met José Geertsema en Sanne Verhoeven.’Deze  groep is nadrukkelijk niet bedoeld voor het recruiten van zorgpersoneel door commerciële partijen’, staat er in de groepsregels te lezen. De succesvolle groep is inmiddels trouwens opgegaan in:

#4. Extra handen voor de zorg

Via de nieuwe website Extrahandenvoordezorg.nl wil het ministerie van VWS alle initiatieven bundelen om extra hulptroepen voor de zorg te werven. De duizenden enthousiaste vrijwilligers moeten de toeloop van corona-patiënten en het extra verzuim onder zorgpersoneel opvangen, door vraag en aanbod van extra zorgpersoneel tijdens de coronacrisis versneld samen te brengen. Regionale contactpunten van werkgeversorganisaties moeten de tijdelijke capaciteit met ervaring in de zorg koppelen aan zorg- en welzijnsorganisaties die daar behoefte aan hebben.

Deze nieuwe website wil vraag en aanbod van extra zorgpersoneel tijdens de coronacrisis versneld samenbrengen.

Ook de initiatieven van vakbonden (zoals NU’91) en beroepsverenigingen worden toegevoegd aan dit platform, dat inmiddels enkele duizenden aanmeldingen in de (landelijke) database heeft. Inmiddels zijn dat er al enkele duizenden. Bij de matching wordt rekening gehouden met de kwaliteitsstandaarden en het besmettingsrisico dat de inzet van mensen van buiten de organisatie met zich meebrengt.

#5. Gezondheidszorgbanen

Ook artsenvakblad Medisch Contact lanceerde maandagmiddag een speciaal vacatureplatform vanwege de vraag naar extra zorgpersoneel in de strijd tegen het coronavirus, samen met Artsenfederatie KNMG. Op dat platform, onder de naam gezondheidszorgbanen.nl/covid19, kunnen zorginstellingen gratis vacatures plaatsen voor extra zorgpersoneel in de strijd tegen het coronavirus. Daarnaast kunnen geneeskundestudenten, artsen, verpleegkundigen en andere zorgprofessionals die graag een steentje willen bijdragen tijdens de coronacrisis zich opgeven via 1 van de 10 banenplatforms van Gezondheidszorgbanen. Zij ontvangen dan een dagelijkse mail met vacatures in de regio van hun voorkeur.

Binnen 24 uur na de lancering meldden zich meer dan 2.400 mensen op de site, onder wie bijna 1.500 geneeskundestudenten.

Het bleek vrijwel meteen een succes. Binnen 24 uur na de lancering meldden zich meer dan 2.400 mensen op de vacaturewebsite. Onder hen veel geneeskundestudenten (bijna 1.500) en artsen (bijna 700), maar ook verpleegkundigen, assistenten en andere zorgprofessionals. Soms kunnen de studenten met hun inzet ook studiepunten verdienen, afhankelijk van waar ze studeren.

#6. Ready2Help

Geen zorgprofessional en toch helpen? Het Rode Kruis heeft dan de actie Ready2Help voor ‘burgerhulpverleners’. Inmiddels al zo’n 40.000 mensen zijn bij dit netwerk aangesloten. Zij komen in heel Nederland in actie om de meeste kwetsbare mensen te informeren hoe zij zich kunnen beschermen tegen het coronavirus. Zo verspreiden ze flyers op een aantal zichtbare plekken in de buurt, en bieden ze aan boodschappen te doen. Ook checken ze of je oude buurman nog genoeg medicijnen in huis heeft.

#7. NL voor elkaar

Een andere plek waar niet-zorgprofessionals hun diensten aanbieden is NLvoorelkaar. Van een kaartenactie tot boodschappenhulp voor zorgmedewerkers, op dit platform moet het allemaal samenkomen. Er staan al bijna 70.000 vrijwilligers geregistreerd die ook in deze tijden iets voor een ander willen betekenen. Elke 6 minuten wordt er een match gemaakt.

Elke 6 minuten wordt er op NLvoorelkaar een match gemaakt.

Communicatie verloopt via het platform op een veilige manier. Mensen die nu geen hulpvraag zien waar ze bij kunnen helpen, krijgen automatisch bericht als er een vraag wordt geplaatst die wel past bij hun aanbod of profiel. Doel is één overzicht te creëren van alle hulpvraag en -aanbod in deze coronacrisis. Hulp vragen en aanbieden is er gratis voor maatschappelijke organisaties en particulieren.

#8. HoodHero

‘Voor iedere held die de zorg wil helpen’, dit platform dat vrijwilligers, zorgprofessionals en zorginstellingen samenbrengt in de strijd tegen COVID-19. Vrijwillige zorgprofessionals en oud-zorgprofessionals kunnen zich aanmelden via HoodHero en zorginstellingen vinden de hulp die zij nodig hebben. Het platform voorziet ook in donaties, waarmee de vrijwilligers worden bedankt voor hun inzet.

Iedereen kan zich aanmelden. Met of zonder medische kennis.

Dit initiatief van EmplyZeker ZichtbaarThe Fully BookersBaker McKenzieBrockmeyer,ShockmediaDOK30 Communicatie, Lekker Sociaal en Recruit Robin richt zich vooral op ‘helden uit de buurt’. Iedereen kan zich aanmelden. Met of zonder medische kennis. Er is in de zorg veel behoefte aan extra zorgpersoneel, maar ook achter de schermen is veel werk te doen. Meld je je aan, dan wordt je achtergrond, kennis en hoe je wilt helpen gevraagd: als zorgprofessional, vrijwilliger of anders. Onder meer het UMC Utrecht, Amerpoort, Halte Zomervilla, Reinier de Graaf, ZorgSpectrum, Catharina ziekenhuis, AvL, ’s Heeren Loo, Caryn, Tzorg, Activite en Topaz hebben al aangegeven graag gebruik te maken van de helden die zich bij HoodHero aanmelden. Andere zorginstellingen die hulp kunnen gebruiken, kunnen zich hier aanmelden.

#9. Covidvrijwilliger.nl

Inmiddels staan al meer dan 550 studenten, verspreid over Friesland, Groningen, Drenthe en Overijssel, klaar om te helpen via de site van covidvrijwilliger. Dit initiatief is gestart door een groep medische studenten van het Universitair Medisch Centrum Groningen, in samenwerking met het UMCG zelf, de Hanzehogeschool en (para)medische studieverenigingen.

Medische studenten in Groningen hebben een initiatief gestart om de zorg in het noorden draaiende te houden.

Veel studenten Geneeskunde, Tandheelkunde, Bewegingswetenschappen, Farmacie, Mondzorgkunde, Verpleegkunde, Fysiotherapie en de Research Masters kunnen momenteel geen onderwijs volgen. Laat hen een handje helpen waar dat nodig is, hebben de initiatiefnemers gedacht. Ze hebben daarom een online platform opgezet, om de zorg in Noord-Nederland samen draaiende te houden.

#10. PlayToWork

Het mbo-onderwijs is in Nederland niet altijd even zichtbaar, maar telt toch meer dan een half miljoen (!) studenten. En ook van hen zitten velen nu thuis. Daarom biedt ‘gegamificeerd arbeidsbemiddelingsplatform voor mbo’ers’ PlayToWork nu aan om vrijwilligersvacatures gratis op het PlaytoWork-platform te plaatsen. ‘En wij matchen deze dan aan alle 55.000 mbo’ers in ons bestand. En aan de honderdduizenden mbo-studenten die soms minder zichtbaar zijn dan hun hbo- en wo-collega’s’, belooft mede-oprichter en CEO Max Boodie.

#11. Coronaklussen

Op het gratis platform Coronaklussen komen klussen en klussers samen. Organisaties plaatsen een opdracht die, bij voorkeur vanuit huis, vrijwillig en geheel belangeloos opgepakt kan worden. Vanuit de gedachte: samen helpen we elkaar verder. Het online platform is vandaag gelanceerd vanuit Driessen Groep. De klussen hebben bij voorkeur een belangeloos karakter, stimuleren ontstane kansen door het thuiswerken en hebben een focus op digitale uitvoerbaarheid. Bijvoorbeeld een getroffen horecaondernemer die wordt geholpen door een developer bij een nieuwe website, of een socialmedia-expert die een sportschool helpt bij de opzet van online-lessen.

#12. Werken voor NL

Ook Manpower doet een duit in het zakje met Werken voor NL, een vacaturesite voor bedrijven in vitale sectoren (overigens niet te verwarren met de rijksvacaturesite Werken voor Nederland). Zo wil Manpower vacatures van bedrijven die de samenleving draaiend houden snel invullen en mensen die thuis zitten aan het werk helpen. Daar waar de werkgelegenheid in vele sectoren inzakt, is het voor andere branches en bedrijven nu alle hens aan dek. Denk aan het UWV, in de logistiek en in andere belangrijke sectoren zoals de zorg. Daar zijn bijvoorbeeld nog steeds dringend mensen nodig. Alleen al voor de vacatures die bij Manpower uitstaan, is per direct vraag naar minimaal 1.000 werknemers.

Initiatief gemist? Laat het weten!

Meer weten over werven in de zorg?

beter werven in de zorg
Tijdens het seminar Beter werven in de zorg van de Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie krijg je concrete handreikingen om op korte, middellange en lange termijn jouw werving te optimaliseren. Met veel praktijkvoorbeelden, twee sprekers en twee inspirerende gastsprekers. Vanwege het coronavirus wordt dit seminar nu volledig online verzorgd. Schrijf je dus nog snel in.

Zullen de gevolgen van corona voor de arbeidsmarkt echt zo drastisch zijn? (Een nuancering)

Het Corona-virus beheerst het nieuws. Maar hoe groot de economische gevolgen zijn van de maatregelen tegen de uitbraak ervan? We weten het niet precies. Op dit moment is heel moeilijk te zeggen of dat kort (lees: enkele maanden) gaat duren, of langer. We hebben zoiets nog niet eerder meegemaakt. Maar dat de gevolgen groot zijn, óók voor de arbeidsmarkt, staat nu al vast. En zeker voor de kansen van flexwerkers en uitzendkrachten.

We hebben zoiets nog niet eerder meegemaakt. Maar dat de gevolgen groot zijn, staat nu al vast.

We zijn op dit moment aan het analyseren wat in de diverse sectoren van de economie met de verhouding tussen vraag en aanbod gebeurt. We verwachten dat we in de eerste helft van april (zoals altijd vlak na het verstrijken van een kwartaal) onze arbeidsmarktdata kunnen updaten. Het ligt voor de hand dat voor een aantal profielen de scores lager zullen zijn, omdat het aantal vacatures daalt en het aantal werkzoekenden stijgt. Daar staat tegenover dat het aantal werkenden dat op zoek gaat naar een nieuwe baan ook sterk zal dalen. Waardoor het aantal ‘concurrerende sollicitanten’ per vacature omlaag gaat, en de kansen dus weer beter worden.

Wat als het 6 tot 12 maanden duurt?

Als we uitgaan van het scenario dat de economie een forse klap krijgt en we pakweg 6 tot 12 maanden nodig hebben om de draad weer op te pakken, dan vallen de gevolgen voor de arbeidsmarktkansen alles bij elkaar genomen nog wel mee. Duurt het (veel) langer, dan ziet het er wel somberder uit. Als we de huidige situatie vergelijken met die uit 2008/2009 dan zien we dat ook tijdens de financiële crisis de werkloosheid niet hoger was dan 6 procent. Dus ook tijdens de grootste crisis tot nu toe was 94 procent van de Nederlandse beroepsbevolking gewoon aan het werk. Bovendien vonden ook destijds de meeste werklozen binnen 6 maanden nieuw werk.

Ook tijdens de grootste crisis tot nu toe was 94% van de Nederlandse beroepsbevolking aan het werk.

Op dit moment moeten we vooral kijken naar kwetsbare branches en sectoren. Alles wat non-profit is (overheid, belastingdienst, defensie, politie, zorg, onderwijs) draait gewoon door en/of heeft nog steeds te maken met tekorten aan personeel. Het ligt niet voor de hand dat uitzendkrachten, flexwerkers en mensen met tijdelijke contracten in die sectoren hun werk gaan verliezen.

Geen enorme daling verwacht

Datzelfde geldt eigenlijk voor de zakelijke dienstverlening, de telecom, de techniek, installatiebranche, de landbouw, de zuivel- en voedingsmiddelenbranches en dergelijke sectoren. We verwachten daar geen enorme daling van de arbeidsmarktkansen. In de bouw zien we wel wat onzekerheid en vertraging. Maar we zien hier ook dat arbeidsmigranten vertrekken. Onzekerder is de situatie voor het komende jaar in het toerisme en de recreatie, transport, de maakindustrie, de detailhandel, de horeca en de persoonlijke dienstverlening zoals kappers en nagelstudio’s. In deze sectoren zullen veel flexwerkers hun werk verliezen. En dus dalen hun scores op de arbeidsmarktscan, waarmee ze eventueel een hypotheek zouden kunnen krijgen. Daarbij passen evenwel twee nuanceringen:

  1. In de detailhandel, toerisme en recreatie en in de horeca gaat het bij flexwerkers heel vaak om scholieren en studenten die een bijbaan hebben. Dat is doorgaans niet de doelgroep voor een hypotheek.
  2. Voor een aantal groepen in deze sectoren waren de kansen op de arbeidsmarkt al niet heel erg goed, dus ook in de periode van vóór het coronavirus. In veel gevallen waren de kansen al onvoldoende om de arbeidsmarktscan te kunnen gebruiken voor een hypotheekaanvraag.

We zullen iedereen in de eerste helft van april informeren over het resultaat van onze analyses.

Over de auteur

geen paniek op de arbeidsmarktBen Rogmans is initiatiefnemer van Arbeidsmarktkansen.nl, een arbeidsmarkt-onderzoeksbureau dat nauw samenwerkt met zusterbedrijf Intelligence Group, en zich richt op de financiële wereld. Eerste doel van Arbeidsmarktkansen.nl is om flexwerkers en uitzendkrachten die tot voor kort geen hypotheek konden krijgen, toch de mogelijkheid te bieden om een huis te kopen. Mits ze goede kansen op de arbeidsmarkt hebben. In samenwerking met Nationale HypotheekGarantie en met instemming van de Minister van Wonen, vele geldverstrekkers, en toezichthouders is dat gelukt.

Rogmans is daarnaast auteur van het in 2018 verschenen boek ‘Geen paniek’, over veranderingen op de arbeidsmarkt. 

Lees ook

Beleeft sollicitatiegesprek via video nu zijn definitieve doorbraak?

Zoals elke crisis niet alleen ellende biedt, maar ook kansen om dingen voortaan anders te doen, doet ook de coronacrisis dat. Nu iedereen verplicht aan huis gekluisterd is, zien we zo ineens de doorbraak van videosolliciteren. Want nu een fysiek face-to-face sollicitatiegesprek nauwelijks meer mogelijk is, kun je via video natuurlijk wél nog kandidaten spreken.

‘Videointerviews geven de mogelijkheid veilig en toch betrokken te blijven.’

En tegenwoordig is er veel goede tooling beschikbaar om dat mogelijk te maken. Denk daarbij aan Nederlandse partijen als WeSeeDo, Flipbase of Cammio. Een buitenlands bedrijf als Interviewstream is zelfs al sinds 2003 met tooling hiervoor bezig. Het bedrijf kondigde deze week aan dat ze deze software zelfs gratis ter beschikking stellen in verband met het coronavirus. ‘We zien dat steeds meer bedrijven hun sollicitatieproces op afstand doorzetten en videointerviews geven de mogelijkheid om hiring managers en kandidaten veilig en toch betrokken bij elkaar te blijven’, aldus CEO Ron Wilson.

Ook de BBC viel het op

De BBC was het ook opgevallen. En het toenemende gebruik van video levert zelfs nóg een voordeel op, aldus de door de omroep geïnterviewde headhunters en recruiters. Kandidaten zijn nu immers niet meer zo veel onderweg of ergens heen aan het vliegen, ze zijn vrijwel direct beschikbaar. En via Skype, Zoom of WhatsApp is een contact dan zo gelegd. Ook fijn voor de kandidaten, aldus de BBC. ‘Online interviews nemen namelijk minder tijd van de kandidaat in beslag, en zijn vaak ook meer comfortabel.’

‘Een online interview en een live sollicitatiegesprek zijn twee heel verschillende ervaringen.’

Maar pas wel op, adviseert professioneel interviewcoach Sarah Johnston aan kandidaten. ‘Een online interview en een live sollicitatiegesprek zijn twee heel verschillende ervaringen. Je moet het dus wel voorbereiden. Voor veel werkzoekenden is het ook lastiger om verbinding met de interviewer te krijgen. Er is ook minder small talk en het is moeilijker om non-verbale signalen op te pikken.’ Iets wat natuurlijk ook geldt aan de kant van de recruiter.

‘Het klopt dat je bij een persoonlijk interview meer informatie vergaart. Maar deze informatie is zelden echt belangrijk.’

Alhoewel dat ook weer een voordeel kan zijn, want juist deze non-verbale signalen zijn vaak een bron van bias. Zoals ook één van de respondenten op het BBC-artikel opmerkte: ‘Ik heb zowel online als persoonlijke interviews zelf gehouden en zelf afgenomen. En het klopt dat je bij een persoonlijk interview meer informatie vergaart. Maar deze informatie is zelden echt belangrijk. Voor de kwaliteit van de aanname maakt het weinig uit, zo heb ik gemerkt.’

Hoe doe je het via video?

De bekende sollicitatiecoach Aaltje Vincent hield deze week nog een LinkedIn Live Event over hoe sollicitatiegesprekken te voeren via video, zowel voor de kandidaten als voor de recruiterkant. Want veel recruiters mogen er dan al mee vertrouwd zijn, voor veel anderen is het ook nog steeds erg wennen, weet ze, of zelfs de eerste keer.

Een goede voorbereiding speelt ook hier een rol, net als bij een ‘gewoon’ sollicitatiegesprek.

Maar zó heel anders is een gesprek via video volgens haar nou ook weer niet. Een goede voorbereiding speelt namelijk ook hier een rol, net als bij een ‘gewoon’ sollicitatiegesprek. Alleen moet je in de voorbereiding nu iets meer op de techniek letten. Testen, testen, testen dus. ‘Maar ook met solliciteren via video gaat het erom dat je als kandidaat een levendige eerste indruk maakt. Wat dat betreft is het precies hetzelfde.’

‘Geen muziek, verkeer, kinderen of honden.’

Haar advies voor iedereen die met solliciteren via video begint: zet alle andere programma’s uit, maak het liefst online verbinding via kabel of via stabiele wifi, en zorg dat je een rustige omgeving hebt qua geluid. ‘Geen muziek, verkeer, kinderen of honden.’ En speciaal voor recruiters en selecteurs: stel de andere kant van de lijn vooral gerust. Heb begrip voor je sollicitanten, geef een handleiding voor de tool die jíj gebruikt en stel de kandidaat een dag van tevoren al in staat om te oefenen met deze software. Dan gaat het namelijk niet meer om de techniek, maar kun je meteen naar de inhoud van het gesprek gaan.

Die doorbraak komt er nu wel

Diverse grote organisaties hebben al aangekondigd de live sollicitatiegesprekken zoveel mogelijk te vervangen door interviews via video. Zo heeft Google live interviews zelfs helemaal uitgebannen voor de komende tijd, en werkt alleen nog maar met Google Hangout. Ook Amazon en Facebook beperken de live sollicitatiegesprekken zoveel mogelijk, tot het absolute minimum.

Amazon, Google en Facebook hebben de live interviews al vrijwel uitgebannen.

Best een goed idee, aldus recruiter Jack Kelly op Forbes. ‘Is een interview via video niet altíjd veel makkelijker dan een gesprek waarvoor de kandidaat van kantoor moet wegsluipen, met een of ander slap excuus, waarna hij of zij de hele stad moet doorkruisen voor een gesprek, om vervolgens op kousenvoeten terug te komen, bang dat iemand erachter is gekomen?’ Sollicitatiegesprekken via video zijn volgens hem zelfs een ‘winnend scenario’, omdat organisaties er ook kosten mee besparen en bovendien het milieu ontzien, door onnodige reizen te voorkomen.

Als we er nu aan wennen, is er dan straks nog wel een weg terug?

Bovendien zijn er met solliciteren via video technisch veel meer mogelijkheden. Zo kun je makkelijk andere mensen het interview laten terugkijken, je kunt micro-expressies van de kandidaat analyseren, of je kunt een taalanalyse doen, om maar wat te noemen. De conclusie is dan ook dat de vraag niet is óf videosolliciteren nu gaat doorbreken, maar vooral of het straks ook de standaard manier wordt van solliciteren, zodra de corona-ellende min of meer achter de rug is. Als we er nu aan wennen, is er dan straks nog wel een weg terug?

Lees ook

Zelfs kandidaat-in-procedure laat het nu massaal afweten

Een ware omslag op de hele arbeidsmarkt. En dat compleet ‘overnight’. Dat ziet Erik Hollander, een van de directeuren van Sterksen, momenteel gebeuren. Het recruitmentbureau in functies binnen IT en Technology, en voor complexe functies op management- en directieniveau, ziet nu geregeld een kandidaat afhaken, zelfs als hij of zij al vergevorderd in een procedure zit. ‘En vrij massaal’, aldus Hollander. ‘Ze durven het nu toch niet aan.’

Zelfs als de klant gezegd heeft een uitzondering te willen maken, en deze kandidaat toch héél graag te willen binnenhalen, óók in onzekere tijden? Ja, zelfs dan nog, ziet Hollander. ‘Het is bizar en ongekend. Ik trek wel de parallel met het hamsteren. Er is collectief iets geknakt in ons hoofd. De mindset is nu: brace yourself. Tot dit allemaal voorbij is doen we als kandidaat even helemaal niets en blijven we zo comfortabel mogelijk in onze huidige positie zitten. Dan weten we in elk geval wat we hebben.’

Het moment van collectief knakken

Ook het moment waarop dat ‘collectief knakken’ in het hoofd gebeurde, kan Hollander wel aanwijzen. ‘Dat was donderdagmiddag, ten tijde van de eerste persconferentie van het kabinet.’ Bij Talent Acquisition Live in Amsterdam zaten op dat moment nog gewoon een dikke 150 man in een zaal, maar tegelijk werd Nederland verteld dat evenementen van meer dan 100 mensen geen doorgang meer mochten vinden, en dat we voortaan meer afstand van elkaar moesten houden.

‘Tot donderdag was er eigenlijk geen vuiltje aan de lucht. Nu hangen we allemaal aan de noodrem.’

‘Eigenlijk is deze crisis uit het niets komen opdagen’, blikt Hollander terug. ‘Tot donderdag was er min of meer nog geen vuiltje aan de lucht. Maar nu hangen we ineens met z’n allen aan de noodrem. Dit zou mijn derde crisis zijn. Ik heb de internetcrisis doorstaan, en de financiële crisis. Maar deze crisis is echt ongekend, zoiets als dit heb ik nog nooit eerder meegemaakt. Vanuit de vijfde versnelling, net niet in z’n achteruit, maar wel naar vrijwel helemaal niets…’

Beginnend ondernemers durven ook niet meer

Naast afhakende kandidaten ziet Hollander ook een tweede fenomeen ineens sterk opduiken. ‘Tot aan vorige week zagen we nog een hoge mutatie naar zelfstandig ondernemerschap. Veel mensen besloten eigen baas te willen zijn, en vroegen ons om hen te helpen met hun eerste opdracht. Maar die zeggen nu allemaal: ik aanvaard even geen opdracht, want als de klant volgende week de opdracht niet verlengt, heb ik helemaal niets meer. Ze hebben bijna altijd ook recht op WW. Daar kiezen ze nu liever voor, omdat dat meer zekerheid biedt.’

‘Veel mensen die zelfstandig ondernemer wilden worden, kiezen nu liever voor WW dan voor een opdracht.’

Natuurlijk ziet Hollander ook aan de klantenkant wel paniek ontstaan. ‘Er zijn klanten die strategisch kijken, en kandidaten graag in hun ‘bakje’ houden, voor als het straks weer beter gaat. De schaarste is immers niet zomaar weg. Maar er is ook een heel grote groep klanten die alle bestaande wervingsprocedures nu om zeep aan het helpen is. Ook daar zien we grote klappen plaatsvinden. Maar dat gebeurt in bijna elke crisis wel. Dat we nu zelfs op ultiem schaarse functies, zelfs als de klant wél door wil, kandidaten hebben die zeggen: ‘we durven het toch niet aan’, dát is voor mij wel nieuw. En het meest bijzondere.’

Dat kandidaten nu uit vrees handelen, en daarom liever op hun plek blijven zitten, dat lijkt wel een nieuw fenomeen.

Ghosting door kandidaten kwam al wel langer voor op de arbeidsmarkt. Sterker nog: de laatste maanden en jaren was het zelfs een flinke trend. Maar vaak was er dan een ander aanbod dat voor de kandidaat nóg beter uitpakte, of de organisatie had het er min of meer zelf naar gemaakt. Dat kandidaten nu uit vrees handelen, en daarom liever op hun plek blijven zitten, dat lijkt inderdaad wel een nieuw fenomeen.

Herkenbaar verhaal? Deel je ervaring hieronder in de comments, of met de redactie.

Lees ook:

Dilemma op dinsdag: ‘Corona zet de recruitmentwereld op zijn kop’

Het Coronavirus heeft zijn effect op de hele wereld. Scholen zijn dicht en mensen moeten thuiswerken. Wat voor effect heeft dat op de recruitment? Worden sollicitatiegesprekken afgezegd of gaat alles gewoon door, maar dan via Skype? Waar vul je je dagen mee? Hoe zit het met de mensen die per april starten bij hun nieuwe baan? Of ben jij een recruiter die sowieso vanuit huis werkt zoals Mark Deubel en verandert er eigenlijk niet zoveel voor jou?

Corona zet de recruitmentwereld op zijn kop

  • Oneens (16%, 9 stemmen)
  • Eens (84%, 46 stemmen)
55 stemmen

We zijn benieuwd naar jouw mening. Staat de recruitmentwereld op zijn kop of valt dat wel mee? Laat het weten in de reacties!

Inzendtermijn Werf& Awards verlengd tot 31 maart

De Werf& Awards zijn prijzen voor cases op het gebied van arbeidsmarktcommunicatie en recruitment die impact hebben (gehad) op de instroom van een organisatie. De awards richten zich op kleine en grote organisaties, zonder budget of met grote budgetten, voor werkgevers (corporates) en bureaus (in bijvoorbeeld werving en selectie, arbeidsmarktcommunicatie, uitzenders of detacheerders) in de breedste zin van het woord.

Gezien de omstandigheden is inmiddels besloten de inzendtermijn te verlengen tot 31 maart.

Eigenlijk zou de inzendtermijn morgen sluiten, op 18 maart, om 17.00 precies. Maar gezien de omstandigheden is inmiddels besloten de inzendtermijn te verlengen, zodat iedereen gelegenheid heeft zijn case (thuis) af te maken. De nieuwe deadline is nu dinsdag 31 maart, opnieuw om 17.00. De juryberaadslaging zal vooralsnog gewoon op hetzelfde moment doorgaan, net als de uitreiking tijdens Werf& Live, op 28 mei.

Mooie cases binnengekomen

Er zijn ook dit jaar al een aantal mooie cases ingezonden. Wat te denken van de verhalenpagina van TOPdesk, de adellijke titel die Pink Elephant aan kandidaten mocht weggeven, of de knappe missen die hielpen chauffeurs te werven voor Renewi? Ook vanuit de zorg kwamen al een aantal inzendingen binnen, zoals de ‘stuntopa’ van De Wever en de ‘Het hele leven telt’-campagne van ouderenzorgorganisatie Topaz. En dan hebben we het nog niet eens gehad over bijvoorbeeld de gewoon bijzondere campagne van de AIVD, de snel geworven Carwash-helden, of de groots opgezette recruitmentdag van Boskalis (met een wow-factor).

Er zijn ook dit jaar al een aantal mooie cases ingezonden. Maar er kan dus nog meer bij!

Maar er kan dus nog meer bij! Wil jij ook kans maken op een Werf& Award? Stuur dan uiterlijk 31 maart 2020 voor 17.00 uur jouw arbeidsmarktcommunicatie- of recruitmentcase in. Kijk voor meer informatie op de pagina van de Werf& Awards.

Ook recruiters vrezen nu massaal ‘ernstige gevolgen’ van de coronacrisis

Of de coronacrisis gevolgen heeft voor de eigen recruitmentpraktijk? Toen dat begin maart gevraagd werd aan een groot aantal (vooral Amerikaanse) bedrijven was de algemene opinie nog: ‘Ach, het zal wel meevallen’. Ruim de helft verwachtte ‘not really’ grote gevolgen, nog geen 20 procent voorzag (enige tot ernstige) impact. Maar nog geen 10 dagen later is dat beeld behoorlijk gekanteld. Op precies dezelfde vraag antwoordt nu 7 procent ‘ernstige gevolgen’ te verwachten, en 19 procent voorziet slechts milde gevolgen voor de eigen recruitmentplannen.

Meer virtuele sollicitatiegesprekken

Uit het onderzoek, uitgevoerd door The Talent Board, blijkt dat vooral het live sollicitatiegesprek dezer dagen eraan moet geloven. Waar begin maart nog maar net iets meer dan 20 procent van de respondenten zei dat deze crisis de kandidaatgesprekken zou ontwrichten, gaf op 11 maart ruim 45 procent aan het aantal live kandidaatgesprekken momenteel te beperken. Het aantal werkgevers dat zei nu meer ‘virtuele sollicitatiegesprekken’ te voeren, steeg in dezelfde tijd van 39 naar 58 procent.

Ook het onboarden gaat steeds vaker ‘virtueel’, aldus de respondenten. Nu al gebeurt 25 procent van de onboarding ‘offsite’ en/of virtueel. En de verwachting is dat dat de komende maanden nog wel stijgt, aldus de onderzoekers.

Ook in Nederland

Ook onder Nederlandse recruiters is het nu corona wat de klok slaat. In facebookgroepen als Recruitment Buddies en Recruitment Vrijstaat worden volop tips uitgewisseld over bijvoorbeeld kandidaten spreken op afstand, via videobellen, of over andere vormen van thuiswerken. Ook vrijwillige hulp over en weer gaat grif rond.

Gratis vacatureplatform

Ondertussen ontstaan ook steeds meer initiatieven om de zorgen wat te verlichten. Zo maakte RecruitersForGood gisteren al bekend vrijwillig recruitmentkennis en -kunde te willen inzetten. Daar kwam in de loop van de dag ook Medisch Contact bij, met de lancering van een speciaal en gratis vacatureplatform voor de vraag naar extra zorgpersoneel in de strijd rondom de coronacrisis. Geneeskundestudenten, artsen, verpleegkundigen en andere zorgprofessionals die hun steentje willen bijdragen, kunnen zich via 1 van de 10 banenplatforms van Gezondheidszorgbanen opgeven. Zij ontvangen vervolgens dagelijks per e-mail vacatures in de regio naar voorkeur. Afgelopen week zijn er op basis van gratis vacatures op de deelnemende banensites al 150 geneeskundestudenten gekoppeld aan GGD’s.

Lees ook