Antal Krootjes: Marketing Manager

Oude situatie

Oude functie : Online Marketing & Campaign Manager
Oude werkgever I-Optics

Nieuwe situatie

Nieuwe functie : Marketing Manager
Nieuwe werkgever : MrWork

Ingangsdatum : 18 oktober 2016

Bij MrWork kan ik mijn kennis en ervaring op het gebied van big data en marketing automation inzetten om het bedrijf verder in Europa te helpen groeien en de transitie te maken naar een SaaS business. Dankzij de vooruitstrevende technologie is MrWork daar uitstekend voor gepositioneerd.

65% WW’ers vindt binnen een jaar alweer nieuwe baan

Twee op de drie mensen die in 2014 de WW instroomden, was een jaar later alweer aan de slag.

Van de mensen die in 2012 werkloos werden, had een jaar later nog maar 60 procent nieuw werk gevonden, blijkt uit een rapportage van het UWV. Tussen sectoren blijken echter grote verschillen te bestaan. Werklozen uit de bouw, landbouw en uitzendkrachten komen het vaakst snel weer aan het werk; mensen die worden ontslagen bij bijvoorbeeld de banken en de overheden vinden moeilijker werk. Van de financials is slechts 38 procent binnen een jaar terug; van de (ex-)ambtenaren zo’n 46 procent.

uwv ww'ers ww uitkeringen aan de slag

Werklozen gaan niet terug naar de banken

Uit het UWV-onderzoek blijkt dat ongeveer de helft van de werklozen werk vindt in een andere sector dan ze eerst actief waren. Werklozen in seizoensgevoelige sectoren, zoals de bouw en de landbouw, keren relatief vaak terug naar de oude sector. Mensen die bij een bank de deur gewezen werd, komen in die sector eigenlijk zelden meer terug. Maar liefst 85 gaat naar een andere sector, en dan vooral in de zakelijke dienstverlening.

Na de WW blijft 60 procent langer dan een jaar

Het UWV heeft ook gekeken in hoeverre werknemers duurzaam aan het werk blijven na de WW-uitkering. Van de werkhervatters blijft 60 procent na de WW minimaal 1 jaar onafgebroken aan het werk, in dezelfde baan of in opeenvolgende banen. Dit percentage is het hoogst in het openbaar bestuur, in delen van de zorg en in de financiële dienstverlening. In de bouw en landbouw gaan mensen – vanwege het seizoen – veel vaker voor kortere duur aan de slag.

Ouderen met vaste baan komen moeilijkst terug

Wie komen het moeilijkst aan de slag nadat ze in de WW gekomen zijn? Niet heel verwonderlijk: mensen die uit een vast contract komen, en 50-plussers (wat overigens vrijwel dezelfde groep is). Van de 50-plussers met een WW-uitkering vindt 42 procent binnen een jaar weer een nieuwe baan. In de leeftijdsgroep 35 tot 45 jaar ligt dit percentage op 63 procent en voor jongeren tot 25 jaar zelfs op 87 procent.

Beeld boven

Nathalie van Doesum: Senior recruiter RPO

Oude situatie

Oude functie : HR Projectmanager Verkeersleiding
Oude werkgever ProRail

Nieuwe situatie

Nieuwe functie : Senior recruiter RPO
Nieuwe werkgever : Compagnon

Ingangsdatum : 1 oktober 2016

Nathalie wordt verantwoordelijk voor de RPO bij ISS.
Compagnon is HR-specialist en biedt complete oplossingen voor recruitment-, flex- en careermanagement.

Hoe EY dit jaar meer dan 15.000 mensen wil werven

Als 1 kandidaat al moeilijk te vinden is, moet je nagaan hoe het is om er 15.000 te werven. Toch is dat precies wat EY dit jaar in de VS wil doen. Maar hoe?

Als het gaat om volume-recruitment, is Amerika het land van de grote getallen. Een paar recente voorbeelden: winkelketen Target maakte recent bekend 70.000 mensen te werven voor het winterseizoen. Daar komen nog eens 7.500 mensen bij voor hun distributie- en fulfillmentlocaties. In alle 1.800 winkels komen sessies waar duizenden kandidaten worden welkom geheten en in 2 dagen door en door worden getest.

En Amazon kwam daar snel achteraan met de aankondiging 120.000 (!) mensen aan te willen trekken om de kerstdrukte aan te kunnen. De kleine stad aan mensen die Amazon zoekt is 20 procent groter dan vorig jaar. En dan hebben we het nog niet eens gehad over bedrijven als UPS (95.000 seizoenswerkers erbij), FedEx (50.000) en Macy’s (89.000).

EY kan er ook wat van: 15.200 mensen nodig

Het accountant- en adviesbureau EY, voorheen bekend als Ernst & Young, kan er ook wat van. Het bedrijf, wereldwijd goed voor een jaaromzet van bijna 30 miljard dollar, werft momenteel 15.200 mensen. Die moeten niet gevonden worden voor de kerstdrukte, maar wel vóór 1 juli, als hun fiscaal jaar ten einde loopt. Om het even in perspectief te zetten: dat is maar 2.000 mensen minder dan de Big Four (Deloitte, EY, KPMG en PwC) momenteel in heel Nederland in dienst hebben.

Van cybersecurity tot human capital consulting

Van dat halve stadion vol mensen dat geworven moet worden, komen er als het goed is 9.200 direct van de universiteit. De andere 6.000 posities zijn voor meer ervaren professionals, schrijft Fast Company. De bulk is bedoeld voor de (fiscale) adviespraktijk, die sterk groeit. ‘Dat gaat om hot area’s zoals cybersecurity, data analytics, gezondheidszorg en human capital consulting’, vertelt Dan Black, de recruiting leader van EY in Amerika.

Technologie speelt een grote rol

Technologie speelt een grote rol in de wervingsinspanningen, aldus Black. ‘EY gebruikt speciale software om een relatie met kandidaten op te bouwen. Die software geeft ons al de mogelijkheid om met kandidaten contact te hebben vóórdat ze op de sollicitatieknop duwen. We kunnen ook met de kandidaten in contact blijven als er in eerste instantie geen vrije positie voor hen is.’

‘We kunnen al met kandidaten contact hebben vóórdat ze op de sollicitatieknop duwen’

EYU, het digitale onboarding-platform

Als ze eenmaal aangenomen zijn, worden nieuwe medewerkers getraind via EYU, een door EY zelf ontwikkeld online platform, ‘dat ons de gelegenheid geeft consistent en persoonlijke professionele ontwikkeling aan te bieden’, zegt Black.

Referral als belangrijke bron

Employee Referral blijkt een belangrijke bron voor de nieuwe medewerkers. In 2010 kwam 28 procent van alle nieuwe medewerkers via een verwijzing van een huidige medewerker binnen, in 2016 was het referral-programma al voor meer dan de helft van alle hires verantwoordelijk. ‘Referral-kandidaten presteren beter en blijven langer’, aldus Black. ‘Mensen die via referral binnenkomen, zijn tot wel 30 procent minder geneigd om te vertrekken.’ Volgens Black betaalde Ernst & Young in het vorige (fiscale) jaar liefst 8,1 miljoen dollar uit aan referral-bonussen.

‘Mensen die binnenkomen via referral, zijn tot wel 30 procent minder geneigd om te vertrekken’

Grootse aanpak van campusrecruitment

Het bedrijf probeert ook zijn campusrecruitment groots aan te pakken. Logisch, als je ruim 9.000 pas afgestudeerden wil aantrekken. ‘Via allerlei campus-evenementen kunnen studenten spreken met professionals van ons, waardevolle training en leiderschapsontwikkeling krijgen en tegelijk leren welke mogelijkheden we allemaal bieden’, zegt Black.

Diversiteit, omdat het helpt

De inspanningen zijn soms speciaal gericht op vrouwen, vertelt Black. ‘Om de beste resultaten voor onze klanten te kunnen realiseren, weten we dat het belangrijk is om een divers gezelschap aan te trekken.’ Hij noemt bijvoorbeeld de Women in Tech Consulting-conferentie die het bedrijf organiseerde. Ook trok EY in het afgelopen fiscale jaar 1.400 Afro-Amerikanen en Hispanics aan, een groei van 40% in een jaar.

‘Ook homostellen kunnen tot 16 weken betaald ouderschapsverlof opnemen’

Ook betere arbeidsvoorwaarden waar mogelijk

De wervingsactiviteiten zijn er ook op gericht de specifieke arbeidsvoorwaarden van EY te promoten, zegt Black. Zo heeft het bedrijf als eerste van de Big Four zijn mogelijkheden tot ouderschapsverlof uitgebreid. Opvallend: dit geldt niet alleen voor hetero-moeders en -vaders, maar ook homostellen kunnen tot 16 weken betaald ouderschapsverlof opnemen. ‘En voor afgestudeerden bieden we mogelijkheden hun schuld versneld af te lossen’, aldus Black, een arbeidsvoorwaarde die in slechts 3% van de bedrijven in de private sector wordt geboden. Of het allemaal genoeg is om het doel te halen? In juli zullen we het zeker weten.

Foto boven: navy-sailors

Meer van zulke verhalen?

Lees elke week de Nieuwsbrief van Werf& en blijf op de hoogte van alles wat er gebeurt op het gebied van arbeidsmarktcommunicatie en recruitment! Doe het nu, het is gratis en het komt gewoon in je mailbox!

 

René Bolier: ‘Recruiter, verdiep je eens in conversie-optimalisatie’

Recruiters zetten nog veel te snel alleen een vacature op hun werkenbij-site, zonder na te denken over alternatieven die misschien meer opleveren.

Dat stelt René Bolier, een van de moderators op het aanstaande HR Tech World-congres in Parijs. ‘Conversie-optimalisatie staat bij de meeste recruiters nog in de kinderschoenen’, zegt hij.

hr tech world rene bolier conversie-optimalisatieJobs will search for people

Online recruitment-expert Bolier is ‘vanaf het begin’ betrokken bij wat inmiddels het grootste HR-technologiecongres in Europa is. ‘Londen, Amsterdam, Parijs, ik ben eigenlijk altijd wel op een of andere manier onderdeel geweest.’ Dit jaar gaat hij voor het eerst een sessie begeleiden. Zijn hoofdboodschap daar: ‘Het zijn in de toekomst niet langer people that search for jobs, maar jobs that will search for people.’

Recruitment fastforwarden in de tijd

Bolier is mede-oprichter van OnRecruit, dat programmatic job advertising-technologie aanbiedt. Dat gebied is redelijk nieuw voor veel recruiters, maar komt erop neer dat je vacatures geautomatiseerd aanbiedt aan je doelgroep op plekken waar de doelgroep zich bevindt, in plaats van hopen dat je doelgroep je vacature vanzelf onder ogen krijgt.

‘Ik wil recruitment fastforwarden in de tijd’, zegt hij. ‘We gebruiken vaak nog heel oude modellen. Terwijl volgens mij het recruitment van morgen veel meer een mix is van sales, marketing en psychologie.’

Mensen van A naar B krijgen

Psychologie? Ja, zegt Bolier. Recruitment gaat om mensen, en dus moet je je verdiepen in hoe mensen denken. ‘Als je mensen van A naar B wil krijgen, heb je psychologie nodig. Denk aan de huis-aan-huisverkoper van een stofzuiger. Die zal waarschijnlijk weinig succes hebben, want die gaat meteen naar een stadium waar ik als koper nog helemaal niet inzit. Maar lees ik bijvoorbeeld eerst een artikel over de gevaren die ik loop als ik niet de juiste stofzuiger koop. En als ik me daarna eens oriënteer op wat voor stofzuigers er allemaal te koop zijn. Dan is het daarna veel logischer dat ik wél een aanschaf overweeg.’

Recruiters zijn geen stofzuigerverkopers

Het is geen gezocht voorbeeld, zegt hij. Want ook recruiters gedragen zich vaak nog als de spreekwoordelijke stofzuigerverkoper: meteen recht op het doel af, de vacature verkopen. Terwijl hij zegt: ‘Begin bij A, niet bij Z. Leer hoe je kandidaten denken. En gebruik dat. Leer wat conversie-optimalisatie is en wat je ermee kunt. Alleen een ‘solliciteer hier’-button is meestal niet genoeg. Kijk naar je data. Met data kun je veel beter laten zien wat werkt en wat niet. Want dit proces kun je ook grotendeels automatiseren.’

hr tech world rene bolier conversie-optimalisatie sprekers

Mensen naar voren trekken

Hij merkt dat recruiters over het algemeen wel belangstelling hebben als hij vertelt over onderwerpen als conversie-optimalisatie en programmatic advertising. Maar in de praktijk ziet hij daar nog niet veel van terug. Vandaar ook zijn optreden op HR Tech World, zegt hij. ‘Ik wil daar samen met de bezoekers kijken: wat is er nodig? Welke stappen moeten we nog zetten? Het heel concreet maken. De missie van HR Tech is: de mensen naar voren trekken. Mensen laten leren, laten openstaan voor innovatie.’

Weet aan welke knoppen te draaien

Zijn belangrijkste les daarin? ‘Technisch zijn de mogelijkheden er al wel, je moet het gewoon gaan doen. Begin gewoon met al je data aan elkaar te knopen. Dan wordt het ook makkelijker om dingen te doen. Dan weet je namelijk aan welke knoppen je moet draaien, en neem je afscheid van het buikgevoel. Als ik een paar mensen van dat verhaal kan overtuigen, is mijn HR Tech World al geslaagd.’

Bekijk een eerder interview met René Bolier

Bekijk het interview dat Martijn Hemminga eerder dit jaar had met Bolier:

Meer over HR Tech World Parijs

Op 25 en 26 oktober vindt in Parijs HR Tech World plaats, het grootste Europese evenement over HR-technologie. Er zijn nog kaarten beschikbaar.

Bedrijven reageren sneller op sollicitaties

Solliciteren 2Bedrijven reageren steeds sneller op sollicitaties, zo blijkt uit het onderzoek van Digitaal-Werven. Wel is het aantal onbeantwoorde sollicitaties heel licht toegenomen. Er is dus nog geen reden om op de lauweren te gaan rusten.

Digitaal-Werven onderzoekt al vele jaren de kwaliteit van de reacties op sollicitaties via een zogenaamde ‘mystery sollicitatie’. Hier wordt gesolliciteerd op een openstaande functie met een slecht, maar niet dramatisch, CV en een ongemotiveerde brief met enkele spelfouten. Op basis van de reacties op de sollicitatie wordt gekeken of het bedrijf reageert, hoe snel dat is en hoe ‘warm’ de sollicitant wordt afgewezen.

(meer…)

Johan Doornenbal (Luba): ‘Recruiters staren zich blind op Formule 1-wagen’

In recruitment ‘bouwt nu iedereen een Formule 1-wagen, vol met techniek. Maar de coureur lijken we te vergeten.’

Met die woorden neemt Luba-directeur Johan Doornenbal een voorschot op zijn optreden op het Recruitment Tech Event, op 24 november. Die ‘Formule 1-wagen’ staat voor hem voor de wildgroei aan systemen, die de recruiter kunnen ondersteunen in het vinden en binden van de juiste werknemers. ‘Maar zet mij in zo’n Formule 1-wagen, en je komt nog nergens. Ik denk dat ik niet eens wegrij. Daar heb je toch echt een Max Verstappen voor nodig.’

‘Wegrijden in een Formule 1-wagen, daar heb je toch echt een Max Verstappen voor nodig’

johan doornenbal recruitment tech event 24 novemberSoft skills zijn nodig

Wat hij maar wil zeggen: ‘Ik hoor veel over systemen, maar weinig over de mensen die het moeten doen. Maar uiteindelijk zijn het toch mensen die anderen moeten verleiden, die kandidaten kunnen binnenhalen en kunnen overtuigen bij jou te komen werken. Daar zijn soft skills voor nodig. Mensen vinden is 1, en daar kunnen systemen uitstekend bij helpen. Maar mensen vervolgens ook verleiden, dat is de kunst.’

‘Een beetje een tegengeluid’

Noem het gerust ‘een beetje een tegengeluid’, zegt hij. Niet dat hij iets tegen moderne tools heeft, integendeel. ‘Het is in mijn ogen alleen én/én. Je kunt een tool vinden die heel snel kandidaten vindt. Maar hen vervolgens interesseren? De beste sourcer is niet per se de beste om kandidaten binnen te loodsen. De heel goede recruiter weet die twee dingen te combineren. Maar ik heb nog geen systeem gezien dat dat kan.’

‘Staar je niet blind op wat allemaal kan, en vergeet de soft skills niet’

Niet blindstaren op het systeem

Sowieso staren recruiters zich nogal eens te snel blind op de kandidaten die na een vacature uit hun systeem komen rollen, stelt hij. ‘Het gaat er mij niet alleen om kandidaten te vinden, maar juist ook om een relatie met hen op te bouwen. Trek het eens iets breder. Ga niet vanuit een vacature mensen een baan aanbieden, maar denk vanuit de toekomst, bouw een community, en ga met een grotere groep een relatie aan. Daar heb je op lange termijn veel meer aan.’

Verleiden kan niet meer met een mailtje

Zijn slotsom: ‘Staar je niet blind op wat allemaal kan, en vergeet de soft skills niet. Gevonden kandidaten verleiden kon je vroeger misschien nog met een mailtje. Maar dat was vroeger, dat kan nu echt niet meer…’

Hoor meer over de visie van Johan Doornenbal

Meer horen over de visie van Luba-directeur Johan Doornenbal? Op 24 november tijdens het Recruitment Tech Event vertelt hij er alles over. Inschrijven kan hier.

Beeld boven

Ook ANWB schakelt vloggers in voor wervingscampagne

De vloggerscampagne die ANWB recent heeft gelanceerd, heeft binnen enkele weken al duizenden views gegenereerd.

Vloggers zijn in. Niet gek dus dat ook ANWB, dat zo graag wil verjongen, er recent zijn toevlucht toe zocht. Eerst maakten enkele medewerkers al filmpjes over hoe het werken bij de organisatie nou is, de afgelopen maanden kwamen er ook drie externe vloggers over de vloer om een dagje mee te lopen.

De stap verder

Het bedrijf ziet het zelf als ‘de stap verder’ in de open aanpak die het nastreeft. ‘Vloggers uitnodigen om hun eigen verhaal te maken is die stap verder zetten: ga maar op onderzoek uit hoe dat ‘werken aan morgen‘ van ons dan in werkelijkheid in elkaar steekt.’

Drie vloggers over de vloer

Via The Influencers Movement zette de ANWB eerst een campagne uit om vloggers zich te laten melden. Daaruit kwamen 3 video-bloggers boven, die in augustus en september een dagje hebben meegelopen.

  • Lienke de Jong (DearGoodMorning) maakte zelfs twee vlogs omdat ze de eerste dag zo leuk vond: een dagje bij de Wegenwacht (video boven) en een kijkje bij de Alarmcentrale.

  • Roēll de Ram (WeAreTravellers) maakte een vlog bij ANWB Reizen en de ANWB Winkel

  • En Ward en Midnan maakten een vlog bij ICT. Ward mocht ook kijken bij de MAA-helikopter.

De charme: niets geregisseerd

‘De vloggers hebben we slechts meegegeven welke afdelingen van ANWB we graag onder de aandacht wilden brengen’, aldus senior corporate recruiter Albert Hoekstra. ‘Verder waren ze volledig vrij de video te maken naar hun inzicht. Daarom zie je ook dat de vloggers heel verschillende filmpjes hebben gemaakt. Dat vinden we de charme: zo past het juist binnen het eigen kanaal en is er niets geregisseerd aan.’

Verspreid over tal van kanalen

  • De vlogs zijn door de makers via hun eigen kanalen verspreid. Een aantal gaat hier nog een opvolging aan geven door ook op hun andere social kanalen nog een post te doen.
  • De vlogs zijn ook ter beschikking gesteld aan ANWB voor het werkenbijANWB-youtubekanaal.
  • Deze vlogs zijn en worden in de nabije toekomst door ANWB verspreid via de eigen social kanalen en via de werkenbijanwb.nl site.
  • De vlogs krijgen extra online advertentieruimte, bijvoorbeeld op Monsterboard, LinkedIn, Frankwatching en een aantal andere werkgerelateerde platformen (gaat nog lopen).
  • Ook interne kanalen bij de ANWB hebben al aandacht aan de vlogs besteed.

anwb vlogs vloggers campagne werkenbij

Resultaten tot nu toe

Het is nog wat vroeg om uitgebreide resultaten te meten, aldus Hoekstra. ‘Maar de eerste cijfers zijn niet mis: de vlogs van Lienke en Ward zijn al ruim 4.000 keer bekeken, en de reacties positief. Ook de vloggers zelf zijn erg enthousiast en Lienke heeft inmiddels aangeboden nog wel vaker iets te willen doen.’

En de komende maanden nog meer vloggers

ANWB is daarom van plan om de komende maanden nog meer mensen uit te nodigen om een eigen vlog te maken. ‘De aanmeldingen op TIM blijven binnenkomen. Er is duidelijk genoeg animo. Ook willen we kijken op welke manier we de vlogs nog meer onder de aandacht kunnen brengen’, zegt Hoekstra.

Lees meer over vlogs in recruitment

Meer van zulke verhalen?

Lees elke week de Nieuwsbrief van Werf& en blijf op de hoogte van alles wat er gebeurt op het gebied van arbeidsmarktcommunicatie en recruitment! Doe het nu, het is gratis en het komt gewoon in je mailbox!

Goede employer branding-content blijkt steeds grotere uitdaging

Het is voor recruiters een steeds grotere uitdaging om goede content te creëren die het eigen employer brand ondersteunt.

Dat valt te concluderen uit de State of Employer Branding 2016, een recent onderzoek van Jibe onder ruim 300 recruiters en HR-managers, vooral van grote organisaties (met name vanuit de Verenigde Staten).

Bijna 60% heeft géén officiële employer branding

Enkele opvallende getallen uit het onderzoek:

  • 59,5% heeft geen formeel employer branding-programma.
  • 83,4% van de organisaties heeft géén medewerkers met iets van ’employer branding’ in hun functietitel (16,6% dus wél!).
  • Bedrijven groter dan 1.000 medewerkers hadden 50% vaker een formeel employer branding-programma.
  • 70% van de respondenten van bedrijven met meer dan 5.000 medewerkers zagen verschil tussen hun employer brand en hun corporate brand. (Onder alle bedrijven was dit 59%).

jibe content verschil corporate employer brand

Marketing wordt best vaak betrokken

Enkele verdere resultaten uit het onderzoek:

  • Bij 72% van de organisaties werd de afdeling Marketing betrokken bij de employer branding-inspanningen.
  • Van de bedrijven met een officieel programma haalde zelfs 88% de afdeling marketing erbij om meer resultaat te boeken.
  • Maar liefst 49% van de recruiters antwoordde ‘nee’ op de vraag of ze hun senior managers zagen als ambassadeur van het employer brand. 
  • De gewone medewerker wordt vaker als ambassadeur gezien: maar liefst 71% antwoordt hier bevestigend. Vooral als de senior managers als ambassadeur worden beschouwd, is dit ook het geval voor de andere medewerkers.
  • 89% van de respondenten ziet een direct verband tussen employer branding en de medewerkertevredenheid.

En dan over naar de content…

Volgens de onderzoek is het ‘waarschijnlijk’ dat de strijd op de arbeidsmarkt gewonnen wordt door de werkgevers die het best in staat zijn originele content te produceren. ‘Employer branding content creëren’ beschouwen de respondenten dan ook als de grootste uitdaging, nog vóór het leveren van een duidelijk return on investment.

jibe content creëren challenges

Maar de content heeft nog niet de hoogste prio…

Opvallend is dat content creëren dus wel als grote uitdaging wordt gezien, maar nog niet de allerhoogste prioriteit heeft. Publiciteit genereren en sociale media gebruiken staan nog iets hoger op de agenda, net als bijvoorbeeld het verbeteren van de carrièresite.

jibe prioriteiten content

Bijna een kwart is aan het bloggen…

  • Van de respondenten is 46% nu al op een of andere manier bezig met content marketing voor het employer brand (door te bloggen of te vloggen bijvoorbeeld).
  • Voor 14% van de respondenten leverde content marketing naar eigen zeggen zelfs de grootste bijdrage aan het employer brand dit jaar.
  • 23% heeft een blog in het leven geroepen, speciaal om als employer brand onder de aandacht te komen.
  • Bedrijven met zo’n speciaal blog gaven significant minder vaak ‘het creëren van goede content’ als grootste uitdaging aan.

jibe company blog content creëren

Conclusie: content marketing telt, ook in recruitment…

De conclusie, aldus de onderzoekers: content marketing werkt, ook in werving en selectie. Door bijvoorbeeld te bloggen kun je laten zien wie je bent en wat je belangrijk vindt. Het vergt wel enige inspanning natuurlijk (en goede bloggers zijn ook dun gezaaid). Maar het levert wel wat op, zo betoogt het onderzoek.

Meer weten over recruitment marketing?

  • De Academie voor arbeidsmarktcommunicatie heeft er een nieuwe masterclass voor.

Meer van zulke verhalen?

Lees elke week de Nieuwsbrief van Werf& en blijf op de hoogte van alles wat er gebeurt op het gebied van arbeidsmarktcommunicatie en recruitment! Doe het nu, het is gratis en het komt gewoon in je mailbox!

Van Zeeland tot Twente: overal is de krapte voelbaar

De krapte op de Nederlandse arbeidsmarkt blijft allang niet meer beperkt tot de Randstad.

Ook in andere delen van het land begint het aantal vacatures te stijgen, zeker ten opzichte van het aantal werkzoekenden. Zo kent Zeeland een krappe tot zelfs zeer krappe arbeidsmarkt, meldt het UWV-rapport Regio in Beeld. En de komende jaren wordt het voor Zeeuwse bedrijven alleen maar moeilijker om geschikt personeel te vinden, zo wordt  verwacht.

Is er een ober in de zaal?

Vooral de Zeeuwse horeca kampt met personeelstekorten, zegt het UWV. Kelners en barpersoneel stond in de eerste helft van 2016 bovenaan de ranglijst met openstaande vacatures. Maar niet alleen de horeca heeft het lastig. En ook niet alleen traditioneel moeilijke sectoren als techniek en ICT.  Er is ook een tekort in specifieke beroepen als wijkverpleegkundige, hovenier, docent exacte vakken en registeraccountant.

Een Twentse verdubbeling in 3 jaar tijd

In de andere kant van het land, in Twente, beginnen ze ook te ervaren dat de arbeidsmarkt verandert. Dagblad Tubantia heeft aan Jobfeed gevraagd de online vacatures in de regio te tellen. Die kwamen tot een verdubbeling in drie jaar. Stonden er in het vierde kwartaal van 2013 nog ruim 6.000 vacatures online, op 1 oktober van dit jaar stokte de teller pas op 12.619.

Tot aan Groningen en Drenthe aan toe

Recent meldde het UWV ook al beginnende signalen van krapte in Groningen, en zelfs in Drenthe rapporteren steeds meer werkgevers moeite met het vinden van personeel. Drentse werkgevers hebben de meeste moeite geschikte kandidaten te vinden voor beroepen als software- en applicatieontwikkelaar, databank- en netwerkspecialist, elektrotechnicus, machinemonteur, elektriciën, automonteur en zorgberoepen als arts en verpleegkundige. Maar ook goede callcentermedewerkers, vertegenwoordigers en docenten in secundair en hoger onderwijs zijn er lastig te vinden. Wat de conclusie rechtvaardigt: wie denkt dat alleen werkgevers in de Randstad het lastig hebben, maakt een behoorlijke vergissing…

Beeld boven

 

Recruitment via Facebook: dat kan nog heel wat beter

Hoewel het gebruik van Facebook maar groeit en groeit, worden de mogelijkheden om er te werven nog lang niet optimaal gebruikt.

Recruitment is nog steeds ‘een ondergeschoven kindje’ op de Facebook-pagina’s van de 500 grootste organisaties in Nederland, meldt Bas van de Haterd, die de bedrijfspagina’s onderzocht voor zijn jaarlijkse Digitaal-Werven onderzoek.

Schamele 12 procent heeft ‘werkenbij’-sectie

Van de Haterd ziet aan de ene kant lichtpuntjes. Zo is het aantal bedrijven dat géén Facebook Fanpage heeft, sterk aan het dalen. Ook beantwoorden steeds meer bedrijven vragen die ze via Facebook binnenkrijgen. Aan de andere kant ziet hij ‘nog veel ruimte voor verbetering. Het aantal Facebook-pagina’s met een duidelijke ‘werken bij’ sectie is namelijk nog steeds maar een schamele 12 procent.’

facebook digitaal werven

Bij 11 procent geen interactie mogelijk

Ander verbeterpunt is dat de bedrijven nog lang niet alle mogelijkheden tot interactie met hun doelgroep op Facebook gebruiken. ‘En interactie is waar een sociaal medium om draait, toch? Toch laat 11 procent geen enkele interactie toe op de pagina. Geen wall posts, geen directe berichten, niets.’

‘Als je al in het begin zo slecht met kandidaten omgaat, is het logisch dat ze niet bij je solliciteren’

26 procent van de vragen nooit beantwoord

En bij bedrijven waar wel een vraag gesteld kon worden, volgde vaak niet eens een reactie. ‘Van de vragen is 26 procent is helemaal nooit beantwoord. Erg slordig en onbegrijpelijk. Want als je al in het begin van het proces zo slecht met kandidaten omgaat, is het niet logisch dat ze nog bij je solliciteren’, aldus Van de Haterd.

facebook digitaal werven reactiesnelheid

Stagnatie treedt op

Het Digitaal-Werven-onderzoek wordt al een aantal jaar achter elkaar uitgevoerd. Dat maakt het mogelijk te zien hoe het Facebook-gedrag door de jaren heen verandert. Duidelijk is daaruit dat het reactiegedrag steeds verbetert, maar dat er nu wel stagnatie optreedt.

facebook stagnatie digitaal werven

Op 3 november volgen alle resultaten

Op 3 november wordt in Utrecht Digitaal-Werven georganiseerd. Hier worden alle cijfers gepresenteerd van het onderzoek, waarvoor 500 organisaties zijn onderzocht op 100 facetten van de Digitale Sollicitatie-ervaring. Hoofdspreker is Matthew Jeffery. Hij komt voor het eerst in Nederland spreken over hoe bij SAP recruitment is georganiseerd. Kaarten zijn hier nog te bestellen.

Lees meer over Digitaal-Werven

Beeld boven

 

 

‘Niets zo krachtig als mensen die hun eigen verhaal vertellen’

Probeer in je arbeidsmarktcommunicatie jezelf nooit mooier voor te stellen dan je bent. En laat mensen zelf hun verhaal vertellen.

Zie daar in een notendop het succesrecept van Tata Steel, eerder dit jaar winnaar van een van de allereerste Werf& Awards uit de geschiedenis. ‘Wat arbeidsmarktcommunicatie echt anders maakt dan corporate communicatie, is dat het gaat om de waarheid’, aldus ‘recruitment marketeer’ Edwin van der Sande. ‘Als je dingen te mooi maakt, staat iemand binnen drie maanden weer buiten.’

Van 80 naar 130

edwin-van-der-sande-2Van der Sande, die bij Tata Steel betrokken is bij de employer branding-aanpak, was recent te gast bij RecruitmentTV om over de werving van het staalbedrijf te vertellen. Daar zei hij dat het een aantal jaar geleden nog best moeite kostte om de bedrijfsopleiding helemaal te vullen, maar dat het nu geen enkel probleem meer is. ‘Dat is natuurlijk heel fijn.’ En dat terwijl het totaal aantal leerlingen is verhoogd van 80 naar 130.

‘Als je dingen te mooi maakt, staat iemand binnen 3 maanden weer buiten.’

Vroeg interesseren voor techniek

Waar dat succes vandaan komt? Van der Sande: ‘Er ligt een hele strategie aan ten grondslag. Dat begint bij leerlingen heel vroeg interesseren voor techniek, niet eens om ons als werkgever neer te zetten. Vervolgens laten we ze kennismaken met onze bedrijfsopleiding en ons bedrijf, en uiteindelijk gaan we ze pas werven.’

Samenwerking met 21 vmbo-scholen

Tata Steel werkt bijvoorbeeld samen met 21 vmbo-scholen in de regio. In het derde leerjaar bezoeken leerlingen van al die scholen het bedrijf in IJmuiden. ‘Dan hebben we een competitief spelprogramma, waarin ze tegen andere scholen strijden.’ Tegelijk praten de vmbo-leerlingen ook met leerlingen die al op de bedrijfsopleiding zitten, en nemen ze een kijkje in het bedrijf.

tata steel opleidingen werving eigen verhaal

Een persoonlijk kaartje voor de Open Dag

Dat eerste bezoek levert Tata Steel een schat aan huisadressen op. Leerlingen die eenmaal geweest zijn, krijgen vervolgens persoonlijk een kaartje thuis voor de Open Dag. ‘Heel simpel’, aldus Van der Sande. ‘Maar ook heel effectief. Want niet alleen die leerling ziet dat kaartje, maar ook de ouders van die leerling. En dat zijn zeker op die jonge leeftijd heel belangrijke beïnvloeders.’

Eigen leerlingen: heel krachtig

Voor de leerlingenwerving maakt Tata Steel zoveel mogelijk gebruik van de verhalen van de huidige leerlingen, zegt Van der Sande. ‘Zij kunnen als geen ander uitleggen waarom ze op de bedrijfsschool zitten. Dat is heel krachtig. Zo gaan leerlingen van ons soms naar een voorlichtingsavond op hun oude school om over deze school te vertellen.’

‘Leerlingen kunnen als geen ander uitleggen waarom ze op de bedrijfsschool zitten.’

Baangarantie

Tata Steel biedt iedere leerling die aan de bedrijfsopleiding begint bij succesvolle afronding een baangarantie. ‘Dat maakt ons voor die doelgroep een heel geliefde werkgever’, dat snapt Van der Sande ook. ‘En daar zijn we uiteraard erg blij mee.’ De bedrijfsopleiding levert bovendien kwalitatief resultaat op, zegt hij. ‘We hebben een slagingspercentage van 88 procent, terwijl het landelijk gemiddelde voor dit soort opleidingen slechts op 65 procent zit.’

Award voor heel veel mensen

De Werf& Award, die Tata Steel eerder dit jaar won, noemt Van der Sande ‘vooral de verdienste van heel veel mensen in de organisatie. Al die mensen die het mogelijk maken dat we succesvol zijn. Het zijn onze collega’s die het verhaal vertellen. Daar zijn we erg trots op.’

tata steel eigen verhaal vertellen waarheid procesoperator employer branding

Bewust en kritisch omgaan met je budget

Heeft hij misschien nog een tip voor technische bedrijven die minder makkelijk aan instroom komen? ‘Wat ons verhaal succesvol maakt, is denk ik dat we heel erg zijn teruggegaan naar de basis. Wat hebben we nou precies nodig? De staalmarkt waarin wij zitten staat enorm onder druk. Dat dwingt je om heel bewust en kritisch om te gaan met je budget. Als mensen uit de eigen organisatie zelf het verhaal vertellen, scheelt dat dus een hoop. En mensen kunnen ook heel goed het verhaal vertellen, is mijn ervaring.’

Meer van zulke verhalen?

Lees elke week de Nieuwsbrief van Werf& en blijf op de hoogte van alles wat er gebeurt op het gebied van arbeidsmarktcommunicatie en recruitment! Doe het nu, het is gratis en je mist nooit meer iets!